Операторы грамотные, внимательные вежливые. Чего не скажешь о водителя! Грубияны! Один из них Мало того, что подъехал не на тот адрес, пока я ему объяснял куда правильно подъехать, взял за ожидание!!! Хотя сам накосячил! Хамил! Кричал, что понаехали тут всякие! Хотя у меня в паспорте место рождения г Иркутск стоит, интересно, что у него?!
Отвратительное такси!!! Никогда не заказывайте доставку , чистый обман. Никто не берёт ответственность за доставку. Одни обещания , что разберутся, водители грубияны(не про всех) отдельные личности, но очень много таких. И складывается впечатление, что нам таксист приплачивает, а не мы оплачиваем поездку.
Город Иркутск. дата 31 июля в 22.22 по Иркутскому времени!
Ребят! Я пользуюсь данной службой около или более 10 лет и мне всё и всегда нравилось (да бывали какие то мелочи - водитель не хотел сажать на переднее пассажирское , другой курил в дороге - ну житейские мелочи !
А бывало и наоборот : попросил музон по громче и окно открыть - всё сделал - всё в "каеф" , поговорили опять же ! получи +200р за сервис и приятную поездку !), может мне везло , на водителей !
Но не повезло сегодня (фактически это худшая поездка за 10 лет!)
- вызвал такси - жду 5 минут ...6 ....7минут.. пошел курить на балкон (с которого видно и подъезд и дорогу ) , через 10 минут:
" - к вам подъехал Дайхатсу голубой 878"
- а во дворе тишина- никто никуда не въезжал, ни выезжал !
Докурил, пошёл одеваться - искать его что ли !? тут звонок - связь с водилой :
"- ты где? я жду ! "
оделся, вышел , надел маску, сел в авто . Кавказец (извините! я не очень разбираюсь в этих национальностях) .
3,5...4 минуты он ковырялся в карте , потом , что то пикнуло - таймер ! И мы поехали , приехали на место - сую ему сколько сказали , он давай материться на своем кавказском, спрашиваю что случилось ?
"на 20р дороже !"
ну дороже и дороже - спрашиваю за что ?
за ожидание !
я растерялся - какое ожидание ? тебя не было 13 минут , потом ты позвонил - помешал мне быстро одеться , около 4х минут ковырялся в смартфоне , нажал на кнопку таймера -
!!!! которым меня сейчас и упрекаешь !!!! что Я провозился !
спросил его имя - опять не разобрать - а может и с матерился опять - не знаю!
Без каких то дальнейших вопросов , полностью рассчитался, а в след мне доносилась явно брань на кавказском !!
Что крайне испортило всё настроение!
Дорогая служба такси Максим !
Будьте так любезны уволить данного , крайне не культурного водителя!
Хочешь испортить себе нервы- заказывай такси ,,Максим"! Заказ принял автоответчик. Никакой информации- цена поездки не обозначена, маршрутом не поинтересовались. Не удалось узнать сто́ит ли ожидать машину. Через полчаса подъехал автомобиль без опознавательной надписи. Указала адрес. Водитель попросил показать дорогу, так как не знает где это ( район Сибэкспоцентра в Иркутске) Цену запросил 600 рублей ( Ново- Ленино - Солнечный) 10 часов утра. Пятница. К назначенному месту в назначенное время я, конечно, опоздала. Прощай, ,,Максим!"
Совсем испортился сервис! После заказа час прождала. Водителя так и не нашли. Сами водителя не назначают. Нафига это посредничество тогда, если водитель сам выбирает ехать ему или не ехать?!! Опоздала в итоге очень сильно!!!
Заказал такси на 6:00утра в аэропорт. Нашёлся водитель. В итоге поднялся в 5 утра и хорошо что открыл приложение, водитель отказался и другого найти не могут. Заказал у другого оператора и уехал. Вопрос:если бы я опоздал кто бы мне возмещал стоимость билета на самолёт?
Такси Максим. Самая отвратительная служба доставки и такси всех времен и народов!!! И подводит именно тогда когда надо точно по времени и без приключений уехать или доставить груз. Не буду вспоминать прошлые их косяки, опишу сегодняшний - чудовищный просто!!! Вызвала такси по приложению 12.10 на сегодня, 13.10 на 7 утра. Очень ответственная доставка. Утром 13.10 в 6:20 увидела что мой заказ никто не взял и увеличила стоимость на 2 единицы срочности. Мне пришло сообщение что водитель назначен. В 6:58 посмотрела статус заказа - заказ отменен!!!! Позвонила диспетчеру, диспетчер ничего не хотел слушать, перебивал меня, и в итоге назначил сумму доставки больше чем по программе!!! К водителям у меня претензий нет, а вот диспетчерская служба и программа в приложении работают отвратительно! Очень рекомендую не пользоваться услугами этой компании!
Отвратительный сервис! Сделали заказ такси вечером на утро уехать до больницы. В итоге такси опоздало на 20 минут. соответственно опоздали на прием к врачу!!!! зачем тогда примимаете заявки заранее,ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ ИХ ВЫПОЛНИТЬ???
Такси приехали быстро. Заказывала через приложение. Первый раз молодой человек адекватный, добрый. Спасибо таким людям, как он.Ехала в Юбилейном в гинекологическую консультацию на Геологов. Второй раз ехала туда же с пожилым водителем сегодня, т.е. 25 января. Он немного был нервным. Но мало ли что... немного испортил настроение. Но в целом все хорошо. Спасибо! Рекомендую.
Отвратительно, в Иркутске нет ни одной нормальной службы такси. Если ехать на вокзал и или в аэропорт , НЕТ никакой гарантии, что приедет заказанный автомобиль.
Самое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ такси, точнее таксисты. Неделю была в Иркутске, два раза столкнулась с ними. С ж/д вокзала вызвала по телефону, мне сказали цену 235 руб. до Байкальской 129 отель "Соколов". Водители на площади сказали за такую цену никто не поедет, ждала долго, но дождалась, отдала 300.А вот отъезд из прекрасного города Иркутска я доооолго буду помнить.И ЖЛОБСТВО баранщиков из "максима" ведь их и водителями, шофёрами нельзя назвать, просто МАРАДЁРЫ без совести и чести --рано утром в 4.30 я позвонила заказала такси от Байкальской 129 до аэропорта , мне сказали цену 195 руб. ,а я уже знала, что туда ехать максимум минут 15,а это было утро воскресенья, так и того меньше, НО ...в течении получаса или даже больше мне НЕ МОГЛИ найти машину.... я уже вся на нервах 10 раз звонила оператору, но машины НЕ НАХОДЯТ ,вдруг подъезжает авто.парень спрашивает надо ли куда ехать , говорю куда,он отвечает за 600 руб , спрашиваю, когда села, вы от максима", нет, я частник, а в это время ему по тел.сообщают ,заказ снят . ....Итог в аэропорту я подбегаю к стойке за 5 мин до окончания регистрации на рейс и меня не принимают на него т.к. багаж уже отправили к самолёту Домой я улетела,.... по новым билетам. Так что ограбил меня "максим" на 30000 плюс нервы Ну и кто же вы-----ЖЛОБЫ и МАРАДЁРЫ !
Поначиталась конечно здесь((. Это понятно, что когда пошло что-то не так, народ выплескивает негатив сразу на сайте. А я могу сказать только хорошее. За два дня, что я в этом городе, все машины приезжали вовремя, чистые, хорошие вежливые водители. И цены демократичные))
Водитель был вызван по адресу пискунова 131/3,мало того что водитель не приехал по адресу, так самовольно отменил заказ. При обращении к деспечеру по телефону, диспетчер нахамила и послала на три буквы кинув трубку. Прошу разобраться.
Оценка операторам 5 водителям оценка 50/50.-5 В погоне за заказами приезжают машины не тех параметров которые обговариваются заранее. Доставку пришлось отменить и выполнять самостоятельно,чтоб не сорвалась сделка. В целом не плохо,повторюсь 50/50
В целом неплохо, но бывают грехи. То мы не хотим ехать забирать из садоводства, то мы берем заказ держим его 20 минут и сбрасываем в конце ожидания. Так нельзя, нужно наказывать таких исполнителей и внимательно заботиться о своих постоянных клиентах.
Ужасное такси. Ездила сегодня, мало того что водитель отвечал агрессией на мои просьбы закрыть окно, не смотреть фильмы во время поездки, сделать музыку потише… так он ещё и высадил меня не по адресу… таким водителям нельзя работать в сфере услуг, им нужно мести двор. Машина Тойота приус синего цвета
В период карантина очень часто пользовалась этим такси межгород . Нареканий ,как таковых не было .Разве что что цена ...Расстояние одно и тоже ,но цены ,почему то всегда разные .
Но последний раз просто конкретно разозлил .Заказала машину ,обещали в течении 10 мин. Вышла жду ,...10 мин ,20 мин .Машины нет ,звонка нет .
О'кей ,набираю сама ,а мне говорят ,что заявка отменена .Ладно заявку дублирую ,жду дальше ...15 мин ,тишина .Набираю снова ,заявка отменена ...Тихонько матерясь ,заявку снова дублирую ,жду ....Короче я прождала еще полчаса ,звонят ,говорят ,что машин нет ,заявку отменили .
Это просто наглость какая-то ... Плюнула ,позвонила в другую службу ,там машина примчалась ту же ...
,Короче ,,Максим ,, пошел ты ....куда Макар телят не гонял !
18.10.22 вызвала на ул. Байкальская 118 такси Максим (500-600), приехала белая грязная, неопрятная машина номер 204, внутри тесно, даже с небольшой комплекцией! Все началось с пересечения двойной сплошной!!! Затем водитель ехал не соблюдая НИКАКИХ правил дорржнрго движения. НИ РАЗУ не включил поворотник! Я ехала и реально молилсь, быстрее бы доехать до дома! Была бы моя воля, ни копейки ему бы не заплатила!
Часто ездим в Иркутск и всегда пользовались этим такси. Но в этот раз это просто безобразие. Мало того что некоторые долго думают как им доехать до места, когда ты уже сидишь в машине и опаздываешь. Сегодня вообще вызвали такси, вышли с ребёнком под дождь, телефон в руках, через 10 минут звонит водитель и по хамски спрашивает вы поедете вообще или нет, ожидание уже идёт и бросил трубку, А НАМ НИКТО ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ!!! Мы стояли рядом с машиной и оказывается она нас ждала!? В итоге цена поездки выросла, если бы я была без ребёнка однозначно отказалась бы от поездки. Спасибо за испорченный день.
Вызвал машину по адресу Байкальская 118. Ждал на парковке у больницы с загипсованной ногой. Машина приехала хрен знает куда. Дозвонится водителю не смог. Через некоторое время водитель сам позвонил и сказал отменить заказ. Приус 616. Если кто встретит всеките ему
Отвратительный сервис воруют деньги с привязаных карт при отменил поездки говорят что зарезервировали на счёте а итог служба поддержки говорит что карта не привязана итог 300 рублей тю тю!!!
Если хотите испортить себе настроение, вызывайте такси с номером 735 чёрного цвета . К вам приедет некая Татьяна А. , женщина трудной судьбы и вывалит весь свой негативный словесный понос.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 7, 2023
Хочу отметить очень долгое ожидание,ждал 20 минут,увеличил цену и так и не приехали
Пользовалась этим такси много лет, со дня появления в городе, причем практически ежедневно, иногда по 4 раза в день и всегда все было хорошо, иногда возникали претензии, но они быстро решались и приносились извинения. На днях получился конфликт с водителем-кавказцем, который вышвырнул меня из своей машины и сделал отметку, что я плохой пассажир, теперь мои заказы не принимаются. Такси Максим у нас для того, чтобы кавказцы с нас деньги драли, а не для пассажиров, так как он может меня в черный список занести, а многолетний постоянный клиент даже пожаловаться не может!
22
2
Show business's response
Игорь Владимирович
Level 4 Local Expert
May 19, 2022
Самая отвратительная компания из всех сервисов заказа такси. 16 мая 2022 вечером был сделан заказ на 9 утра 17 мая для поездки из Листвянки в Иркутск. Не дождавшись машины в назначенное время, стали звонить оператору. В 09.15 выяснилось, что машина находится в районе Слюдянки за 170 км от нас. Судя по невозмутимому тону оператора, которая поинтересовалась будем ли мы заказывать машину заново или отменим заказ, нетрудно было сделать вывод, что подобная ситуация для компании дело вполне привычное. Время было упущено, человек не попал на важную встречу. До этого был случай, когда вместо того, чтобы приехать и отвезти пассажира в аэропорт, такси почему-то приехало в аэропорт и там ожидало непонятно кого, в результате человек опоздал на рейс. Никому не советую пользоваться услугами этой компании – потеряете и деньги и время.
Пытались вызвать такси из аэропорта Иркутска до г. Ангарск ( ехать примерно 60 км). Дозвонились быстр и оператор даже пообещал прислать машину за сравнительно вменяемые деньги ( на яндекс такси на те же деньги никто не откликнулся, такси везёт тоже не нашло водителя), но на вопрос смогут ли предоставить чек, реакция была вроде" вы что идиот?! Как водитель такси может предоставить чек?" Т.к. были в командировке и без чека фирма такси не оплатит - отказались. В итоге после где-то 30 минут поиска хоть какого-то вменяемого сервиса такси, нашли прям перед вокзалом бомбилу, который в 2 раза дороже, но с чеком согласился нас вести. Welcome Irkutsk!
Сервис ниже нуля , многие водители ездят опасно ,создают аварийные ситуации, иной раз думаешь -«Хорошо, что доехал -живой»,отношение хамское , открывают окна когда хотят ,по телефону за рулем разговаривают , могут из-под носа буквально уехать если захотят , никакой ответсвенности !👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻И всегда наглеют -водителей вокруг много свободных (в приложении это видно) а заказ не берут пока цену не поднимешь и прилично при чем ! Хорошо что есть выбор и он точно не в пользу такси Максим ,не рекомендую ни кому !Развиваться и развиваться! Надеюсь вы что-нибудь предпримите и будете к людям по-порядочнее относиться!
Самая ужасная служба такси, работать водилы не хотят, пока не поднимешь цену выше чем у яндекса, к тому же приезжают какие-то муджахеды на прокуренных и убитых машинах. В общем нужно убрать функцию принятия заказа по выбору водиле, ибо они заказы брать нехотят, потому что они хотят катать 1км за 500 рублей по прямой. Яндекс в этом плане куда лучше, у водителей нет таких прав огромных и машины в яндексе лучше всегда приезжают.
Максим в прошлом, желаю чтобы он загнулся перед конкуренцией яши.
Отвратительное такси. Однажды нарвались на "водителя", который обматерил нас на пустом месте. Конкретно: мы заранее сделали комментарий через оператора, что оплатим по мобильному банку, операторы зачем-то указывают всегда «оплата онлайн», хотя это подразумевает именно приложение, а у нас на тот момент его не было, и мы хотели оплатить через смс на 900. Спросили водителя, возможно ли это - а он вдруг прямо сразу озверел, начал орать, зачем, мол, мы заказывали, что у него нет никакой оплаты через смс. А в итоге проблемы не было: он просто ничего не понял. Кое-как добились, чтобы он просто продиктовал нам свой номер - И ОПЛАТА ПРОШЛА, как по маслу. После этого "водитель" покрыл нас семиэтажным матом и тронулся с места прежде, чем мы закрыли дверь. Человек больной, невооруженным глазом видно. Мы записали номер и оставили жалобу оператору. Потребовали разобраться, а вместо этого нам так никто и не позвонил, а когда мы позвонили узнать результат сами, оказалось, что заявка закрыта! Попросили открыть ее снова, но нам до сих пор никто не позвонил. Им абсолютно плевать, кто там у них за рулем ездит. Ни за что не отвечают. А до этого нам в основном попадались хорошие водители, больше 10 лет пользовались и если приходилось жаловаться пару раз по более мелким случаям, то нам перезванивали и говорили, что мол работа проведена. Вот теперь ясно, как они ее проводят. Стоило сказать, что нас просто слова «работа проведена» на этот раз не устроят - и все, просто не стали ее проводить вовсе. А ведь сам же водитель нам в запале крикнул, что у него все на регистратор записано. Уверена, если бы разбирались, то просто так нашу заявку не закрыли бы.
Вряд ли мой отзыв что-то изменит, но это такси ЖЕСТЬ! Единственным плюсом является адекватная цена, НО будьте готовы что за вами приедет настолько раздолбанная машина, что вы даже и представить не могли, что оно ещё и ездит. Да ко всему не все водители вообще говорят на языке страны прибывания ) Всё это ещё цветочки, ягодка на торт, это когда на заказ приехал "вмазаный" водитель...вот это я понимаю "сервис" и "квалифицированный отбор"!!! Лучше переплатить и доехать, чем съэкономить и не доехать.
Больше никогда не обращусь в службу такси Максим!!!Ночью 25 декабря в селе моты кончился бензин. На улице мороз минус 25.позвонили в данное такси и на протяжении 2 часов слушали что такси ещё не выехало. После чего сама служба отменила заказ. И это не в первый раз. Время от времени приезжаю в город Иркутск по работе и бывает приезжаю после одинадцати вечера и не могу уехать до гостиницы. Люди добрые Подскажите контакты надёжной службы такси.! Всем добра!
Ребята ,будьте внимательны,Максим ни за что не отвечает!Перевела за доставку деньги водителю на карту,а он пропал и Максим снимает с себя ответственность!Иди в полицию и все,а кто или что у них нет информации!
Вызавала такси с вечера. Надо было ехать на автовокзал. С вечера показано было, что водитель найден. Утром , в назначенное время никого не оказалось. Пришлось заказывать другое такси.
Пользовалась данным сервисом несколько лет, были разные ситуации, всегда относилась терпимо и находила пути решения. Но данная ситуация стала критической точкой.
Была совершена поездка на такси с указанием всех адресов, на предпоследнее адресе я вышла, а такси поехало далее по маршруту до встречающего человека. Цена поездки была в итоге самовольно увеличена водителем путем добавления ещё одного адреса, получилось будто я съездила туда - обратно и снова туда - обратно, стоимость была 410, а стала 795 руб. Я звонила оператору, она сказала, что ценообразование выясняется в офисе, вообще ничего мне не сказала полезного, в итоге мы заплатили вдвое больше. Водитель, как сказала встречающая девушка, спешила и Давила на жалость. Я составила сразу претензию через приложение и по телефону, ответ пришёл он менеджера, вы согласны с данном адресами? И стоимость в приложении была уменьшена! До 475, но у меня есть скрин с суммой оплаты, со мной до сих пор никто не связался, чат закрыт. В чате с водителем, водитель грубит и лжет. Пишу директору.