Maxim
352 reviews
October 27, 2021
заказал сегодня такси, водитель на логан 147 номер, хамил. сервис не выдерживает критики . плюс нажимают время бесплатного ожидания еще до подъезда к точке, написал жалобу ответили какую то лабуду и заблочили чат
6
1
July 10, 2021
Очень долго нужно ждать такси,при чем не зависимо от времени и места .. 30 минут это самый лучший показатель.. не какой надежды на это такси.. с ним 100% не удастся приехать вовремя..
3
2
September 5, 2021
Не рекомендую такси Максим, т к к Вам могут просто Не приехать. Даже если Вы КОНКРЕТНО назначите время . Очень неприятно опаздывать из- за не добросовестных людей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.....Берегите свои нервы!🙏
5
2
September 3, 2021
Будьте внимательны водители очень грубые и машины не первой свежести грязные не мытье
Мне не нравится я с другого города приехал и был шок от всего этого
4
1
July 12, 2020
Поезд в 21.30. Заказал через приложение такси в 16.00. Назначили машину на 20.15. До вогзала ехать 30 минут. В 20.00 захожу в приложение и вижу что бац и машины нет. Звоню оператору отвечает вроде человек, но как робот, заученые фразы. Объясняю ситуацию, меня не слышат, спрашивают, хотите автомобиль до вокзала, говорю да, но нужно в течении 5 минут иначе опоздаю на вокзал, в течении 5 минут машины не будет. И по барабану опоздаешь или нет. Прошу соеденить с тем кто может решить этот вопрос, отвечают, что нет такой технической возможности. Как то так. Я думаю что для таких операторов в пду есть специальный котёл.
2
1
May 29, 2022
Отвратительное служба такси, не заслуживает даже одной звезды. Машину не дождёшься, ждут пока повысишь цену.
1
1
May 17, 2023
Ужасные водители ,то грубые ,то не местные ,ужас
1
July 15, 2021
Добрый день! НЕАДЕКВАТНОЕ общение администрации!!! не слышат, перебивают, бросают трубки!!!! Как Вы набираете таких безграмотных специалистов и хамов? Обманывают работников и никак потом с администрацией связаться не возможно! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТАКСИ!
5
3
October 13, 2021
Здравствуйте, хочу что бы все знали, машины к задоному времени не приезжают, сами деспечера снимают заказ УЖАСТНОЕ ТАКСИ, лучше этим такси не ехать
4
2
May 15, 2021
Это жуткое безобразие- заказала в 11.31, полчаса жду под дождем, телефон у них не отвечает, точнее автоответчик заладил, что машина не выехала, ждите, наконец дозвонилась - а они оказывается и заказ еще 15 минут назад отменили. Сорвали важную встречу.
7
October 10, 2022
Самое ужасное такси. По часу ждёшь когда приедит машина. Вызвала на ул. Опытную машину, сказали что машина ожидает. В итоге ждала, звонила водителю, трубку не брал. В конце концов сказали заказ отменили.
3
1
May 22, 2020
Ужасный сервис, точнее его вообще нет, сегодня первый раз я попыталась воспользоваться услугами этого такси и глубоко пожалела, никому не буду вас советовать и вот почему! Первое: зачастую люди вызывают такси, когда опаздывают, примите к сведению - ваше оформление заказа очень долгое! Такси я вызвала заранее, но это не помогло! Далее - я специально проговорила этот момент в разговоре с диспетчером и, чтобы водитель не крутился и не искал подъезд поднялась к шлагбауму у дома - хотела облегчить ему задачу и сэкономить время, что обернулось тем, что я вообще ни одной машины из этой службы такси не увидела, а посылали ко мне их якобы целых 3. К слову - дом, куда я вызвала такси один из самых заметных в городе, не найти адрес просто невозможно!!! Однако, когда я ждала прямо на дороге эту серебристую Ладу Приору, водитель умудрился заблудиться, поехал не туда или его направили не туда, где он был я даже не могу представить, приложения у меня нет. Звоню диспетчеру, робот переводит на водителя - пытаюсь понять где он, прошу объяснить где конкретно он находится и может уже мне к нему добежать куда-то, потому что я катастрофически опаздываю. Толком объяснить он отказывается и бросает трубку! Жду на дороге, никого нет, опять звоню - ответа нет, в истерике и панике уже бегу к ближайшей остановке. Новый звонок - к вам подъехал Рено Логан, пытаюсь связаться с этим новым водителем- узнать где он и объяснить куда за мной надо подъехать - потому что я уже 200 метров пробежала хоть к какому-то виду транспорта. В разговоре я понять не могу это первый или уже второй водитель, он что-то лепечет, что не приедет, и опять бросает трубку. А я опять пытаюсь перезвонить диспетчеру и что-то решить - робот мне сообщает "ваш заказ отменен". Уже сижу в шоке и слезах в общественном транспорте и объясняю по телефону партнерам что произошел форс-мажор с транспортом и я очень задерживаюсь. Опять звонок - к вам подъехал Киа Рио, вот надо было заставить его ждать, если действительно подъехал, но я заказ этот уже никому не нужный отменила. Итог утра - опоздание на 30 минут!!! 4 человека из разных районов города меня не дождались и я не смогла подписать важный договор, нервная пробежка 500 метров, истерика, стресс и испорченный день!!! Позор вашей компании! Сервиса нет и никаких возмещений и извинений нет! Научите водителей хотя бы ориентироваться на местности или хотя-бы картами пользоваться, говорить с клиентом, не бросать трубку, и оперативно и адекватно решайте вопрос с заменой машины, если у вас там все работает не как часы, а через определенные места!
9
3
September 16, 2021
Обслуживание отвратительное. Машин нет, полчаса ждёшь и в ответ тишина. Планы нарушают, одни проблемы от этого такси. Теряете своих клиентов. Не рекомендую не кому.
5
2
July 21, 2022
Самое лучшее такси в городе. Быстро, вежливо
3
September 15, 2020
Всегда предпочитала службу такси Максим до вчерашнего дня. У меня выпал телефон из кармана. Водитель нашёл его. Я обрадовалась, согласна была даже ему заплатить за поездку на то место где мы могли бы встретиться и он бы отдал мне телефон. Телефон водителя мне дала оператор. Но Максим, так звали водителя сказал, что отдаст мне телефон за вознаграждение, сколько не жалко, потом последовал ещё один звонок от водителя, что обычно он берет за возврат 1500 рублей. Я его спросила, где мы можем встретиться, он ответил, что устал, и что бы я приехала к нему домой сама, это Елецкий мкрн, ул. Хренникова, 1, подъезд 4. Я живу на НЛМК. Естественно, меня это хамское поведение возмутило. ,Я позвонила в службу Максим и описала ситуацию, мне предложили оставить претензию. Оставила. Но на следующий день мне перезвонил менеджер и объяснил, что вещь забыта мною, разбирайтесь или договаривайтесь с водителем сами. У меня вопрос, это уже про совесть, про водителя уже молчу, вы считаете это правильным, что пассажиры , обронившие вещь в такси, могут забыть про нее или вернуть себе за вознаграждение, которое назначит водитель. Мне интересно, менеджеры!что вы ответите на мой отзыв! Автомобиль черный гранд номер 933.
13
1
September 17, 2020
Отличная служба, давно пользуюсь, водители всегда вежливые и учтивы, удобное приложение, можно оплачивать по карте
3
6
January 19, 2023
Хорошие сотрудники, но работают очень медленно
1
1
April 22, 2021
Стала пользоваться такси Максим недавно. Заказала такси утром 22.04.21 на 22.10.машина так и не приехала. Неужели трудно позвонить в 21.00 или 21.30 и сказать что никто не поедет к вам. ...
4
March 5, 2023
Быстро приехала машина, не дорогая поездка.
2
November 18, 2022
Сервис мягко говоря "очень не очень". Выписывают нарушения водителям не за что.
3
December 21, 2021
С детьми вообще никто не хочет брать. Вечно приходится ждать по полчаса и больше. Если вы опаздываете, то данное такси не вызывайте.
5
1
June 23, 2022
Грамотные сотрудники, помогают решить вопрос связанный с работой в такси.
2
January 7, 2023
Отвратительно, машины все убитые, дождаться не реально.
3
January 22, 2021
Часто езжу на такси "Maxim" - дешево и комфортно.
Но заказали грузовое такси в этой фирме - было столько проблем, что к ним больше не обращусь по этому поводу.
3
December 10, 2020
Отвратительная работа. Заказ приняли, через 30 минут к вам выехала шевроле №569 ,машины не было, оператор с водителем соединял.водитель по тел. не отвечал ,н морозе 2 пожилых человека ждали 40 минут. никогда больше не пользуюсь вашим такси и другим не советую
3
2
June 21, 2021
Хрень а не такси заказал такси сказали подождать 12 мин думаю подожду прошло 12 мне и говорят мне подождите ещё 17 мин это полный беспредел. И это говно а не такси
4
1
May 27, 2019
Постоянно пользуюсь услугами этого такси,ни каких нареканий не было за долгие годы,но сегодня было что то:к дому подъехал черный шевроле номер517 Александр села в такси с ребенком,сразу сказала,что только тысяча рублей ,мельче нет,ответил, что сдача есть,но потом понеслось,а почему вы не уточнили у оператора,есть ли у нас сдача,я ответила,а почему я должна,что то уточнять,я покупаю услугу и плачу за это деньги,и что у вас должна быть сдача ,а если её нет идите и меняйте,на мой ответ полилось просто хамство,вплоть до того ,что водитель остановил машину не доехав до места,предложил мне с ребенком выйти и идти пешком,это что простите? Я ответила ему ,что никуда выходить не собираюсь,и что бы он нас довёз до места и не срывал своё зло на пассажирах,заодно сказала ,что жалобу напишу,после этого он нас довёз до места.Для меня это просто возмутительно,мало того мой ребенок испугался после этой поездки.Конечно у вас относительно дешевые поездки,но наверное лучше переплатить ,но доехать спокойно, больше вашими услагами пользоваться не буду.И по чаще обьясняйте вашим водителям,что это их работа,мы им не домой звоним.
10
3
September 3, 2021
Сейчас уже можно не пытаться вызвать такси максим.Так ,как вы потратите своё время напрасно в ожидание ,что водитель найдется.
5
2
January 26, 2021
Отвратительно. Приняли заказ. Оператор не смог указать ориентировочное время прибытия машины, как и марку с номером авто. Начала сама вызванивать через время в диспетчерскую. Перезвонил водитель и стал орать в трубку, что время ожидания истекло. Я в культурном шоке. Информирование на нуле. Сервис в минусе.
4
1
December 25, 2019
Заказали грузотакси на конкретный день и время. Звоню уточнить будет ли машина вовремя и уточнить параметры и пр. Говорят, что машина не назначена, когда будет назначена не известно, может за 10 минут до заказа назначиться, а может и вообще не назначиться потом что "водители сами назначаются". Тоесть за услуги, который обещает сервис они никаких обязательств не несут. И если машина не приедет - это моя проблема.
Оператор решить ничего не может, перевести на руководителя не может, номер телефона офиса дать не может, предложила мне самой съездить в офис, если у меня какие то вопросы. Заказ отменила. И больше не воспользуюсь вашими услугами.
7
6
October 9, 2020
Я сегодня заказала такси , так как сильно опаздывала в садик за ребенком. Перевозила вещи и компьютер, на автобусе было бы не удобно, поэтому решила на такси. Никто так и не приехал.
3
2
July 30, 2021
Такси не выезжает часто на заказы, водители наверно выбирают заказы себе сами, испортилось такси очень сильно, звоню конкурентам обычно
5
1
March 21, 2021
Полный отстой, машину можно только заказать, а получить хрена с два, постоянно ,,к сожалению, на ваш заказ не найден автомобиль". И это не раз или два, это постоянно.
5
2
May 14, 2023
Самое дешёвое такси в Липецке. Водители хорошие. Славянской внешности.
1
2
August 14, 2022
Спасибо большое за быстрый приезд такси 👍👍👍
1
4
July 27, 2022
Цена и качество норм, кому не нравится, автобус вам в помощь.
2
June 26, 2019
раньше пользовалась часто сервисом. особых нареканий не было, но, видимо, всему приходит конец. последние 2 поездки были просто ужасными. расскажу про последнюю. заказала такси через приложение. появилось сообщение, что машина приехала и ожидает, началось бесплатное 5-ти минутное ожидание.я нажала ок.выхожу, машины нет. звонит водитель, не может найти здание. катается по территории. звоню в службу поддержки. описываю ситуацию, чтобы узнать будут ли с меня списаны деньги за ожидание и что можно сделать. оператор не очень вежлив.проблему не решили. в итоге машина 13 минут каталась по территории.в итоге поездка состоялась. приехав на место оказалось, что мало того, что списали за поездку, списали за платное ожидание, которого не должно было быть, потому что водитель не приехал вовремя и оператор не смог поменять статус, что водитель в пути, так еще и попытались снять всю сумму 2 раза. хорошо не хватило средств и пришел отказ.дальше началась песня с операторами. короче, ужас. придется завязать с сервисом.
11
3
March 23, 2021
Ужасное отношение к клиентам данного такси. Ждать приходится очень долго, разговаривать операторы не хотят, невникают в проблемы и вопросы клиента.
3
2
July 8, 2020
Дважды за последние дни водители не доезжают до вызова и делают отмену, хотя я поездку не отменяла. Звоню диспетчеру, выясняю в чем дело. Говорит, что вас не дождались. Но дело в том, что я все это время нахожусь на улице и жду машину, которая просто не приезжает. Водитель просто делает сброс вызова. Отвратительное отношение к клиентам.
5
1
January 2, 2022
Отвратительное такси, операторы хамки. Обманывают клиентов! Из-за них опоздала на самолёт!
6
January 14, 2022
Ужасное обслуживание ,машину не дождёшься,4 день вызываю такси и так не дожидаюсь((((((
5
July 31, 2022
Обклеили машину бесплатно и очень быстро
2
February 14, 2020
Отвратительное такси стало цены ниже некуда работать стало невозможно вы сами за 70 рублей поедете?может вообще по 20 рублей возить скоро будем дешевле чем на автобусе.с каждым годом все хуже и хуже бенз дорожают цены понижаются прекрасно а потом говорите что машины не приезжают да и никто не поедет за такую цену только обклееным которые все собирают
6
2
June 4, 2021
Всё жду такси 50 минут ужасный сервис не рекамендую никому особенно тем кому жизненно необходимо можно здохнуть не дождавшись .. ...
4
2
September 9, 2021
Очень часто не приезжают, ждешь, ждешь, а такси все нет, особенно по утрам, а так дешевле остальных
5
1
May 31, 2019
Отличный сервис, удобное мобильное приложение, заказал такси ко времени, чтобы успеть на важную встречу, подали автомобиль раньше времени, автомобили чистые, буду пользоваться и рекомендовать знакомым.
5
6
February 22, 2020
ГРЯЗНЫЕ машины (тяжело привести в порядок транспорт на котором зарабатывают), ВОНЮЧИЕ (постоянно пахнет потом, то мочей кошек, то молочными продуктами скисшим молоком)!
Водители с надменным взглядом открывают багаж и даже не помогают загрузить пакеты.
НО ЧАЕВЫЕ ВСЕ ЛЮЯТ ПОЛУЧАТЬ.
Водители не культурные - им даже тяжело ответить на "Здравствуйте".
И нет категории "Бизнес класс"!
7
2
May 25, 2023
Хамское отношение водителя Александр а/м KIA Ceed .№ 831
August 7, 2021
Заказали такси,прождали полчаса.Водитель подъехал ни к тому вход.В итоге опоздали в клинику на приём
4
2
October 30, 2019
В целом хорошо, даже бывали цены ниже других такси, по водителям нареканий не было, в машинах всегда чисто и курящие пока не попадались
3
5