Менеджеры очень активные, клиента сразу берут в работу, внимательно выслушивают. У нас уже были свои варианты на осмотр, ещё столько же предложили менеджеры после озвучивания наших требований к авто. В итоге была куплена довольно свеженькая машинка - под замену только жидкости, масло, фильтры. Очень довольны и благодарны всем участникам сделки!
Обманывают. Заманивают.
Звонят из этой конторы каждый день и предлагают приехать на выкуп автомобиля по цене в объявлении. Каждый раз спрашиваю: уверены, что именно по этой цене купите?" Автомобиль у меня почти новый, никаких проблем нет, 2021 гв - 1год, 1собственник.
Однако по приезду к ним - цена становится ниже на 20%! "Ну вы понимаете, такой рынок..." я всё понимаю и знаю про рынок! Но "рынок" и обман именно у вас.
Зачем каждый день названивать и приглашать? А потом наё...
Не рекомендую категорически
Звонила девушка с целью купить авто по цене, указанной в объявлении. Заверяла, что салон цену не снижает, а после диагностики или выкупает или нет. В итоге отобрали у нас вызодной, выяснили, что машина в идеальном состоянии и предложили цену в 2 раза ниже!!!
Имейте ввиду, что все звонящие девушки врут! У них нет цели купить у вас автомобиль!
Более того, они абсолютно исправный автомобиль вернули в нерабочем состоянии, установив в нем блокировку колес! В общем, если у вас цель продать автомобиль - вам точно не сюда!
Покупали Бмв Е87 5 дверный хатчбек , по базе машина кристальная , на это и повелись , приехали, посмотрели , визуально идеальная , салон идеальный , почти не крашена , есть ряд нюансов , как у всех б/у авто. Менеджер по продажам предоставил диагностическую карту , где было указано наименьшее количество косяков - а именно пара сальников , блок управления электрикой и датчик давления масла. Купили авто, потом приехали в сервис, где выявили ряд проблем с мотором , про которые никто не говорил. Через недельку нам позвонила девушка из данного автосалона поинтересовалась судьбой. Приняла наши вопросы и пожелания , обещала передать руководству. После звонка руководителя мы и решили написать отзыв на данную контору. Получилось так , что менеджер по продажам в момент подписания документов подсунул нам диагностическую карту уже с полным списком проблем по авто , а мы думая что это все та же самая карта подписали ее !!! Поняли мы это , когда руководитель данной конторы указал нам на подпись в документах , где якобы перечень всех нюансов по авто , включая проблемы по мотору ! Развод века ! Такого позора я еше не видел ! Подсовывают документы и потом козыряют ими ! Да мы сами виноваты , не внимательно подошли к бумагам , менеджер воспользовался нашей безалаберностью. Прежде чем покупать смотрите в документы , в данной конторе работают разводилы , достаточно пообщаться с руководителем по телефону.
Меня все устроило в данном салоне, менеджер все честно рассказал, показал лист осмотра проблемных мест в автомобиле (правда те кто принимал и осматривал машину не все косяки описал сознательно или нет не знаю). Машину само собой я не купил так как цена не устроила за такие дрова(мой бюджет не позволял смотреть нормальные авто). Вообщем мое мнение не плохо работают, только цены корректировать им надо.
Это треш, такого давно не видела. Приехали смотреть машину, в начале девятого вечера менеджер по продажам (если это был он конечно) был один очередь из трех человек и человек, который сидел у этого менеджера. Прождали минут 10 ушли, и перед нами пара тоже. На рецепции никого нет, небольшая групка сотрудников в пиджаках (не знаю кто это были) сказали пройти в отдел продаж, в отделе продаж сидела одна девушка, сказала подождать, сколько ждать, чего ждать хз. Впечатление от салона так себе, как будто в долг денег пришли просить.
Приехал рассмотреть китайца, на парковке ко мне подошел человек и сразу похамски начал говорить что я должен уехать они работы будут проводить, ходил с рулеткой. Я сразу оценил отношение, в автосалоне у меня сходу запросили личные данные якобы для их программы, на что я отказался их давать для расчета стоимости авто. Они отказали в расчете. 2 года назад покупал киа сол в максимуме, там вообще менеджер обмагул опдаченными с допами и выдал машину перед ноаым годом со словами забирайте как есть. Максимум считаю хадшим автосалоном в спб.
Менеджеры бросают трубку, обзывают и за слова не отвечают, обманывают, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО
3
Show business's response
Anna Coffer
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Ехала с Мурманска за автомобилем. Конкретным! Ехала одна. Очень просила менеджеров сразу сказать что с машиной не так чтобы все учесть, ведь после покупки предстоял сразу путь обратно. Заверили, что все ок. По приезду оказалось - износ сцепления. Спрашиваю - в какой степени износ? Доедет до Мурманска? Да, конечно , не волнуйтесь - ответ менеджера Анатолия. Более того, машина вся в ржавчине, на лобовом трещина, двери скрипят, по кузову царапины и коцки - ее не удосужились даже подготовить к продаже, забыли вложить коврики, еще и стали под предлогом выгодных акций впаривать кучу ненужных наборов автомобилиста и прочую фигню. Было очень обидно, просила же честно сказать в каком состоянии машина, что еду за ней издалека, но нет. Видимо главное - продать и все равно как. В итоге коробка накрылась спустя километров 300 от СПБ. Как добиралась обратно домой отдельная история. Передаю привет менеджеру Анатолию и хочу пожелать более злобных клиентов - мужчин, которые бы развернулись и приехали к нему за объяснениями и тогда может не так бы спокойно спалось по ночам.
Будьте внимательны с этим салоном! Всех благ!
После поездок по нескольким салонам, предлагающими внедорожники с пробегом, мы вернулись в Максимум. Наиболее выгодные предложения, отличное обслуживание, обоятельный персонал - все для покупателя!!
Если надумаете покупать автомобиль Mitsubishi, рекомендую обратиться к продавцу-консультанту Марку Протасову. Очень квалифицированный, выдержанный, дружелюбный специалист.
Девушка из колл-центра заверяла, что готовы выкупить по верху рынка, по факту диагност объявил, что двигатель под замену, так как "стучит" и поэтому цена ниже нижнего.
В панике поехал на сервис, в котором обслуживаюсь, где выяснилось, что проблема в защите двигателя (из-за небольшой вмятины иногда задевает по кузову, что и вызывает "стук"), которая решается её рихтовкой.
Вывод, что это либо попытка развода, либо такой "грамотный" диагност.
Такое ощущение , что совсем не заинтересованы в клиентах . Кредитные менеджер совсем неквалифицированная была . Ушли в другой салон
Show business's response
Светлана Гринева
Level 24 Local Expert
April 7, 2022
"Максимум" можно сказать про менеджера, с которым мы общались и был это Фарух. Открытый, вежливый, ориентирован на то, чтобы помочь в выборе.
Из недочётов, но не минусов всё же, могу сказать, что авто, которые представлены на продажу, мягко говоря, выглядят "на отшибись": грязные внутренне, внешне всё понятно - погода не айс. Технически сильно ушатанные и менеджер, надо отдать ему должное, всё честно рассказал перед компом, но всё же пытался сподвигнуть на покупку, хотя после покупки придётся сильно попотеть, чтобы привести её в чувства в виде вложений, учитывая дефицит запчастей и стоимость этого добра и это в нынешнее время особенно....
Несмотря на то, что машин вроде много, но из заявленных предпочтений выбрать всё же почти нечего.
В итоге, остановились на другом авто в другом месте взвесив всё *за" и "против"....
И мне так никто и не позвонил, хотя менеджер "грозился" 😆.
Скорее, наверное, порекомендовала бы этот салон, но совершенно точно, делать предпродажную подготовку искомого авто делать необходимо и, может даже, не принимать в зачёт слишком уж "уставшие" агрегаты, чтобы потом пытаться их реализовать.
Большой выбор, грамотные спецы и вменяемые цены (с учетом осмотра, предпродажного обслуживания, рекомендаций и выдаваемой гарантии на основные узлы и агрегаты)! Брал машину супруге. Довольны. Спасибо
Покупала авто в кредит 19.01.21г. Погасила досрочно через 3 недели.
Обманули на 180000руб. Сумма кредита 1150000руб. Говорили, что досрочное погашение будет. Менеджер сказала, что одобрили с страхованием жизни. Оказалось, что она включила в кредит автокарту стоимостью 180000руб. Визитку с телефоном тех помощи она вручила моему мужу, со словами это вам в подарок. ВОТ ТАК ПОДАРОК!!! Так вот тех помощь в этой сумме 9000руб, остальное ерунда в договоре написано будто они дали флешку с периодическим изданием -нечто вроде автокниги. Книги за 171000 руб!!!, которые я не просила и в глаза не видела, но расписалась в оферте, тк это говорили в подарок. В оферте нет кстати информации, что вы за книги платите такую конкретно сумму и за тех помощь тоже. Вместо договора страхования оказывается выдали подарочный сертификат на страховку. В общем страхования жизни нет. Погасила досрочно кредит 1150000руб, проценты 12000руб за три недели и хотела вернуть перерасчет страхования жизни неиспользованного. Но оказалось что не за страховку с меня деньги поимели. Кстати, деньги за электр. книги не вернуть даже через суд. Ушли на ветер 180000руб. Будьте внимательны, совести у них нет. Была на оформлении с 1 мес ребенком на руках они и воспользовались, тем, что не было возможности внимательно все прочитать. Хотя обычный человек в этих документах все равно бы ничего не понял и так и думал бы, что у него страхование жизни оформлено и что оно обязательно
Заказывала щетку для стеклоочистителя Мицубиси ланцер. Приехав в центр обнаружилось, что данный отдел работает исключительно только с 9 до 18, при этом об продавец ОЗЧ Дмитриев Петр Алексеевич Автомобильного холдинга МАКСИМУМ сообщить не удосужился.
Написали жалобу в книгу жалоб и предложений, в ответ уже неделя как тишина. Судя по всему данная книга руководством вообще не просматривается, т.к. там ни каких пометок нет. Хотя возможно данная книга исключительно для клиентов для жалоб.
Долго не мог определиться, спасибо менеджерам за поддержку и терпение. Подсказали не только, какой авто практичнее, но и по деталям и нюансам, у каких машин с пробегом что необходимо будет поменять в ближайшем будущем. Очень предметный разговор получился и в результате - отличная покупка.
О сотрудниках хочу сказать следующее, есть те которые относятся к вам действительно как к клиенту. Но есть и те, кто разговаривая с вами, думают о чем-то своём, заучеными фразами.И как это не прискорбно, таких большинство.
Продаю машину, позвонили, пообещали кучу денег) приехал по записи на оценку, прождал !!!2 часа!!! В итоге, написали что не работает то, что на самом деле работает...результат оценки (деньги) прислали на след.день, цена самая низкая, до этого был в 2 местах, давали больше. В общем, итог, не советую сию богодельню, бардак как был, так и остался. Нет у них порядка и правды.
Прошло больше года после покупки автомобиля. До сегодняшнего дня никак не подают заявку на портале СЭП(Система электронных паспортов) на смену собственника. Более того, не имеют понимания того, что это должны сделать они(продавец). И ответ службы поддержки СЭП не понимают (или не хотят понимать). В последний раз сегодня общался с представителем Максимума.
Покупка авто прошла прекрасно, поэтому не хочется сильно занижать оценку.
Отличное место!
Доброжелательные и квалифицированные специалисты с потрясающим отношением к клиентам.
2
2
Show business's response
O
Orekhova
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Спасибо большое за помощь! Поменяли авто на гораздо более свежее с реально малым пробегом. С учётом трейд ина доплату смогли осилить без кредита, хотя с кредитом более выгодные условия по цене, но каждый оценивает выгоду по своему..
Был приятно удивлен посещением.
Менеджер, адекватен и конструктивен. Машину оценили ровно как я ожидал, т.е. довольно низко, но к диалогу готовы.
А вот автомобили которые там стоят иной раз расстраивают. Ваг аллтрак 13 года 117 тысяч реального пробега. Просто хлам на 300+ вложений.
Салон не плохой, хотели выбрать автомобиль с пробегом,но после общения с менеджером,желание приобрести автомобиль с разу отпала желание смотреть выбранные авто. Очень неприятный молодой человек, который очень сильно интересуется из каких личных средств вы планируете оплатить автомобиль.
Неадекватные девушки на ресепшн в сервисе не смогли адекватно проконсультировать по гарантийному ремонту, а очень не хочется ехать тратить время зря просто так. С мастером отдела сервиса по гарантии также не смогли соединить.
Были в автоцентре максимум на Руставели 53 17.02.2022
Приехали с другом смотреть бмв 7 2014 года
Менеджер был Михаил. Никому не советую. Ужаснейшее отношение с его стороны. При визите в салон, сразу начал говорить не Стоит ее вообще смотреть она плохая, приехали к 20:00 вечера шёл ливень , я понимаю плохая погода но я Клиент и хочу купить авто
Сделав одолжение пошли смотреть машину. Менеджер стоял в стороне, курил, на нас ноль внимания. Мнение сложилась ужасное.....
Я считаю такие люди не должны работать этой сфере. Никому не советую
Все объявления и все что вы услышите по телефону враньё.
Когда вы приедете к вам выйдет не менеджер Ольга, а любой другой и скажет что он не причём, это Ольга ошиблась.
Не получив обещанного мне нового автомобиля я пошёл в отдел автомобилей с пробегом.
Там такая же философия. Я озвучил бюджет и менеджер в поиске забил цифру больше, а на мою просьбу сделать скидку на сумму превышающую мой бюджет (ведь он сам решил увеличить мой бюджет в поиске) он сказал что сделать этого не сможет.
У меня нет негатива, мальчики которые там работают - это мальчики.
А вот от руководства идёт философия, которая сильно гнилая.
Все что вы тут найдёте - это потеря времени.
Присматривал аато с пробегом, понравилось то, что менеджер рассказал все нюансы как есть, что надо поменять, где царапки.... Это подкупает, кажется диллер честен с клиентом. Плюс даже даёт гарантию на авто с пробегом!!! Жаль цены растут, то что хочу денег не хватает
2
Show business's response
Танюша
Level 16 Local Expert
July 27, 2022
Мы ездим в Максимум уже 6 лет: регулярные тех осмотры, покупка машины и небольшие тюнинги.
Качество работы всегда на высоте. Все сотрудники отзывчивые, внимательные и всегда отвечают на все вопросы.
За 6 лет у нас не было нареканий к их работе!
Покупал сдесь машину бу, машина хорошая проездил почти 3 года без нареканий и продал её сюда же, чуть дороже. От общения с менеджерами и подборщиками остались только положительные впечатления, специалисты хорошие.
внимательно осматривайте машину,документацию и не берите у них тех.осмотр он липовый. Выбранную вами машину,не оставляйте без присмотра т.к. работники снимут всё,что им понравится.С моей сняли камеру заднего вида и флешку навигации.Отогнали машину для подкачки спущеного колеса и разграбили.Снятое не возвращают. Смотрите вин номера внимательно.Не ведитесь на "вежливость" персонала.Усыпляют внимание,прелагая чай,кофе за их счёт. Покупал опель астра J 2012года за 520.000.Машиной доволен,вложив ещё 150.000.
Удачного выбора.P.S//-если затягивают с офомлением,под любыми предлогами,то откажитесь от покупки.Значит в машине проблема.