Ужасное место! Пришли компанией в 5 человек. 4 раза звали официанта. Весь персонал игнорирует наши призывы. Стол грязный, крошки, бутылка от напитка. Никто особо не торопился убирать
В итоге официант подошел только спустя 25 минут, как мы сели за стол, а через 5 минут уже начиналась наша посадка…
Спасибо, «Мамуля» за такое «доброе утро»
Не знаю что по качеству блюд, но отношение персонала, чистота зала и качество обслуживания ниже 0
Ресторан Мамуля в Колцово SVX, меню диваны, кресла... Заказ готовят 15-20минут имейте ввиду время ограничено посадкой в воздушное судно! Едой не пахнет, но на столах и диванах крошки и прочее. Кушать можно!
Как то арендовал у них в сети зал на Ленина, там готовят лучше) Для аэропорта пойдёт особенно меню завтраков
Плюсы: есть детская комната, официанты подходят оперативно, относительно быстрая подача, вкусная карбонара.
Минусы:
1) из детского меню принесли пережаренные котлеты (раскаленные, только пожарили) с макаронами будто только что из холодильника.
2) какая-то слизь в соке, происхождение которой никто не объяснил и не стал разбираться.
Очень долгое обслуживание, принесли меню и забыли на 20 минут, пока третий раз не попросила подойти, официант сказала, что только узнала о том, что у меня надо принять заказ. Не смогла заказать то, что хотела, тк на готовку тоже нужно время, а у меня скоро посадка. Утро испорчено
Зашли перед рейсом перекусить, заказали пиццу и чай. Нас предупредили, что ждать минут 30-40. До рейса оставалось часа два, мы согласились подождать. Принесли чай. Минут через 20 официантка подошла и сказала, что пиццу ждать ещё минут 50. С удовольствием отменила заказ, т. к. никто его видимо даже не начинал готовить. На редкость отвратительная забегалоака
Интересный необычный ресторан, атмосфера душевная, вкусная домашняя кухня, детям место понравилось, есть отдельное детское меню. Вежливый и компетентный персонал. Спасибо за вкуснейшую пасту с креветками в соусе Биск.
Сервис отвратительный ! Заказали люля кебаб из курицы ждали 50 минут , официант постоянно говорил еще 10 минут . В итоге подошли к управляющей , она с недовольным лицом дала невнятный ответ , но суть ждать еще 15 минут ! Со стола грязную посуду не убирали , салфетки не могли принести, пока сами не встали и взяли в баре ! Как будто где то в Казахстане в деревне какой то обслуживание!!!! Цены не дешевые. Больше сюда ни на ногой!!!
Странное обслуживание.
Расположение ресторана -аэропорт.
У пассажиров ограничено время.
Официантов долго ждать. Могут ходить мимо, не реагируя на обращения.
Утренний рейс, завтрак. Блины долго ждала.
Кухня - хорошая.
С удовольствием провела здесь время до ожидания самолета. Вкусный десерт, хороший и вкусный чай. Понравился Лимонад земляника-Личи. Девушка официант приветлива не смотря на усталость
Может мне не повезло и просто был такой день, но кафе абсолютно не понравилось. 20 минут прождала официантов, потому что в зале их просто не было, некоторые появлялись и в упор игнорировали присутствие новых гостей. Заказала том ям. Я ни капельки не гурман, но то, что мне вынесли это был тихий ужас. От том яма там только дешевая заправка. Кислый до слез, и даже рис не перебивал эту кислоту. И конечно же, к завершению был приятный бонус с жутким отравлением этим кислым нечто.
Кофе стал не вкусный, горький, при этом брала капучино, вареники с вишней вкусные, но так как шёл к ним ванильный соус то это очень сладко, один сахар практически, попросила сметану, пока её принесли, вареники уже остыли ела холодные
Уютно, вкусно!!! Обслуживание на высоте. Официант Влад доброжелателен и вежлив.
Благодарность поваром за отличную еду!!!
Приятно провела время в ожидании посадки. Рекомендую посетить!!! Ресторану всех благ и процветания!!!
Место - куда не хочется возвращаться
Заказал омлет с добавкой томаты и зелень
Мне принесли омлет с ветчиной сыром и лососем ( лосось рядом был в тарелке)
Спешил и хотелось есть
Так понимаю принесли не тот заказ мне
Съел омлет, но лосось оставил ( кстати не знал что с сыром)
Официанту сказал, что заказ не тот
Пусть пробьют как 3 яйца без добавок - без негатива
Мне приносят чек где все не мои добавки )
Хотя я вообще не заказывал их ( видимо думала не посмотрю чек и забуду )
Прошу вернуть новый ( пробивали заказ около 5-6 минут )
Мне приносят чек где добавка и томаты и зелень и говорят:
Ну вы скушали ведь с сыром и ветчиной!
Мне что надо было выковыривать сыр и ветчину ??? Или опять ждать 20 минут когда будут готовить новый.
28.08.2024. Отвратительные официанты, сидят за стойкой, болтают. Не пошевелятся подойти. На поднятую руку отвечают за 10 метров что-то себе под нос типа «к вам «щас» подойдут», при небольшой загруженности скрембл готовится от 15 минут.
Еда вкусная, обслуживание на уровне забегаловки. Сижу 35 минут и ко мне так и никто не подошёл. Сама подошла, но девушка так на меня посмотрела и сказала, ждите, как-будто не я им деньги принесла, а они мне.
В настоящий момент, считаю, лучший из ресторанов аэропорта Кольцово в зоне вылета внутренних рейсов. Тут не просто выдаётся какая-то еда: перекуси и лети. Меню разнообразное, подача блюд продумана, еда вкусная , видно что готовят нормально, а не наскоро из размороженных полуфабрикатов. Особое внимание рекомендую уделить разделу меню с овощными котлетами их собственного производства!
10 минут мимо меня ходили скучающие официанты. Стало интересно, что будет дальше, есть расхотелось. В результате принесли меню через 15 минут, на замечание о скорости - у нас полная посадка, это Ваши проблемы. И ушел…. И я ушла…
Ресторан мамуля в аэропорту Кольцово. Первый раз такое. Официант принял заказ и забыл его ввести, куда не знаю. 25 минут ожидания были напрасными. Приносить заказ начали с мороженого. Видимо жара.
И снова здравствуйте! Зашли сегодня в гости к "Мамули "! Улетели в Сочи , торопились как всегда. Благодарю Вас что предложили блюда быстрого приготовления. Детское меню понравилось. Спасибо большое!
Блюдо Филе свиной вырезки было вкуснейшим! Вкусная запечённая картошка в меру солёная, прекрасный соус и прекрасно прожаренное сочное мясо. Повару респект!😌👍
Кисель тоже был вкусный!
Минус звезда только за пятна на креслах и диванах.
Пришли поужинать перед вылетом в ресторан мамуля с детьми, ресторан почти пустой, ребенок звал официанта раз 20 , никто не подошёл, при этом все официанты были свободны и мило смеялись возле кассы, не реагируя на просьбы подойти! Времени было у нас немного до вылета, поэтому ,не получив обратной связи, вынуждены были уйти!!
Не рекомендую этот ресторан никому за халатное отношение к клиентам и нежелание работать !
Доброго и хорошего настроения как посетителям, так и работникам "Мамули"! Спасибо за понимание и терпение. Зашёл к Вам в первые и отлично провел время ожидая посадку. Кухня и подача отлично! Официант молодой человек, видимо стажёр, рассказал и показал место где могу разместиться ( приятно)!
Настроение чуть испортила гостья , с неадекватностью .
Работникам терпения , хорошего настроения! Будь заходить к Вам в гости.
Уютная атмосфера, дружелюбный персонал, ослуживают длительно, но еда вкусная, все остались довольны. Отметить хочу отдельно выпечку, вкусные блинчики с медом.
Здравствуйте!
Заведение опозиционирует себя как ресторан, при этом принесли грязную чашку для чая, сырники в контейнере, из приборов только вилку. Даже если сырники с витрины, то, как минимум, в заведении, опозиционирующем себя как ресторан, их можно красиво выложить из упаковки на блюдо. Из приборов, к сырникам, необходимо приносить не только вилку, но и столовый нож.
На замечание про грязную чайную чашку, официант спокойно ответила: "Хорошо, я передам".
За сырники и чай я заплатила 700 руб. Естесственно сырники я не стала есть. Не рекомендую данный "ресторан" к посещению, поскольку кроме мягкого дивана плюсов не нашла, поэтому моя оценка 1 звезда, но только за мягкость дивана, но не за еду и номинальное обслуживание!
Очень жаль, что посещение Екатеринбурга испорчено, перед вылетом.
Всем хорошего дня!
Доброго всем! Обязательно посетите данное заведение. Здесь вас отлично накормят и безупречно обслужат. Отдельное спасибо официантке Марии-молодой, прекрасный специалист своего дела и обворожительная девушка. Советую всем побывать в данном ресторане! Заведению процветания и всех благ!
Можно перекусить и выпить пивка перед вылетом 🙂 персонал в большей степени приветливый. Часто в зале сидеть негде, а тут с кружечкой пива на удобном диване, прелесть🙂
Официантки не видят новых клиентов. Карбонара тут - это лапша, плавающая в сырно-луковом крем-супе с добавлением пары кусочков бекона. После употребления этого гастрономического чуда во рту вкус лука будет с вами ещё долго.
Вкусно и быстро, удобные кресла и диванчики, расторопные и вежливые официанты. Но проблема с чистотой столов, их нужно хорошо помыть, а не объяснять, что это такой материал, который липнет. Салфетка, которой я вытерла стол, стала чёрная.
Не совсем понятны возмущения ниже по поводу скорости обслуживания. Возможно, она и правда улучшилась с тех пор. На данный момент в заведении все просто замечательно. Еда и алкоголь качественные, вкусные коктейли. Официанты очень расторопны. По ценнику - аэропорт, как уж есть. Впрочем, на 1500 или на 1000 на полноценный обед можно уложиться легко на человека (без алкоголя).
Красивое оформление, приятная легкая музыка, меню с домашними блюдами.
1
Н
Надежда
Level 8 Local Expert
August 18
Оооочень долго. 15 минут принять заказ. Принесли долгожданный коктейль, сразу попросила счёт, ещё 15 минут чтобы его принесли. При этом официанты толпятся у бара и как бы ничем не заняты. И это на минутку аэропорт, где у людей обычно время ограничено.
Но самое интересное не в этом. Наискосок от меня сидела девушка и когда я пришла, ей принесли второй коктейль, стакан с первым ещё стоял на столе. И видимо, какие-то разные ингредиенты были в двух этих одинаковых коктейлях или что-то ещё было не так, потому что после диалога с девушкой официант покивала головой и ушла за третьим коктейлем, пока девушка пила второй. Так вот когда официанту бармен выдала готовый напиток, она его ПОПРОБОВАЛА. Вроде как никто не видел, раз к залу спиной, но я-то сидела у барной стойки. В общем, не пойду туда больше точно, а то вдруг они всё пробуют.
Обслуживание я бы сказала на твёрдую двойку!! Сначала ждали официанта в течение 20 минут, когда подошла то с недовольным лицом бросила нам меню и удалилась! Затем ждали когда придёт оформить заказ (народу было очень мало в «ресторане»), просили одного сначала официанта, он сказал, что нас должна обслуживать другой официант, в конце концов не дождавшись официанта, удалились, так как началась посадка(( В целом провели в «ресторане» 40 минут, а результат отрицательный! В другой раз однозначно будем выбирать другое место для отдыха! Владельцам посоветовала бы более тщательно подбирать отслуживающий персонал, а то с такими работягами точно разбегутся все посетители)) Удачи вам!