Ходили 23.01 в ресторан. Очень хочется поделиться впечатлениями......... Ребят, сотрудники и руководство данного заведения, что хочется сказать... ВСЕ БЫЛО КЛАССНО))) Пицца, конечно, не реально вкусная! Так же брали стейк из говядины и тунца с апельсиновым соусом, мммм, вкуснотища))) На сладенькое попробовали десерты- очень нежные. Здорово, что это не замороженные чизкейки, а приготовленные в ресторане сладости) Хочется ещё отметить работу персонала: очень приветливые, вежливые и внимательные. Нас встретили, быстро подготовили столик (был полный зал и все столы были заняты), проводили. Нас обслуживал высокий молодой человек (к сожалению, не запомнили имя). Помог выбрать и не промахнулся ни с одним блюдом))) Мы однозначно придем снова (много ещё чего нужно перепробовать) и порекомендуем друзьям!
Хороший ресторан, вежливый персонал, вкусная еда, цены приемлемые. Очень понравилась пицца, своеобразная, не как везде. Тесто больше похоже на лаваш, начинки не много, когда увидел подумал отстой, ан нет, все очень гармонично
Сегодня 3 часа ждали доставку , обещали 1,5 -2ч. Когда через 2часа позвонили уточнить, где заказ, то нам сказали, что курьер выехал уже. Потом позвонили и сказали, что ждать еще 20 -30мин. Больше здесь заказывать не будет из-за вранья.
Если заказываете пиццу на вынос, обязательно смотрите что внутри. Заказывали две пиццы, обе подгорели. Одна вообще не похожа на ту, которую до этого в зале заказывали
Уставший интерьер. Очень плохая пицца — тесто сырое, начинка в пицце холодная. Забыли положили базилик даже, пришлось вернуть — вернули с двумя листиками базилика. Готовят очень плохо — не советую.
Эта звезда за вид из окна! Отстойней обслуживания я не видела! Официант Дмитрий не мог запомнить у кого какой заказ брал (мы были 3м столом в зале). Всего было 3 стола заняты !!! 2 раза пытался впихнуть мне пасту которую я не заказывала! А на вопрос : когда мне принесут мясо - сообщил, что я его не заказывала! Стейк который принесли был похож на варёный кусок мяса! Алкогольные коктейли оказались без алкогольным по цене алкогольных! Спасибо Мама Рома за испорченный День рождения!
Вопросов к еде не возникло, но вот к обслуживанию вопросы остались. Официант не предупредил о времени готовности блюд и подачи напитков. По итогу подача напитков составила 40 мин, хотя открыть бутылку вина вроде не очень сложно( блюда были поданы мин через 45 притом, что посадка была меньше чем половина заведения
За свою короткую поездку в Мурманске были в этом заведении два раза. В первый раз пришли вечером на ужин, посетителей было немного и нам все очень понравилось. Официант внимательный, помогал с выбором блюд. Блюда очень красивые и вкусные! Правда, забыли недопитую бутылку вина, муж вернулся через две минуты – бутылка растворилась среди персонала.
Памятуя первый позитивный опыт, во второй раз зашли туда же перед отлётом, это было 23 февраля, не сказать что всё было занято, но кухня работала на пределе возможностей, о чём официант честно предупредил. Мы были ограничены во времени – полтора часа. Заказали то, что по словам официанта готовится не долго. В результате прождали 40 минут салат, хотя нас заверили, что принесут в течении 20мин. Горячее принесли через полтора часа, нам буквально уже нужно было выходить, принесли сырым – треска полуготовая, овощи непропеченые - съесть блюдо не удалось, но так как нужно было в буквальном смысле бежать - это никого не волновало. Мы остались голодные и злые. Впечатление было испорчено.
Учитывайте это при посещении заведения в праздники и при ограничении по времени.
Нам не понравилось обслуживание, официант очень долго нёс нам меню, чтобы мы выбрали себе чай, но он его принёс когда мы уже поели. Администратор тоже был не очень дружелюбным. Обед был холодный. Больше не пойдем в это кафе
Были в кафе, которое находится в "Плазме". Из плюсов приятная музыка и свежайшие булочки. Еда совершенно не вкусная, причём как салаты, так и горячее. Что курица, что говядина, что рыба -всё жёсткое, сухое, безвкусное. Свинины не было "от слова совсем". Заказанную пиццу, вообще забыли приготовить, хотя посетителей было не много. И да, наша официантка решала, закончили мы трапезничать или нет, уносила тарелки даже не спрашивая.
Заказ ждали больше 50 минут. Официант забыла про нас, выразив позднее искреннее удивление по поводу того, что заказ нам так и не принесли.
Никаких извинений после даже не последовало
Отвратительно обслуживание
Заказали пиццу, принесли через 10 минут холодную пиццу полусырую под видом свежеприготовленой - прям из печи как сказали.
При заказе чай уточнял в пакетиках или нет, сказали нет - как итог в пакетиках
Ужас
Не советую по крайне мере в молле
В других городах не плохо кормят)
Чудесное уютное кафе с очень вкусной кухней и доброжелательным персоналом. Ожидание посадки может быть не более 5 мин., но мы всегда заказываем предварительно столик. Это лучший вариант. Посещаю его уже два года и ухожу всегда в прекрасном настроении!
Очень, очень ВКУСНО ГОТОВЯТ👍👍👍!!!!! Каждый раз, когда прихожу сюда, наслаждаюсь❤️❤️❤️ вкусной едой!!!!! Спасибо поварам и обслуживающему персоналу!!!! Вы профессионалы своего дела!!!!!
На 9 мая зашли с супругой пообедать в этот так называемый "ресторан", официанты на вопрос-есть ли места у окна? Сказали-мои столы заняты, остальные не знаю! Заказали:1.креветки в кляре, они были не в кляре, а непонятно в чем, такое ощущение что жарили их в столетнем фритюре. 2.стейк стриплойн, принесли абсолютно холодный кусок мяса непонятного происхождения, на замечание почему холодный, ответили это же прожарка с кровью, хотите может подогреть, на вкус как резина, не жуется и не режется. 3.моцарелла в кляре, принесли ели тёплую, разного размера, сухари видимо сгорели как и масло в котором жарили. 4.коктейли в меню на фото одни, по факту объем и вид совсем другой. После стейка получил отравление, весь оставшийся день провёл с таблетками и дикими болями в животе, супруга почти так же. В жизни больше не пойду в эту забегаловку!!!
Были в ресторане Мама Рома в Мурманск молле 13.11.2022 в 14 часов. отвратительный администратор, девушка отчитывала официантов в зале при гостях. На просьбу принести книгу жалоб, она отказала и предложила высказать все ей. при совете: не отчитывать официантов, она сказала, что девочка ошибается неоднократно.
Милое заведение , вполне хорошее меню и приготовление блюд на хорошем среднем уровне. Вино не понравилось , махито умудрились приготовить неправильно . Ну да мелочи. Вид из окна перекрыл эти недостатки.
В этом заведении все зависит от смены. Иногда и официанты и повара просто супер, все очень вкусно и обслуживание на высоте! Но бывают моменты, когда в закуске креветки в панцирях, а официанты пожимают плечами и уходят от вас без объяснения.. очень неоднозначное впечатление об этом месте, хотя, находясь в тц, заходим в заведение частенько. Моя любовь -это Тар-тар из лосося и горячая закуска гамберетти. Эта закуска пришлась по вкусу даже супругу.
Сегодня, 02.05.2023 пришли на бизнес ланч все вроди бы хорошо , тарелок нет, пришлось ждать стали накладывать куринный суп и в супе выловил придмет похожий на влажную салфетку. После, резко пропал аппетит🫣🤦
Раньше было замечательное место, сейчас это ужас просто.
Если кухня ещё старается, то официанты это просто мрак. Заказ принимают 30 минут, при пустой посадке. Пока ждёшь, уже настроение все пропадает что-либо заказывать. В последний просто ушли не дожидаясь, просто хамство со стороны персонала
Делала заказ с доставкой.
Отвратительно.
Приборов вообще не было.
Греческий салат, казалось бы, как его можно испортить? У вас это получилось, браво.
Сами о себе всё знаете.
Ставлю 3 потому что:
Минусы
Лонгайленд был детским, одна кола алкоголь не чувствовался.
Подача была не одновременная(нас и не спрашивали даже) вторые блюда принесли серез пару минут после первых…
Пасты мы не нашли , макароны макфа нашли.
Зачем платить много за макфу?
Плюсы
Уютно, диванчики удобные, не шумно
Если не наешься то можно съесть бургер в 200 метрах
Понедельник. Бизнес-ланч. "Ваша паста Орзо!". Ракушки так ракушки, но хотя бы предупредите, что это орзо закончилась. Ребят ну так не пойдет, увольте администратора, которая не встречает гостей, а если и встречает, то выдавленное "здрасьте" звучит ужасно и это когда пустой зал. Официанты могли бы "бегать", как делают это в "Кружке" например, у вас же ходят шатко-валко. "Молодой, человек, рассчитайте пожалуйста", а молодой человек ушел по своим делам в служебку и вышел что-то пережовывая во рту, ну видимо проголодался, бывает... Пришлось напомнить про расчет другому официанту..
Обслуживание отвратительное, еда безвкусная, администратор высокомерная хамка. Нам дали реквизит, и после заставили доплачивать за это.
1
1
Show business's response
WWW
Level 28 Local Expert
January 14, 2023
Хорошее место. Подают вкуснейшую пиццу🍕, даже несмотря на то, что немного подгорелая🤭😅 Это компенсировалось ароматным жасминовым чаем и красивейшей панорамой на заснеженный вечерний Мурманск🌃
Любимый ресторан. Позитивная атмосфера, вкусная пицца, приятный вид из окна, удобное расположение. Отличное место, чтобы помечтать или просто подумать о планах. 😉