Mbuz City Polyclinic № 16
1619 reviews
June 21, 2024
Вот чтоб не писали,а мне нравится.Может быть мне не хамят и всегда помогают потому что и я с уважением к работникам поликлиники отношусь?!!!
1
4
April 7, 2024
Норм, персонал адекватный, но, конечно, не весь😅 Сейчас отреставрировали, уже лучше
3
July 18, 2023
Блатхата ещё та. Каждый раз с ужасом начинаю креститься (а я не верующий!), когда предстоит туда поход. Когда болел ковидом, и вопреки всем моим возражениям, мне закрывали больничный, я попытался жаловаться внутри самой поликлиники. Отовсюду меня гнали словами "идите отсюда со своим ковидом". Великолепно. Третий год лечусь от последствий ковида. Голова не работает от слова совсем. Я подозреваю, что всё-таки это не обслуживающий персонал, а эффективные менеджеры виноваты в проблемах поликлиники, поэтому надеюсь, что в аду у них будут все известные и неизвестные болезни, и их будут лечить в больнице с такими же управленцами.
13
2
October 13, 2023
Поликлиника просто супер. Всё на высшем уровне, начиная с регистратуры и заканчивая врачами. Физ кабинеты супер. Когда заходишь в поликлинику, можно найти ответы, позитив и улыбки, от персонала и врачей.
1
6
September 14, 2023
Онлайн записаться практически нереально, сайт или виснет постоянно или уже в 7:05 нет места. В температурном фильтре сидит один бедолага терапевт на огромную очередь пациентов с еле работающей программой по открытию БЛ. Неужели Минздраву так тяжело уже сколько лет подряд нанять программистов чтобы люди не мучались? Ах да наверно таких и не осталось уже, они отсюда уехали, остались только эффективные оптимизаторы, ну чтож господа готовьтесь к полностью платной медицине к этому все и идет если не видно. Пенсы приходят в это место в основном языком почесать и в очереди посраться ну никак не за помощью, чтоб потом дома довольными на тахте сериалы смотреть. Направлений на необходимые исследования в 50% дать не могут, только если платно, а то что бесплатно как повезет можно МРТ ждать пару месяцев, а может и повезет и быстрее. Любят прописывать всем сразу антибиотики при простуде, а некоторые еще и гомеопатию, понимаю договоренности с фармкомпаниями деньги то надо как то с больных доить, а обычный человек и не будет смотреть на исследования препарата. Из плюсов могут быстро сделать прививку, там без очереди я например делал столбняк, дифтерию. Еще за все время плюсом могу отметить только кабинет взятия анализов крови из вены(которые попробуй еще забрать потому что нереально записаться к врачу), там хоть более менее быстро по номеркам и с кондером работающим и то с одной медсестрой выдающей эти номерки на целую толпу(в кабинете забора крови их хотя бы всегда 3), на 2ую у поликлиники финансов не нашлось, зато на ремонт нашлось. А и смысл этих ремонтов если медпомощь на уровне африканских стран? Если в целом то это полная гойда ребята!
4
1
February 22, 2023
Большая поликлиника в центре северного. С парковкой проблема-очень маленькая. Людей всегда много. Само помещение давно без ремонта, поэтому минус звезда. Врачи как и везде, если повезло записаться на прием через интернет, то примут вовремя.
3
4
March 15, 2024
Становится лучше, нанекоторых этажах сделан ремонт, людейочень много, парковкамаленькач
February 13, 2024
Так хают данную поликлинику, но я лично провела там 2 часа и меня огорчил только один факт . Так как мне нужно было сдать анализы и пройти пару врачей и процедур, я провела в поликлинике 2 часа. Везде были вежливые сотрудники( врачи, медсестры), все быстро, чисто, без боли. Очереди были , но везде всё проходит быстро. Не могу сказать , что утомилась от ожидания. Анализы вообще за 5 минут сдала, хотя они были разные и три разных кабинета анализов нужно было посетить. На другие процедуры и врачей, ожидание очереди было не больше 15 минут. Так вот, что мне все таки не понравилось, так это то , что Заведущий хирургические отделение или он зам заведующего Григорян Манук Ашотович, проводил своего родственника(по всей видимости отца) по врачам, на анализы, экг, флюорограмма и везде без очереди( наблюдала эту картину, т.к сама проходила это всё)просто нагло подводил к кабинетам, заходил и говорил, чтобы вызвали его родственника без очереди. И хотя в очереди сидели беременные, пожилые люди, а у кого то совести нет и они решают, что им всё дозволено, раз родственник работает в поликлинике. Сама лично проходила всё платно , не стала просить терапевта направления, пришла оплатила, прошла всё что нужно и нигде не лезла без очереди раз я за деньги.
В целом от посещения поликлиники в которой не была 10 лет, меня всё устроило, хотя по отзывам боялась идти.
June 14, 2023
Сегодня решила записаться на приём к врачу в поликлинику 16! Звонить на многоканальный телефон начала в 7:31, а "устала ждать" когда первый оператор освободится, в 9:17! Звонила несколько раз.
Решила через сайт поликлиники записаться. Только нажимаешь на кнопку "Запись к врачу" - открывается окно - "небезопасное соединение!" И не открывается окно записи.
Вот что значит бесплатная медицина!
Так и не дозвонилась! Потому что надо было на работу бежать.
Лет семь назад, мой отец зимой ходил к 5 утра к поликлинике 16, чтобы занять очередь в регистратуру. А потом в 7 приходил и ещё час сидел в очереди, чтобы записаться на приём к врачу за две недели вперёд!
Похоже что ничего не поменялось!
13
2
July 31, 2023
Данная поликлиника в городе неочем, очереди, оскорбления, и прочее невежество. Не могут определить диагноз и порекомендовать лечение, а только пожимают плечами. Зато на сдачи "Геппатита/Вич" бабушка проткнет тебе две вены на руках и обвинит тебя, анализы не очень, но почему не знаю, неквалифицированные сотрудники, обиженные на жизнь.
В частности Бабкина С.С, - невролог, ведет себя некорректно, неадекватно, жалобы слушать не хочет, хамит как пациенту, так и тому кто просто постучал в дверь спросить...
Из всех хочется выделить только терапевта Моренко А.А. - человек реально-врач, который придет на помощь в любую секунду и любое время. Посоветует любое лечение и любые медикаменты. Насчет остальных ясно и понятно.
8
1
July 4, 2023
Отвратительная поликлиника. Я лучше умру, чем поеду туда за консультацией к узкому специалисту. Воспалилась кожа около ногтя на большом пальце стопы. Обратилась к хирургу Никитиной Ларисе Дмитриевне. Больше часа просидела под кабинетом, пока врачи там чаевничали, да болтали... Присела я на кушетку, она говорит, ну мол, показывай (а она сидит сама на стуле за столом). А мне ходить больно, палец от трения с другим ужасно болит. Говорю: мне к вам подойти или вы подойдете? Ответ убил: я сама не подхожу))) Выписала направление в БСМП. Выявила совершенно другой диагноз по которому в БСМП мне бы удалили весь ноготь и оставили лежать на 4 дня (соль в том, что мне бы эта операция ни капли не помогла бы). Благо в том же самом БСМП врач толковый молодой был, сказал, диагноз неверный, отправил к частному подологу. Без срыва ногтя наконец-то разобрались с проблемой и болью. НЕ ХОДИТЕ К НИКИТИНОЙ ЛАРИСЕ ДМИТРИЕВНЕ. А то вдруг вам там ногу из-за неправильного диагноза потом оттяпают.
13
1
October 16, 2023
Самая отвратительная поликлиника на северном. Записаться врачам проблема, приёмы задерживают, т.к висят программы у врачей. Попасть к узким специалистам можно только через заведующего, т.к. закрывает все записи на себя. Направляет с начала к терапевту, попасть к которому опять таки задача не из лёгких. Зачем мне терапевт, если у меня инвалидность по кардиологии...
5
February 14, 2023
Хуже поликлиники нет во всем городе! Мало того, что очередь на запись к узким специалистам приходится занимать с четырех утра и даже попав в регистратуру ты не получишь талон к интересующему тебя врачу, т.к.они закончились, а ты в очереди пятый и как они могли закончиться не понятно, но ты и с талоном по записи не можешь попасть. Моей маме 79 лет, я с трудом записала ее к травматологу-ортопеду Щербе Дмитрию Валерьевичу. К сожалению, из-за снегопада мы опоздали, нам пришлось пропустить всех, кто сидел по времени. Последний был записан на 13.50, а зашёл человек в 14.40, и все покорно сидят, ждут, но нас врач отказался принять, потому что мы опоздали. Теперь опять надо ехать в четыре утра занимать очередь в регистратуру, но не факт, что талоны будут. Такого хамского отношения нет нигде! Хочется спросить у главврача этой поликлиники, когда закончится этот беспредел!
29
4
December 10, 2023
Жалобной книги не хватит на каждого посетителя, но - у всех соседи, которые посещали поликлинику. И,- если, по книжке, на подъезд раздать, - многое можно узнать. И в целом,- саамим ярким и лучшим образом представляет состояние здравоохранения РФ.
3
March 3, 2024
Персонал грубый. Благо хоть бахилы выдают, и на том спасибо. Не все врачи компетентны. 18 лет их посещаю, чтобы что-то получить - либо закон, либо страховая. Хорошие врачи к сожалению там не задерживаются
December 4, 2024
Очень загруженная поликлиника! Очередь в регистратуру можно ждать больше 3-х часов
April 27, 2022
Вот я Вам честно скажу.Мне приходилось и ранее иногда бывать в этой поликлинике.Буквально некоторое время назад мне пришлось ещё раз побывать там.Я просто была приятно удивлена доброму и внимательному отношению ко мне мёд персонала прямо начиная с первого этажа.Я помню как раньше было и как сейчас-это просто земля и небо.Участливое отношение к людям,желание помочь и посоветовать,простые человеческие слова-это приятное дополнение к решению проблем всех приходящих за помощью людей Время всё-таки поменяло людей в белых халатах.Я конечно желаю всем здоровья и благодарю персонал с которым мне пришлось общаться.Приходите и Вам тоже помогут.
9
13
December 1, 2023
Это ад!!! Врачи на 3+, талонов нет, о стационаре можете забыть, физио - только алмаг!!! Сами врачи и говорят, что пенсионеров много! По всяким пустикам сидят! Молодежи реально больным, пробиться на прием тяжело и можно забыть о процедурах!!! Короче ужас!!!
3
September 16, 2023
Даже не знаю, как корректно описать это место. Регестратура- это ужас, злые , старые овчарки, могу понять, что работа морально тяжёлая, люди разные, не все адекватные, но это ваша работа, вы её выбрали. Врачи- специалисты прекрасно работают за наличку, без денег сдохнешь в очереди. Чтобы закрыть больничный у меня ушло 4 часа, в кабинете провела 1 мин.
4
August 10, 2023
Сегодня я направлялась в поликлинику на процедуру Дарсонваль, попала под дождь и сильно вымокла. Процедуру принимала в кабинете 141. Медсестра пригласила меня в кабину 5. Свою мокрую сумку и зонтик я поставила с края кушетки. Мед. Работник сделал мне замечание, что сумка мокрая. Я спросила куда мне ее поставить. В ответ я услышала много чего в свой адрес, какая я наглая, привыкла отдыхать в 5 звездочных отелях, она беспокоится только о чистоте кабинета. Приглашала посмотреть на меня старшую медсестру и еще одну медсестру, фотографировала мои мокрые брюки, мокрую сумку. Неужели сотрудница сама никогда не попадала под дождь, неужели нельзя проявить эмпатию и клиентоориентированность к пациенту. Перепалка длилась 15 минут, а сама процедура, благодаря старшей медсестре 5 минут. Процедуру я получила. Большое спасибо старшей медсестре. Но настроение мне испортили на весь день. Такого унижения, ты сидишь мокрая, а на тебя бегают смотреть мед.сестры, я давно не испытывала. Вот такие сотрудники есть в поликлинике. После процедуры я все за собой вытерла и покинула поликлинику.
7
1
February 14, 2024
Сейранов Александр Александрович отказал в выдаче всех анализов, у человека болит бок, НЕ ВЫДАЛ НИЧЕГО, ни кровь , ни ЭКГ, ни узи.
Есть образование - не выдал направление в онкодиспансер на консультацию.
5
August 4, 2024
Кто один раз был, второй раз вряд-ли захочет посетить данную поликлинику.
3
1
March 4, 2024
К поликлинике я не прикреплена , но на рентген направляли именно в 16 поликлинику. Делала рентген на 1 и 8 этаже. Специалисты вежливые, время ожидания - вовремя по талону.
1
1
January 30, 2024
Удобно,что находится рядом и если удастся записаться, что очень не легко😁🙈,то можно бесплатно сдать анализы
1
February 19, 2024
Обслуживаюсь более 8 лет.
Профессиональное обслуживание, чисто.
Рекомендую
3
December 8, 2024
Отлично налажена диспансеризация, очередй нет
4
June 28, 2023
Был в Ростове во многих поликлиниках,но прикреплён к этой и приходится иногда заходить в это адское место,это самая ужасная поликлиника в городе,отношение врачей ужасное и безразличное,но есть пару врачей терапевты-очень душевные и толковые(30-35 лет),им огромное спасибо.Главврач ниаакие вопросы решить не в состоянии.
Сугубо мой опыт.
7
2
February 17, 2024
Доктора замечательные, а вот руководство ставит очень высокие планы докторам из за чего у них нет времени ни на что от слова совсем, так же пресловутый "приём" в 12 минут
3
1
February 27, 2023
Ужжаассс! Ни к кому не попадешь! Два месяца пыталась записаться к терапевту,пошла без записи.К гинекологу это вообще квест!А невролог пыталась списать все на возраст,то к Лору то к гинекологу,то ещё к кому-то отправляла,лишь бы только не к ней!Настояла на ЭЭГ сама и потом пришла,опять без записи и забрала результаты,т к прошло 2 недели до энцефалограммы потом ещё 2,пока пыталась записаться и того месяц!!! А инсульт,он не ждёт результатов и пока тебя соизволят принять. Очень прискорбно! За это время ни один врач не дал направления на кровь.Терапевт только дала на кардиограмму. Пришлось идти в клинику другую и платить деньги,чтоб узнать,что мое состояние это послествие ковида.Врачи нашей поликлиники даже на это не способны!А невролог эта,простите,училась видимо дистанционно, пока на карантине дома сидела! Кошмар! Кому жизни свои доверяем???
5
February 26, 2024
На диспансеризации назначили мамограмму, но пройти ее это целый квест. За месяц попыток, сделать так и не удалось. Смысл этой диспансеризации не вижу!
4
July 10, 2023
Самая ужасная поликлиника в городе ,вечные очереди ,проблемы с записью ,вечно нет узких специалистов ,текучка кадров ,докторам то же думаю не очень комфортно работать в такой поликлинике ,где люди простояв столько за номерком уже все с негативом идут в кабинеты .Для такого огромного района её уже просто не хватает .Когда вынужден туда идти и есть альтернатива ,не пойдёшь лишний раз.
7
1
April 28, 2023
Специалистов нехватает, записаться к врачу не реально, нехватает терапевтов. Поликлиника многоэтажная а лифт поднимает только 5 человек постоянно очередь на лифт. Не благоустроен подход, можно ноги переломать, огромные лужи к подходу. На такое колличество проживающихлюдей в микрорайоне одной поликлиники мало, как и врачей ,в расписании их должно принимать три а работает один. Что может специалстсделать если такое огромное количество людей. Записаться на прием не реально. Постоянная толпа на роду.
5
March 27, 2023
На кого нарвёшься, персонал разный как и везде. Минус существенный что запись в поликлинику на госуслугах есть только к терапевту. Терапевты перегружены , плюс постоянно "виснут" компьютеры, что увеличивает время ожидания. Вот сейчас сижу в очереди, по записи уже полтора часа назад должен быть у врача, а передо мной ещё три человека ! Врач Порошенко и вечно отсутствующая медсестра, по-сути принимает один доктор и функцию медсестры выполняет тоже она. Так что время есть чтобы писать отзыв и не только))
7
October 27, 2022
Была в этом году в этой больнице если её так назвать можно, женчины в регистратуре конечно не добрые ну получше чем в 4 поликлинике в детской, а вот по поводу врача я вообще не могу сказать вообще не чего поскольку то чувство что человек вообще не понимает не чего!!! Либо не хочет!!! Пришла по причине глаз, на работе капиляры лопались и разащее боль, на что было сказана мне я сейчас не чего не вижу, пропишу какие-нибудь тебе лекарства, и чтоб ещё тебе тут выдумать 🤨чтоб туда направления подписали, и анализ на сахар сдать тебе нужно!!!! У меня вопрос, вы как специально на мерина людей не хотите лечить!!!!! Просто губите!!!! Ей даже в голову не пришло что это может быть аллергия или гразное давление !!!! А знаете что она мне сказала врач, просто не напрягайте глаза!!! Это вообще, у неё вообще есть медицинское образование, вроде тётя не молодая. И чтоб я могла пролечить глаза больничный не открыла, пришлось с работы увольняться. Я поняла одно им не нужны мы там они хорошо и без нас справляются, мы не ходим они нас лечат с полюса деньги снимают, а когда приходишь с разу дают понять что ты здесь не нужен, стыдно что у нас такая медицина основана только на деньги а людские жизни не чего им не стоят!!!!
11
9
July 28, 2023
Отоларинголог Грицун М М отличный доктор!компетентный и вежливый знает и любит свое дело!Побольше бы таких врачей !Очень рекомендую
3
2
September 14, 2024
Покрасили здание супер, смотришь и напоминает похоронное бюро
6
1
July 27, 2023
Место надежды... После ремонта фасада приятно уже на подьезде. Всегда идем в поликлинику с надеждой. Надеемся,что не больны, больны, но не сильно, что диагноз не подтвердиться или найдут наконец-то проблему недомогания. Врачи разные. Хорошо работают только настоящие профессионалы, остальные несут "повинность".
1
5
May 15, 2024
Я надеюсь к вашим родственникам будут относиться также. Просидела 6 часов с пробитой головой и в конце мне сказали :"у нас время приёма закончилось" 🥰🥰
5
1
September 29, 2022
Поликлиника не самая худшая в регионе, врачи (к которым я попадала) отзывчивые и внимательные, отдельное спасибо хирургу Мануку Ашотовичу Григорян. Благодаря ему мне без проволочек сделали операцию на голове, и хоть я теперь лысая, но жить стало легче, а волосы они отрастут.
Поликлиника не справляется с большим потоком пациентов, она обслуживает не только Северный, но и Ворошиловский и Октябрьский районы, вот и посчитайте, а еще беженцы украинские и толпа среднеазиатов. Так что работайте братья врачи, здоровья всем.
8
2
January 29, 2024
вроде занимаются поликлиникой в плане ремонта, на этом все, постоянные очереди, чтобы дозвонится до регистратуры нужно быть наверно министром здравоохранения (хотя и он наверно не сможет туда дозвонится)
3
November 8, 2023
Скажите пожалуйста, для чего вы придумали электронную регистратуру? Для того чтобы люди с утра пораньше вставали и неизвестно сколько времени обновляли страницу в ожидании увидеть... ничего??? Когда будет нормально работать электронная запись к врачу?
5
August 3, 2023
Отвратительная поликлиника. Как такое возможно, что к терапевту можно записаться??? только во вторник, т.е. один раз в неделю. Не получилось, жди следующего вторника. А терапевт принимает только 2 раза в неделю. Немыслимо!!!И так можно месяцами. Или как в 90-х за колбасой, занимай очередь с ночи. Толку с того, что фасад сделали. На территории можно ноги сломать, сплошные камни и цемент!!! Лучше бы порядок навели внутри
7
April 14, 2023
Проще сдохнуть, чем записаться к врачам. Говорят, что запись открывается в 7 утра каждую среду и что через сайт можно записаться, но это невозможно, потому что она просто не выкладывается туда))) Но зато спустя 10 минут выкладывают закрытую запись на новую неделю)))) Отсюда вопрос, зачем вы делали сайт, если делаете такие маневры?)) На след неделе, пыталась записаться так, пришла в поликлинику, перед мной было человек 7+-, когда подошла моя очередь сказали, что номерков к тому специалисту, который мне нужен нет))))) Вы записываете сами мертвые души или что?))))) И такое не в первый раз)))
17
July 26, 2023
Пришла в назначенное время к терапевту в 402 к , приём задерживали на час. Развернулась,ушла. В женскую консультацию вообще не попадёшь,как отдельное государство. Через гос услуги не запишешся,чтобы записаться к узком специалисту-толь по средам в 7 утра Через сайт поликлиники,нужно очень быстро. Бывает такое,что и в 7 утра уже нет свободных окошек. Печально это.
9
1
August 28, 2024
Хорошая поликлиника, добрые врачи, длинные очереди! 😇
2
January 6, 2024
Ужасное место,обшарпанные коридоры ,кабинеты,дикие очереди!Никакого внимания к пациентам,все делается формально,к узким специалистам невозможно попасть,а чтобы получить направление в центр Здоровья нужно просить врача,я уже не говорю про рецепты на лекарства
3
November 30, 2023
Недавно была на приеме у лора Шинке ТЕ. Осталась недовольна. Посмотрела наспех. На мои жалобы никак не прореагировала.лечения не назначила никакого. Отфутболила и не проявила никакого внимания как врач. Не советую никому.
6
1
April 30, 2023
Посещением поликлиники остался недоволен, к врачу попасть по талону, в назначенное время не вариант, так как возникают всякие причины, из за чего время сдвигается. Попал к терапевту вместо 17.30 в 20.30 , т.е. Врач принимала уже после завершения своего рабочего времени. Соответственно и больные которые пришли на прием, сидят по два, три часа уже после назначенного для приема времени. Впечатление от посещения осталось негативное! Всем здоровья, не болейте!
4
June 15, 2024
Хорошая поликлиника,но учитывая количество населения ,хотелось бы больше специалистов !Большое спасибо заведующему Попкову И.Г, и старшей мед.сестре Савило Ю.Н. за понимание и человеческое отношение,помогли решить проблему!
3
3
February 6, 2024
Очень долго приходится ждать вызов в регистратуру. И потом ещё под кабинетами сидишь по долгу. В общем как в любой муниципальной поликлинике
3