Номер в отеле совсем не соответствует фотографиям. Мебель обшарпана, комната очень маленькая. Запах старья в номере, скрипучая кровать, отсутствие штор, нерабочий телевизор (возможно не смогли включить, но вряд ли), грязная ванная, к тому же в ней какой-то прилипший мусор (в комментарии месячной давности такая же претензия!), грязные полотенца !!!!просто в черных пятнах!!!!, пыль в пастельном белье. Сделали вывод, что перед нами не убирались в номере. Из плюсов - есть тапочки, на этом всё.
Отель в принципе очень даже хороший,но вот Администратор (девушка) ужасный,до неё вечно не дозвониться,не сообщения не отвечает. В общем что бы заселиться,надо пройти квест "дозвонись на ресепшен". Поэтому и 4 звезды
Удачное расположение на Васильевском острове, недалеко от метро. Сам отель ужасный, номер 16 очень холодный (администратор предложил укрываться 2-ым одеялом), в ванне следы от окурков, запах табака везде. Вода из ванны уходит очень медленно и протекает на пол вокруг. Администратор Вячеслав, выслушав претензии, не смог с первого раза вернуть деньги (оплачивали картой), ушел церемониально завтракать. Потом все-таки удалось оформить возврат денег
Отель с безобразной работой менеджеров. Имея забронированный и предоплаченный номер, менеджер поселила в недостроенный на другом этаже, без штор, с неподключенным телевизором, в окнах одна малюсенькая форточка, из за этого в номере духота стоит, на двоих дали всего 3 полотенца, из которых только одно для душа, менеджеров по вечерам и утром до 10 часов нет на месте, в ванной комнате нет зеркала. Из плюсов можно отметить расположение отеля, наличие парковки, кровать
Забронировали номер на неделю,при въезде все казалось отлично,правда думали номер будет побольше.После 3 дней мнение совсем поменялось.Мы три дня вещали табличку уборки,но номер так и не убрали,пришлось самим менять постельное белье и полотенца,а также выносить мусор!На фото полотенца которыми мы протирали пол,он был мокрый из-за того,что мы креслом случайно открытом кран,где по всей видимости была батарея и оттуда полилась вода.На окнах нет сеток и ночью нас искусном комары,а закрыть окно нельзя из-за жары!В туалете при смыве воды очень громко шумит боллер!В ванной есть только жидкое мыло разбавленное водой,ни нормального мыло,ни шампуня нет.Но самое интересное было в последний день ,на протяжении всей ночи наши соседи очень громко стонали,настолько громко,что если спуститься на два этажа ниже их все равно будет слышно,а когда мы обратились к мужчине на ресепшн,он сказал нам просто подождать,ночью мы так и не смогли заснуть и выселились в 6 утра!Цена не оправдана!Никому не советуем и сами не приедем.
Все супер.По соотношению цена качество очень даже неплохо. Огромный плюс это расположение.Единственное завтраки не впечатлили и слышимость оставляет желать лучшего
Уютно, очень.
Душ без шторки, один светильник на стене сломан, второй мерцает. Больше минусов не придумаю.
Не могу не напомнить, что отель близко к метро, утром я сказал себе "спасибо" за выбор места.
Останавливались в середине апреля. В целом все понравилось, за исключением уборки номеров (ее не было, 4 ночи), отсутсвие фена. Есть общая кухня с холодильником и кофемашиной. За небольшие деньги хороший вариант
Имел неосторожность посетить сей гостинный дом.Номера до конца не отремонтированы,постельное не меняют,в номерах не убирают,мебель не ремонтируют,рецепшен пустует...завтраки не готовят...
Администраторша испортила впечатление сразу по приезду. В остальном терпимо. Соотношение цена/качество хорошее. Из минусов, надо успевать до развода мостов.
Всем советую. Очень понравилось.. Молодцы. Чисто. Уютно. Комфортно.
Чай. Кофе. Завтраки. Все есть и включено в стоимость номера.
В следующий раз,, если в Питер, только сюда.
Списывались с администратором заранее, договаривались, что приедем рано утром оставить вещи.
В итоге: с сумками стояли около входа. Дверь никто не открывал, администрации на месте не было, на звонки не отвечали.
Оператор сайта 101hotel телефон давать отказались.
Крайне неприятно и неклиентоориентировано.
Ужасные администраторы, которые не могут оформить документы. Номера не готовы к заселению, хотя время заезда уточняют за сутки. Стены в номерах картонные, слышимость просто 10 из 10. Телевизор за 4 дня проживания так и не починили, хотя каждый день об этом напоминалось. Завтрак 1 раз забыли заказать. Это первый мой отзыв об отеле, потому что это капец просто.
Не советую никому. Номера ужасные, удобства на этаже. Электронный ключ не открывает дверь. До администратора дозвониться не возможно. Полотенца не выдали, пришлось обойтись без душа. Переночевать удалось, вот только за это-1 звезда.
Ужасный отель, забронировали номер с отдельно ванной и двумя комнатами, нам дали номер с общей ванной и одной комнатой
Оплачивали завтраки, в ваучера они были прописаны, в первый день нам их не принесли, а во второй принесли, но совершенно другое, не то что заказывали
Отличный отель, приятный персонал 🤗 у нас был поздний заезд, позвонили, предупредили...нас встретили и заселили без проблем 😘😉 Рекомендую 😉😍
1
Show business's response
Аnn
Level 8 Local Expert
October 22, 2021
Цена соответствует качеству
Маленькие номера, но тут кому как нравится
Меня устроила
Главное чистота номера и постельного белья
3 комнаты с сан узлом
Да да , н е в номере
Но из три и очередей не было ни разу
И за чистотой ванных померкший реально следят
Завтрак входит в стоимость
На выбор либо по дню недели или сам говоришь
Так же вода кофе чай хлопья все входит в стоимость и расположен практически в центре города что уменьшает стоимость такси
О! Вы просто не думая покупайте здесь номер. Прекрасное место, недалеко от метро. Чистые и аккуратные номера, в октябре было холодно - попросила обогреватель. И стало просто великолепно!
Есть кухня - можно сварить кофе и поесть салатик. А в целом в округе буше с уже сваренным кофе и хорошим завтраком)
В номере достаточно чисто,но дверь в ванную не закрывалась,сильный запах краски,клея. На этаже ужас,не просто ремонт,а свалка всего подряд. Ручка в номере еле держалась.
Это супер бюджетно и супер удобно! Есть кухня, стиралка, душевые, отдельные туалеты, ловно ты в шикарной общаге. Когда я отдыхал, постояльцы были такие же дружелюбные. Метро достаточно близко, центр города, есть погулять вокруг.
Show business's response
A
Anonymous review
May 19, 2021
1. Отличное на расположение
2. Чистые номера
3. Завтрак входит в стоимость!!!!!
4. Цена прям радует
5. Надо быть готовым что душ и туалет общий на этаже, НО очень чистые проблем с посещением))) не возникало
6. Кухня общая обеспечена всем необходимым : посуда ,микроволновка , куллер, кофемашина( бесплатно) чай сахар тоже
РЕКОМЕНДУЮ
Ужасный отель ,номер грязный ,шторы оторваны ,очень холодно ,обогреватель не работает ,в ванне трубы орут ,ужасно пахнет курев ом ,заехали и не смогли находиться больше 15 мин там ,за 2000 тыс руб можно шикарный номер снять в хорошей гостинице ,не верьте отзывам ,кто пишет что в Марк отеле все отлично ,скорей всего сами сотрудники пишут отзывы положительные !!!
Отель на очень нетребовательных людей. Мы там не смогли находится, не то чтобы остаться на ночь. Сам отель может быть не плохой, ещё у него из плюсов бесплатная парковка во дворе. Но мне он напомнил коммунальную квартиру. В номере нет кондиционера,( только напольный вентилятор), а чтобы открыть окно надо перелезать через кровать. Шумно очень от вытяжки в ванной комнате. Полы скрипят когда ходишь. Дверь в номер не вселяет уверенности .
Были с женой когда открылся было класно за сваи деньги. Сейчас чуть бесит лифт не работает слишком часто падушку или одеяло взять проблема. Уберают только видемое не дай бог тронуть телевизор или люстру. Обидно что был отель а с покупкой этажей шарм потерялся, ни когда не писал такой долгий отзыв
Идеально для коротких путешествий и командировок. Но если вы хотите кутить до утра не ваш вариант, потому что попасть домой после развода мостов не так просто.
В номере чисто. Тепло, есть обогреватель, если не достаточно тепло. Потолки высоченные. 2 душевых, 2 туалета. Общая кухня и завтраки по предзаказу
Это не отель. Это очень смешно. Занавески оторваны, мебель сломана, пол скрипит, стол забит крошками, в комнате дверь в соседний номер. Между окнами выбитые кирпичи. Кондиционеров нет. В туалете сололифт гудит как турбина самолёта... Хоть санузел отремонтированный. В нем и жила)). На мое предложение все же повесить занавески нормально, чтобы солнце не было в глаза в 6 утра, администратор сказал "кто рано встаёт, тому бог подаёт"...)))) На том и распрощались!)))
Сначала критика:
Гостиница на 2-х этажах старого коммунального дома.. Общий коридор номеров с удобствами в ужасном состоянии. Насос канализации стоит в каждом санузле и дико шумит. Паркет в номерах ровесник дома (1907год), проминается и скрипит. Часть мебели номера почему-то также ровестники дома( Мыло и гель д/душа самые дешевые "красная цена", гель разбавлен водой((
Из плюсов: 5 мин. пешком до м.Василеостровская и вежливый, понимающий персонал.
Один из лучших отелей в этом районе. Очень вежливый и приветливый персонал. В номерах всегда чисто. Особенно понравился интерьер кухни и вип-номеров. Очень светлые впечатления остались после проживания. Обязательно вернусь. Всем рекомендую
Это не отель - это пыточная. Из разряда ожидание/реальность. Номера как комнаты в коммуналках, жидкое мыло разбавлено водой, нет ни шампуня ни обычного мыла чтоб принять душ. Но это все лирика. У них НЕВЫНОСИМО жарко в номерах, нет ни кондея, ни вентилятора. Хотите спать в отеле в 21 веке под мокрым полотенцем? Велкоме как говорится. Если бы можно было поставить оценку -5 в десятой степени я бы это сделала. Бегите глупцы.
3
Show business's response
Алина Нестерова
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Такое себе...
Переночевать - да
Помыться, справить нужду, отдохнуть и покушать - нет
Комнатки совсем маленькие, чистые, стены, как картонные все слышно...
Туалет и душ вне комнаты на все номера, неудобно!
В душе постоянно вода на полу, пол ледяной и мокрый, одноразовые тапочки сразу мокнут ещё при входе в ванную комнату, так как с порога на полу "ледяной кисель"...
Персонал (в лице оного тучного мужчины) сонный, недовольный, не улыбнулся, проводил "экскурсию" пренебрежительно, высокомерно, это не самый приятный "сервис"
Выехать не могли - нет свободного выезда с парковки, нужно звонить и просить чтобы открыли ворота, ничего сложного, НО НА РЕСЕПШН постоянно НИКОГО НЕТ!!! Звони не звони - бесполезно! Не могли уехать, ждали полчаса, трубку никто не брал, пришлось идти искать персонал.., тоже не так просто найти...
Это не то, на что хочется тратить свой отпуск...