Mark Apart
598 reviews
December 5, 2023
Апартаменты на самом деле очень уютные. Приезжали город посмотреть, да и просто отдохнуть душой. После приятной усталости от прогулок приходишь и моментально засыпаешь. Кровати очень мягкие и удобные.Спальня выглядит отлично.
3
1
July 30, 2023
В целом неплохо, гостиница находится в центре города, что позволяет дойти пешком до основных достопримечательностей Санкт-Петербурга, но не обошлось без минусов.
1. В номере и в гостинице в целом грязно.
2. Грубый персонал. Обратилась к одной из администраторш с проблемой, на что мне в грубой форме ответили, мол, если меня что-то не устраивает, то нужно было заселяться в пятизвёздочный отель.
3. Перед заселением ждали пока нам откроют двери где-то минут 20. Разве должны гости после долгой поездки ждать работников, которые ходят непонятно где?
4. Сломан замок, тяжело открывалась дверь в номер.
Возмущена не я одна, другие гости гостиницы тоже были разочарованы сервисом. Обратите, пожалуйста, внимание на ваши недостатки, ведь вы находитесь в центре города и принимаете не только русских, но и иностранных гостей. Во второй раз не вернусь к вам.
3
August 12, 2023
Начнём с плюсов:
- очень удобное расположение, рядом метро, не шумно
Закончим на плюсах.
Минусы:
-был пожар, гостиница вся в ремонте, стоит запах гари
-клиентоориентированность 0. Мы приехали после 00.00 (о чем предупреждали администратора), в итоге минут 15 звонили в звонок, чтобы попасть в здание, трубки тоже не брали. Через 15 минут на телефон ответил мужчина и сказал, что вообще то у них заселение до (вроде 22.00, не помню, врать не буду), на мой ответ, что мы предупреждали администратора он ответил, что был не в курсе.
Выезд у нас был в 8 утра, сначала мы стояли под дверью, чтобы сдать ключи, потом мы звонили на все известные телефоны - трубки никто не взял. Мы просто оставили ключи и ушли.
-что такое Уборка в номерах там тоже не знают. Дали 2 полотенце, стали купаться в душе и выяснилось, что жутко течет душ , одно полотенце сразу ушло на пол, потому что иначе бы мы затопили соседей. Пошли на «ресепшен» , сказали о полотенце и протечке девушке, на что она не очень мило ответила, что полотенце выдается одно на человека, но раз уж у нас одно полотенце испачкано, то ТАК И БЫТЬ она даст нам другое.
Никто не выбрасывал мусор, не предоставлял туалетную бумагу, правда после «ругачки» в номере появилось всё, даже тапочки.
Хотела поставить 1 Звезду, вторую накинула за метро рядом.
Да, не особо дорогой номер, но отношение такое, что он и рубля не стоит.
3
November 12, 2023
номера чистые, обслуживание прекрасное, чисто всегда и везде, персонал вежливый отзывчивый всегда поможет и подскажет, уютный интерьер, очень удобное расположение
1
January 10, 2024
Приезжали с мужем на новогодние в Питер . Заселились в тёплый уютный номер . Отлично отдохнули . Погуляли по центру , вспомнили молодость . Остались довольны .
3
January 16, 2024
Отель небольшой, уютный, чистый, номер соответствует фото на сайте, расположение удобное, до набережной недалеко, рядом много кафе и закусочных!
3
1
October 7, 2023
Это тихий ужас. Номер хотели сделать под старину, но с современными элементами декора, например всю новую ванную.
Получился треш и кринж, даже другие слова подбирать не хочется. На этаже воняет копотью и гарью, ходишь по настилам, так как до сих пор параллельно делается ремонт. Между стеной и досками будто кто-то живёт. Пол скрипучий как не знамо что. Под кроватью пыль с революции. И не только там...
В номере отсутствует шумо и теплоизоляция от улицы. Я искренне рад, что с момента постройки дома сохранились оригинальные окна, но через них очень сильно сифонит (это заметно морозило комнату даже в начале октября, когда днём было до +25 в этом году), очень слышна улица и снова грязь. На окнах осталось даже чьей-то послание. (На фото)
Но самый гвоздь программы - измельчитель прямо за унитазом. Вы когда-нибудь слышали грохот и вой в барах/кафе когда смываете воду? Вот там также, только даже дрожит пол. Представьте если вы пойдете ночью в туалет, а ваш сожитель спит. Сон для слабаков! Но эта машина работает при любой текущей воде: унитаз, душ, раковина.
Туалетной бумаги (запасного рулона) не было в номере, грязное полотенце. Грязное одеяло. На грязь на одеяле с просьбой поменять нам отказали, но полотенце и рулон нам выдали.
И при том, что нельзя было смывать якобы бумагу в унитаз, у нас за 4 дня (3 суток) ни разу не опустошили ведро мусорное в ванной.
Единственный плюс - нас заселили чуть пораньше, так как раньше съехали предыдущие жильцы. Номер ВИДНО, что убирали, но очень плохо (пишу это на случай, если администрация ответит, что такая вековая грязь была по причине раннего заезда). Но за нормальное отношение по заезду + звезда.
Сами думайте, но за такую цену можно найти лучше, если постараться.
2
1
October 7, 2023
Не совсем отель. Это гостевой дом, будьте внимательны. То есть фактически вы арендуете комнату в коммуналке.
Ремонт в комнатах не плохой, сами номера красивые.
Пол паркет, но очень уж пыльный, а тапочки не выдали. Было всего два полотенца, за феном нужно было спускаться к администратору. Из-за того, что отопление еще не включили, хотелось накрыться тремя большими одеялами, а их было два и они очень маленькие.
Из приятного - обогреватель в комнате, который очень сильно спасал.
Также в соседнем номере тусила компания очень пьяных людей. Администратор сначала предложил самостоятельно вызвать на них полицию а потом, когда я сказала, что это в целом не безопасно предложил номер на другом этаже. Вот за это большой плюсик!
В остальном все не плохо.
November 28, 2022
Плюсы: центр рядом, стиль комнаты (номера) , есть ванна, чистая постель, вежливый персонал, чистая вода из крана , обогреватель , вентилятор , холодильник , фен, одноразовые тапочки, два полотенца, в таких домах - идеальная шумоизоляция ,совсем не слышно соседей
Минусы: комнату (номер) сдали на 5 этаже, кухня на 2 этаже, постоянно бегаешь по этажам с этими тарелками вверх вниз, лифт есть, но работать начнёт в декабре 2022, на площадке мигает свет постоянно -совсем неприятное ощущение, нет микроволновки в комнате (номере) и всего такого,что можно приготовить, кроме чайника.,холодильник без морозильника, в коридоре 5 этажа запах как после пожара, часто звук громкого бойлера либо это что-то другое шумит при включении воды , если есть ванна,то и должна быть пробка для нее, увы небыло( , телевизор каналы не работают, только через интернет и то нет особо никаких доступов, кроме ютуба , в комнате (номере) дует с окон (зимой это ощутимо) , много пыли на самом деле, упал пульт под кровать , а там целая нарнию пыли , цена на сайте 1600₽ -сутки, а реальная 2100₽, считаю не стоит этих денег за такие минусы
фото особо нет ! Но выше сказанное полностью так и есть
3
1
August 6, 2024
это дешевое жилье в центре города, в нем чувствуется советская атмосфера. Лучше всего снимать студию на пятом этаже. Удобная кровать.
1
2
August 13, 2023
Из плюсов только местоположение ( рядом метро, магазины и тд) Из минусов: 1) Нет никаких обозначающих знаков, тоесть найти гостиницу было трудно. 2) К нашему приезду, (мы приехали точно в назначенное время) не убрались в номере. 3) Персонал грубый, на наши либо не отвечали, либо отвечали грубо и не понятно. 4) В номере расположенном для 3-х человек, положили только 1 вилку. 5) Нету одноразовых преднадлежности, такие как: чай, сахар, шампунь и тд. 6) В номере люкс гнилой потолок с трещинами, не открывающиеся окна ( в номере духота), отвалилась шторка в ванной, а также нет двери в шкафу. 7) В номере одна розетка, только для телевизора, расположена высоко. 8) За все время припровождения ни разу не убирались. 9) Ремонт 24/7 , даже в час ночи, мы слышали звуки дрели, молотка и разговоры строителей. 10) Сами коридоры выглядят мягко говоря потрепанные, облезлые стены, потолки и так далее. 11) Картонные стены, в соседнем номере слышно каждое слово. Ну вот так как-то
5
November 30, 2023
Посетила уже немало гостиниц и апартаментов из-за специфики работы, поэтому могу пр опыту сказать, что. Mark Apart- это отличное место. Все чисто и аккуратно, обслуживание на высоте.
1
1
June 5, 2024
Будьте внимательны к условиям брони. Если выбираете тариф с отменой (во всем мире подразумевается, что отменить может гость) и без предоплаты, будьте готовы к тому, что бронь отменит отель. В моем случае- за сутки до приезда, без оповещения заранее и без причины. Просто отменили и все. Вот такой подарок на ДР...Клиентоориентированность уровня 0. Можно ведь было попросить оплату или уточнить, точно гость едет или нет.
3
April 22, 2023
Отличное место. Отдыхали с дочкой 10 лет. Нормальный номер за хорошую цену (брали тот, что с удобствами на этаже). Хорошая закрытая парковка во дворе, вежливые сотрудники. Расположение , по-моему, лучшее. Рядом многие достопримечательности, смотрите по карте. Метро - 3 мин. Номер выходил на проезжую часть, при этом не шумно. 5+++++
1
4
August 13, 2023
дорогие друзья, мы из клд приехали на соревнования и остались на 3-ое суток. Из + всего магазины и кафе которые находятся внизу, на этом плюсы закончились.
минусы, ну поехали...
1. когда мы заселились администратор (с каре) начала нам борзо отвечать, мы дети и со словами 《можем ли мы пойти в свой номер?》она намм ответила 《вы не знаете вот и заткнитесь》
2. у отеля нет опозначающих знаков, то есть найти вход очень сложно
3. ведётся ремонт 24/7 который мешал даже ночью, когда в час ночи мы попросили их перестать ремонтировать они сказали что уже заканчивают, и как только мы зашли в номер они продолжили сверлеть, ужас..
4. в люкс номере гнилые, плесневелые потолки на которых трещины и люстра которую не мыли 18 лет, невозможно открыть окна, нет кондицеонера, в номере духота(
5. ощущение что номер ограбили, у шкафа нет дверцы, отвалилась палка от ванной
6. нет уборки, то есть даже помыться нельзя нет шампуня, чая, сахара и тд. и нет даже одноразовый посуды
7. раскладушка с дыркой посередине и вся какая-то облёваный и аж мерзко
8. на кухне общего пользования на диване плесень
9. в номере на 3 человек дали всего 1 вилку, и как есть? и даже полотенце всего 1
10. мы не смогли включить телевизор так как он был не подключён к интернету
11. самое главное про то что я забыла рассказать, мы приехали в назначеное время в которое договорились, и на что нам ответили 《мы не успели убраться в вашем номере, вам придётся подождать в одном номере》 на минуточку нас было 8 человек, в одном тесном номере, и нам сказали что потом принесут ключи а в итоге нам пришлось топать самим что бы спрашивать и вместо 20 минут как нам сказали мы ждали целый час из-за это нам пришлось отменить экскурсию, мы расстроились..
12. ужасные ковры, будто на них разлили что то и до сейх пор не убрали
13. интернет полное говно, пришлось 3 дня пользоваться моб. данными
14. очень сильная слышимость, вообще слышно всё
вообщем мой вам совет лучше в хостеле чем здесь, а так решать вам...
6
September 25, 2023
Хороший номер, доступная цена, приветливый персонал, метро рядом, в пешей доступности все главные достопримечательности. Во время проживания все понравилось
3
June 22, 2024
Фото отличаются от реальности. Заказывали номер комфорт плюс. При заселении обнаружили кирпичные стены, страшные потолки, грязный номер, запах сырости в ванной комнате, скрипучие деревянные полы, отсутствие нормального освещения, не рабочий телевизор, ни одной прикроватной тумбы. По всюду грязь, чужие волосы и паутину, номер не удосужились даже убрать! Возмущению нет предела.
2
September 29, 2024
Дверь в ванную не закрывалась, администратор за 5 дней ничего с этим не сделал, мастер так и не приехал. А вода из ванной лилась на пол в коридор. Все, что нам смогли предоставить - полотенца, чтобы постелить на пол!
2
June 30, 2023
Номера красивые,уютные,обслуживание 5+,свежий ремонт,красивая планировка номера. Персонал вежливый. Были с дочкой 2 раза и нам очень понравилось,будем приезжать еще. Спасибо за такое прекрасное место
1
1
October 23, 2022
Отель мне очень понравился, номера чистые, достаточные по размеру. Кровать удобная, постельное хорошее, чистое, Расположение - просто Супер, до метро 300 метров, до набережной лейтенанта Шмидта 700. Санузлы и душевые просторные. На кухне-столовой есть все что нужно: посуда, столовые приборы, кофе, чай, сахар... На ресепшне бесплатные карты города.
3
2
June 10, 2024
Стены кортонные , слышно абсолютно всё. Максимально не советую. Посреди ночи стучится администратор и говорит будьте тише , 2-е предупреждение - выселяем, администратор максимально неумный , не различает где шум. Разбудил не того кто шумит. НЕ СОВЕТУЮ!!! Стены кортонные !! Слышно всё!!! Каждый разговор!!! Администратор чуть ли не бросается, угрозы !!
Думайте сами, отель подходит лишь для хранения вещей.
5
November 24, 2023
Отличная гостиница. Приятные номера, расположение нам очень подходит, персонал приветливый. Всегда чисто и свежо. Обязательно будем приезжать еще!
1
1
June 29, 2023
Это скорее хостел, не отель. Общий душ, туалет и кухня (и столовые приборы) на всех гостей. Номер, в котором были, в целом был неплох, но остались вещи предыдущих жильцов. 2х спальная кровать в итоге отказась 2мя односпальными, поставленными рядом, из за чего посередине лежать невозможно было. Кухня была грязноватой, стиралка одна на всех и то платная. Расположение самого отеля хорошее, но с парковкой тяжело. С учетом всего отданные за сутки 3600 руб оказадись по моему мнению дорогими (снимал в прошлом году отличный номео в отеле за 2300, жаль в этот раз не было места)
В целом подходит для того, чтобы переночевать. Туристам не рекомендую, впечатление испортите от поездки
1
June 20, 2023
Очень дешёвые номера в сравнении с другими отелями в этом районе. Постельное белье чистое. Гостиница доступна для туристов с низким бюджетом. Туалет и душевая общая для всех гостей. Есть кухня, стиральная машина. Тихо, мирно. Администраторка/-ша/-эсса/-ыня- отзывчивая девушка. Все отлично. Рекомендую!
January 5, 2024
Был очень рад встретить новый год в Питере. Брал бронь на три дня номер достался чистый в стиле лофт со всеми удобствами. Рядом центр города, кафешки. Встретился с друзьями. Отлично отдохнул!
1
1
May 8, 2023
Очень душевное место! Провели там неделю. Были окружены заботой и вниманием. Чистые светлые номера, удобные кровати . Так получилось, что мы пожили в двух разных люксах. Люкс на 4 этаже особенно понравился , с красивой кирпичной стеной.
Однозначно рекомендую. Буду приезжать еще.
Большая благодарность за внимание администратору Инне ❤️
1
September 4, 2024
Удобное расположение, приветливый персонал, чистые номера. Все отлично, спасибо)
1
June 10, 2023
Снимали номер Люкс. В номере чистота, большой холодильник, чайник, шумоизоляция хорошая, приятный вид из окна на уютную улицу и Неву, персонал очень вежливый. Были приятно удивлены такому сервису за нормальную цену! Очень рекомендую Mark Apart!
2
September 11, 2024
В номере вообще не производиться уборка, да и вообще о чём тут говорить про номер даже элементарно мусор не выносят,короче как заехал так и не будут выносить пока не съедешь с номера,лифт это что то с чем то.
2
August 25, 2024
Мой отзыв не такой положительный, как предыдущие. Не понравилось. Номер 18 на 4 этаже - не приятен для проживания. Шторы оборваны, покрывало на полу, напольное покрытие грязное, в ванной провисающий потолок с непонятным содержимым внутри.
Только не сюда
1
October 4, 2023
Не соответствие информации на сайте и в реальности, выбрав номер "комфорт плюс" мне обещали, что будет номер с мини кухней, в номере -холодильник, микроволновка, утюг, чайник и даже тостер...в реальности не было даже стола- чайник стоял на подоконнике а рядом с кроватью стоял холодильник- все! Даже вешалка в шкафу была одна, в двухместном то номере! Если Вам нужен номер, чтобы просто переночевать и искупаться, то вполне можно заселяться , в номере чисто, постельное белье хорошее, администраторы вежливые, месторасположение удобное! А, ещё из минусов- когда включаешь воду или смываешь унитаз- стоит ужасный гул, меня это не особо напрягало, но вот для любителей спать в тишине, этот вариант не ваш!
1
November 30, 2023
Отдохнули отлично нагулявшись по Питеру,кафешкам,сразу вырубались в номере, всё понравилось, соотношение цена - качества норм,хочется снова вернуться.
January 2, 2024
На улице никаких опознавательных знаков, что внутри здания находится гостиница. Внутри - ни ёлок, ни гирлянд (что странно, учитывая, что по новогоднему тарифу цена суток выше обычного). В номере (студия комфорт) не нашлось места под микроволновку или мини-холодильник, но есть тумбочка и стул, фен, чайник, второе одеяло, телевизор. Очень холодно, периодически откуда-то тянет куревом и иногда поднимается запах канализации. Ни разу не убирались во время проживания. В общем, спартанские условия, но переночевать несколько раз нетребовательному человеку можно.
2
2
September 15, 2023
Заехали в номер ночью, бронировали номер «комфорт плюс»
На 5 этаже, 21 комната. На этаже идет ремонт, но к этому без претензий (ночью никто не шумел). Заходим в номер, а там…
Разбитое окно; грязное одеяло и полотенце; куча пыли; весь пол и диван в непонятных ссальных пятнах; в ванной комнате на зеркале брызги от зубной пасты прошлых жильцов, а сама ванная в грязных темных пятнах; пол вытирали только в середине, по краям много пыли и мусор; на пол нужно вставать голыми ногами, так как полотенце и коврик не предоставляются. В пыльных батареях комнаты валяется посторонний мусор, салфетки. Слой пыли на шкафу говорит о том, что его вообще никто никогда не трогает, это обнаружилось когда положили на шкаф рюкзак. На просьбу поменять номер или убраться в номере, девушка с короткой стрижкой брезгливо ответила - «я не уборщица, ждите 10 утра», одеяло с каплями крови нам поменяли на новое, чистое, но постельное белье нам пришлось менять самим, поскольку это «не входит в круг обязанностей администратора». Однако в 10 утра мы должны были ждать еще время для решения этой проблемы, пока мужчина (видимо сменщик), не решил проблему сам. Нам поменяли номер, на класс выше, с небольшой доплатой.
Номер был значительно лучше, чистый. Но, к сожалению, горячей воды там не было.
Мы хотели съехать в апартаменты с такой же ценой, но идеальными условиями. Но предоплату нам возвращать отказались, аргументируя тем, что выбран тариф без возможности отмены бронирования, хотя наш тариф предусматривал совсем не те условия, в которых мы оказались. Причем заранее звонили и спрашивали чистые ли номера - ответ был положительный.
На фото отеля все здорово, но в реальности не так.
4
September 8, 2023
Гостиница понравилась. Снимали номер для бабушки, она поехала в Санкт-Петербург. Номера чистые, просторные. Расположение хорошее. Рядом все есть . Прекрасно 👍
2
October 8, 2023
Месторасположение отличное. Вода горячая была. Но....в номере очень холодно, отопление включили всем, но не нам. Вода из душа льется на пол, пришлось полотенце положить, чтобы не залить. Парковка есть, но чтобы открыть/закрыть ворота, приходилось звонить админу, а он работает с 10 до 19, то есть в остальное время оставалось чувство, что отвлекаем или разбудили.....
В целом, если владельцы чуть вложатся в эргономику номеров и сервис - цены этому месту не будет.
2
1
June 30, 2023
Хороший отель, расположенный рядом с метро. Номера чистые и уютные. Имеется хорошо оборудованная кухня, прачечная. Есть wi-fi. Вежливый персонал. Цены приемлемые
1
March 1, 2024
Останавливались в экономе здесь, удобства на этаже. Хочу сказать, что очень чисто. Приятный персоонал, быстрое заселение. Есть все, что нужно.
3
2
June 22, 2023
Расположение хорошее, рядом метро и достопримечательности в шаговой доступности. Сам номер на 3, жили в «Люксе», но на него он не тянет. На фото одно, по факту другое. Одно одеяло в желтых пятнах, шторы лучше вообще не трогать, все пыльные и грязные, утюг есть, а доски нет, в номер с уборкой не приходят, мусор выносишь сам, в ванной сильно пахнет канализацией (скорее всего из-за компрессора), телевизор есть, но он не работает. Даже за такую цену недочетов достаточно.
2
July 30, 2023
Отсутствие всяких отзывов на этот номер (двухъярусная мини-студия) не помешало нам заселиться именно в него (а жаль). Начнем с плюсов:
+ местоположение действительно удобное, рядом метро и много разных кафешек, где можно вкусно покушать, и магазины
+ достаточно удобный матрас и подушки, которые не превращаются в лепешки сразу же после того, как вы на них ляжете (возможно, сильная усталость после прогулок и открыла для нас эти плюсы)
+ в этом номере не хочется оставаться больше, чем на ночь, так как делать в нем вообще нечего (а если и было что-то, то делать это неудобно). для тех, кто приехал в спб погулять, а не отдохнуть, самый лучший вариант
А теперь минусы:
-за три часа до заселения (11:00) нам позвонили и уточнили, когда мы заедем (договорились на 14:00). Придя к назначенному времени, мы не смогли заселиться, тк оказалось, что наш номер даже не начали убирать. Администратор попросила нас подождать на общей кухне (лучше бы пошли гулять), вид который нас не очень впечатлил (все грязное и матрасы вместо стены)
-после часа ожидания мы все-таки поднялись на пятый этаж, где администратор открыл нам дверь в номер и удалился, оставив нас наедине с этим «чудом дизайнерского ремонта». В коридоре с номерами вместо пола лежат куски фанеры, из-за чего дверь в номер открывается лишь на половину, поэтому если у вас большие сумки или чемоданы, то вы просто туда не пролезете
-далее вас встретит непонятное пятно на обоях под крючками, которое просто всохло в стену и является частью задумки дизайнера
-если вам так же скоро приспичит в туалет, то будьте готовы к тому, что пока вы будете открывать дверь в эту комнату, ручка от нее останется у вас в руках. Вставить ее у вас получится, но с повторным посещением уборной ситуация повторится. Смирившись с этим, ручку на место вставили только перед отъездом. Туалет будто просто протерли влажной тряпкой, а к ванной вообще не прикасались, ибо она была просто сухая (проверить это было нетрудно, ибо вода в ванной сливалась очень долго)
-далее вас встретит миниатюрный диванчик, на котором вы либо будете поджимаясь сидеть вдвоем, либо одному придется тусить на полу (напротив стоит тумбочка, в которой можно найти фен (не пользовались) и чистящий ролик для одежды)
-качество ремонта просто космос (криво приклееные обои, абы как сделанный потолок с щелями у стен (спасибо, что оттуда никто не вылез), повсюду какие-то строительные разметки, включая лестницу, плитку и тд)
-можно подружиться с соседями, составить их график ухода и прихода, тк вы живете в коробке из гипсокартона (шумоизоляция отсутствует вовсе). Про график приема ванной и похода в туалет вы также будете знать, ибо насос для воды шумит так, что ваше и чужое посещение ванной не окажется незамеченным
-размер ванной комнаты поражает. Там просто невозможно развернуться, даже если вы достаточно худой человек. Зайдя в душевую кабину (небольшая ванночка), при попытке нормально помыться вы столкнетесь с душиком, который пускает две с половиной струйки и больше похож на игрушечный. Висит он очень низко и мне с ростом 167 было достаточно проблематично мыться, тк голова почти упиралась в потолок, а сидеть в полуприсяде и танцевать с бубном не было возможности
-кровать это отдельная история. Поднявшись на второй этаж, вас встретят очаровательные пятна на полу и здоровый матрас с крохотным одеялом (номер для карликов?). Так же ночью вы заметите, что этого одеяла не хватает, чтобы укрыться вдвоем, поэтому скорее всего вы его перевернете и обнаружите «приятный» сюрприз в виде дырок в постельном белье
-выселение прошло успешно. Мы встретили горничную (впервые за неделю проживания) и она просто забрала у нас ключи
Вывод. Все минусы, естественно, описать не получилось. Если вы действительно хотите посмотреть город, то этот отель идеален для вас, потому что находиться в нем вы однозначно не захотите. Приезжать сюда за не самую большую цену или нет - решать вам. Лучше переплатить, но найти вариант намного лучше. 💐(букетик для горничной)
5
July 18, 2023
Коротко
Плюсы
+Месторасположение
+Тактичные администраторы
Минусы
- был пожар на первом этаже в кафе , вся гостиницы пропитана запахом гари
-грязные номера,
-гостиница на стадии стройки, все завалено мусором по этажам
- фото не соответствует действительности, в номерах все разбито и повреждено
- в ванной комнате установлено устройство для поддержания давления воды, по звуку как будто метро рядом проезжает
- телек не работает
По минусам очень много расписывать.
Совет , выберите другой вариант, может и будет чуть дороже, но будет соответствовать качеству предоставляемых услуг, тут же ни качества, ни цены!
И в завершении попасть в "это заведение по названием гостиница" до 10.00 ( если вы приехали раньше и хотите оставить сумки) не представляется возможным, так как там попросту никого нет и вам никто не откроет)))
Не портите себе отдых обходите стороной, удачи!
5
November 14, 2022
Из плюсов можно отметить удобное расположение и наличие телевизора и чайника в комнате.
Также есть общая кухня, на которой можно попить чай или кофе.
Есть платная стиральная машинка.
При заселении номер уже был довольно грязным, в ванной были чужие длинные темные волосы и грязь, полы липкие.
Покрывала на кровати не было, полотенец для рук нет.
Вайфай не работал нормально, приходилось пользоваться своим интернетом.
Написано, что работают с 10, но когда звонили в 10 часов чтобы договориться и оставить вещи за плату, никто не ответил.
Первые дни ночью было очень холодно, потом стало лучше.
1
August 1, 2023
Плюсы:
Близко от метро и набережной
Мощный холодильник
Разрешили оставить чемодан с утра до заселения
Минусы:
Раздолбанная мебель
Два маленьких матраса на двуспальной кровати
Шторы, которых не хватало на всё окно
Дверь в соседний номер с огромной замочной скважиной, через которую можно наблюдать за соседями
Убитый коридор
В ванной только жидкое мыло
Скрипучие полы
Это описание номера "Люкс". Каждый год приезжаю в Питер, останавливаюсь в разных местах и не особо привередлива. Но это один из худших номеров за такие деньги. Хуже был только номер с тараканами. Здесь их не было, хоть за это спасибо.
June 30, 2023
Отличная гостиница. Все чисто уютно и сделано со вкусом. Есть все ,необходимо. Персонал вежливый и отзывчивый. Обязательно советую остановиться в этой гостинице👍
June 22, 2023
Из плюсов, близкое расположение к метро, санузлы и душ мыли каждый день.
Выбрали с коллегой этот, как я бы назвала хостел, так как снимали тут номер еще в 2018 году. Что сказать, с тех пор многое поменялось.
При бронировании номера, по телефону, девушка администратор обещала скинуть фото номера, которого нет не сайте. Скинув фото другого номера, уверила в том, что наш номер с 2 раздельными кроватями будет больше, чем на фото. Что оказалось враньем!
По приезду встретила нас девушка, администратор, которая сидит за компьютером в кладовке. Сразу же дала заполнить документы, взяла копию паспорта. Получив ключи, мы зашли просто в каморку. Две кровати стоящие рядом на расстоянии меньше чем метр. Стол, стул, шкаф. Чемоданы не помещались в разложенном состоянии на полу. Полотенце одно на все дни проживания, общий душ и туалет, общий утюг и фен.
Номер за 6 дней у нас не убирали! Урна стоящая в номере была полная, на полу катались клубы пыли и наших волос. Чемоданы были покрыты слоем этой всей ерунды. Полотенца после душа повесить некуда. Вешали на двери шкафа. Что уж говорить о трусах носках и тд. Пришлось находить каждый выступ, чтобы куда-то это все положить сушиться.
Но самое что поразило, это пользование феном и утюгом. Как мы увидели утюг стоял на общей тумбе в коридоре. Т.е любой из жильцом берет в номер и гладит. Гладить если что можно только на кровати, которая очень мягкая, и хрен на ней нормально погладишь. Если кто то не возвращает утюг. То хрен вам, а не утюг. Тоже самое с феном. Как нам сказал админ, фен надо просить у администратора. Но кто ж знал!!! Что работают они с 10:00!! А собираться на важное мероприятие мне надо было в 8:00! Я с мокрой головой, бегала по коридору и искала администратора, в итоге позвонила по номеру телефона, на что мне не с первой попытки, все же ответили, что они работают с 10:00. Пришлось ходить искать фен у других жильцов. Уходит админ тоже когда ему захочется, и также неожиданно возвращается.
Тоесть фен и утюг на удачу!! Они могут стоять в коридоре на тумбе, могут быть на руках у жильцов! А могут быть в закрытой кладовке администратора! Которого выловить утром или вечером просто нереально!
Пришлось покупать себе фен! Хотя это был важный пункт, чтобы в отеле имелся фен! Почему не сделать как в других хостелах?? Поставить гладильную доску с утюгом в коридор! А фен положить в каждую комнату! Или каждую ванную комнату! Хотя мы слышали от них, что нельзя пользоваться феном в санузлах, тк выбивает свет. Администраторам действительно как будто вообще все равно на все проблемы жильцов. Одна разговаривала постоянно по телефону, что слышно было даже находясь в комнате. Слышимость соседнего номера оч хорошая. Когда мы жили, заселились какие-то девки, которые ржали до пол 2 ночи. А администратора нет на месте! Кто в случае чего решит проблему? Вообщем, если надо переночевать, пару тройку дней, и без особых услуг и удобств, то ок! А так! Впечатления остались очень плохие! Сто раз поднумаю, прежде чем сюда вернуться.
3
December 30, 2022
Приехали погулять в Питере. Ходили на экскурсии, гуляли по району, присматривались к городу. Думаем над переездом... Квартира понравилась. Уютно, тихо и спокойно, то что нужно для хорошего отдыха. Благодаря этому уютному гнездышку мы с комфортом провели поездку в питерской непогоде, спасибо большое) все понравилось))
1
2
October 29, 2023
Отель хороший , но произошла ситуация, засорился унитаз, пришли в администрацию , в номер зашел администратор и начал решать проблем при этом матерясь на весь номер и грубо отвечая, считаю что такое поведение недопустимо даже в таком отеле , поэтому две звезды ,хотя стоило бы поставить одну ,но так как номер хороший и в нем чисто всё таки две . Итог, персонал при заселении вел себя культурно и вежливо ,но то как администратор вел себя при решение проблемы с сантехникой отвратительно и не допустимо , в номерах чисто и комфортно , интерьер полностью соответствует деньгам которые были потрачены на номер, кровать мягкая и удобная , но хочется что бы больше никто не столкнулся с такой ситуацией так что прошу администрацию отеля быть белее вежливым в проблемных ситуациях, я понимаю что администратор который нам помогал , помогал нам не в свою смену ,но всё же это не значит что нужно грубить и материться , а в целом отель очень хороший и мы остались под хорошим впечатлением от номера
1
June 30, 2023
О Питер, ты прекрасен!!! Туристу так важно вырваться из дома и окунуться именно в твою атмосферу, и вот она возможность. Отель выражает город, каждая деталь продумана, эта манера мне приятна как дизайнеру. Я поставлю тебе 5 🌟
P. S окна, как отдельный вид искусства
1
October 15, 2024
Не рекомендую нас сожрали за ночь клопы. Окна вообще не закрываются плотно, постельное грязное в пятнах
July 20, 2023
Брали 2 номера люкс. За 3 ночи отдали по 13.500 за каждый номер (у нас был тариф невозвратный, но есть еще другой - 15.000), получается, 4500 за ночь. Это не дешево!
Начну, пожалуй, с минусов:
1. В 15 номере не было тапочек (в 14 номере были)
2. В 14 номере не было комплекта полотенец (в 15 номере было 2 комплекта = 4 полотенца. Не было полотенец для ног)
3. В 15 номере не было дополнительного одеяла (в 14 номере было)
4. В 14 номере не было ложечки для обуви (в 15 номере была)
5. Ни в 14, ни в 15 не было гелей для душа (хотя на сайте написано, что гели для душа должны быть)
6. Ужасно скрипят полы! Мы понимаем, что владелец хочет сохранить именно вот такой раритетный отель, но что-то же явно с этим можно сделать
7. При использовании душа/раковины/туалета гудит бак (или насос)
8. Шумоизоляция нулевая! Все разговоры соседей были слышны, как будто стен вообще нет. Был момент, когда мы (в 15 номере) с соседями даже перекинулись парой фраз!
*Примечание: спать было невозможно из-за пунктов 6,7,8*
9. В 15 номере в ванной комнате была дыра (фото 1). Спросив об этом девушку на ресепшене, она сказала, что на 1 этаже был пожар, и пожарные проверяли по стенам не пошел ли огонь выше. Окей. Все понимаем! НО Я НЕ ПОНИМАЮ ТОГО ФАКТА, ЧТО ОБ ЭТОМ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!! Я не первый раз заселяюсь в отели (не в Питере), но всегда, если были какие-то нюансы, о них говорили!
10. В 14 номере потолок просто в ужаснейшем состоянии! (Фото 2,3) Если владелец хочет сохранить это все, то значит пусть сперва сделает ремонт, а потом уже заселяет туда людей!
11. В 15 номере стоял небольшой шкафчик. Полностью сломанный! (фото 4)
12. В 15 номере постельное белье было с дырками (фото 5)
13. Подушки были наполнены как повезет … 1 подушка наполнена хорошо, другая же - почти пустая. На фото прекрасно видно, что одна упругая, а другая чисто наволочка лежит (фото 6)
14. Шторы/занавески все в пятнах! Или проще сказать, что это одно большое пятно! + сорваны с петель. Шторы нельзя было двигать (фото 7,8,9)
15. Накидка на стуле грязная (фото 10)
16. Ручки в ванную комнату держаться на «честном слове» (фото 11)
17. Матрас очень жесткий! Чувствовались все пружины
18. Wi-Fi не работал
19. Вместо двуспальной кровати, соединили 2 односпальные
20. Принять душ или же умыться - это было испытание. В какой-то момент прекращалась подача холодной воды и оставался один кипяток! В последний день уже психанула и умывалась купленой водой из магазина
21. Завтраков, которые были заявлены на сайте, не было
Из плюсов:
В 15 номере была раковина с посудой (мы ей не пользовались, а в 14 номере ее и не было), тумбочки у кровати, телевизор (но мы его даже не включали), фен, туалетная бумага
+ отель находится близко к метро и не так далеко от центра
Считаю, что данные номера нельзя относить к категории ЛЮКС!!! 4500 за ночь - это не маленькие деньги, и как нам сказала девушка на ресепшене у нас люкс, потому что метраж больше и санузел в номере.
А что тогда делать со всеми минусами? Или так и должно быть в номерах?
Мы не какие-то зажравшиеся люди. И если бы нам изначально объяснили ситуацию с потолком/с душем, то уже минусов было бы меньше, и наше впечатление было бы не так испорчено!
3