Отдыхали у вас на 9й линии Васильевского острова. В студии прибрано, нет ни грязи, ни волос каких-нибудь. Вполне себе приятный ремонт. Классно провели два дня в Питере. Студия не подвела. Смогли себя в порядок привезти и поспать хорошо .
1
Show business's response
Д
Дарья Семёнова
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Все на высоте! Чистый хороший номер,вежливый персонал. Остались только положительные эмоции. В следующий раз обязательно вернемся сюда. Вся семья довольна!
В отеле отремонтирован только второй этаж где располагается ресепшн. Брала номер провоюем на 4 этаже. Запах плесени везде. В номере паркетный пол прогнил, в других номерах его же заложили ковролином. Стены за шторами в грибке. Холодно и сыро в номере. Очень отличается от фотографий представленных на сайте. Отплачены были первые сутки, бронировала на неделю. Не смогла находиться более 15 минут, 3590 пришлось подарить отелю, так как сумма не возвратная. К персоналу претензий нет все вежливы и участливы, предложили другой номер, но ситуация та же плесень!!! Этот отель следовало честно назвать Отель ПЛЕСЕНЬ. Есть люди устойчивые к этому грибку и им здесь будет комфортно!
Дорогие друзья. Мы были проездом в Питере и нам нужно было срочно снять гостиницу в 23.00 через интернет мы нашли Mark Apart . Советую посетить. Цена супер. Чисто,красиво
Забавные номера в старинном доме. Ремонт такой, косметический, но всё пахнет старостью и это даже прикольно. Всё и что нужно есть, наборы посуды, холодильник, микроволновка, вода. Хотелось бы набор кофе-чай-сахар.
Снимали номер на 5 этаже. Соотношение цена-качество. Но! Окна не открываются-было очень душно, вентилятор отчасти решил проблему. Наличие телевизора в номере так и не поняли-он не работал.
4 за гостеприимство и персонал, позволивший заселиться на час раньше. Спасибо.
Очень не понравилось. В номере очень холодно, обогревателей нет. Желания попасть ещё раз туда не возникает. Может быть летом и хорошо, но не осенью точно. Не советую.
Доброго время суток. Я посетила данное заведение и жила там трое суток. Заранее бронировала номер письменно, т.е. на Ватцапе и по телефону. Уточнила время прибытия и время выезда из отеля. Просила все подсчитать мне чтоб сразу все оплатить По телефону девушка мне озвучила сумму. Меня все устроило, внесла предоплату я заранее. Ехала со спокойной душой. Приехала и тут мне говорят что номер не готов. Заселение строго с 12.00 и то не факт. Стоп, ребята но я же с вами договаривалась. На это мне сказали что доплатите 300 руб. и не будем спорить . Ну думаю ладно все же устала с дороги , оплатила. Заехала Сразу скажу не знаю хорошо это или плохо но номера во время проживания не убираются. Но это так для информации. В день выезда вообще кошмар! Перед выходом в город пообщалась с администратором о том что выезжаю вечером Он сказал что все хорошо все оплачено. Я ушла гулять по городу. И через минут 10 звонок по телефону о том что я должна съехать до 14 00. Я напоминаю администратору о том, что мы же общались и все было в порядке . Администратор сказал что вообще у них до 12.00 нужно выезжать и он нмне еще дает больше времени для выезда . В 15 00 у него уже в этот номер люди заезжают . Когда я приехала и начала общаться с администратором то была в шоке. Правда Такого хамства я еще не слышала. Он говорил о том что наша договоренность и моя бронь вообще ничего не стоит что ср.. ь он хотел и на договоренность и на законы. Типа он тут хозяин что хочу то и делаю. Думаю ладно , думаю не буду вступать в конфликт , а то человек очень эмоциональный. Старалась говорить корректно и по делу Договорились до того , что плачу еще 1000 руб и могу в номере проживать еще до 00.00. Вот написала отзыв , чтоб гости которые хотят остановиться в этом отели уже знали об таком отношении администраторов к своим гостям.
Порадовало прежде всего человеческое отношение. Когда мы пришли, наш номер ещё не был готов. Как объяснили - предыдущему жильцу стало плохо и он побыл в комнате дольше положенного. Сотрудники предложили провести время на кухне, там был чай и кофе, также предоставили комнату чтобы переодеться, туалет. Очень вежливая девушка очень извинялась. Минут через 20 нам уже вручили ключи и дали халатики за ожидание. В нашем номере все чуть-чуть отличалось от фотографий, например стол был другой, холодильник тоже. Долго искали заявленный фен, оказалось его «припрятали» в ящик под раковиной, нашли с помощью девочки админа. Ночь прошла хорошо, единственное - шумел иногда насос в туалете, но с этим ничего не поделать, у самих такой дома.
Будьте внимательны! Заявляют себя как отель, но.. номера которые чуть дешевле - без ванной в номере! С общей кухней и сан узлами на этаже, об этом не говорят открыто. Общалась несколько раз по телефону и каково было мое разочарование когда приехала и узнала что вместо нормального отеля жить буду примерно в хостеле. Расположение нормальное - все рядом. В номерах Окна старые без звукоизоляции. А так же в номерах очень душно - вентиляция отсутствует и приходится открывать окна за которыми очень шумно и пыльно.
Сантехника в душе наполовину поломана, душевую лейку не закрепить, в душах очень маленькие раковины и когда умываешься вся вода на полу оказывается. Добавляем то что души общие - кто в обуви, кто босиком и получаем болото на полу душа, а также в местах общего пользования будьте готовы встретить чужую нечистоплотность и предметы гардероба- например трусишки)
Нет пульта для телевизора, нет банных принадлежностей даже за деньги.
Заявлен отель, по факту полухостел!
Я много путешествую и во многих хостелах, отелях, апартах и гостевых домах останавливались. Так вот это просто самый мерзкий. Состояние вечного ремонта, дверь не срабатывает, дозвониться не реально, шумно, душно. Предъявили, что мы сломали насос, а по сути заехали ночью, сполоснусь и уже вода туго уходила, а утром смог помыть один человек и утренний процесс, спуск унитаза и вуаля весёлый фонтан из поддона душа. Починили, но сказали что это мы. Насос ужасно шумит, и после спуска и просто сам по себе ночью, словно ещё кто-то на нем запитан. Кровать хорошая и номер вцелом норм, но работницы, работа ключей, сам путь до номера и это плохой спуск воды, побили все рекорды. Телик тоже живёт своей жизнью. Место положение хорошее.
Ну что скажу ожидания не оправданы. Деньги я считаю берут приличные, а отдачи никакой. Уборка в номере ужасная. Пыль на подоконнике, шкафу, фантики под кроватью. В санузле пахнет сыростью, всё требует ремонта. Ковролин, это не есть хорошо там где ты спишь. В коридоре вонь от прачки.
ДЕНЕГ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ, хоть и обещали! Мы с семьей много путешествуем и непривередливы, но это было ХУДШЕЕ место, где мы останавливались. Бронировали гостиницу через Tvil.ru, указав, что нас трое. Приехав в гостиницу оказалось, что это хостел и он полностью в ремонте. Нам сказали, что не в курсе про троих и номер для двоих, но доп. спальное место они предоставляют и это надувной матрас, который каждые 40минут сдувается, далее нам строители!!! принесли СВОЙ матрас, на котором должна была спать моя дочь. На этаже мы были одни, и везде ремонт, побелка, стройматериалы. В 23.30 еще проводились за стеной ремонтные работы. Кондиционера нет, но и окна не открываются, которые после ремонта и не мылись. Но мужу удалось открыть одно. В ванной комнате при смыве воды в унитазе, она поднималась из слива в ванной! Унитаз качается. При принятии душа тропический душ не работал в принципе, а после обычного душа вся вода стекала на пол по швам. Вода со стен стекала серого цвета, т.к. после ремонта ее не помыли от затирки. Возле раковины неизолированная розетка. Тапочек и стандартных гигиенических средств для душа у них нет, полотенце для ног тоже отсутствует. Из плюсов: администратор Полина, которая была вежлива и старалась хоть чем-то помочь. Ну и стоит отметить все таки, что двуспальная кровать была удобна, мы спали на ней втроем...
Отель классный. Персонал вежливый. Чисто аккуратно. От метро не далеко. Рядом пятерочка,и др. магазины. На следующий год выберем этот отель.
2
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Номер снимали на одну ночь, уютная студия, более менее чисто, туалет и душ общий, вода либо огненная либо холодная, за цену более 3000-4000 ₽ можно было снять квартиру - студию с кухней и ванной комнатой. Но снимали срочно, и было мало свободных вариантов. Переночевать можно , но не более. В номере ночью душно, даже с открытым окном. И администратор выглядела вульгарно, как в придорожном отеле... 😖
"+"
- метро в нескольких минутах,
- чисто.
"-"
- дверной замок в номер заедает,
- окна деревянные, поддувает (отопление есть).
На кухне пользовались только термопотом. Ремонт внизу есть, но для нас не было проблемой, приходили поздно, уходили рано.
Заезжали поздно🙆🏻♀️потому что попали в дичайшую пробку 🫠🫠🫠и нас встретили очень добродушно💫👌стойка регистрации работает круглосуточно😇 заселили быстро. Номер оправдал ожидания 💫💫💫💫💫🔝🔝🔝🔝и ничем не отличается от фото💕💕💕 прибыли здесь 2 дня максимально комфортно🤭🤭
Соглашусь со многими положительными отзывами, но к минусам хочу добавить отсутствие плиты на кухне, приготовить завтрак, покормить ребёнка нет возможности.
Номер комфорт слишком громко звучит.
По сути это номер эконом с собственным санузлом.
Девушке администратору хочется порекомендовать направить свою жизненную энергию в другую сферу деятельности. С гостеприимством у нее ничего общего , слишком дерзкая дама.
Останавливаемся уже в третий раз, в этот раз взяли номер со своей ванной комнатой, как всегда все чисто, убрано, дали небольшие наборчики для душа, в прошлые поездки их не было, свежие полотенца. Номер находится на цокольном этаже он отдельно находится от других номеров, что делает его более уединенным и романтичным. По расположению лучше и нельзя пожелать до метро 5-7 минут ходьбы, ночью полюбоваться разводными мостами совершенно не проблема до ближайшего моста максимум 10 минут ходьбы. Не подалеку очень неплохая и недорогая столовая, а так же Пятерочка.
3
Show business's response
К
Ксения К.
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Посетив данный отель, мы были разочарованы. На «ресепшене» в виде комнатки с человеком, нам выдали ключи и проводили в номер, больше ничего не сказали( ни где кухня, ни про отель в общем).
Снимали номер люкс, но от люкса только название. В номере была дверь в соседний номер, где было слышно соседей (звонки, разговоры, телек), в ванной комнате была дыра в стене и выпавшая лампочка(мыться было некомфортно), и не было никаких ванных принадлежностей (только мыло в банке и полотенце, спасибо хоть фен положили), а так же очень громкий насос. В комнате были скрипучие полы, стремная мебель которая требует реставрации. Уборка в номере не проводилась, хотя на сайте отеля было написано про ежедневную уборку и всякие принадлежности в номере. Про хороший сон можно забыть в этом номере. Кровать была неудобная, во-первых брали номер с двуспальной (а оказалось просто две односпальные соединены, из-за чего была дыра посередине), а во-вторых были жесткие матрасы, где торчали пружины. По среди комнаты была штора, которая никуда не двигалась, и все утро светило солнце в глаза. Телевизор работал через раз (либо утром, либо ночью, когда уже все спят), бумажки с Wi-Fi не было.
Если вы на машине, то будет неудобство с заездом, ведь для того что бы заехать (или выехать) во двор нужно звонить на ресепшен, а они постоянно не берут трубки 5-10 минут.
Так же в отеле сейчас ремонт и везде грязь, строительный мусор и побелка.
Пожив в данном отеле мы сделали выводы что больше сюда не приедем, за сумму что мы заплатили, можно было найти отель с лучшими удобствами. Единственный плюс это расположение. Лучше 100 раз подумайте, чем сюда ехать.
Первое и основное, это не отель, а хостел! Находится он в обычном старом доме, указателей не ищите из нет. Хостел занимает 3 этажа. Мы жили на 4, в номерах где своя ванна и туалет. Фото номеров соответствуют, а вот фото коридоров почему то забыли добавить. У них ремонт, какой год видно. У нас случился культурный шок. Брать деньги научились, а вот быть честными нет. Хотите атмосферы старого, грязного Питера вам на 4 этаж этого хостела. Впрочем на втором этаже ремонт уже есть. На вопрос где вода в кулере, нам ответили вода есть, а поменять сил нет
Отель не понравился совсем. Стоит дорого для такого номера. На картинке при бронировании номер естественно был другой.
Сам номер маленький и обшарпанный. И нет это не "сохранили старину" это именно обшарпанный!!! В такой маленькой комнатке абсолютно не продумано наполнение. Нет элементарно вешалки куртку повесить при входе. Нет тумбочек (хоть полочек) прикроватных. Нет стакана для зубной щетки. Коврика в ванной. Зато зачем-то стоит огромное икеевское кресло. Слив в ванной комнате работает отвратительно и вода стоит. Слышимость ужасная. Все потому что этаж поделен на маленькие комнатухи картонной перегородкой. Персонал норм, но никто не напрягается (график работы с 10 до 17)
Из плюсов: на кухне есть чай и кофе. Написано, что есть хлопья, но их нет. Только овсяные, которые надо варить. Близко от метро.
Вывод: если на одну ночь и вам не жалко денег, то норм. В Питере можно найти кучу более приятнейших мест.
Неплохой номер за вменяемые деньги на васильевском острове, + наличие парковки не вдоль дороги, а во дворе. Если необходимо приехать на машине и поставить её не возле дороги как попало, то неплохой вариант. Номера убираются, присутствуют удобства как телевизор, холодильник, при желании сэкономить, можно взять чуть дешевле но с общими душем и туалетом.
Не знаю, насчёт хорошего ремонта ничего не могу сказать,так как нам попался номер на минуточку "люкс",но он был явно не со свежим ремонтом.
В номере оочень холодно, спасибо, что хоть был обогреватель. Вода в номере уходит очень долго.
Стул в ужасно состоянии, на постельном белье какип то пятна, на накидке для кровати масляные пятна.
Спать на двуспальной кровати с отдельными матрасами максимально не удобно.
Гостя было 2, а тапочки 1.
Потолок в ужасном состоянии.
Вообщем, это был явно не номер люкс за 1600, максимум он стоит 1000.
4
2
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Из плюсов.
-Рядом метро, кафе, пекарни.
-Соотношение цены и качества в этот период, в "несезон"
Из минусов.
-Очень высокая слышимость.
-Грязно в номере, душевых
- Холодно в номере.
- Администраторы совершенно не делают попытки решать ваши вопросы.
Жильё на переночевать.
Ужасно грязный отель и номер полулюкс, точнее вообще не убирались, ручки отваливаются , бумагу туалетную в г. измазанная была, и еще был пожар и очень пахло гарью, везде была пыль, поэтому никому не советую, мы заказывали с 8-12 число, в итоге один день, были деньги не вернули. Не советую никому его
думала, что это понятно, что если человек не указывает дату и звонит днем, то это говорит о его желании забронировать на этот же день. и ваш администратор не захотел уточнить когда, но зато с уверенностью сказал "да, есть 8 номер с целой, не соединенной кроватью, указывайте в брони". как итог: ужасное настроение, потраченные нервы и деньги. если бы были предупреждены, то не забронировали бы здесь номер.
не советую это место для брони
Заезжали к вам в отель на несколько дней с мужем и детьми. Рады, что мебель грамотно расположена. Удобно. Оставили после себя порядок, в какой и заехали.
Отель нормальный. Цена номеров самая низкая для Санкт-Петербурга, правда оформление по договору найма жилья. Брал самую дешёвую комнату: две кровати, стол, шкаф, вешалка, телевизор, зеркало сейф. Душ и туалет по 2 на этаже, общая кухня, микроволновка, титан, посуда, чай и кукурузные хлопья - бесплатно. Постельное бельё, полотенце и тапочки выдают. Недорогой общепит рядом направо "Пышечная" (Кроме свежих пончиков, салаты, супы, вторые блюда) , налево по ул. Средняя Линия две столовые - вполне приличные.
Заказали номер люкс, ожидая комфорт. По факту получили общежитие: очень тонкие стены, слышно как разговаривают, такое ощущение что человек находится в полу метре от тебя, слышно как из коридора, так и из соседнего номера, никакого уединения, в двухместном номере одна кружка, есть соль но нет сахара, очень шумный насос в туалете ( как оказалось не в каждом номере есть туалет и душ), в номере нет фена, изголовье кровати с пятнами, вместо одной двухспальной кровати сдвинутые две. На этаже где расположен номер торчат провода, ремонта не было лет 100, на лестнице постоянно моргают лампочки ( очень раздражает). Дверь в номер открывается ключом как со старого сундука. Ещё огромный минус что на ресепшене не круглосуточно персонал. Дали номер на который можно звонить или писать по срочным вопросам, так вот только никто не отвечает ни в чате ни на звонки.
ВЫВЕСКИ НА УЛИЦЕ НЕТ И НЕ ИЩИТЕ.
Пришли, не работал свет на этаже ( велись ремонты), потом, правда починили.
Заселились: под деревянным полом в ванной хлюпает и выдавливается вода.
Дверная ручка в номер ходит ходуном, на 3й день сломалась
Ванна пластиковая прозжена сигаретами, вода настраивается очень туго, а именно есть 2 режима - поверхность солнца и сердце моей бывшей.
Есть телек, но что бы его посмотреть пришлось заходить через свой аккаунт кинопоиска.
2 окна, одно пластиковое, второе деревянное.
Кровать более менее норм.
Есть зеркало, но висит криво.
Не смотри на потолок!...
Вид из окна на сарай и помойку.
Слышимость. Хохохохоооо. Ох уж эта парочка из соседнего номера...ммм ох уж эти сладкие женские стоны, Ахи и вздохи. Ребята знайте в ту ночь вы были не в двоем , нас было трое...как минимум.
Слышно вообще все что произходит за стенами, от того как кто-то тр..ается, заканчивая тем как кто то стрижёт ногти.
Если будет возможность выложу фотки
Цена за 3 дня 8к
Лучше бы сняли квартиру за эти деньги
Ужасный отель, идет ремонт на всех этажах в коридоре, шумоизоляция нулевая, слышно соседей отовсюду. Лифт не работает, кулер на этаже пустой, ужасно шумел туалет и холодильник, про ванну вообще молчу( Как заехали, обнаружили пятна на кровати и постельном белье были пятна, в ванне тоже следы непонятного происхождения конкретно на покрытии, прогнивший пол, который даже не постеснялись чем-то прикрыть…
Когда пошли на ресепшн выяснять в чем дело, работница поднялась с нами, посмотрела на все это будто в первый раз, на наш вопрос что делать в такой ситуации пожала плечами предложила возврат, заселяться нам было просто некуда
С такими условиями проживания раньше не сталкивалась и отношением к своим клиентам тем более, крайне не рекомендую
Номер полулюкс, а по факту хуже чем в обычном хостеле
Неоправданная цена за такое жилье, хотелось бы вернуть деньги что увы невозможно
Выехали 5 сентября, условия были ужаснейшие, во первых на этаже идет ремонт, ужасно сильно воняло сваркой, плюс проводились ремонтные работы ( стены, потолки), из за этого было очень пыльно как в коридоре так и при входе в номер. Второй момент- было ужасно холодно, отопление было выключено, нас поселили на 5 этаж, там было ужасно холодно, на ресепшен ходили, попросить обогреватели, нам сказали что все обогреватели заняты и они заказывают новые, но нам конечно же не достанется, мы сказали что на ваших этажах ( 2 этаж) итак достаточно тепло, пусть отдадут нам, ЛЮКС номер все таки, заплатили больше денег чем этаж с хостелом, на что мы получили отказ, в конечном итоге после первой ночи мы заболели, девушка с температурой и больным горлом, без голоса, а я просто с больным горлом, это было ужасно, хотя мы приезжали на торжественное мероприятие и голосов как и здоровья у нас не было. Номер не такой, обычный старый пол, проженный утюгом, нет тумбочек, и с окон ужасно дуло...
Поддержу предыдущие отзывы. В гостинице ремонт полным ходом. Люксовый номер был на 5 этаже. Лифт только на стадии дырок в полу через все пролёты кое-как перекрытый фанерой. Под дверью в номер щель 5 см. Непонятно зачем под унитазом стоит насос, откачивающий воду, включающийся и шумящий при каждом пользовании водой. Тапочки после заселения пришлось просить дополнительно, в номере не было. Окна старые деревянные, всю ночь слышно как ездят автомобили и летают местные стритрейсеры. За 5 ночей в номере ни разу не убрали. Кухня общая и ресепшн на 2 этаже в целом сделаны и выглядят хорошо. Вывески наружной никакой нет, искали интуитивно. Расположение удобное, но за цену люксового номера можно найти варианты получше.
Худшее место из всех где я была,продали номер люкс,дали номер бомж!Общий туалет,грязь в номере в туалете,орущие ржущие соседи как будто в твоей комнате ,слышимость 100%!
Если хотите не мыться,не ходить в уборную хамский персонал,и загаженные шторы и стены,велком!!!
В принципе отель не так далеко от центра, расположение удобное, мы брали прям эконом эконом, все удобства на этаже. Минусы есть, но не критично, потому что мы там просто спали и мылись )
Номера очень уставшие, грязные шторы, боялись к ним прикоснуться, мебель разваливается, сантехника поломаная, единственный плюс цена, и убиралась в санузеле хорошо.