Хочу выразить слова огромной благодарности всем водителям этой службы и операторам, которые оказывали мне услугу в течении 5 недель,в перевозке собаки на лечение в ветклинику ДоброВет, на улицу Омулевского 22, и обратно, на улицу Касьянова 20. Водители были разные : и русские и нерусские, и с белыми зубами и с золотыми, но все проявили профессионализм и терпение, а так же отличное знание города. Спасибо вам парни, от волонтера по имени Вера и вылечившейся собаки Дины. Конечно же всем буду вас рекомендовать, хотя все мои знакомые и так пользуются услугами вашей компании, успехов вам и процветания, а так же адекватных клиентов. С уважением мы.
12
11
Show business's response
A
Anonymous review
June 18, 2019
Если вам нужно ехать к определенному времени в аэропорт , жд вокзал или автовокзал-никогда не заказывайте такси МАКСИМ!!! Особенно, если живете закгородом, как я. ПОДВЕДЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!! В моем случае заказ оформила в 6.30 утра, заказывала на 9.30. На заказ откликнулся водитель на машине Тойота Филдер, благополучно продержал до 9 часов и скинул. В итоге, я не могу заказать никакое такси к этому времени-ни официальное и от максим. Пришлось, просить своих друзей, благо, что они у меня настоящие! Ужаснейшее такси!!! Никто ни за что ответственности не несет!!!
Всем доброго времени суток .Вот уже года 2,я пользуюсь услугами такси «Максим» до сегодняшнего дня я была довольна, как слон.
Сегодня звоню в 17:40 ,называю адрес,отправляют машину ,машины нет! Соединяют с водителем ,он мне говорит «я в другой черте города,отменяй заказ!»
Что блин,простите?!
Мало того ,что этого водителя ,я ждала 45 мин,мне ещё и заказ отменять..
Звоню отменяю заказ!Прошу еще раз отправить мне машину ,по адресу который я назвала,а не который оператор придумала....
Типо отправляют,жду 1 час.нету
Ну чтоб вы понимали мне надо было от солнечного(Байкал арена) доехать до Верхней набережной.
На улице в 19:00 вечера,холодно!
Сил и терпения не осталось,пришлось ехать на автобусе и в 19:20 я дома,ВНИМАНИЕ в 23:57 мне звонят и говорят «к вам подъехало такси..»
Я чуть не упала..
Поэтому,если вам срочно нужно такси -это не про такси «Максим»
Здравствуйте. Это крик души. Пожалуйста разберитесь со своими водителями. Я с 1 мая работаю в торговом центре адмирал на сурова 29/1,всязи с карантином перекинули на эту точку. И вот три недели каждый день вызываю такси вашей компании чтоб добраться на работу и с работы. И ещё ни разу водитель не приехал по заказу правильно. То он проехал и ему далеко возвращаться и неудобно, (это было 19 мая около семи вечера номер машины 878)и уехал. То приехал на какую-то шиномонтажку (номер 657).то когда обратилась к водителю почему так бывает, он начал грубить. Обозвал ненормально и коровой(это номер 667).....если у вас какие то накладки с картами то можно решить этот вопрос чтоб не было таких кащусов? Ведь я пользуюсь вашей службой уже не первый год. И очень неприятно такие ситуации. Ведь после работы спешишь домой. И надеюсь что такси это комфортные услуги а не оскорбления.... Пожалуйста смотрите кого нанимает на работу.
Вчера с меня взяли деньги за ожидание, потому что водитель не знал, как подьехать к главному входу. И, как выяснилось, нам нужно было его быстрее искать. Никто не позвонил и не прежупредил, что нас ожидает или вообще, что нас не может найти. На нашу возражение ответил очень просто: я могу вас высадить. В общем и целом, крайне не доволен сервисом, никому не советую, так как заплатите и за поездку и за ожидание. Хорошего дня.
Раньше всегда пользовался этим такси. Сегодня вызывал такси. Через 15минут перезваниваю, говорят :не найдено водителя. Ну ок. Ещё через 10 минут перезваниваю, говорят:выходите к вам подъедет такси через 4 минуты. Ок выхожу, жду 10 минут, нет такси. Звоню им, отвечают:нет водителя. Ну как так. Потерял 35 минут и чуть не опоздал. Я больше не буду пользоваться этим такси и вам не советую. Потеряете время, деньги и нервы.
P. S предупреждений от оператора никаких не было.
Хорошое такси, водитель попался понимающий. Простоял 12 минут прождал нас, вышло конечно больше чем обговаривали, но он не стал спорить с человеком в алкогольном состоянии и он приехал с луговова в шелехов ещё и в минус сработал на 100р хороший водитель не знаю как его зовут, но если ты читаешь это то поверь ты очень хороший водитель и ответь я отправлю на карту эти 100 р
Номер 580 вроде её помню
маленькая розовеньная машинка
Несколько раз заказывала с вечера на утро машину(через приложение), заказ принимали, писали что назначен автомобиль, всю ночь и часть утра так же "автомобиль назначен", потом, минут за пять до выхода-"идёт поиск водителя". Отвратительный подход к клиентам. Жалобы писала несколько раз там же, в приложении. Не рекомендую обращаться в это такси если вы не готовы потерять своё время и полностью поменять планы.
Раньше была об этом такси лучшего мнения до определенного момента, когда с вечера сделали заказ на утро, а машина не приехала!!!! Нам на операцию плановую и платную))) И сообщили за 10 мин до выхода, что ваша машина НЕ ПРИЕДЕТ. Можно было с вечера предупредить, что не могут предоставить машину. Зачем тогда заказы берут если не справляются с потоком клиентов??? И я очень разочаровалась в данном такси. Наверное надо претензии писать.
13
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 25, 2018
Водитель может держать в руке телефон и говорить по видеосвязи. На просьбу прекратить - может начать орать "ты с кем говоришь женщина". В моем случае не дошло до рукоприкладства только по одной причине - я разговаривала с мамой по телефону и громко сказала "мама мне угрожают, скажи, чтобы муж меня встретил".
Реакция такси - водитель от работы не отстранен.
Работает. И будет работать дальше. Его работа обязательно закончится агрессией к более слабой и менее находчивой женщине. Настоящей агрессией.
Пользуюсь услугами фирмы для ребенка в поликлинику. Но зочу предостеречь родителей. Если у вас маленькиц ребенок, то заказывайте комфорт или бизнес. На экономе угробите и себя, и ребенка! Лучше переплатить
У меня сниматься комиссия 15 процентов. Заявки жду около минуты. Не справедливо. Отправил чек с неправильным позывным, денег закинул не на тот позывной до сих пор ответа нет. В некоторых недоступных местах где нет возможности положить денег на счет не дают заявки доехать до города приходиться возврощатся пустым пустым. Есть недостатки по наркоманам и кидалам которые не платят с ними надо что то решать хотябы описание с низу
Отвратительная контора! Набрали не водителей, а бандерлогов. Практически каждый требует деньги на карту, а не оплату через мобильное приложение. Видите ли через приложение им долго на счет зачисляется. Если отказываешься, то сливают заказ. Один вообще попытался высадить на пол пути. Уважаемые собственники, вы вообще в курсе всего этого?
В целом не плохое такси, только чурок больше чем русских водителей. Авто подаётся быстро, водители вежливые в большинстве случаев. Службы с идеальной репутацией ни разу не видел, так что все супер. Молодцы!
3
7
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2019
Кто позволил открыть такое в нашем приличном ЖК?? Таксисты, которые заезжают туда, носятся по двору, как по трассе, сразу видно, что неместные и плевать хотели на прохожих и наших детей! Хамят!
Отвратительный сервис! Заказывала такси заранее на определенное время, но они и тут не уважают заказчиков....Когда люди заказывают заранее они хотят быть уверены что машина приедет. Уже не первый раз происходит подобная ситуация. Советую всем не тратить время на эту организацию, выберете ЛЮБОЕ другое такси!
Сколько раз вызывала машину у этого такси ни разу не приезжала! Ужасное качество! Если у вас не хватает машин и вы не можете ее отправить на заявку, то так и скажите, что на данный момент машин нет! Зачем это ожидание, в итоге все равно заказ был отменен.
Заказывайте тариф комфорт. Дороже на 50 р но машины и водители лучше. Здачу оставляйте водилы тогда приветлевее будут. Не можете дождаться такси, увеличьте срочность и приедут срузу
Пользуюсь только этой службой. Одно время напрягали прокуренные салоны, написала в отзывах, и у меня на вызовах теперь пометка "некурящий водитель"))) сейчас перестали приезжать старые скрипучие, дребезжащие авто, надеюсь и с этим что-то сделали)))