Приезжаем в Евпаторию 8 год, жильё снимаем в Заозерном, очень большая проблема -это такси, пользуемся приложением, так вот от Евпатории до заозерного заказать такси это очень большая проблема:
Во-первых пока не увеличишь стоимость сразу на 100 рублей, ваш заказ никто не возьмёт ( один раз ждали два часа) потом подсказали добрые люди. Так вы тогда сразу устанавливаете реальную цену;
Во-вторых берут заказ, время ожидания пишут 2 минуты, зачем? Если в результате ожидаем 5-20. Минут
В третьих: сначала берет один водитель, потом отказ; второй водитель отказ, и так меняется до пяти водителей, от сюда и ожидание.
В приложении и визуально видим рядом стоят пустые машины такси « Максим» но заказ не берут, вы работаете без диспетчера что ли???? Кто свободный и ближе, тому и нужно давать заказ.
И последнее перед тем как вы выезжаете таксовать не забывайте заправляться, а то то бензин, то газ по дороге заканчивается. Такси вызываем чтобы доехать быстрее, а не чтобы по заправкам кататься с вами.
И сдачу давайте правильно, а мы уже решим, дать вам чаевые или нет.
Такси это огромный минус отдыха.
Сервис у компании просто беда. 2раза заказывала минивен такси, 1 раз в дельфинарий машина не приехала, хорошо 2 легковушки приехали. 2й раз товарищи уезжали такси приехало с опозданием в 30 минут ели на поезд успели. Мы глядя на это вызвали за благовременно, спасибо моей запасливасти. Водитель был назначен тот же, что и у друзей утром. Итог за 7 минут до подачи назначенного времени таксист отменил поездку и это при том, что они видят, что люди едут на вокзал. Потратив 20-30 минут на попытки вызвать машину, повернулся частник, спасибо ему огромное. Итог такси максим в итоге приехало к нам, когда мы уже 28 минут ехали в поезде. На что водитель яро доказывал, что он отменил так как был занят другими заказами, сейчас освободился и решил приехать за нами,на объяснение, что мы уже едим в поезде и он нам не нужен, решил что бы я ему оплатила его потраченное время. Мой вердикт, водитель е... Компания работает на да пошли вы все, у них даже с оператором связи нет 😭
Долго не хотела писать негативный отзыв, но что делать... Сегодня был предел. Утром, через приложение вызвали такси чтоб уехать на работу, но увы... оно не приехало вообще, хотя по карте, на районе стояли машины... Цену поднимали до 500 рублей. Зачем нужно такое такси, если оно не работает как должно работать. Днём, проходя мимо таксиста maxim спросила, почему не приезжают машины в наш район? На что получила ответ: на вашу слободку ехать никто не хочет из-за дорог.(дороги на нашем районе сделали уже давно)... А я вот думаю что не из-за дорог, а за незнания района. Потому что несколько раз было такое, что когда с работы ехала домой, была вместо навигатора, говорила куда ехать, где повернуть, где остановить, и при этом ещё отдала за проезд не 100-150р, а 500р. За что спрашивается? За незнание города, грязную прокуренную машину... Да и ещё зачастую становятся виновниками ДТП, потому что не соблюдают правил дорожного движения. Вот такое такси Maxim.
Увидела в Евпатории рекламу такси maxim. Много рекламы и много такого такси по городу. Позвонила заранее за ТРИ часа, заказала, хотя оператор молодой человек на линии мне не понравился. За 10минут до прибытия такси мне звонит робот и говорит, машину ищем через 12-11-10...и тд минут, а у нас поезд через час! Еще робот предложил мне через приложение заказать или отменить заказ. Я в панике. Дочь закачала приложение, слава Богу таксист взял заказ и быстро приехал. Две звездочки ставлю только из-за этого дядички-таксиста, иначе бы одну звезду влепила. Кто так работает, уважаемые?!
В Евпатории эта служба такси работает отлично. Машины приезжают быстро, водители вежливые, водят аккуратно. Мы вызывали такси через приложение, оплачивали картой, очень удобно
Не такси, а недорозумение. Заказали такси ещё днем, на 20-30 вечера. Ехать от санатория "дружба" до жд вокзала в Евпатории. Диспетчер сказала, машина будет в назначенное время. Но не тут то было. Машины на месте не оказалось, звоню, автомат говорит машина не выехала подождите 11 минут, потом ещё 10 минут, в итоге прождали полчаса, опаздываем на поезд. Слава богу поймали попутку, нашлись добрые люди, отвезли на вокзал. Заскочил в поезд в последние минуты. И это две женщины за 60 да ещё с багажом. Я пользовалась такси во многих городах, но что бывает такое хамство, и предположить не могла.
Заказали такси 29 августа в 15:55, пока ждали (ожидвли 40 минут). Начался дождь, гроза. В приложении постоянно висел статус подбор водителя (потом вообще отказали). Нам пришлось под грозой идти на жд вокзал с Санаторской 4. Из-за вас мы все промоклы. Это такси как хочет так и работает. В дождь не едут, в грозу тоже не едут, в жару так-же и осенью. У вас такое издевательское отношение к людям. Пользоваться вашим такси мы больше не будем. За потраченное время которое мы стояли под дождём, и прибежали к поезду на которой мы прыгали на ходу. Спасибо вам большое за такую поездку.
Фото прилагаю под каким дождём и по каким лужам по колено нам пришлось идти. Фото сделано пока ожидали такси.
Такси не советую.
Так , вот вам честный отзывсо стороны клиента,раз вы их так любите🫶🏻
Никогда отзывы не писала , но тут прям прекрасная ситуация 💘
Недавно вызывала такси , срочно, до больницы.
Приехал какой то там Алексей , окей , все было норм , я специально поставила НАЛИЧНЫЕ, потому что была только наличка , поездка стоила 525₽.
Приехали до места назначения, я даю ему 600₽, он говорит что сдачи у него нет и что б я оставила свой номер , что б он перевел позже сдачу.
Своего номера он не оставил, поэтому я не могла с ним связаться, соответственно сдача не поступила на мою карту , ну я и забила на это.
Но дальше ситуэйшн сюр просто.
Приложение ставит мне долг 525₽ и списывают с моей карты эти деньги 🤡
Пишу в поддержку приложения - молчат.🤡
Пишу в поддержку ВК - грозятся закинуть чс.🤡
Ваша контора мне 600₽ должна вернуть ,жду свои деньги и вашими услугами пользоваться не собираюсь.
Есть намного лучше такси, чем максим🤡
А еще будет составлена крупная жалоба , разбираться так разбираться.
Отзывы удаляют
Вызвали водителя, который очень переживал за свои сиденья, чтоб не были они мокрыми после нас, от наших мокрых поп, хотя ехали сухими, когда, сделала замечания, чтоб закрыл окна, потомучто дуло прям по голове мне и моему ребёнку, а болеть в нынешнее время стоит очень дорого. Так услышали кучу доводов, такое ощущение, что водитель везет не пассажиров, а самого себя. Так ещё сервисная служба автоматом выбила 205 р, хотя водитель не выполнил наш заказ. Такси максим-это набор нетактичных водителей. Если у вас такая низкая цена за поездку, это не значит, что каждый будет ездить в себе ущерб.
Видно придётся обратися в Роспотребнадзор.
Заказали такси в Евпатории по телефону из санатория до автовокзала на раннее утро,уезжали и надо было к автобусу.Назвали сумму 175 руб, сказали,что заплатим наличкой,боялись,что не приедут,а рано утром тяжело поймать такси. Заказали с вечера,но ничего не помогло,утром сказали,чт машины нам не нашлось.Подвели не то слово.Хуже частной лавочки,не хочу и не поеду ,зачем тогда все эти звонки,диспетчера и приложения.Отстой ,а не такси,позор
Никому не рекомендую это такси, ждали с ребенком час в итоге так никто и не приехал. Хамские операторы которые не умеют спокойно общаться !!!
В итоге наш номер еще и в бан поставили, так как пытались в другие дни вызвать - не смогли.
Самое удачное такси - позор ни сервиса ни клиентоориентированности.
Пользуются тем, что другие таким не зашли, очень надеюсь, что зайдут другие операторы такси и этот «максим» уйдет в историю
Операторы не могут дать конкретного ответа, вздыхают так, словно их спросили о чем-то очень сложном, что выходит за рамки их возможности. Водители грубияны и не всегда отдают сдачу, приходится или просить, или сидеть ждать. Деньги не сразу возвращаются на карту, уже который день не могут вернуть деньги. Потом за 230 не берут заказ по городу, а зимой от такого же адреса то того же берут за 135 с радостью. Это уже наглость
Самое ужасное такси которое может быть, вся политика этой аргонизации просто прогнившая изначально, гнать из города. Часами ждёшь машину, а потом в приложении видишь только кнопку передумал ехать, а я не передумал, я устал от вашего безполезного существования в моём городе. А потом за отмену заказа с тебя ещё списывают деньги. Даже одной звёзды не достойны.
Забыли павер банк в такси, заряжали от шнура, который был в машине (давала водитель - Юлия). Я позвонила сразу же, как обнаружила, через неск минут. Ноооо павер банк
Уже ИСЧЕЗ!!! ЮЛИЯ!-ТЫ ВОРОВКА!!! КОШМАР И УЖАС,!!! НЕ забывайте ничего никогда в такси!! Тут же "слямзят" таксисты и свалят все на людей!!!!!! Кошмар!! Операторы несут чушь, да и им --пофиг!!!!
Худшего отношения к клиента я еще не видела. Ожидания подбора машины 45 мин и в итоге так и не нашли машины. Ехать 5 км, в 8 вечера цена в приложении 200, за 350 такси отказались ехать. Зато полно такси возле вокзала и назначают космическую цену.
Сегодня заказала такси " Максим". Заявку принял автомат с женским голосом . (железная леди). Машина пришла достаточно быстро , но ...привезла меня по другому адресу , в заявке автомат неправильно указал адрес назначения . Я позвонила диспетчеру , она сменила пункт назначения. И тут началось возмущение водителя . Крепкий , здоровый мужчина возмущался во весь свой мощный голос. Я оказалась виноватой в том , что диспетчер не добавил километраж в поездке , стоимость , в общем виновата во всем ...и точка ! По мере того , как он высказывал мне в грубой форме свое возмущение , он все более и далее терял над собой контроль и в конце перешел на прямые оскорбления в мой адрес . Кричал , оскорблял , скомандовал , чтобы я быстро выскакивала из его машины , и с каждой секундой все больше терял самообладание. Очень много нового о себе я от него узнала. . Я ему не сказала ни одного грубого , жесткого слова во время всего разговора. Машина номер: А323ЕН, темно-зеленая.
Евпатория, отвратно заказ был к определенному времени, так никто неприехал, так еще сами заказ отменили, как в 7 утра нет машин бред!!!! зато на стоянке с десяток спят
Дополнение
Заказ был предворительный за 12 часов, через оператора, как за 12 часов ненашли водителя? В УШИ ЖИДКОСТЬ НЕ ЛЕЙТЕ
Отличная альтернатива местным частникам, которые , не имея совести , таксу ставят в три раза дороже чем такси! Вызвать легко, водители вежливые- достойное лицо курортного города! Рекомендую!
Отличное такси! Всегда уезжал быстро и на нормальных автомобилях. Главное не жадничать и немного поднять цену.
Прочитал негативные отзывы....в основном всё сводится: Почему за 100 рублей к нам не приехала машина на окраину города по убитой грунтовой дороге?
Заказывали заранее. Никогда вовремя машины не было. При поездке на вокзал чуть не опоздали на поезд, все искали автомашину( более 1,5 часа) . Пришлось заказать жёлтое такси. Машина приехала в течение 3 минут. Водитель довёз вовремя, большое спасибо.
Евпатория. Заказал такси, геолокация показывает , что такси приехало. Звоню водителю. Спрашиваю - Вы где? Он отвечает где находится. А это другая улица ! Ему ехать ещё до меня минут 15 ! ЦИРК ! А оплата за бесплатное ожидание уже пошла! ЦИРК !
На Новый пляж вечером машину подали быстро, а вот добраться до вокзала с помощью Максим не удалось, хотя вызвала за час. Пришлось с маленьким ребенком и 2-мя сумками самой добираться до вокзала.
Самое отвратительное такси в мире!!!
Вчера,в 9 вечера, не могли уехать с нового пляжа больше часа,сидели с маленьким ребенком,никто работать не хочет,за 300 рублей не хотят ехать 10 минут,потом жалуются что работы нет.Все им денег мало!
Зима придет будут по 75 рублей людей возить!!!
Ужасное отношение к людям,машину ждали больше часа,при чем ситуация не первая такая,а когда нам надо было на вокзал и нам назначили машину водитель сообщил нам,что у него другой заказ и не поедет к нам,хотя заказывали заранее.В общем сервис ужасный.
Отвратительное такси!Безнаказаность!Водитель может закурить,хамы,наглые!Мой совет людям,возьмите визитку у адекватного водителя,а лучше у 2,3 и ездийти с ними комфортно и безопасно.Жду очень яндекс такси в Евпатории,там с ними церемонится не будут.
Добрый день! Максим такси 22 июля 2024 г. очень подвели, заказ принели, был за сутки из Гаспры в Евпаторию, но в назначенное время машина не приехала, оператор не предупредила, что машины не будет, крайне не серьезно
Очень, очень плохо, с вечера сделала предзаказ, назначили водителя объявили цену, а в 6 утра, пишут что ищут водителя, еле успела на поезд, вообще таксисты этой компании грубые, не уважительно относятся к пассажиру. Ощущение, что они сделали тебе одолжение, что отвезли, в Москве совсем не так.
За 30 минут ожидания никто не приехал. Заказал другое такси дороже, приехала машина с наклейками Максима, водитель сказал, то по тарифам Максима никто работать не хочет, можете даже не заказывать через их приложение. Мусорное приложение, сразу снес его.
Заказывали такси на 12.07 на 6.30 утра. Заказ делали накануне через сайт, потом продублировали через оператора. В итоге такси просто не пришло. На звонок диспетчер не отвечал! Из за этого горе такси муж чуть не опоздал на электричку и как итог на поезд!
Самая отвратительная служба сервиса такси! Машину можно прождать часами! И кроме слов оператора «мы не назначаем такси», вы ничего не услышите! А уж если нужно срочно ехать, то вряд ли вообще получится!
На карте показывает много машин рядом, но они слишком избирательны…
Безобразно обслуживание, ждём 2 часа, машины стоят рядом, НО заказ не берут. Антимонопольная служба и прокуратура утром - утром напишу жалобы, такого бардака со времен совка не встречала. Вот из за такого обслуживания в Крым народ и не едет))))
Сегодня заказывала такси. Во время заявки указала пункт назначения г. Саки и добавила ,что со мной едет ребенок 7 лет .Девушка администратор перепутала города и в место Саки , оказалась Евпатория и таксист был крайне возмущен,что мы его обманули и ещё не сказали про ребенка. Я перезвонила администратору и он изменил пунк назначения,но это не моя ошибка! Всю поезду в грубой форме мне пришлось слушать недовольствие водителя и в конце он пожелал чтобы Бог меня наказал! Вообще город не знает,дороги не знает,как заезжать в Саки не знает! Грубит и хамит! Ребенок испуган, настроение испорчено! И это все за мои деньги!
Отвратительное такси. Зачем писать стоимость поездки в приложении, если за это стоимость водители отказывают вести пассажира?! Невозможно дождаться машину, стоит целая вереница, а ехать по цене в приложении отказываются, назначая свою, космическую. Никому не рекомендую это такси.
Смысл в приложении, если даже при увеличении стоимости заказа нет реакции. Пусть агрегатор штрафует водителей если не взяли заказ - машины есть, а ехать не хотят. Можно понять смысл ускорения заказа если заказов много, а машин мало, но машин много, а заказ никто не берёт - смысл в приложении???!!!
Вызвали такси по г. Евпатории, ждали 10 мин, вместо заявленных 1 мин. По итогу это недоразумение приехало, и отказался ехать, потому что ребенок. Хамил и отказался отменять заказ, по итогу пришлось идти по морозу с ребенком пешком
ужасная контора ,никто не берет заказы по города даже за баснословные деньги!! Где кураторы которые будут разгребрать этот беспредел ?? человек в вечернее время домой в пределах города уехать не может !! ждут когда пару сотен накинут
Хочу еду, хочу нет. Бардак неимоверный. Дешевле чем частники возят, но заказываешь, рядом показывает свободные машины. Но заказ не берут, ждут когда будешь повышать цену.
Ждала 15 минут такси. Пока сама не позвонила, чтобы узнать вообще приедет кто-то или нет, они не перезванивали. Потом поступил звонок: на ваш заказ машина еще не найдена! обалдеть сервис!!!
Водители работаю в чёрную, не берут заказы, если оплата не наликом. Самому агрегатору наплевать на то, как вас довезли или вообще не довезли. Водитель может просто высадить на обочине , потому что «он так может».
Отвратительный сервис. На календаре 30 сентября, разгар сезона позади. 30 минут не можем дождаться автомобиля. Специально вызываю заранее, чтоб не опоздать, но и этого времени недостаточно. Ужас! Буду искать частников
Я уже много повидала в такси Максим . Но , мало того что у вас подача машины может час составлять. Так вы хоть проверяйте машины таксистов. Приехала женщина реально на ведре , я хуже машины в жизни не видела , фото прилагаю . С ребенком дверь не открывается одна . В машине все грязное и воняет солярой. Ну как так. Если бы можно было поставить ноль звезд , я бы поставила
Вызвал такси, упал в обморок, не дождавшись такси, сделал отмену, насчитали неустойку 70 рублей за то что таксист ехал более 30 мину вместо 5 обещанных
. Водитель Сервет, чёрная поло 380.
Заказал такси, информатор позвонил и сообщил номер авто машина приехала и довезла до места. Минут через 10 начали звонить снова, мол к вам машина пришла, почему вас нет на месте?! Похоже случился сбой и на мой вызов снарядили две разных машины. Пришлось заблокировать звонки от них потому что еще час звонили хотя я второму водителю раз 5 сказал, чтотуже доехал и в такси не нуждаюсь. Вряд ли буду пользоваться этой формой еще
2
Show business's response
Марина
Level 20 Local Expert
July 14
В прошлом году Максим прям выручал. Приезжаем в Евпаторию каждый год. В этом году ожидание под палящим солнцем 20 минут. Диспетчерв разговаривают невежливо. Я объясняю, что не из этого города, что адрес назначения могу показать по дороге. Цоканье, вздохи...
Но последний эпизод убил. Заказываю такси от гостиницы до жд вокзала. Заказала за час!!!! К определённому времени. В назначенное время такси не приехало, позвонил автоответчик и сказал, что поиск водителя продолжается и займёт до 10 минут. Ок, время в запасе у нас было. Через 10 минут снова звонок и такая же фраза. Время было 20.45. Не позднее. Я в шоке. Поимали быстро другую машину и уехали, потому что у нас поезд через час. А звонков более и не поступало, т. е. Компании Максим все равно на клиентов.....
Такси обсурд. Цены смешные, но такси по этим ценам не едут.
Компания аферисты , да и я смотрю с не большим умом в этом бизнесе.
Шлак полнейший. Только засоряют эфир.
Некорректно поступают диспетчера. Своевременно в 15.35 заказал такси в городе Симферополе на 16.20 до жд вокзала. (30.04.24).Никто не перезванивал, что машины нет- я был спокоен. Когда пришло время выезда на жд вокзал, включили «дурака» , якобы с Вашего номера не было заказа.
Чудом не опоздал , пришлось подключать своих друзей , что бы быть вовремя к отправлению поезда. Не советую это такси. Это уже не в первый раз, к сожалению