Такси не очень , водители теряют пассажиров , прождал одну машину как дурак а он тупо не поехал и на телефон не отвечает
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Грузоперевозкам оценка неуд. Заказали большое авто и с грузчиками, предварительно утром еще раз с ними созвонились, по факту машина пришла меньше обещанной и без грузчиков. Сорвали нам перевозку.
Ужасное такси . Операторы глухие или водители не знают адреса. Поставьте навигатор чтобы ездили по нему к правильному адресу. Вызвала такси , прождала 15 мин не понятно куда приехал таксист, вышла такси нет, звоню не известно на каком адресе он. Спустя 15 мин мне перезванивает оператор и уточняет адрес куда подъехать?
Отвратительное такси.Ждали более 20 минут.Приехал не туда.Пока разобрались куда подънхать прошло минут 30.Сели в машину.Начал кричать при ребенке и возмущаться.Возмутились чтобы не повышал голос при ребенке,он взял и высадил женщину с ребенком.Соответственно не повез на указанный адрес,высадил на морозе и уехал.Не в коем случае не вызываете данное такси.
Это какое-то издевательство, а не такси!!! Делаешь заказ одна сумма, ты на неё не смотри, сразу сотку прибавляй как минимум!!! Да и с ней не факт что приедет. Вызвали один раз, приехало, оделись, вышли, так позвонили, мы с детьми не берём!!!! Типа кресла нет, а не что что мы с креслом сразу заказали. Цену редиска ещё набивал. И не стыдно, что с ребёнком у подъезда уже вышли ждали в мороз?!!!
заказал машину в этой так сказать фирме, прождал 30 минут 2 раза позвонили сказали что машина не выехала на ваш адрес, перезвонил в две других фирмы везет и еще какую то, и все тоже самое в итоге я два часа вызывал такси и не смог человека проводить в последний путь опоздал в церковь на отпевание, Вы если не можете или не хотите работать вы зачем в этот бизнес полезли,Я бы вам с таким отношением к людям и работе улицы бы не доверил подметать !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вообще недождешся,кошмар.Расценки с головы берут,цена одна,при высадке цена другая. Вы зачто просиживаете штаны.Вызывала сестра мне такси,все еду.Потом при высадке говорит у вас по карте,я ему нет. В итоге он с карты снял и плюс я ему наличку. Поездка заместо 200р,обошлась в 400
Лучшее такси.Цены демократичные.Если к вам приехал водитель -он в отличии от Яндекс Вас не бросит-увидев не желанную для него конечную точку маршрута..+есть услуги грузчиков+такси грузовое.
Такое количество негативных отзывов прям поражает воображение!.. Кажется, нам сегодня повезло: машина подъехала даже быстрее обещанного, в нужное место, водитель не хамил, денег взял, сколько и было озвучено оператором (рублей на 350 дешевле предложенного яндексом), домчал нас из липецка в елец. Неплохо бы, конечно, обзавестись навигатором (а то вот это "покажете, куда тут у вас ехать-то?" - из какого-то другого века) и приложением сбера. В целом, нормально всë.
Вызвали такси к ТРЦ "Карусель". Приехала машина , не успели подойти как она сорвалась с места и уехала. С "Максим" позвонили и сказали, что водителю наш багаж не понравился. Было три пакета с продуктами. Что за бред?
Добрый день! сегодня на 2-30 заказывали такси в аэропорт г Воронеж. очень приятно, что в г Липецк появилась отличная служба такси, которая принимает за раннее заказы и выполняет без укоризненно в срок! спасибо большое! так держать! рекомендую!!!! с уважением!
Хотела вызвать машину по номеру телефона, автоответчик посоветовал скачать приложение . Затем долгие минуты музыкального ожидания, но тщетно. Очень жаль что без приложения, ты нежеланый клиент.
Не смотря на низкую цену, такси ужасное, сегодня целый час ждали машину и всë равно пришлось отменить. 100 раз звонили диспетчиру, сидят там как будто пьяные, одно и тоже говорят а по факту ответить не могут. Одним словом ужасное такси
Заказала такси. Первый раз отменил водитель Надежда на Лада номер 223
Позвонила оператору, сказали что к сожалению не знают почему был отменён заказ.
Предложили заказать новое, Дороже!
Я согласилась. Опять долгое ожидание и соглашаешься опять видитесь Надежда. И через минуту опять она же сама отменяет. Ужасная ситуация.
Сегодня позвонила в это такси в 6:45 и заказала такси к 7:15, чтоб отвезти больного брата на лечение ( тяжело ходить) ему ко времени опаздывать нельзя. Спросила девушку точно приедет машина, она говорит, что сообщат за 12 минут до конца. Тобишь получается, что они мне в 7:12 сообщат, что мол машина не приедет или нет. Получается я должна их ждать, а потом они говорят машины нет и я в итоге и вторую не успеваю уже вызвать. Объясняю ситуацию, что нельзя опаздывать я ведь заранее прошу машину найти. Девушке я надоела она бросила трубку. В итоге машины так и не нашлось. Вообщем если вам куда то срочно надо на них лучше не надеется.
Отвратительный сервис, некорректные операторы, водители на два с минусом, даже не извиняются за собственные ошибки. Ожидала такси у подъезда (и такое не впервой), машина перед глазами развернулась и удалилась в закат, на что оператор ответила, что время ожидания истекло. Ни звонка, ни СМС. Надеюсь на Ваше скорейшее фиаско и аннуляцию
Самый шляпошный сервис заказа такси!Машину не дождаться!А если повезло и машина приехала , то это какая-то "дикая" тачка!
И ни кто не предупреждает , что авто не нашли!Можно прождать "вечность" Короче дичь!
Приложение вылетело, не смогла отменить заказ. На горячей линии не берут трубку , чтобы отменить. Ужасный сервис
3
Show business's response
Скептик
Level 12 Local Expert
July 30, 2022
Водители, не едут на заказы! Никогда такого не было, как в этом году, начиная с весны! На карте машины есть, но они ждут крутые заказы! Сколько раз по их вине опаздывали. Теперь ездим другими компаниями! Стоит рядом и не видят заказа! Уже мнонократно так было, потому оставляю отзыв! Руководители спят в хомуте.
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 18, 2023
Машина может не приехать. Уведомят Вас об этом минут через 20. Лучше выбрать другое такси.
Доброго времени суток! Данное такси последнее время просто ужас!!! Заказы отменяются самостоятельно, сидишь ждёшь,на сумках грубо говоря или торопишься в больницу, да куда угодно, а тебе приходит отказ!!! Это возмутимо! Ускоряешь поиск, накидывают бешеные суммы!!! Отмена заказа на грузотакси это вообще отдельная история...Уважаемые специалисты,вы уж пожалуйста будьте человечны,люди заказывают такси,значит ждут,торопятся.
Как у всех . Дождь, хамство и торговля ,-типа поеду не поеду . Так и хочется спросить , вы там не попутали?! Кто кому нужен? Жена мокнет, ребенок мёрзнет, а он - вы местоположение не написали точное.... Звонить невариант , трубку водитель не берет. Вообще не советую данное "такси".
6
2
Show business's response
АВ
Level 17 Local Expert
November 1, 2023
Машину не дождаться даже если заказать за сутки и на определённое время. Собирают личные данные клиентов.
Заказала сегодня такси к травм пункту детской больницы. Ребенок 10 мес, получил травму. Подьехала белая лада веста 569 гос номер. Ребенок в коляске трансформер донна, которая является сертифицированным автокреслом. На заднее сиденье постелила специальную подстилку, сложила коляску в автолюльку. Водитель начал возмущаться что испачкаются его белые сидушки, и надо положить коляску в багажник, доплатив за багаж, а ребенка везти на руках. Пришлось настоять, что ребенок поедет в автолюльке пристегнутый, а сидушкам автомобиля ничего не угрожает. Так он потребовал, чтобы и сандали с ребенка сняли, чтобы не испачкал. Сняла. Доехали до места, расплачиваясь дала 1000р. Водитель сообщил что нет сдачи. Искать где то другие деньги не было сил, потому что пережили стресс, малыш с перебинтованной головой, я в шоке. Предложила перевести через мобильный банк, водитель назвал сумму 250р, а оператор 210р. Перевела 210р. Сохранила чек операции, собираюсь выходить из машины, водитель заявляет, что денег на карте у меня не было, деньги ему не перевелись и требует чтобы я дала ему наличкой 1000 он найдет сдачу. Показала ему чек выполненной операции он продолжает настаивать, что я с ним не расплатилась и требует деньги. Понимаю что это уже тянет на машенничество. Сказала чтобы он вошел в сбербанк онлайн и посмотрел там операции. Он понял, что не смотря на то что я растроенная, не собираюсь платить ему 2ой тариф. Так что остерегайтесь, вас могут еще и развести на деньги в таком такси. Больше не поеду.
Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость сотрудникам,диспетчеру
принявшему заказ 30.01.21г. в 11.15 и водителю Олегу.Делала заказ из Подмосковья ,просила доставить лекарства из аптеки в инфекционную больницу для сестры.Ещё раз огромное спасибо за участие.
Езжу частенько с района Сокол до Сырского рудника. Ценой не удивляли 295-350 в зависимости от времени, сегодня вечером 11.06.20 в 18:50 заломили 450руб!!! И ладно бы подъехала нормальная иномарка, но нет, убитая рено сандеро без музыки и кондея и у таксиста, как обычно нет сдачи с 1000.
П.С. В автопарке этой конторы в основном убитые тачанки вроде разнообразных дэу, лада-гранат и прочего непотребства десятилетней давности, в некоторых не работает ремень безопасности и неадекватные водители-гонщики, незнакомые с ПДД!
В общем, "максим" для меня умер окончательно.
Сегодня вызвала такси, Водитель приехал, подождал, мы с ребёнком вышли, сели в машину. Водитель нам заявляет, что заказ отменился и надо перезаказать. Начала объяснять, что мне надо срочно ехать и заказ я не отменяла. Он начал орать на меня, я сказала, что переведу ему деньги за поездку на карту. Позвонила операторам, составили служебную записку, что Водитель взял все таки заказ. Я перезвонила спросить как мне быть с деньгами переводить или они снимут с меня сами, он начал вставлять свои возмущённые фразы, якобы переводите, бесплатно никто не ездит, продолжил орать на меня при моем 8 летнем сыне, «ты»кать мне мне начал, я с ним на «Вы» , сделала замечание, что на «ты» со мной не надо, подучила ответ : «... кто ТЫ такая есть, чтобы я с ТОБОЙ на «Вы» разговаривал» . Ну, кажется, с клиентом всегда на «Вы» разговаривают, да и с любым незнакомым человеком так... это норма приличия... в итоге отказался брать деньги, после чего я связалась с оператором и попросила снять их с меня. Короче, с этим такси и так постоянно проблемы( дождаться не можешь) так ещё и хамство, попытки унижения, оскорбления, мошенничество, и с утра аж трясёт от поездки... если не примут меры, пойду в органы. Так со мной ещё никогда не вели себя
Безобразное стало отношение к клиентам! Хамство и беззаконие возведенное в правило! Сегодня я из-за этой фирмы такси не попала на важные переговоры!!!! Я заказала такси. В 19:13 звонок о том, что машина подъехала:
Ауди А4 черный номер 762.
Я всегда вызываю такси, когда полностью соберусь, поэтому тут же вышла. ТАКСИ НЕТ! Я обошла дом по периметру-такси нет...Связи с водителем и диспетчером тоже НЕТ. Звоню с другого телефона оператору в 19:17 (то есть НЕ прошло и 5 мин от их звонка), спрашиваю, где машина? На что оператор отвечает:"Водитель вас не дождался, уехал!" Это как понимать??? Для кого эта наглая ложь? Между прочим, все разговоры у меня записываются. Набираю снова 555-555. Заказа этого нет, хотя я его не отменяла. Делаю новый заказ, просят подождать минимум десять минут (к слову,и это не гарантирует подачу машины!) Сгорая от стыда звоню, человек ждать меня неизвестно сколько не может, встреча сорвана...Заказ такси отменяю.Прочла другие отзывы - все то же самое! То есть меры никто и не думает принимать! Пользоваться этим такси больше не буду
Ужастно! Вчера сделала предзаказ на сегодня 8 утра, так как нужно было ехать в аэропорт на утренний рейс. В итоге утром смотрю на карту приложения и вижу что машина не едет! Начинаю звонит заранее водителю, писать письма, пытаться дозвониться до оператора, но увы... нигде ответа на мои звонки и письма не поступило! Сервис такси сразу в 0!
Долго будет продолжаться "поиск водителей" по полчаса?
Больше не буду пользоваться такси Максим, чем вы заняты ,что не можете найти машину за полчаса и более?