Хочу рассказать о наболевшем. Погода на улице не пляшет, поэтому искала какой нибудь ресторанчик недалеко от дома. Мы праздновали вчера день рождение сына. Какие темные силы направили меня на страничку этого ресторана-не знаю. Где то, видно, накосячила. Прочитала пару отзывов и решила, что это то, что надо. Минут 30-40 мы ждали пока нам принесут приборы. Сколько ждали заказ-говорить не буду. Достойной была только пица, вино и десерт. Все, абсолютно все было ужасным. Если мясо нормальное-соус соленый и так все. Какое то блюдо вообще отдали обратно-принесли, даже до конца не разморозили. Я не знаю где они готовят, но и теплые салаты, и горячее-все было чуть-чуть теплое. Да о чем говорить, лимонад налить невозможно было-сплошной лед. Вино, пица и десерт были нормальные. Поэтому три звезды. Попросили приборы, так принесли две коробки, чтобы не беспокоили. Как вам??? Это первый ресторан, когда никто не захотел дать даже 100 рублей на чай. У меня такое впечатление, что предыдущие отзывы проплачены.
На входе никто не обращает внимания, передо мной 2 девушки были, к ним подошли . Я сказала что я одна и есть ли столик, мне ответили «а я не понял что вы не вместе, извините», и ушёл. Я, естественно, тоже.
Зашли в жаркий день ради лимонада, заодно решили поесть, принесли еду, напоминаю про лимонад, говорят сейчас, съели еду, спрашиваю у мимо проходящего официанта про лимонад, отвечает сейчас, спустя 30 минут иду к хостесс спрашиваю администратора, она отвечает сейчас, через минуту к нам подходит официант, который принимал заказ, просит прощения, что забыла передать заказ в бар и обещает принести через 5 минут, через 15 минут приносит. Заказываем ещё коктейль, сидим ещё полчаса, попросили счёт, принесли счёт, в котором коктейль есть, а сам коктейль так и не принесли. Ещё ждём коктейль. Иду к администратору, администратор лопочет невнятое про загрузку, хотя половина столов свободна, попросили налить тот коктейль с собой, ещё через 10 минут его принесли, напоследок решили зайти в туалет, там бомж умывается! К слову, это второй этаж. Бомж прошел через хостесс на первом и втором этажах. Сказала об этом администратору, она лишь отрешенно на меня плсмотрела, ничего не ответив. Из счета нам ничего не убрали, клмплиментов не предлагали. Наркомагское какое-то место
невероятно вкусная кухня, один из предпочитаемых ресторанов (Академическая, Невский и Горьковская), только в этот раз разочаровало долгое ожидание трески из летнего меню…
да, предложили десерт в качестве извинений, спасибо… но, есть в одиночестве когда все уже доели было не очень «вкусно»
Очень долго ждали заказ. Взяли 2 бизнес-ланча из 2-х блюд. Официант предупредил, что придется ждать заказ 30-40 минут. Второе блюдо спустя 1:40 так и ждем. Какая-то задержа на кухне... И не поесть и не уйти... Если бы заказывала реально бизнес-ланч, то в обеденный перерыв не уложилась совершенно. Очень разочарована, хотя еда вкусная, а официанты не виноваты - что готово, то и несут.
Еда вкусная - и это единственный плюс. В целом заведение оставляет желать лучшего! Порции небольшие, цены завышены. Детей много, в тишине вы не посидите. Впервые пришли, и сразу же не дождёшься официанта, потом прождали минут 30, оказалось, что напутали заказ, потом ждали ещё 10 минут, принесли один бутерброд и чай! 40 минут делали один бутерброд! Ещё через 20 минут мы наконец дождались весь свой заказ. Заведение не советую!
Сегодня посетили Марчеллис Александровском парке 4/3 , кухня неприятно удивила. Заказали пасту с креветками, но паста оказалась не вкусной, креветок было 2 шт., которые разрезали пополам, пармезан отсутствовал. Эту же пасту мы заказывали в Марчеллис на Московском проспекте, это было замечательно вкусно. Не рекомендую к посещению Марчеллис в Александровском парке. 👎👎👎
3
Мария Ч.
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Была на ланче. Вкусно, быстро, сытно. Недорого. А что еще надо в СПБ? Перекусить и дальше гулять по 30 тыс шагов 🤭😊
На данный момент все плохо, меню нужно по qr коду скачивать и смотреть по телефону! На вопрос почему так, ответили, что цены каждую неделю меняются и это, чтобы не перепечатывать. Такое отсутствие заботы к клиентам меня просто покоробило, интернет в телефоне не у всех есть и смартфоны тоже вообще-то, а при таких ценах могли бы и на обычном принтере напечать пару экземпляров, не разорились бы...
Пицца тоже испортилась, тесто стало похоже на хлеб, на сыре и ветчине тоже экономят, очень чувствуется, что к ингридиентам требования снизились.
Очень любим как готовят в этом заведении. Все вкусно, без нареканий. Но почему-то 9 мая, была какая-то дискриминация людей, кто приходит вдвоем. Позвонили заранее узнать про места или забронировать столик. Девушка по телефону сообщила, что сегодня брони по телефону нет. Мол, «живая очередь». Ок, приехали в ресторан, на входе девушка-хостес задает вопрос: столик бронировали? Хм.. говорим, так по телефону сказали броней нет. Да, точно, отвечает девушка. Но при этом, внутри ресторана на столиках стоит «резерв». Задаем вопрос: как так? На что нам отвечают, что бронь ТОЛЬКО ДЛЯ КОМПАНИЙ ОТ 3-х человек и больше. То есть, правильно понимаем, что ресторану не выгодны компании из 2-х человек???!!! Хочется больше заработать? Этот момент был очень неприятен. Мы приходим не чай попить.. а нормально поесть. Пришлось ждать очередь, пока на дадут стол. Если честно, остался осадок... еще и посадив за столик с диванами, нам стали предлагать пересесть на более маленький, а вдруг придет компания из 3 человек, вы же понимаете... Раньше такого не было. Хотелось бы и дальше посещать ваш ресторан без подобной дискриминации.
Люблю на обед ходить в это место с друзьями с работы. Всегда все вкусно 😋 Приветливый и вежливый персонал. Рекомендую!
1
Z
Level 13 Local Expert
July 19, 2022
Марчеллис уже не тот... Были вчера. Заказали пасту, суп и детскую пасту. Все блюда были холодные... А моя паста ещё и заветрилась,видимо пока ждала официанта. Официант , уставший и недовольный на вид молодой человек, всём видом показывал, что надо уходить в другое место. Два раза просила карандаши и раскраски ребёнку... В итоге заказ принесла девушка в таком вот странном виде. Плюсом все было пересолено и даже фирменная пицца 4 сезона. Кстати, только она была горячая. Впечатления самые неприятные. Детская комната закрыта на ремонт, детского туалета нет и памперсы предлагается менять видимо за столиком. В туалетах оооочень грязно, полотенец для рук нет, а малышка испугалась сушить руки воздушными сушилками. В общем послевкусие от прогулки было испорчено.
А ещё фишка! Барное меню по куаркоду 🤣идиотизм. А если телефон сел? А если камера не распознаёт куаркоды? А если пришлось поставить ребенку мультики, тк детская комната закрыта? А если я вообще не хочу доставать телефон???
Короче был бы вариант ставить минус звезды- 10. Аминь
-Персонала не хватает, нужно вылавливать официанта, чтоб уточнить заказ.
-Еду выносят, треся над ней волосами.
- Еду нам вынесли раньше напитков. Их мы ждали так долго, что успели все съесть.
- При брони стола у нас спросили про пожелания. Попросили столик у окна. Наше пожелание приняли и по итогу мы сидели дальнем углу от окна, потому что другого места не было.
- А ещё это оказывается франшизный ресторан. И нам отказали в оплате счета подарочным сертификатом. Подтверждающую это информацию мы на сайте не нашли.
Очень любим сюда забегать на обед! Еда божественна, залы уютные. Сюда многие приходят на свидания, по вечерам посетители проводят рабочие встречи за чашечкой кофе. Летом можно греться на солнышке на террасе. Персонал очень вежливый и отзывчивый, один раз даже экстренно нашли отвёртку, чтобы спасти электронную игрушку дочки, залитую молоком. Можно без проблем попросить что-то не добавлять в блюда. Есть детские стульчики и детская комната, в которой работает очень прикольная и милая няня.
вежливый персонал, очень красивая подача и вкусные блюда
1
Show business's response
Pinys silvestris
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Ждали минут 15, когда примут заказ. Официант подошел только после того, как уточнила у хостес , как скоро к нам кто то подойдет.
Лимонад ждали дольше, чем салаты.
После салатов еще минут 10 ждали горячее, которое принесли остывшим.
Средний чек на человека был 1500 руб., думаю за эти деньги вполне можно найти место получше