Maxim
352 reviews
May 7, 2022
Безобразное обслуживание! Заказал машину, нужно было ехать на кладбище, обрабатывать м. захоронения, редко пользуюсь такси, но сегодня пришлось. Принявшая вызов диспетчер, представившаяся Кристиной, не предупредила о марке и номере прибывающего автомобиля. Звонков о прибытии машины не поступало, а приходили странные сообщения, помеченные как спам. В итоге я простоял около прибывшего автомобиля без опознавательных знаков, водитель развернулся и уехал, при этом пришло сообщение, что клиента ждали долго и никого не было?! Стал возмущаться, перезвонил операторше по факту. Новая диспетчер стала утверждать, что заявок на такси с моего номера не поступало?! Это как??? Далее новый водитель все же прибыл повторной заявке, довез до места и не вернул сдачу = 60р!!! (С 500р минус 340р. за проезд. он вернул только 100р. Отвратительное такси, не рекомендую!
5
3
July 9, 2023
Отвратительный сервис. Сегодня заказывали такси. Такси подъехало. Таксист не отзвонился. Скромно постоял молча и отменил заказ. 👎
.
3
August 31, 2022
Приложение пишет, что выезжает машина такая-то минут 5, потом меняет машину, та якобы выезжает минут 5, и ещё 2 машины меняет по такой же схеме. Я естественно отменяю заказ. После чего мне звонит водитель и начинает орать, мол как мы надоели , они бензин катают, почему нельзя отменить заказ до того , как напишут , что машина подъезжает. Я объясняю, что у меня небыли такого уведомления и именно это было причиной отмены заказа. Меня не слышат и продолжают орать дальше. По итогу повысила голос я и ,только тогда меня услышали !
4
March 17, 2023
Самое убогое такси нашего города. Дважды приходилось оплачивать не оказанные услуги. Время подачи машины к старости. Грязные, старые автомобили, ужасный сервис. Ах, да. Когда они своруют ваши деньги, то будут ссылаться на банк. Крайне не рекомендую.
4
May 15, 2022
Очень разочарована данной фирмой. Сегодня был сделан заказ. Диспетчер не сделал предупредительного звонка о прибытии машины. Все по факту. Приехал автомобиль марки " Мерседес" с иностранными номерами.
При подъезде к дому, я назвала водителю номер подъезда. На что он стал кричать:" Может вас ещё до квартиры довести" Попыталась вежливо сделать ему замечание. В результате получила ещё более неадекватное поведение водителя, который остановил машину в 50 метрах и на просьбу подъехать к подъезду, стал кричать, что никуда не поедет. Кроме этого грубо нарушил правила дорожного движения, проезжая перекрёсток на Стаханова,резко повернул налево, хотя разворот только через 50 метров. Водитель подверг опасности пассажиров.
Позвонила диспетчеру, высказала претензии.
Результат- прислали смс такого содержания:" С водителем проведена работа. Спасибо." Ни одного слова с извинениями не получено.
Хотите быть живы и не столкнуться с хамством, выбирайте другие фирмы. Настоятельно не советую такси" Максим".
8
1
May 29, 2022
Воспользовались услугой доставки вина из магазина. Водитель Руслан привёз вино и озвучил стоимость заказа 3900, разумеется без чека. Покупал в КБ (с его слов по 750 руб за бутылку), зайдя на сайт увидели цену 450, таким образом нагрел нас на 2000 сверху. Служба сервиса зарегистрировала претензию и дали следующий ответ: «Вы могли бы отказаться от данного заказа. Без чеков служба сервиса не занимается урегулированием конфликта. Спасибо за ваше обращение!» . Если когда-то решите воспользоваться данной услугой, обязательно пишите в комментарии « оплата только при наличии чека». Ужасный сервис.
4
3
July 17, 2022
Даже одной звезды поездка не стоит!!! Когда я села на заднее сидение, и попросила водителя немного отодвинуть переднее кресло, он сказал: «ты же не такая жирная, чтобы я сидение отодвигал» . Далее, едем по назначенному адресу, разгоняясь на красный свет и переезжая через 2!!!!!! сплошные, он высадил меня в указанном месте, и улетел, как только я захлопнула дверь автомобиля! Пожалуйста, руководство, примите меры!!!
Везли на машине Хёндай фиолетовый, гос номер 933.
4
1
November 13, 2022
Редко пользуюсь такси, а теперь вообще не буду звонить в Максим. Отвратительно. Водитель хам. Пришлось 2 машины вызывать. Приезжают, говорю, что трудно в багажник положить тяжёлый пакет. Ответ- у меня нет места в багажнике, отменяют заказ, и уезжают.
1
February 20, 2023
а что вы хотите,ездят за копейки,так что какие претензии к водителю-да еще от копеек процент весьма не маленький-бензин и того минус....это в ответ на негативные отзывы
1
4
March 4, 2023
Падачу машина стало очень долго ждать. Несколько раз в приложении машина якобы приезжала и сразу же заканчивалась заказ, но по факту никого небыло, пользуюсь теперь другим сервисом такси.
4
December 5, 2022
Вызвала такси, а приехала баня на колёсах и это летом при жаре на улице +30. В машине была не исправна система охлаждения двигателя, машина кипела, и водитель не нашёл другого способа как включить печку🤦♀️
1
August 26, 2022
Цены ставят низкие для клиентов, водитель. Не хотят ехать за такие суммы и постоянно заказываешь потом отменяешь из-за того, что поиск идёт и машина не найдена! Задолбали! 26 08 22 два раза делала заказ через приложение, машину не нашли. Вызвала другое два раза, надежда умерла дождаться от вас
2
1
July 5, 2022
При заказе машины по телефону диспетчер не записала точный адрес указав название пивного бара в итоге приехала машина по другому адресу уехало прислали другой автомобиль пассажир ждал у 3 подъезда таксист видит пассажира останавливается у второго подъезда и не подехал ждал когда пассажир сам подойдёт.Мы так и не поняли такси это или автобус у которого посадка в строго отведенных местах.УЖАСНЫЙ СЕРВИС.
3
3
April 21, 2023
Полное г... искали водителя по приложению , не нашли (15мин.). Через оператора сказали машины стоят закал, прошло ещё 15мин. не нашли.
4
July 12, 2023
Быстрый отклик, отличная обратная связь и умеренные цены.
1
July 25, 2022
Добрый вечер! Такси "Максим" самая популярная в нашем регионе. Операторы быстро принимают заказы а водители выполняют заказы и отправляются до клиента на адрес. Всё отлично меня всё устраивает.
1
9
February 9, 2022
раньше постоянно с вечера заказывала на утро такси на поезд и всё было ок, в этот раз чуть не опоздала. Когда заказала, машину назначили, но утром за 15 минут до назначенного времени звонка от водителя не было (обычно заранее звонят), в приложении машины уже нет, новая не назначается даже с увеличением стоимости, в общем спасибо за весёлое утро
7
January 28, 2023
Работать в данном таксопарке ни кому не советую. Если долгое время не пользоваться приложением, со счета списывают деньги и отказываются пояснять почему и куда списали
2
July 11, 2022
Отвратительное такси. Водители-сплошь киргизы или таджики. Оплату по карте не принимают, сдачи у них нет. Я должен идти куда он скажет и разменятт деньги чтоб было без сдачи. Отвечать ему ничего нельзя, чтобы не оскорбить его национальные чувства, иначе грозится засудить за разжигание межнациональной розни. И это в центре России.
6
1
September 9, 2022
Доброе утро. Если была бы возможность, я бы и ни одной звезды не поставила. Волею судеб з-ю неделю приходится перемещаться на такси. Так вот каждое утро и вечер я пыталась вызвать такси Максим. За это время только 1 раз случилось доехать. Заказ просто не берут. Обязательно непорекомендую ваше такси.
4
March 6, 2023
Водитель Мехрубон , упоминавшийся уже в отзывах,обманул с оплатой на 140 рублей больше. При разборках с операторами, операторы хамили и не желали слушать. Отношение свинское. Полный ноль.
5
June 30, 2022
Шарашкина контора. Заказал заранее ко времени такси. Нашли водителя , написали имя , номер , марку машины. Вышел ко времени на улицу , машины нет жду 10 минут уже опаздываю звоню, робот говорит машина ещё не выехала. Бросил трубку вызвал Яндекс такси. Захожу в приложение Максим заказ уже деактивирован , приложение удалил , не связывайтесь если не хотите опоздать куда-нибудь.
4
2
January 14, 2022
Отвратительно и возмутительно!!!!! Заказала такси заранее на следующее утро. Нужно отвезти старшую дочку и маму в аэропорт. Взял заказ некий Сабухи на Hyundai Solaris цвет белый, номер 593 (я сделала принтскрин, прям как знала). Утром водитель снялся с заказа!!! Об этом я узнала за полчаса до назначенного времени. Я была вне себя от ярости!! Пришлось экстренно, утром, с двумя младшими малышками (которым ещё нет 3х месяцев) на руках нервничать и искать другое такси (естественно уже не сервиса "Максим") , параллельно связываясь с оператором "Максима"и высказывая свое недовольство..... На мою жалобу пришло смс, что работа с водителем проведена (см вложение). Но от этого мне ни горячо, ни холодно! Сервис НЕ БЫЛ оказан!!!!!!
Зачем тогда сервис предзаказа, если водитель в последний момент кидает????????? Больше никогда не воспользуюсь этим отвратительным такси "Максим"!!!!!
11
October 8, 2023
Самое ужасное такси в городе, завышенные цены, работать не хотят. Зачем тогда сидеть,!!! греть свою жопу, если не хотят работать. Ни кому из знакомых, не порекомендую это безобразие. Может вам(организатору) и создателю з/п повысить водителям!!!?
4
1
November 4, 2023
Заказывал такси по времени. В итоге не подали автомобиль. И ужасное общение диспетчеров
3
July 7, 2024
Цены кусаются, долгое ожидание
3
July 27, 2021
Заказала такси с увеличенным багажником, т.к переезжаю и много вещей, и доплатила за это деньги
Девушка, которая была за рулём,у себя в приложении пометил, что уже приехала и ожидает, но её не было у подъезда
В итоге она приехала через 4 минуты и время бесплатного ожижания уже закончилось естественно, а мне ещё как бы вещи загружать
В это время шло уже платное ожидание
И ПРИЕХАЛА МАШИНА, В БАГАЖНИК КОТОРОЙ Я С ТРУДОМ СМОГЛА УМЕСТИТЬ 2 НЕБОЛЬШИХ СУМКИ!!!!
Для чего тогда вообще есть эта функция, если на неё вообще всем плевать?
6
3
January 22, 2022
Заказывала такси в течение 2 часов. С больной мамой вышли к подъезду, чтобы не задерживать водителя. Но не тут-то было, водителя "искали" в течение 2 часов! Через 2 часа появилась машина (все это время мы стояли в подъезде, мама на костылях), водитель взял за поездку больше, чем сказал оператор. Причем такое в этом такси практикуется достаточно часто, причем лицами неславянской национальности! Полное безразличие и свинство! Операторы не могут даже правильно адрес повторить! ПОЗОР!
10
June 25, 2023
Ужасное такси!водители не соглашаются даже на большую стоимость, не приезжают,отказываются от заказов!
January 28, 2024
Хорошее быстрое и недорогое такси
1
July 24, 2022
Заказали вечером заказ на утро, ждали машину к 10, отменили его 10:30, когда уже везде опоздали. Ужасное обслуживание, неужели нельзя было забронировать машину, как и требовалось. Больше не будем пользоваться вашим сервисом
4
2
January 15, 2022
Даже не знаю с чего начать. В данное время отвратительное такси. Товарищи-Друзья не пользуйтесь этим такси МАКСИМ, иначе ВЫ просто опоздает на поезд самолёт. Пишу не просто так. 14 января длагодаря такси МАКСИМ, я чуть не опоздала на поезд, СПАСИБО ДРУЗЬЯМ довезли буквально за 5 минут до отправления поезда. Больше я этим такси никогда в своей жизни больше не буду пользоваться. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
8
February 15, 2024
Машины приезжают грязные, в салоне запах, водители грубые(не все конечно) но большинство , это кошмар!
Водители СЛЕДИТЕ ЗА ЧИСТОТОЙ В Салоне!!!
June 10, 2022
Заказала такси. Время ожидания-долго., пришлось отказаться от заказа. Но скорее всего ни один водитель не согласился ехать в деревню, из-за того что у меня была детская коляска(новая складная, упакована в плёнку). , конечно жаль что не нашли для меня вариант. Я была лучшего о них мнения.
4
1
August 19, 2022
В этом такси ужасно абсолютно всё. Таксисты - ужасные хамы и лихачи. Машины едут очень долго, если вообще приезжают. Чаще всего заказы никто не берет, можно прождать очень долго и никого не дождаться. Оценка меньше 1 звезды
4
August 31, 2022
Водители ездят без кресел,хотя указываю,что еду с ребёнком. Надо либо менять приложение, либо обязать всех ездить с креслами. Никто не против доплатить. Просто вопрос в штрафах, если водителя остановят,то кто будет платить?
4
December 30, 2024
Отменили машину молча, не предупредив. Не тратьте свое время и не связывайтесь.
December 6, 2021
Либо как такси умерло либо лично ко мне никто не едет! Последние 10 заказов просто отменял ввиду отсутствия машин (хотя по карте находятся рядом) почти всегда оставлял коментарий - ответа ниразу не получил (хотябы с извинениями) денег добавлял - не едут, тут же открывал приложение янденкс такси и такси приезжало! Все таксисты как правило имеют несколько программ, видимо максим самая не выгодная программа (условия) для таксистов поэтому ей неособо пользуются.
А по факту удалил, т.к. не приезжает тупо такси
7
3
March 20, 2022
Самый отвратительный сервис заказали такси чтоб отвезти детей от бабушки домой , приехал Мерседес с армянскими номерами , водитель во время поездки начал грубить детям , дети испугались , позвонили диспетчеру чтоб угомонили водителя на что водитель развернул машину и на бешеной скорости повез детей обратно , никому не советую данный сервис потому что водителей они не проверяют берут любого с улицы
6
October 26, 2023
Супер такси! Максим ,как всегда выручил!
1
2
September 26, 2023
Никогда нет автомобилей.Если приняли заказ, ожидать приходится очень долго
3
October 6, 2021
Это беспредел! 5 октября 2021 октября по номеру 555555 заказывали 2 такси. Одно такси стоило как и прежде 880 рублей, а второе 2000 рублей! Из одно и того же пункта в другой один и тот же пункт. Так как было 7 человек, то заказали 2 такси. Позвонив по номеру 555555 оператор сказала, что заказывали 1 машину по этому адресу. Интересно, откуда взялось второе такси?! Это кошмар! Мы били в шоке по окончании поездки услышав сумму!!!! Номер автомобиля Н 162 ТЕ. Просим администрацию такси maksim разобраться в данной ситуации!
3
1
August 13, 2021
Я постоянный клиент данного такси,была! Отвратительная ситуация, согласилась на одну сумму, по факту сняли больше! Стоимость поездки по прибытию была 200 рублей(изначально было 185,потом предложили увеличить до 200р) после завершения поездки, уже дома, приходит уведомление, что с вас было списано 250 рублей, а предыдущая сумма была отменена. Без согласования, самовольно, данная организация списывает деньги с карты. Позвонив операторам, выясняется , что водитель поставил ожидание, которого не было, я ждала его на парковке перед ТЦ, он подъехал и я сразу села в машину. Вопрос не в деньгах,просто не приятно, что такое отношение, сегодня они самовольно и без предупреждения списали 50 рублей , а завтра спишут 5000! Так что будьте внимательнее, когда оформляет заказ с оплатой по карте!!!!
7
2
March 25, 2021
Отличная служба такси! Пользуюсь на регулярной основе, подача быстрая, водители всегда вежливы и учтивы. Заказываю через приложение, можно оплачивать как картой так и pay сервисами, рекомендую!
1
11
October 18, 2021
Ужасное приложение или специально делают сами таксисты. Вызываешь на адрес, приложение крутится по 15 минут. Нет возможности отказаться, а водители не берут заказ. Т. К. Такси вызываем для быстрого передвижения и удобства начинаешь нервничать. Сворачиваем приложение и вызываешь другую фирму. А с пустя 30 минут оказывается такси максим стоит у дверей откуда давно уехали. И это не один раз было. Это проблема либо в приложении или сами водители издеваются.
7
4
August 15, 2022
Заказали такси указали что с ребенком подъехала машина номер М606СЕ и сказал что с ребенком не возьмёт и что там не указано что с ребенком.У меня вопрос люди вы что там курите?
4
1
April 27, 2024
Отличное грузовое такси.
December 7, 2021
Отвратительный сервис. При вызове такси назначается сумма и идёт поиск водителя… сразу же предлагается увеличить стоимость, без увеличения стоимости никто не едет. Ещё ни разу не удалось вызвать такси, даже если есть машины в ближайшем доступе , т.к принципиально не нажимаю увеличить стоимость. Раньше постоянно пользовались данным такси.. сношу программу, больше не буду даже пробовать, потеря времени👎
6
1
April 27, 2022
Машины и водители в ужасном состояние не могу видео прислать , такое ощущение что машина в 90 годах мылась и за эту поездку я отдала 230рублей, а еще мне предложили ряд интересных услуг , блевать хочется от таких поездках
3
1
June 30, 2022
Вчера заказала такси пометила что будут дети, итог такси приезжает и говорят что с детьми нельзя и надо было придуприждать. Заказали 2 машину была грязная и внутри нас сиденье крошки
4
1