Maxim
445 reviews
July 15
Впервые заказали такси в "максим" (тула). Приехало с опозданием на 15 минут. Потом как оказалось это было не самое ужасное!!!
"-" :
1. Таксист не говорил и не понимал по русски. ( знал пару стандартных слов и смог сказать что бы говорили: направо, налево или стоп)
2. Всю дорогу, а она была у нас 1.5 часа, смотрел в 2 телефона (!) причём ехали по трассе (м4), но его это не смущало, он читал сообщения и отвечал на них,отменял заказы и искал новые заказы, так же звонил и разговаривал.
3. Сам водитель явно был уставший, тк всю дорогу зевал, казалось в какой то момент он просто уснёт.
4. Очень не аккуратное вождение, выезжал за полосу, то ехал очень медленно, то наоборот ехал с привышением. С его навигатором тоже были проблемы, тк он показал, что нужно повернуть на пешеходном переходе, который закрыт для машин, а дальше где нужно было на светофоре развернуться, ему позакывал навигатор на поворот и объезд с большим временем, чем при развороте. Когда мы сказали, что тут надо развернуться, он говорил, что нельзя наверно, тк навигатор показывает поворот, хотя был обычный перекрёсток где все разворачиваются, только после того как увидел, что все разворачиваются тоже решил, но был уже красный свет, на что водитель уже не стал обращать внимания и повернул.
5. Тк ехали по м4 (платная) то подъежая к оплате (200р), он просто пристроился к грузовику и проехал, после сказал нет денег. ( если бы я знала, что будет такой пристрой, когда то едит то резко тормозит, что бы быть в 10 см от грузовика, я бы сама заплатила эти 200р)
6. Так же курил постоянно. (учитывая, что я не курю, то переносила это с трудом)
Хорошо что доехали, но это был первый и последний раз, когда мы заказали такси тут (!)
1
August 7
Если вы явлеться огригатором то должны какими-то обрзом выпалнять функции выполнения и соблюдения договора с клиентом!
Сегодня вызывали такси за благовременно и такси не приехало! Вы и ваши операторы в течении часа трепали нервы женьшине с ребеном. В следсвии этого была созданна стресовая ситуация и клиент опоздал. Будет написано обращения в Роспотребнадзор и в антиманопольный комитет. Кто-то должен нести отвественности за вопиюшию халатность по отношению к клиентам. Если есть функция вызвать такси зарание значет должена быть и отвечвеннсть за исполнения даной публичной оферты.
September 28
У меня был только один опыт заказа такси Maxim. Позвонил по телефону, ответила девушка оператор, вежливо и понятно все объяснила и посчитала стоимость маршрута, цена приятно порадовала. НО, такси так и не приехало :) ждал полчаса, но ни один водитель не принял заказ... видимо потому что заказывал машину на 5 утра, в небольшом Корельском городе Сортавала((
April 25
Заказали такси для престарелого человека, заблаговременно на нужное нам время через приложение, цена устроила, длительность поездки всего 1.4 км, но в итоге - поиск водителя занял уйму времени, несколько раз нам было предложено повысить цену поездки, переносили время ожидания, водитель так и не был найден, вышли все допустимые сроки ожидания, пришлось оперативно отменять поездку и заново вызывать уже через другого оператора. Со стороны сервиса допущена крайне неприятная и нервозная ситуация. Разочарованы данным такси: совершенно недопустимое отношение к клиентам, точно не порекомендую - подведут в самый ответственный момент, гарантировано только игнор интересов клиента и, как результат, опоздание...
6
June 11
Доброго времени,
У данной конторы вечно нет машин,нет людей.
А по факту, машины и люди есть, но к сожалению большинство такси просто не едут пока не повысить цену.
Мы пользуемся такси каждый день, нет ни бонусов для постоянных клиентов ничего.
1
May 2
Воспользовалась услугами грузового такси, очень, очень довольна, за отдельное спасибо и благодарность водителю грузчику Дмитрию. Уложились в час, цена демократическая, как и было заявлено. Перевозили диван. Берите во внимание, да надо обговаривать поездку, т. е, в кабине водителя всего 2 человека, водитель и вы. Огромное спасибо.
2
October 15
Отвратительно! Пыталась за месяц раз 5 вызвать такси, и оно ни разу не приехало! Ждала по 30-40 минут, никто не брал заказ. И повышение цены тоже не помогало. Зачем такое такси? У другого оператора машина находится за 5 минут всегда.
1
June 9
Вызвали такси, сказали машина выехала, через пять минут будет, назвали номер, марку- всё как положено. Через десять минут перезваниваю, оказывается машина сломалась, предложили другую в два раза дороже. Были посланы. Заказала другое такси и через реальные пять минут ехала домой.
July 27
Вызвала такси, ждала минут 15, пока появится машина, водитель принял заказ, а спустя какое-то время отменил, после чего новую машину так и не нашли. Спасибо «добросовестным» водителям, которые так делают, благодаря вам я сегодня опоздала на поезд.
1
August 25
Такси Москвич гос. номер О 379мр. Пассажир не успел сесть, как он начал движение, свалил пассажира и протащил пару метров по щебенке. Пассажир получил травму ноги. Как такого человека допускают до управления машиной. Такси Максим - отстой!
July 2
В последнее время такси совсем не дождёшься! Долго ждёшь,цену прибавляешь и толку нет. На карте показывает, что рядом стоят но ни подъезжают. Ждут когда от безысходности цену ещё больше поднимешь. Очень этим разочарована!!!
January 6
Доброго времени суток! Редко пишу негативные отзывы, но сегодня просто придел терпению! Этот "сервис" подставлял не однократно! Часто гостим у бабушки в обласи. Удобно добираться на такси так как с общественным транспортом дела плохи. Несколько раз вызывала такси с области до Тулы. Приезжали с большой неохотой, но приезжали. Последние два вызова просто кошмар. Заказы всегда делаю за сутки до выезда так как дорога дальняя. Первый заказ сделала, машину назначили, всё отлично! В день выезда звонит другой водитель для подтверждения заказа. Поговорили, подтвердили. Спросила "почему замена?". Ответ: "прошлый водитель не выехал на заказ." Хорошо, ждём. Вышли, стоит машина, которая назначена первая. Уточнили, за нами ли? Ответ положительный. Отлично, едем. Звонит второй водитель и спрашивает почему мы не выходим. Но мы уже едем. Второй водитель начал ругаться, и это естественно!!! Звоню оператору, долго разбирались. Оказалось, что первый водитель ЗАБЫЛ поставить знак, что взял заказ! Это КАК!!!??? Ладно, доехали. Второй случай. Так же за сутки заказала машину на сегодня на 14.00 . Водителя нашли сразу, сутки была спокойна. Утром водитель так же был назначен. За час до выезда зашла в приложение чтобы посмотреть выехал ли водитель. А мой заказ отменён!!! Без предупреждения! Звоню оператору. Ответ: "Вы его сами отменили!" Как так? Даже никто не звонил для подтверждения!!! Ответ: "не знаю!" Безобразие. Вот из-за таких "сервисов" люди опаздывают по своим делам!!!
6
1
December 17, 2023
В службе приёма заказа работают замечательные эвтектоидного типа сотрудники, которые не передают дополнительной информации. В итоге водитель подъезжает к любой точке дома на карте, при этом вас никак не оповещают. Стоит ждёт включив режим ожидание. Далее вы пытайтесь дозвонится оператору. Но автоматический голос вам говорит информацию, что на адрес указанный вами выехало такси...и всё. Перезваниваешь с другого номера. Объясняешь ситуацию, что как куда подъехать, и куда надо ехать. Тебя выслушивают,отвечают авто уже выехало /ждёт. После 30 минут ожидания, и спустя 10 минут звонка оператору, звонишь вновь. И о чудо =ты Том Хэнкс в фильме День сурка. В очередной раз ты Объясняешь кто ты и куда подъехать. Ответ ждите. После часа ожидания, звонишь, уточняешь в такси ли ты позвонил и когда же наконец приедет твой извозчик. В итоге ты пплюешь, посылаешь все в пеший эротичесеий поход. Звонишь в яндекс такси, и два раза дороже, но через час напрасно ожидания, и 15 минут езды ты уже на месте.
Вот и сейчас я иду пешком, по ночному городу и пишу этот отзыв. У меня стойкая уверенность, что я приду в пункт назначения, а гвардейское ордена фомы неторопливо но такси имени максима так и не подъедет. Вы держитесь там, хорошего вам настроения
5
September 28
Заказываю такси через приложение Максим уже не первый раз. И каждый раз ожидание... И, в итоге, пишут, что водитель не найден. Отвратительный сервис! Закройтесь тогда вообще. Только время своё тратим на вас(((((
January 27
Несколько раз пользуясь данным такси в городе Тула, сталкиваюсь с полным отсутствием сервиса.
Заказала заранее машину ко времени, тк был важный прием у ветеринара, хорошо, что рассчитывала с запасом, но в итоге на прием уже вбегала. В назначенное время машины не было, как и не было об этом предупреждения, позвонив диспетчеру было предложено ускорить заказ в приложении, ускорила за 100₽, машину сразу назначили, прождала все вместе 25 минут от указанного времени. Я не против сразу заплатить больше, но, что бы такси приезжало вовремя .К водителю который откликнулся претензий нет, заказ выполнен.
В другом городе всегда пользовалась такси «Максим», в Туле точно больше не буду.
2
April 19
17 апреля 2024 года нужно было перевезти листы ДВП размером 1200х2400 мм.
В 10 часов утра позвонил в грузовое такси Максим и сказал, что сегодня в 16 часов 30 минут мне нужна машина для перевозки строительных материалов.
Оператор сказала, что заранее заказывать машину не нужно.
Когда машина понадобится, нужно им позвонить и течение 10 минут машина будет подана.
В 16 часов я заказал у них грузовое такси и до 17 часов просидел в своей машине ожидая когда мне найдут автомобиль.
Так и не нашли за час и я отменил заказ.
Не советую связываться с этой компанией!
November 8
Самое ужасное такси, водители без знания языка, хамят, в авто грязно, предлагают докинуть еще "сотку". После последней поездки где водитель закурил - вообще удалил это приложение и другим рекомендую сделать также.
July 15
Отвратительно. Заказали такси для поездки в онкоцентр с вечера, был назначен водитель,в итоге заказ был отменён оператором самостоятельно. Больше никогда не буду связываться с этим перевозчиком.
1
December 11, 2023
Напишу детальный и подробный отзыв чтобы другие знали) Это интересный отзыв, его стоит почитать)
Знакомство с этим такси началось уже давно. С самых первых заказов машины не приезжали, приходилось ждать по 20-30 минут, водители, которые тут работают просто игнорируют заказы и видимо ищут более выгодные, но за такой ДНО-сервис как в этой «конторе» стыдно просить даже 100 рублей, не говоря уже поо 300. Я терпел, и не писал отзывы на это такси, но сегодня последняя капля. Прождав водителя около 10 минут я обрадовался предстоящей поездке и удивился, что так быстро приехала машина. Но счастье быстро кончилось, когда я понял, что водитель едет не то чтобы окольными путями, а будто целенаправленно ездит максимально убогими маршрутами, из-за чего 15 минутная поездка заняла ни много ни мало 35 минут. Водитель максимально скрупуезно собирал все сугробы, ямы, пробки. Это было ему по нраву. Затем водитель видимо столкнулся с трудностями и решил что заехать во двор к шлагбауму вместо того чтобы проехать по дороге отличная идея. Не проехал. Затем водитель решил проехать под кирпич, выехав на дорогу с односторонним движением, создавая аварийно опасные ситуации в снегу. Проехали мы недолго, потому что встречные водители такому были не рады этому факту и начали крыть водителя матом. Я удивлен что я сдержался и сам его не покрыл)) самое интересное в том, что выехав таки на верный путь, водитель все равно заблудился в двух соснах и снова уехал под шлагбаум, где в итоге застрял. Не доехав до дома буквально 200-250 метров водитель решил что все, мне пора идти. И сказал мне «дальше сам» и как итог потеряв кучу времени и нервов я вышел из машины и продолжил свой путь пешком с дорогим монитором в руках, который в снег промок. Конечно я написал об этой ситуации в поддержку, но они даже не удосужились мне ответить. Вопрос: а кто вернет мне деньги за некачественную и вовсе неоказанную услугу? Я заплатил 310р, но заплатил их просто так. Буду обращаться во все инстанции и трубить во все сми чтобы эти «бизнесмены» понесли ответственность за свое бездействие и своих «сотрудников»
Это только начало!
8
2
November 21, 2023
Мне очень интересно , кто дал этому приложению такое громкое звание, как «сервис», ведь если верить интернету это слово означает «оказание услуг, удовлетворение бытовых потребностей населения»
К великому сожалению такси Максим способно удовлетворить потребности только самого отпетого садомазохиста, которому по душе утренний поиск такси по 20 минут, с последующим опозданием на работу.
Во время этих 20 минут на карте рядом с моим домом было 4! машины. И не один водитель не взял заказ.
Они ставят низкий ценник за поездку, но при этом не контролируют выполнение заказов своими сотрудниками.
Да, в приложении есть возможность увеличить стоимость заказа, но по-моему, вопросом ценообразования должен заниматься продавец а не покупатель
сотрудники такси просиживают рабочие места, плохо выполняя (в моем случае даже не выполняя) свою работу и убивая репутацию сервиса.
В конечном итоге, спустя 20 минут безуспешного поиска машины, выбор трансфера пал на другой сервис, предлагающий ту же услугу за большую сумму, но предоставляющий его качественно и быстро.
Ведь именно для этого нужно такси.
4
2
May 8
Ужасное обслуживание и сервис в приложении!!!! Заказала такси, 10 минут прошло машины нет, я нажала отказаться от поездки, вызвала через другой сервис такси, уже даехала до место, тут мне приходит оповещение, что такси приехало в приложение Максим, оплату списали, написала, что отказывалась и не понятно почему такси приехало на заказ, они сказали, деньги не вернут вот так!!!
January 14
Это не такси, это беспредел.
Нет службы поддержки никакой. Вчера вызвала курьера. От Москвы (Зеленоград) до Калуги. Срочная доставка документации. Курьер Галина взяла заказ. Ехала к отправителю не заявленные 20 мин, а час. Сказала переводите деньги мне за заказ полностью. Перевела. Эта мадам взяла заказ и вместо 4 часов ехала 10!!!! Она поехала кататься по своим делам, не знаю. Привезла документы, когда уже рабочий день закончился. Не брала трубку, не отвечала на сообщения, еле дозвонилась до службы поддержки, на что мне сказали, что мы ничего не знаем, где там эта &Алина, где ваши документы, мы к ней отношения не имеем.
Спасибо службе такси/доставки Максим и Галине в отдельности, из-за ее оперативной работы меня уволили.
2
February 10
Заказал такси в аэропорт заранее. Три раза перезвонил, клятвенно заверили, что автомобиль будет вовремя. Даже марку и гос номер назвали. В итоге, автомобиль был заменён на другой. Позвонил водителю, оказалось он даже не выезжал. Позвонил оператору, выяснилось, водитель от поездки отказался и предложили прислать другого. В свою очередь я отказался от их услуг и воспользовался другим сервисом. Ещё хорошо, что нужно было ехать из аэропорта, а не улетать. Очень ненадежная организация. Не советую пользоваться их услугами . Да и вообще не советую.
2
October 16
Что могу сказать, исправляются, за 10 мин. Определяются- будет машина или нет. Пару раз подвозили не курящие в а/м водители- очень приятно.
December 26, 2023
Привет всем, кто меня читает и знает
Я в шоке(((
Звоню в такси, заказываю машину
Мне, как обычно, сообщают цену и комментарий
Я с оператором обговариваю, что машина к дому не подъедет, у нас кругом шлагбаумы
Проходят 15 минут, я в ожидании иитии тут
Водитель прождал вас длительное время и уехал
Перезваниваю в компанию
Мне говорят, да, подъехал, да ждал и все
Типа ваш телефон не работает
Смотрю во входящих иии снова прикол
Вы знаете откуда мне водитель звонил????
Угадайте
September 17, 2023
Дополняю отзыв. Решили всё таки воспользоваться этим "такси"
Как результат 50 минут ожидания, что бы проехать 15 минут. И сумма 450 рублей.
Если "такси" не справляется со своей работой, то надо его закрыть.
Не кому не рекомендую.
Машины находятся около дома, но заказ не принимают, либо отказываются. Сталкивался с этим на протяжении года.
Так же был случай: такси подъехало, мы с супругой вышли и увидели как машина уехала, то есть "таксист" увидел заказ с большей суммой И поехал туда.
И такое отношение во всём.
Стоимость проезда стало очень дорогим, одновременно с этим сервис опустился до нуля, делается это в угоду водителям. Но Максим забыла, что набрав таких "таксистов" репутация испорчена окончательно.
Пользовался услугами много лет, теперь считаю самым худшим такси в городе.
10
2
October 20, 2023
Приложение неплохое, но из за пассажиров которые вызывают такси я немного разочарован. Многие жалуются что водители долго не берут заказы, но тут две притчины, во первых низкие тарифы, порой везешь четверых за сто рублей от подъезда дот подъезда что в сумме получается дешевле чем на трамвае до которого ещё дойти надо, потрестись в нём стоя в толкучке и потом дойти пешком до места, так они еще недовольны чем то и диктуют в моем личном автомобиле свои условия. Во вторых очень много отказов, так как вызывают сразу два такси Максим и Яндекс, как правило едут на Яндексе , даже если ты приехал раньше. Считаю что надо поднимать тарифы тогда и таксисты будут брать заказы во время и пассажиры будут успевать куда им надо. Хорошо что сейчас списывают неустойку за отказ. Вот если Максим поднимет цены то многие с Яши уйдет работать в Максим, ведь наияшке скрыты точка б и стоимость поездки , работаешь рандомно, даже и не знаешь куда тебя занесет и сколько за это заплатят, и пока есть конкуренция между этими двумя агрегаторами такси держит баланс между заказчиком и исполнителем, потому что если Яша будет последнего конкурента то поездки станут дороже, а комиссия у таксистов подскочит так что они не заметят в своём кармане этих надбавок, потому что монополия никогда ещё не доводила до хорошего. Желаю всем быть добрее и уважать друг друга.
1
4
February 5
Отвратительное качество обслуживания, заказал вечером на утро транспорт, так никто и не приехал, перезванивают уже перед самой поездкой и говорят ваш транспорт ещё не найден. Некоторые операторы почти не говорят на русском языке, оператор отвечает а что говорит понять не возможно коверкают слова до непонятности. В общем отвратительное обслуживание, не советую пользоваться этим такси особенно если спешите.
1
April 5
Заказывал заранее грузовое такси к определенному времени. Машину не подали. Связался голосовой помощник за 5 мин. до оговоренного времени и сообщил что машины нет, ожидайте если хотите ещё 20 мин, потом ещё 20 мин.
Результат: потерянное время, срыв графика.
November 7, 2023
Села к водителю с сыном 10 лет и собакой микра чихуа щенок 300 грамм весит как мышонок. Водитель стал возникать почему не сказали что с ребёнком? Я говорю что это не надо сообщить потому что ему не нужно кресло он старше 7 лет . Почему не сказали что с собакой я говорю где вы увидели собаку она что без намордника или седенья вам пачкает? Щенок сидел у меня в шапке и был на руках . Так он позвонил оператору сказали что я еду с собакой и содрали ещё 50 рублей с меня водитель гнелой всю дорогу мне нервы портил. 096тпомоему у него номер больше не буду заказывать это такси лучше переплатить но на хорошем доехать где тебя уважают как человека.
3
October 4
Когда то было очень хорошее такси, сейчас кошмар полный
По часу такси ждать можно
Водители видимо не хотят работать 🤷♂️
September 28, 2023
Ужасное такси, начну с того, что уже месяц пишу обращение в такси, отвечают разные менеджеры, но ситуация не меняется. Вызвала такси, приехала машина, со мной дочь 7,7 лет, говорит вы не указали, но в приложении нужно указывать до 7 лет, говорит, выходите - не повезу, я прошу выключить счётчик, без ответа, в итоге выходит, приходит в приложении неустойка 80 руб, которую сразу списывают с карты, захожу в приложение и каждый каз высвечиваться- неустойка, у меня два вопроса- почему не изменить приложение и как в других такси указать ребёнка до 12 лет и почему никто не может разобраться в моём вопросе - таксист отказался ехать, а я оплачиваю не у стойку, аргументируя , что он приехал, фото прилагаю . Разберитесь с проблемой,
1
April 13
Ужасное такси! Заказали машину 6-местную, нас было 5 человек, заранее за 1 час на 16.30. Звонит оператор в 16.20 и говорит, что машину ещё не нашли. И так было до 17.00. Мы опоздали на мероприятие в итоге. Зачем обманывать клиентов, что есть такие авто?!
November 1, 2023
Очень ужасный сервис . Время ожидания доходит до целого часа, цены не совсем уместные для города.
Операторы не всегда адекватные, то не правильно адрес проговариваю, то заказа не оформляют, повторено звонишь, убеждают что заказ с данного номера не было.
Очень плохая работа такси.
Ночью уехать очень сложно, ожидайте.... , а на соседней улице стоят несколько машин.
March 10
Не всегда вовремя, в назначенный период может продолжиться очень долгим ожиданием, порой не знают расположение улиц города, в салонах машин бывает грязно, много водителей узбеков, киргизов.. Реклама отличная не соответствует действительности
May 2, 2023
Даже Незнаю с чего начать.
Начну с вывода, Компания Максим самое ужасное такси , которое только можно представить !
1. Что бы найти машину, уже нужно пройти квест. Поиски порой занимают по 30 минут, заказывать заранее даже нет смысла, машины не будет !
2. Водители и операторы крайне хамские и невоспитанные люди!
3. Вождение опасное, после того как недавно мы чуть не попали под трамвай, я удалила приложение, дабы сохранить своё здоровье.
(У меня был шок от ситуации, так как удар шёл в мою сторону , а водитель сказал «Ну, мы же успели», Спасибо, водителю трамвая , который начал резко тормозить).
4. Несколько раз отправляли по работе посылки , это был кошмар, ни одна наша посылка не доехала. (Во-первых много водителей плохо разговаривают по-русски , во-вторых Незнают город и не умеют ориентироваться по карте или навигатору).
Не связывайтесь с данной компанией.
Берегите себя и свою нервную систему.
Очень надеюсь, что в скором времени Максим наконец-то закроют !
17
3
April 22
Диспетчер обещала , что водитель приедет с терминалом, а водитель сказал, что оплата только наличными. Вызывала для пожилого, больного человека. Пришлось мне их встречать на месте с наличкой.
December 6, 2023
Заказала такси заранее для поездки в аэропорт Домодедово, в назначенное время такси не пришло и вообще не пришло. Дозвониться было невозможно, никто не отвечал, так что никому не советую пользоваться услугами этой компании, особенно для поездки на дальние расстояния, а тем более в аэропорт рискуете не попасть на свой рейс!
3
August 7, 2023
Ужас! Вызвали такси в полночь,как и многие,клюнули на низкую цену. Приехала бордовая Нексия,мы буквально целовашки с родственниками у двери, сели в лифт и поехали. Позвонил водитель, мы сказали,что подходим к калитке и через минуту будем в машине...вышли ,машины нет. Позвонили в такси, диспетчер сказала,что заказ отменён,из-за якобы длительного ожидания,более 15 минут...1) откуда взялось такое длительное ожидание 2) ожидание вроде всегда платное 3) мы же не пропали,мы были на связи с водителем и сообщили,что выходим.... В общем,я, как в прошлом работник такси и диспетчер,скажу,что работа отвратительная, скорее всего, водитель схватил более дорогой заказ и на нас просто плюнул,либо диспетчер угнала водителя на другой заказ, возможно где -то накосячили и нужно было закрыть косяк... Не советую!
4
2
June 30, 2023
Каждый раз зарекаюсь не ездить на этом Ужасном такси и опять поехала и снова куча негативных эмоций!!!! 😬😤😖Лучше б доплатила 100 рублей и с комфортом доехала на яндекс. Приехал нерусский товарищ с недовольной миной. Сели с ребенком в машину, на улице мягко говоря не жарко, окна открыты оба. Едем тихо, думаю ладно, особо не дует, потом поехали побыстрее, попросила окно прикрыть, прикрыл на 10 см, едем дальше, говорю, прикройте окно, мы уже замерзли, посмотрел недовольно на ребенка и закрыл одно окно с моей стороны,со стороны ребенка оно все так же осталось открыто. И тут пролетарский мост, где он разгоняется и летит, а я не знаю толи себя закрывать то ои ребенка, потому что нас сносит ветром. И говорить что-то уже бессмысленно, да и честно по его неадекватному лицу не знаешь что от него ждать. Всю дорогу того гляди куда -нибудь влетит, только орал что этот придурок, то тот придурок не правильно едет. Каждый раз с Этим «Чудо такси» хреновые приключения !! Позвонила туда, ответил такой же не русский товарищ, сказал можем написать служебную записку на водителя,только чувствую толка от нее 0!! Просто в очередной раз сделала вывод- лучше доплатить!!!
5
2
March 6
Уже в который раз заказываю машину, и машину мне даже не могут назначить. Ожидание час и более (по факту), а диспетчеры всегда ничего не знают и ни за что не отвечают. Я так понимаю, службы такси в Туле не существует...
4
October 27, 2023
Вызвала машину цена названа одна. Машина приехала. Никто не сообщил ни номер машины, ни то что она подъехала. Машина была без познавательных знаков такси. Водитель перезвонил, сказал что давно ждёт и плата за ожидание уже идёт. Пока искала машину, пока дозвонилась до оператора, узнала какая машина подъехала, настроение испорчено. Плата за поездку возросла. Наверное это такая фишка. Надо же как-то зарабатывать.
1
1
September 11, 2023
Не нравится мне это такси. Вызвали ночью,приехав с юга с ребенком, прождали минут 20, звонит оператор, сообщает о том, что по нашему адресу никто не выехал, нужно ещё подождать, ждем ещё 20минут, снова все повторяется и так до трех раз. Мы сильно замерзли, т. к. теплой одежды у нас с собой не было. В итоге я была ввнуждена отказаться от данной услуги. Увидев подъезжающее такси "Максим" к вокзалу, подошла сама к водителю и договорилась о поездке. Так вот и добрались до дома, спустя 2 часа, а могли бы приехать намного раньше. Спасибо оператору.
1
May 5, 2023
Это "такси" просто название для понту, цены хоть и ниже всех но только вот за такие суммы никто заказ брать не будет, хоть 1км ехать хоть 5
Пока сумму не увидишь в 3 раза, и то, они еще подумают стоит ли его брать, а машины, эх, сказка то еле едет, то воняет будто бы там лошадей возили или трупы, то ревет так будто бы щас взлететь как боинг прямя, просишь остановить где тебе удобно выйти, тебя не послушаю, проедут еще метров 100/200 и остановят, короче, проще в трамвае трястись и задыхаться от недостатка кислорода при большом количестве людей, чем вызвать данное такси, у меня все, всем спасибо за внимание😎
10
1
July 7
Процентвыполгения заказа очень маленький.5 раз вызывали за ранее . приехал только один раз
October 25, 2023
Ужас ужас и ещё раз ужас. Машину заказала за сутки везти ребенка в больницу, расстояние не маленькое и цена тоже. Сначала назначили водителя, а на утро как надо было ехать водитель пропал и в итоге больше никого не назначили. Ни какой надежды на это такси. В итоге брали другое такси и опоздали в больницу. Не рекомендую однозначно.
3
October 14, 2023
Постоянно пользуюсь такси Максим и очень довольна. Всегда приезжают вовремя. А если кому-то нужно срочное такси, летайте на метле. Но, конечно плохо, что есть водители с акцентом, не всегда с первого раза разберёшь, о чем спрашивают.
2
4
July 22, 2023
Ужасное такси😡😡😡!!! Не рекомендую. Не тратьте время и нервов, особенно когда опаздываешь, смысла нет никакого. Не дождешься совсем. Сколько раз не вызывала, бестолку!!!!!!! Машины стоят рядом на карте, видно, но не одна не сдвинется, хоть увеличивай цену, хоть что сделай, наверное таксисты на окладе сидят😀 Или не умеют приложением сами пользоваться, так и стоят на одном месте. Не-е-е был сдвиг один раз, взял заказ, а через минуту передумал работать. Так что Максим никуда не везёт, ни за какие деньги.....
5
3
January 2, 2023
Класс авто не всегда соответствует требуемому, чаще в час пик когда большая загрузка (например в час пик по комфорту прислали Логан), иногда стрёмные водители и прокуренные машины. Как повезёт. По предварительному заказу обычно всё ОК. По началу были проблемы с отчётными документами: нужно установить приложение, в нём будет отчёт о поездке (но опять таки без чека). Для получения чека необходимо в том же приложении в форме обратной связи сформировать запрос, после чего чек не сразу, но появится в отчёте. Чек стрёмный, но с QR кодом, думаю, бухгалтерию устроит. Да, и отвечать Вам тоже будут форме в обратной связи приложения, телефонного звонка или письма не дождётесь. Плюс в том, что чек сделали даже при оплате налом-не надо привязывать карту. Короче-всё через ЖЖ (что лучше, чем ничего).
3
October 10, 2023
Зачем такси, которое все равно не приезжает в назначенное время и место. У водителя с акцентом хватает совести звонить через пол часа с момента окончания времени его ожидания (в то время, как мы его ищем ) , чтобы уточнить куда ехать и, уточнив, сбрасывает и не приезжает. А оператор говорит, что водитель имеет право отказаться, когда ему захочется
2