Maryno.Net
301 review
December 12, 2022
Данный провайдер, якобы проглотил моего провайдера. Звонят, типа придём договор перезаключать и переподключать. Договорились 14-16. Вот специально сказал, что в 16.00 я работаю уже. С помощью интернета причём. В итоге пришли в 15.30. Я говорю успеете за 30 мин. Дада, говорят, успеем. Не успели. Так до 17 и не смогли ничего подключить. В итоге моя работа полетела в тартарары. В 17.00 выпроводил их. Так как и дальше надо работать, а они мешают. Не квалифицированные, не пунктуальные.
3
1
January 1, 2023
Пользуюсь этим провайдером год, пока все устраивает, всегда на связи, все терпеливо объяснят-расскажут, есть акции по оплате при одновременном большом платеже на счёт. К качеству интернета претензий нет .
November 6, 2022
Фильм на телефоне через вай фай не возможно досмотреть, 2-3 слова потом грузиться в метро и то быстрее работает, никаких зависаний. Роутер поменяла, взяла у марьино.нет, мастера вызывала, сказал проблема в бетонных стенах, а у кого сейчас в Москве нет бетонных стен? Пользуюсь марьино.нет с 2010 статус UltraVip, а толку ноль. С каждым годом хуже и хуже. Посоветуйте провайдера, хочу перейти
Хочу добавить, написала я этот отзыв в июле, сейчас ноябрь, ничего не изменилось, плевать этой компани на отзывы клиентов, в коридоре находится роутер приобретенный в марьино.нет, потому что мой был плохой, в комнате еле загружаются сайты, это в 2-х комнатной квартире, а не большом доме. Выбирайте другого провайдера. За 15 лет все хуже и хуже.
6
1
January 12, 2022
Использую марьино нет на другой квартире где жил много лет. Никаких проблем не было.
И вот переехал, какой провайдер? Конечно марьино нет.
Но здесь что то не задалось. Кабель проложили до ремонта. А после ремонта подключать, а он не работает, тестер показывает вроде есть соединение но комп его не видит. Это было в вск в последний день нг праздников. Создали заявку на понедельник протяжку кабеля. В понедельник был "еврейский" звонок (один гудок) и все. Я не перезваниваю, это реклама...
Оказывается пришли монтажники но им не дала доступ УК
Я звоню в офис где чо как время идет...
Диалог с Александрой :
-УК не дает доступ
- и что теперь делать?
- ждать
- Сколько? Год? Два?
- не знаю...
Господа! Мне нужен конкретный ответ когда будет инет. По моему это разумно в нашем 2022 году.
На след день пришел другой провайдер Кверти и вот меня подключили
А знаете в чем проблема была?
Недообжатый коннектор марьино нет!!!!!!!!
А если бы коннектор был бы обжат у меня был бы инет в воскресенье и я был бы в марьино нет
Делайте выводы руководители
12
April 9, 2024
Раньше был отличный провайдер, сейчас есть проблемы сайтом, невозможно войти и выбрать счёт.
January 16, 2024
Пользуюсь услугами с 2015 года. Это лучший провайдер из опробованных. Хорошая техподдержка.
January 19, 2023
Впервые так быстро наладили интернет. Хочется сказать большое спасибо оператору Людмиле, потому что получилось сразу дозвониться и оформить заявку. Через час мастер был уже у нас и всё наладил. Никогда не видела такой быстрой работы. Спасибо вам!!
November 16, 2023
Мучаюсь уже год, сижу на Мах толку мало постоянные обрывы мастера приходится ожидать 3-4 дня только толку от них. Приходится самостоятельно искать решения. Все бросаю Марьино. Нет
4
3
April 22, 2023
Интернет лег, провайдер не доступен. Вечером в районе 21 видео с ютуба грузит с паузами секунд по 10. Когда попросил, чтобы прислали мастера для того, чтобы разобраться с проблемой, тк удаленно у них показывает, что все хорошо, предложили запись на 5 дней вперед…
3
2
January 18, 2023
22.10.22г.: Если хотите полу работающий интернет с вечными перебоями и отключениями по высокой цене, то Вам в эту контору.
18.01.23г.: Вас ни с кем не перепутать! Более ужасного провайдера я не встречал! Вечные проблемы, то с интернетом, то с ТВ! Дозвониться не возможно! 15мин уже на трубке жду хоть какого-то разъяснения почему опять ничего не работает!
Как только к дому подключат другие конторы сразу уйду!
3
1
March 9, 2024
К данному провайдеру ушел 3 года назад от другого. Всё устраивает и интернет и поддержка!
November 15, 2024
Ужас вечные проблемы с интернетом,
September 30, 2022
Не рсботает интернет, который подключили вчера. Оператор Михаил, сказал, что по вашей программе сеть идет, но подключения к интернету на своих устройствах у меня нет. Роутер арендованный. Предложили ближайший выезд мастера на 11.10. Меня это не устраивает, мне нужен мой вайфай и решение проблемы как можно скорее, а не через 2 недели. Потом перезвонил мастер Денис (спасибо ему отдельно огромное, связался с администраторами, решил проблему в течении часа)! Но осадочек от службы техподдержки остался
5
July 14, 2024
Лучший провайдер .Скорость, обслуживание, устранение неполадки.
November 5, 2024
Хороший местный провайдер.
December 23, 2024
Лучший интернет на раёне!
May 4, 2023
Лучший провайдер, пользуемся лет 10 . Пытались паралельно пробовать у других, но Марьино.net. лучший. Правда в последнее время плохо стала работать служба поддержки.
3
October 17, 2024
Стал часто пропадать Интернет.
1
November 27, 2022
Несколько лет был клиентом компании c тарифом G-MAX Gold, пока не выяснил, что скорость поставляемого интернета не соответствует заявленной, после многократных обращений в техподдержку, компания признала, что технически не может обеспечить заявленную скорость и предложила перейти на более низкий тариф. Такого открытого мошенничества не встречал
4
3
February 8, 2023
Сегодня 08.02.23 нет интернета три часа, написал в фирму, обещали исправить, никаких результатов, тв отвратное, более менее интересные каналы требуют доплаты, бесплатно только основные, часто картинка зависает, требует перезапуска, очень не доволен компанией, буду менять провайдера
6
June 3, 2022
Без уведомления натихую сменили тарифный план с 390 руб 100 мгб на 444 руб 150 мгб. Обнаружил это , потому что звонил из-за отсутствия доступа по причине аварии. Приводили какие то кислые аргументы непонятные, что сделано это из-за отмены тарифного плана,хотя его просто переименовали ,что я должен ежедневно смотреть их новости по изменению условий (а еще банков, сотовых операторов , МГТС, и прочих организаций ) и тут же предлагали мне вернутся на ту же скорость и абонентскую плату(!).Такая смена на сайте в сторону понижения скорости обозначена в 100 руб.Написал претензию 19 мая,в июне они ее не нашли.поэтому пишу здесь,чтобы видно было всем
9
3
June 12, 2024
Все хорошо, только офис тяжело найти. Лучше звонить им заранее
May 28, 2024
Телевещание ну просто никуда не годное. Телевидение постоянно зависает. По несколько минут видим только это ( см. фото). Интернет более или менее стабильный, но обещанной скорости и в помине нет.
1
May 3, 2023
Более чем за 20 лет интернет стабильно работает, за всё это время сбой был только раз со стороны провайдера. Условия тарифа не меняются.
1
2
June 20, 2024
с Марьино.net,с 2009 года ,ни каких претензий. Вы лучшие в нашем районе. За все время обращались около 2 раз. ВЫ ЛУЧШИЕ В СВОЕМ ДЕЛЕ!
September 27, 2024
Нет интернета 5 день
December 7, 2022
В офисе не был, но пользуюсь услугами.
Связь стабильная, заявленная скорость постоянна.
За 3 года ни разу не обращался за тех поддержкой.
Спасибо вам ребятки за добросовестную работу))
2
July 10, 2022
Сломалась Тв-приставка через пару месяцев работы. Замену обещали произвести через 10 дней. Съездил сам в офис, потратил более 4 часов на поездку. Выданная взамен приставка 2015 года настроена на иероглифах. Поэтому самостоятельно настроить не смог никакими "методами тыка".Специалисты в офисе по телефону отвечают"Не может быть!" Но так как крутые АйТи-спецы не владеют ни ВотсАппом, ни Телеграмм, и видеосвязь с ними невозможна, предложили прислать фото на корпоративную почту... Ждем ответа и появления "Специалиста" через 10 дней! А пока без ТВ!
5
April 8, 2023
На роутерах меняют прошивки, ставят свои пароли. В настройки роутера попасть не возможно. При звонке в тех. поддержку, ответили, что пароль не дадут. В договоре это не прописано. Ну, придётся подать в суд.
5
1
January 15, 2022
Самый шустрый провайдер в районе Марьино Люблино Братиславская Капотня итд. Все стабильно и быстро. Цены очень и очень приятные. Берите, не пожалеете.
5
3
June 26, 2022
Я не понимаю как они ещё имеют возможность работать! Постоянно проблемы со скоростью! Вызываю мастера приходит, ковыряется проверяет скорость все ок, уходит и на следующий день сново та же песня) вызывал 3 раза. Надоело , не советую связывается. Одна нервотрёпка)
5
3
August 28, 2021
Наша семья пользуется данным провайдером с 2006 года. Считаю, что Марьино.нет намного лучше крупных провайдеров. Конечно, какие-то проблемы бывают, никто от этого не застрахован. но эти проблемы решаются. В поддержке можно поговорить с умными людьми, у которых советы не закончатся на "перезагрузите роутер, а лучше идите утопитесь.." Я знаю о чем говорю, я на съемной квартире два года с пчелками жила.
Спасибо Марьино.нет за качественный сервис. Именно вы открыли мне дорогу в большой мир-интернет в старших классах школы;)
8
6
March 20, 2023
Уже очень много лет пользуюсь их услугами. На моей памяти отключения по техническим причинам были от силы пару раз, в отличие от других операторов.
1
November 1, 2022
Отвратная совковая контора. Интернет и оборудование предоставляют самого низкого качества. Чтобы расторгнуть договор, к ним надо много раз приходить лично, что говорить само за себя. Люди, которые предоставляют услуги удаленной связи, не могут удаленно вернуть деньги, оплаченные безналом.
5
1
March 7, 2023
Отвратительно. Работаю удалённо, нужен интернет. ЛК не работает, телефон компании не работает. Буду расторгать договор. Не рекомендую. Нет круглосуточной поддержки.
3
3
September 3, 2022
Интернет работает ужасно, каждый день он виснет, невозможно ничего посмотреть, не возможно вообще работать, вечно все отваливается, вечно подвисает. К большому сожалению в нашем дома только эта контора установила свое оборудование, но совершенно не пытается улучшить работу сети….. весь дом теперь страдать должен видимо!
5
1
December 21, 2022
Странная манера общения операторов по телефону. Сомневаюсь, что захочу подключаться после такого начала разговора. Фраза: «так дело не пойдет», в ответ на вопрос о подключении, это перебор. Ну, раз не пойдет, значит не пойдет!
3
1
June 15, 2023
За 1000 мегабит менее 700р,можно использовать свой роутер, за 5 лет не разу не приходилось обращаться в тех поддержку.
2
3
November 16, 2020
Марьино.нет мой провайдер более 10 лет.Самый оптимальный выбор для меня.Пользовался разными поставщиками интернета,есть с чем сравнить.Отличный сервис, качественный интернет, отношение с клиентом (со мной) очень достойное. Мелкие проблемки устраняются быстро и возникают очень редко. Мой надёжный партнёр! Кто пользуется Марьино.нет меня понимает...
10
8
May 12, 2022
Пользуюсь их интернетом уже лет 12. Было пару вопросов с кабелем, но решались быстро, высылали мастера и все ок. Было время, когда при приближении баланса к 0 они слали смс-сообщение - было удобно, потом быстро отключили эту функцию, а жаль... В целом крепкий провайдер, рекомендую.
October 20, 2022
Прекрасный провайдер все негативные отзывы либо боты либо обман. В онлайн играх на руси пинг 20мс. На европе 40мс сидишь кайфуешь. Скорость соединения не режется из за радиально узловой топологии и независимого оборудования у конкурентов режется между абонентами и поэтому завидуют.
4
3
May 26, 2022
⁉Очень плохое отношение к финансам клиентов(
Вы не можете организовать возврат платежа на банковский счет клиента. По словам вашего финансового отдела. Пожалуй, это можно расценивать не как иначе, как хамство компании, потому что вы замораживаете деньги клиентов на счету и не можете провести стандартную операцию возврата денег на счет отправления. Класс, господа, 21 век, а вы все еще в 99-ом👏🏻🆘
0 звезд
8
1
April 22, 2023
Можно в любой момент остаться без интернета, постоянно тех проблемы в выходные, в тех поддержку не дозвониться. Не рекомендую.
5
2
December 14, 2020
Это реально самый нормальный интернет, которым я пользовался. Спасибо ребятам за их труд и энтузиазм. Ещё нравится их сайт, рисунки криповато-прикольные). Выглядит современно. За все время использования были проблемы только два раза и оба раза мне бесплатно присылали специалиста, который быстро все исправлял ( но проблема была в том, что в самом подъезде кто-то случайно отрезал провод от моего инета) Короче, спасибо вам, ребята, продолжайте в том же духе!
5
8
May 11, 2023
Клиент с 2008 в поддержку звонил два раза был ливень отрубило нэт,и какой то гномик оборвал кабель...ВСЁ
1
2
October 7, 2022
В компании не соблюдают законы РФ, а также условия своего же договора. В договоре написано:9. Порядок изменения и расторжения Договора
9.1.Абонент вправе расторгнуть Договор в любое время.
9.2.В случае расторжения Договора Оператор и Абонент в срок до 5 (пяти) банковских дней производят взаиморасчёты. Договор
считается расторгнутым с момента завершения взаиморасчётов и подписания соответствующей формы соглашения о расторжении в офисе
по фактическому адресу Оператора.
Так вот я пришла в офис по факт. адресу, принесла оборудование и хотела расторгнуть договор по ген.доверенности за мужа. У меня отказались принять заявление на расторжение договора и сказали, что подать заявление на раст. договора нужно через ЛК, что в свою очередь не прописано в договоре и также противоречит законам РФ. Сотрудник офиса Александр ехидно разговаривал и сказал,что ему все-равно на законы, он работает по инструкции. Очень интересно стало как расторгают в этой компании договоры,если абонент умер. Его родственникам тоже говорят,что нужно подать заявление через ЛК?Я никому не советую связываться с этой компанией!
9
2
September 13, 2022
Худший интернет который можно только представить. У меня вай фай не ловит на кухне это смешно )))) никто не решает проблему
Всем плевать. Буду расторгать договор. Такой недо-интернет мне не нужен. Не обращайтесь! Не советую , поберегите нервы свои!!!
7
6
March 16, 2024
Вроде без загребов . Тесты кидал не 100 конечно, Но 95 выдает
November 15, 2022
Вызвал инженеров, они приехали через восемь дней.
Интернет у них только по меди, оптики нет.
Пользуются тем, что крупных провайдеров в Марьино нет и завысили цены .
IP TV в компании нет.
3
2
September 15, 2021
29 августа подключили, 9 сентября интернет пропал. специалист мог быть только 12 сентября. объяснил популярно что утром не могу, буду поздно вечером. Во сколько звонил специалист? в 10 утра! Вечером устроил разнос, мол где это видано, чтобы инета не было 3 суток и спецы фиг знает как приходят. Поставил ультимативную задачу - чтобы 13 сентября либо спец был либо пошли они в интимное место. 13 сентября специалист звонит и говорит что может придти только 14 сентября. В итоге, с таким сервисом, идут они куда подальше. Обрыв на линии, не у меня в квартире, зато присутствие меня в квартире обязательно(спецы то без стремянки приходят). Я не спорю, может провайдер-конкурент чего порезал из их проводов, но блин - 3 дня тупо ждать спеца а по факту приходит не в назначенное время? нафиг! есть более достойные организации
12
1