Mama Roma
802 reviews
May 14, 2024
09.05.2024. Впервые видела, чтобы креветки в салатах разрезали вдоль, очень было и смешно, и грустно!!! И это с ценой в 500 рублей - яйцо перепелиное, щепотка рукколы и 3 креветки, работающие за 6)) и это в столице Арктики, где креветок пруд пруди. Стыдно, товарищи! В мохито плавал подгнивший лайм, стакан с вином был нечист. Вообщем праздника не получилось.
October 8, 2023
Всем здравствуйте! Хочу оставить отзыв об этом ресторане. Придя сюда, я хотел немного перекусить и уйти. Но пробыв тут 5 минут, почувствовав ароматные нотки готовящейся пиццы, я принял решение наесться досыта. И стоит отметить, у меня это отлично получилось! Невероятно вкусная карбонара в сочетании с нежным облепиховым чаем заставили меня поставить данный ресторан на первое место в очереди ресторанов, которые я должен посетить завтра.
2
1
April 30, 2024
Ужасное качество блюд, настолько что после одной ложки супа и одной вилки пасты, невозможно было доесть. Заказал три позиции, либо я очень «удачливый» , либо действительно все очень плохо. Официантка после того как сообщил о том что еда не вкусная, всем своим видом начала показывать что она недовольна обслуживанием нашего стола.
January 8, 2024
Очень понравилась пицца, от коктейлей дети в восторге, замечательная девушка-официант. Все на высоте. Однозначно рекомендую данное место.
August 25, 2023
Изумительная паста, превосходная пицца, приятная атмосфера, классное обслуживание, всем остались довольны. Прихожу каждый раз и всегда 10/10👍👍Рекомендую
1
January 8, 2024
Прекрасное заведение,где приятная музыка и вкусная еда.Есть меню и для деток,что очень упрощает выбор.Доброжелательный персонал;))
November 16, 2024
Бизнес ланч за 400 рублей - это очень не плохо, с учётом что это мини шведский стол.
Персонал на уровне.
April 10, 2024
Со стороны персонала проявлен ужасный непрофессионализм, был сделан заказ по телефону салат с креветкой , оператор его подтвердила , а по итогу выдали салат с курицей. Менять салат отказались ссылаясь на то что они не могли ошибиться. Так же ,касаемо доставки обещают привезти в течение 1-1,5, а по итогу ждали 4 часа. Данное место ни кому не рекомендую!!!
1
November 30, 2024
Официант Лика обслужила великолепно. Очень вкусная еда!
August 26, 2023
Отличный ресторан! Всегда быстрое обслуживание.Даже если посетителей много. Очень вкусная еда! Официанты доброжелательные,всегда помогут с выбором блюд.
1
November 17, 2024
Очень вкусно, приветливый персонал, все понравилось
1
November 17, 2023
Вкусная еда , отлично обслуживание , хорошее время провождение , великолепный персонал и отличное время провождение
October 17, 2024
Не понравилось обслуживание. 2 заказанных блюда не принесли, официант забыл. Еда тоже не очень
1
September 2, 2024
Вкусно, чудесная атмосфера и хорошее обслуживание.
March 3, 2024
По каждом посещении у них есть косяки. Сегодня нас посадили за стол с мокрым диваном. Официантам абсолютно безразличны гости, обслуживают на отстань.
В прошлый раз заказала стейк с картошкой, принесли холодное мясо, на котором масло даже не собиралось таять, картошка была черная и только парочка кусочков светлые, сгоревшую картошку спрятали под мясо 👍🏻
1
November 30, 2024
Официант Лика обслужила на ура!!
Очень вкусная еда, ставлю 5 звёзд!!!
January 11
Уютное место, хорошее обслуживание, вкусная еда.
1
November 17, 2024
Вкусные блюда,приятный персонал,все понравилось!
1
December 6, 2024
Вкусная еда, классное обслуживание. Рекомендую!
1
July 4, 2023
Самый лучший комплекс в Мурманске. Разнообразие блюд. Вежливый и дружелюбный персонал. Прекрасный вид. Ходим сюда постоянно. Официантке Александре отдельное спасибо!
1
August 21, 2023
Еда обычная. Никаких эмоций не вызывает. Просто еда. Пицца тоже обычная. Цены не высокие. Самая жесть как они эту пиццу подают на стол. Это такая железная банка из под помидоров, грязная, вся в пыли, и на нее ставят пиццу. Я привык в итальянской кухне к взрыву вкуса хорошего пармезана, орегано, базилика. А тут просто еда, НЕ ИТАЛЬЯНСКАЯ. И лестница на входе ужасна, как будто ты поднимаешься в какую-то старую мастерскую. Желания вернуться явно нет.
November 6, 2024
Не советую, кухня оставляет желать лучшего. Равиолли без начинки, в пицце одно тесто, но девочки официанты очень приветливые, шустрые. Несколько раз были, кухня огорчает(((((. Больше не придем.
October 8, 2023
Кухня понравилась, все было вкусно. Официант вежливый, обслужил достойно. Интерьер уютный. Будем приходить еще. Рекомендуем!
October 19, 2024
Приятное место, вкусная еда, хорошие официанты 👍
1
December 1, 2024
Очень вкусно покушали с подружками, Анжелика я ваш фанат
August 25, 2024
Очень вкусные пасты) замечательное обслуживание 😻😻😻хочу опять туда)
2
November 13, 2024
Были в ресторане, все очень понравилось, вкусно
December 28, 2024
Очень надеюсь побывать здесь в Новом году,т.к.много положительных отзывов о кухне и блюдах этой франшизы,заинтригован и жду-не дождусь встречи с прекрасным праздником вкуса!))
August 23, 2023
Приходили в данное заведение последний раз. Были в Плазме, когда только открылось - впечатление на 5 звезд. И 2 раза ходили в молле. Совершенное разочарование. В капрезе томаты пластиковые. Официант был совершенно угрюмый. Посуду предпочитал игнорировать, Решили дать еще один шанс. Принесли пасту с горелым лососем. Благо не стали спорить и переделали. Но совершенно не солёная и без специй. Да, соль есть на столе, но воспользоваться ей не получилось, т.к. она просто слежалась. Салат был с гнилыми листьями. И за 400 с лишним рублей в салате только трава, 1 яйцо и разрезанная креветка. Тирамису неплохой, но не восторг. Курица с пюре была очень сухая, прожевать было сложно. Еда очень средняя для итальянского ресторана. Обслуживание тоже хромает. Официантка была сначала одна хорошая, но счет принесла другая. На наше негативное впечатление ответила, что креветка в салате - это просто украшение, отдала чек, закатила глаза и ушла. Вот и поговорили, называется. Если честно, в следующий раз отдадим предпочтение бургер кингу. Там хоть понимаешь, что будет точно вкусно. Увы.
1
May 25, 2024
Очень вкусно, красиво и уютно! Официантка Анжелика просто супер!!🥰
Все быстро))
November 2, 2023
Осадок от посещения остался неприятный. Стол был заказан за неделю. В итоге посадки пришлось ждать 30 минут. Плюс еще 30 минут ожидания бокала вина. В итоге час в ожидании... В малом зале холодно, дополнительный обогрев включить нет возможности, пледов тоже нет. Из плюсов - пицца и лепешки из печи. Остальные блюда весьма посредственны. А стэйк был из коровы, которая при жизни, как минимум занималась легкой атлетикой, а как максимум умерла своей смертью. Больше ни ногой в это заведение.
2
September 10, 2023
О, Мамма Мия. Где она, мама этого Ромы? Или где сам Рома. Им обоим задание. Обучите ваших сотрудников работать с людьми.
Уан. Ждали официанта минут 15-20. Пока не обратил на себя внимание, никого и ничего. Как обратил(тут все средства хороши) нарисовалась девонька.
Ту. Мелочи жизней. Пива ждали дольше чем приборов в три раза. Напомнил. Принесли.
Фри. Принесли нам поесть. По качеству претензий нет. Что ожидали то и съели. Но что грамм заказал прекрасного Русского Стандарта - 455 р. Здесь нет проблем. А есть проблема, что забыли все 3-4 официанта про стандарт. Напомнил. Принесли.
Из плюсов...
Вид в окно вполне себе.
Интерьер. И вышел из за стола с лёгким чувством голода. Это плюс. Спасибо за внимание. Прошу пардона за ворчание.
October 18, 2024
В очень вкусные бизнес ланчи и главное быстро
1
January 22, 2024
По сложившейся традиции на Рождество семьёй посещаем ресторан. Атмосфера, блюда, персонал на отлично. Рекомендуем!
1
November 11, 2023
А мне понравилось.Были с утра часов в 11.Народу не много.Приятная не навязчивая атмасфера.Интересный интерьер.Сидили у окна-вид шикарный.Заказали жаренный сыр,треску,пиццу Цезарь,Лозанью,торт Черемуховый.Все понравилось,обслуживали быстро и вежливо.Так что новое место для приятного времяпиовождения и вкусной еды.И соответсвенно цена+качество.
November 20, 2023
Просто не сделано фото к сожалению ,но... Пицца горелая ,картошка сырая ,десерт не вкусный . Кто твой официант вообще не понятно ..один посадил (и это не администратор ),другой заказ принял ,третья принесла . На недовольство и сглаживание ситуации :"могу позвать администратора ", и не более. В общем ...всем отрицательным комментариям которые пишут этому завидению,лучше верить. А вот о положительных лучше задуматься . Настроение было испорченно ,сюда больше не нагой .
2
October 12, 2023
Очень уютное место,доброжелательный персонал,встречают на входе.Все доступно объяснили.Еда вкусная ,красиво оформлена.
October 5, 2024
Всегда есть свободное место. Очень уютно сидеть у окна, но неприятно, когда одну тебя туда не садят! Несколько раз бывало недоготовлено что-то в блюде, исправляли. Один раз всем за столом попались волосы в сыре, который во фритюре делается
April 21, 2024
В гардеробе вещи не оставить, т.к. нет гардеробщика и там бардак.
Заказал пиццу с лососем - подгоревшая, угольками и соответственно с запахом, тесто не хрустящее, вялое, резиновое. Сбитень чрезмерно сладкий и очень острый, не помог стакан с водой. Единственный плюс это вид из окна.
1
November 13, 2024
Великолепная еда, прекрасное обслуживание ☺️☺️👌
January 28, 2023
Отличное заведение, где можно почувствовать италию на вкус, большой выбор блюд, обходительный персонал, приятная атмосфера. Единственный минус неплохо бы было обновить интерьер.
1
1
May 8, 2023
Место приятно встречает обстановкой, на этом Всë! Рыбный суп, как у деда на даче, из всей рыбы, что была на кухне в одну тарелку. Стейк недостоин своих денег и ожидания, здоровенный шматок сала сбоку и не та прожарка. Посуда стояла на столе, пока я сам не понёс её на кухню. Воды за 300рублей хотите? - заходите! Очень расстроило обслуживание, хотелось бы вернуться, но нет
1
October 19, 2023
Прекрасное заведение,хороший обслуживающий персонал. Очень вкусная кухня,прекрасная атмосфера. Советую всем посетить это место!
1
January 6, 2024
Вкусная кухня, детское меню,приятная обстановка , прекрасное обслуживание , хочется возвращаться вновь и вновь.
April 7, 2024
Видимо настали трудные времена, креветок осталось так мало что решили их резать пополам и класть половинкой вверх. Визуально кажется что лежит 6 креветок, в на самом деле 3. Очень остался этим не доволен, в последний раз был тут в декабре 2023г и этот салат подавался нормально. Салат "Капри".
1
August 24, 2024
Приятный сервис, комфортный интерьер и музыка
1
November 4, 2024
Отвратительное обслуживание. Неплохая кухня, приятный интерьер, но обслуживание - это фиаско! Испортить настроение гостям официанты умеют лучше всего. Не рекомендую! Что когда, как подавать они не знают. Некоторых позиций из меню нет в наличии.
August 15, 2023
Очень хорошее и уютное место. Вежливый персонал, вкусные блюда, долго ждать не приходится, есть детское меню и небольшой детский уголок.
December 17, 2023
Вкусная пицца, красивый интерьер. на этом все.
Минусы:
очень долгое ожидание при маленьком количестве гостей в зале
официантка сразу предупредила об ожидании 20-25 минут. пиццу принесли примерно через 15-20 минут, сказали, что напитки будут через пару минут!!
съели всю пиццу без напитков, потому что их принесли через 10 минут после того как мы съели пиццу. напитки принесли не все. один напиток сказали принесут через минуту. принесли через 5) холодный горячий шоколад.
первое впечатление ужасное. больше не придем.
понимаю, что если посмотреть на ситуацию взглядом официанта или руководителя, то ничего критичного не произошло. но мне как гостю ресторана было очень неприятно то, что официант пообещал одно, а по факту было другое.
неприятно, что официантка газлайтила меня по поводу времени ожидания, утверждала, что она изначально сказала, что напитки будут готовиться 20-25 минут, а потом когда принесла пиццу НЕ СКАЗАЛА, что напитки будут через пару минут. ну короче не советую тратить свое время на это заведение. ужасное отношение к гостям.
2
1
February 4, 2023
Отличная пиццерия. Пицца реально вкуснее, чем в некоторых провинциях Италии и даже, чем в "головных офисах" Питера. Когда в первый раз пришли, то это обалденное тесто пиццы, выпеченные в дровяной печи просто всосалось внутрь незаметно... Очень вкусное Мама Рома Россо... А то, что официанты иногда медлительны, так это итальянский стиль... После карантина и невозможности поехать в Италию такое ощущение, что находишься именно там...
2
2