Mebel Cresent
207 reviews
November 28, 2023
Отличный выбор офисной мебели в магазине МебельCRESENT! Приятное обслуживание, оперативная доставка, отзывчивый персонал. Качество и стиль на высоте. Мебель прекрасно вписалась в интерьер офиса. Благодарю за профессионализм и удобство в выборе мебели!
2
18
October 28, 2023
МебельCRESENT - отличное место для покупки мебели! Купил модульную прихожую, и остался в восторге. Прекрасное качество и стильный дизайн. Оперативная доставка и хорошее обслуживание. Моя прихожая стала не только функциональной, но и украшением интерьера. Благодарю за отличное приобретение!
2
24
December 11, 2023
Очень доволен покупкой мебели в вашей компании! Широкий выбор по приемлемым ценам. Качественные материалы и стильный дизайн. Профессиональные консультанты и быстрая доставка. Благодарю за отличное обслуживание!
2
15
June 21, 2024
Ужасный магазин, заказала комплект детской мебели 14.01.24, мебель специально выбрала из наличия в магазине, чтоб не ждать длительного изготовления, оплатила сразу 100% с доставкой. Спустя неделю привезли мебель, но оказалось, что кровати в доставке не было, водитель тоже об этом не знал, дозвонилась в магазин, мне ответили, что при сборке заказа на кровати обнаружили брак. Отправили заказ на изготовление. Что по итогу, конец июня, кровать мы так до сих пор не получили. Телефоны не доступны, по ватсап пишут всякий бред, то праздники, то складская программа не работает, при том что мы уже согласны сами приехать и забрать кровать, без доставки. Самое главное договор составлен по хитрому, максимальный срок доставки 90 рабочих дней, но и они уже истекли. Буду обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.
4
1
May 23, 2024
Заказала стенку еще в 2023 году, внесла пол суммы, обещали привезти в течении нескольких дней, потом постоянно писали то одно, то другое. В феврале написала претензию, ни стенки, ни денег. Решила все же еще раз попробовать, перезаказала кровать с доплатой, опять обещания, опять бурные ( можно назвать фантазии). И что делать, идти в полицию, писать заявление. Можно обратиться на телевидение ( при том нас таких много, судя по отзывам), можно обратиться в какую нибудь газету. По другому похоже не получиться. 😂 ставлю 2 за фантазии бурные. Подожду немного, может, что то сдвинется. Дочери моей привезли, спустя два месяца👍
9
1
October 12, 2023
Подобрали у них очень красивую гостиную для нашей квартиры. Мы заказывали модель Атлантида 2Б, цвет Венге. Выглядит шикарно, шкафы вместительные, изготовлена очень качественно! Прекрасный магазин, с большим ассортиментом недорогой мебели!
2
20
February 11, 2024
Классный магазин, с большим выбором хорошей мебели. Покупал у них гостиную. Выбрал очень стильную и оригинальную модель. Нравится! Качество хорошее, смотрится отлично!
2
11
January 8, 2024
Магазин очень понравился! Нашли здесь хороший выбор мебели. Смогли подобрать отличную кровать. Доставили в назначенный день. Кровать изготовлена качественно, выглядит классно! Мы довольны!
2
12
April 26, 2024
Если бы была оценка 0, то поставила бы ее. Заказ 068/24 от 11.02.2024 не выполнен до сих пор, менеджеры в курсе дел своих клиентов не держат, товар был якобы в наличии, дописаться или дозвониться невозможно, вам ответят в лучшем случаев в вацапе и то конкретики никакой, отговорки типа "пересорт товара", "машина сломалась, вы в очереди первые" (до сих пор первые и ждем). Ужасное отношение к клиентам сразу после оплаты мебели. Покупали на Остужева, милая дама-продавец сказала "Все в наличии, привезем в будущую субботу как вам удобно". Продали витринный образец, убеждая, что есть на складе в наличии еще, кровать привезли в указанный день, ладно, взяли, ребенку уже спать было не на чем. Теперь до сих пор ждем шкаф. Уважаемые, кто работает в Cresent, чтобы вам и вашим родственникам и друзьям также везли мебель, как это делаете вы.
14
1
January 19, 2024
Здесь мне понравился ассортимент и недорогие цены. Мне гарнитур на кухню привезли и собрали,а заплатила недорого. Спасибо компании за отличный сервис. Гарнитур очень хороший по качеству.
2
10
March 25, 2024
Компанию подсказали знакомые, надо было срочно купить кровать. Зашёл на сайт компании, быстро нашёл нужную, благо выбор очень разнообразный. Оформил заявку и созвонился с менеджером, узнал о наличии товара. В тот же день забрал кровать со склада, все устроило, качество, сервис и цены.
2
10
March 31, 2024
Покупала диван Грейс светло-коричневого цвета. Он очень удобный, мягкий, выглядит стильно, в наш интерьер вписался отлично. Считаю хорошей покупкой учитывая то, сколько он стоит.
3
6
October 15, 2023
Нашла здесь хорошую кровать, по очень привлекательной цене. Отлично вписалась в интерьер моей спальни, изготовлена качественно, выглядит шикарно! Классный магазин, с огромным ассортиментом!
2
10
June 8, 2024
Здравствуйте, меня зовут Алексей. Мой номер заказа 962,заказал у них гостиную и прихожку. Оплатил 100% и всё уже 4 месяц, и они пропали. Лучше не заказывайте в этой фирме. Там сидят офиристы. Я сейчас на данный момент, составляю иск с юристом для подачи на них в суд. 15.05.24.был суд, дело выиграл. Ответчик так и не появился, не на одно заседание может стыдно. Люди не бойтись и подавайте на них в суд.
8
April 5, 2024
Я бы и одной звёзды не поставила! Заказали Мебель в сентябре 2023 года… сейчас апрель 24 года. Мебель обещали привезти в течении месяца, но даже через пол года не привезли. Кормили обещаниями. Говорили «с вами свяжется доставка» на этом всё. И так несколько раз. По истечению пол года написала заявление на возврат средств, обещали в течении нескольких дней вернуть, позвонить, когда привезут деньги в магазин. Прошла неделя… звонка нет, денег нет, в магазине никого несколько дней нет!!! Про телефон вообще ужас, сначала они просто не брали трубки, теперь номера заблокированы!!! Что делать и куда обращаться не понятно. Номер договора 407/23, если что.
11
2
October 24, 2023
Мы недавно приобрели новую мебель для детской комнаты нашего ребенка и я хотел бы поделиться своим впечатлением об этой покупке. Первое, что хочется отметить, это качество материалов, из которых сделана мебель. Мы выбрали набор мебели из натурального дерева, и я был приятно удивлен его прочностью и стойкостью к повреждениям. Сборка оказалась достаточно простой. Лишних элементов или непонятных инструкций не было.
2
9
January 19, 2024
Добрый день. Хотел бы поделиться неприятной ситуацией, которая произошла со мной при покупке мебели. 01.09.2023 в данном магазине я приобрёл 2 письменных стола для детей школьников. Согласно договора срок доставки столов не превысит 70 календарных рабочих дней. Сегодня 16.01.2024 столов я так и не получил. Писать и звонить по указанным номерам телефонов бесполезно, либо нет ответа, либо электронный помощник сообщает перезвоните позднее. Неоднократно посещал этот магазин, говорят сложная ситуация с поставщиком, якобы сразу было сказано столы придут "не скоро". Кто-бы их покупал у вас их тогда, обман да и только, если бы сразу было так сказано. Не рекомендую связываться с этим магазином. P. S. специально для магазина договор 750/23 от 01.09.2023
12
2
August 5, 2023
Искали самую обычную прихожую, и случайно оказались в магазине по улица Холмистая. Хотели прихожую приобрести побыстрее и чтобы была в наличии. Из предложенных консультантом Ольгой вариантов , нам не подошли сроки доставки и мы с мужем решили пойти в другой магазин ( так как в другом мебельном магазине нам предлагали кое какие варианты с доставкой на дом на следующий день ). Направляясь к выходу эта замечательная консультант Ольга остановила нас предложив вариант с доставкой на следующий день. Прихожая была очень даже ничего и мы согласились, оформили договор , внесли 100 процентную оплату ( прихожая+ доставка + подьем в квартиру + сборка). На следующий день я терпеливо ждала когда же привезут прихожую, как и было обговорено . Позвонив по телефону который прикрепили к договору мне сказали что прихожую привезти не смогут и не собирались и что никто мне не говорил вообще , что доставка будет на следующий день. Приехав в магазин с претензией , как так , на наше Вы же говорили доставка на следующий день, Ольга захлопала глазками и сказала что мы ее неправильно поняли. В итоге мы с мужем отказались от доставки и забрали прихожую сами со склада . Никогда больше не обращусь в этот магазин! Обещают хорошо , а на деле просто балабольство, лишь бы купили . В следующий раз перед покупкой обязательно буду читать отзывы других покупателей
24
4
December 5, 2023
Обратились в данную компанию для покупки мебельной стенки, заключили договор 12 ноября, заказали доставку на 18.11 (суббота) вместе с подъемом на этаж, мы уточнили, что в субботу нам привезут и поднимут, на что ответ был положительным. Оплатили сразу полную сумму. Всю неделю была тишина, никто не звонил и не писал. в субботу ждали звонка от доставки, так как нам сказали, что за час позвонят. На деле пришла СМС о том, что 21.11 (понедельник) с нами свяжутся по поводу доставки. Позвонили сами в компанию, где нам сказали, что вообще-то доставка с подъемом по выходным не работает, и забрать сами мы не можем, так как склад самовывоза закрыт в субботу (хотя 12.11 нам было сказано, что он закрыт по понедельникам и воскресеньям). Решили лично разобраться в проблеме, приехали в эту контору, где нам вообще сказали, что по субботам они иногда доставляют с подъемом, иногда нет (видимо, как самим вздумается), о чем, естественно, нам никто ни разу не сказал, да и в принципе сказали, что они только пожелания по доставке записывают (то есть, видимо, мы ежедневно должны сидеть дома, ждать). В итоге в понедельник нам даже сами позвонили и сказали, что доставят во вторник, естественно, больше никто не звонил, ничего не привезли, пытались сами звонить, никто не отвечал. Весь вторник мы названивали сами, потому что иначе вопрос никак не решался, выяснили, что доставка стоит на среду, но точного времени опять же нет (то есть в рабочий день с 9 до 20 мы должны сидеть дома и караулить). В день доставки (среда) с момента открытия магазина пытались дозвониться, что опять же не получалось, с горем пополам дозвонились, на что нам сказали, что да, доставка на сегодня стоит (удивительно). Пришлось просить другого человека сидеть в квартире и ждать, когда привезут нашу стенку. Мебель дождались, потратили много нервов, никому не рекомендуем связываться с изготовлением на заказ/доставкой. Цены приятные, да, стенка сама хорошая, если бы забирали самовывозом, потратили нервов бы куда меньше.
12
2
November 21, 2023
Я заказала здесь шкаф-купе для спальни, привезли его через две недели после заказа. Специалист занес шкаф на этаж и собрал его за один день. Я была очень довольна качеством работы и скоростью сборки. Понравилось и то, что шкаф выглядел точно так же, как на сайте. При осмотре я обнаружила небольшой скол на одной из дверей. Я сообщила об этом мастеру и он пообещал заменить деталь в ближайшее время. Через неделю он приехал с новой дверью и установил ее. Спасибо!
2
12
June 16, 2024
Хочу дополнить свой отзыв. После того как я написала заявление в полицию, мне наконец то привезли комод. Товаром я осталась довольна, все как и обещали. НО больше заказывать у них ничего не буду, сниму 2 звезды из за потраченного времени и нервов. Мебель может и не плохая, но отношение владельца такое себе
3
June 2, 2024
Громадные сроки поставки. Заказал 28 января 2024 г. 2 стула, внес задаток. 6 апреля оплатил всю сумму полностью. Сообщили, что стулья можно будет забрать на днях. Сегодня 2 июня, стульев нет. На сообщения по электронной почте реагируют отписками, на звонки практически не отвечают, все время обещают, что мебель вот-вот будет. И так 2 месяца!
7
March 3, 2024
23 августа 2023 года по договору 357/23ОДМ заказали шкаф с полной предоплатой. По состоянию на 03 марта 2024 не получили ничего, хотя было написано заявление на возврат и написаны и отправлены и даже получены ИП Лобовой по адресу на Беговой претензии.
Деньги не возвращены. Зато ответ бизнеса здесь на отрицательные отзывы умиляет: "... статья о клевете...".
Теперь уже иск в суд.
8
2
December 7, 2023
Я заказал на сайте здесь шкаф-купе из массива дуба. Через две недели мне позвонили и согласовали дату и время доставки. Доставка обошлась всего в 490 рублей, что очень дешево для такого объемного товара. Курьеры привезли шкаф и занесли на этаж. На следующий день приехал специалист по сборке и за пару часов собрал шкаф. Шкаф оказался очень качественным и красивым, без дефектов и царапин. Я очень доволен, спасибо вам.
2
5
March 17, 2024
Я недавно обратилась в компанию "MebelCresent" для покупки новой мебели, быстро нашла то, что искала на их веб-сайте. Когда я приехала в магазин, всё уже было готово к выдаче, ребята предложили помощь в погрузке и транспортировке. Качество мебели оказалось на высоте, она идеально вписалась в интерьер моего дома. Спасибо!
2
9
February 17, 2024
Уважаемые Воронежцы, читайте отзывы прежде чем делать покупки в этом магазине. Мы не прочли и попали. Не подписывайте документы при приёмке мебели, без тщательного осмотра того что вы у них забираете. Торгуют нелеквидом(образцами из зала и бракованным товаром). Отвратительное отношение, не дозвониться отвечает автоответчик. Кухонный угловой диван (который был образцом в тор. зале) продали как новый, был собран в зале на левый угол, а нам нужен правый. Вообщем не связывайтесь с этими аферистами.
7
3
February 12, 2024
Очень понравился в вашем магазине выбор мебели. Взяла по низкой цене прихожую и обувницу, подобрала в одном стиле. За доставку заплатила всего 590 рублей. Покупкой я довольна, спасибо!
1
8
October 24, 2023
Заказ 348/23 от 13.08.2023. Заказали прихожую, в назначенный срок 11 сентября никаких звонков из магазина не поступило. По телефону дозвониться проблематично. Сами не перезванивают. В итоге после 2 недель наших звонков так и не смогли объяснить, где наш заказ. Было написано заявление на возврат денежных средств в полном объеме, которое было направлено на электронную почту руководителю магазина, а так же в письменном виде вручено и подписано его принятие менеджером 25 сентября 2023г. Деньги ДО СИХ ПОР не возвращены на карту. Никому не советую данную организацию. Планирую обращаться в суд! Денежные средства по итогу были возвращены за вычетом 30%, но это уже совсем другая история, и она будет рассматриваться в суде.
14
3
September 28, 2023
Заказали детские кроватки к 1 сентября. 13.07.23 внесли предоплату и нам пообещали максимум месяц. В итоге на 6.09.23 кроваток нет! На телефон не отвечают уже. Кстати телефоны звонят у них постоянно, не берут трубку специально( звук выключен) это лично видел. При посещении магазина выяснилось, что производство задерживается. Прямой текст от продавца: «сейчас все заняты, поставщик меняет цены, не до вас. Как все поменяют, будем с вами разбираться! « Что значит разбираться, не понятно. Вероятно будут клянчить ещё денег в связи с подорожанием. Не удивлюсь если вообще не способны сделать кроватки. В общем ничему не удивлюсь. В этом магазине ( к сожалению это считается магазином) абсолютно не ориентированны на клиентов. Думаю если бы собственник знал что происходит, то поменял бы всех. К огромному сожалению не почитал про этих товарищей до покупки( сам виноват).
Очень надеюсь, что кто то прочитает отзывы и обойдет стороной такое. Сам выбрал их, т.к. близко. Но лень ехать куда то сгубила меня.
Всем добра и обходите стороной этих ребят.
П.с. Не знаю как ответить. Напишу тут. Номер 563/23 от 13.07.2023
Продолжаем. 25 или 26.09.23 был в салоне, интересовался насчет заказа. В ответ получил, что в течении дня со мной свяжутся и скажут точно: могут ли изготовить или вызовут на возврат. Это дословно.
Сегодня 28.09.23 естественно никто не перезвонил. И опять трубки не берут.
Когда приедет мой заказ? Или как мне оформить возврат?
17
2
September 13, 2023
В прошлом году покупала кухонный стеклянный стол и 3 стула, покупкой довольна, проверена временем, все в идеальном состоянии, рекомендую! Весной искала 2 прикроватных комода, размеры получались не стандартные, нашла только в этом магазине! Помогла мне в этом продавец Ольга, огромное ей спасибо! Магазин очень большой, ассортимент огромный, цены приятно комфортные! Конечно с персоналом не много не повезло, но я думаю что все наладится!
9
December 7, 2023
Не советую этот магазин!!! Качество обслуживания отвратительное, впервые с таким сталкиваюсь!
26.08.23 г. заказали письменный стол с надстройкой для стола. Оплатили 100% предоплату. 28.11.23 года привезли только стол (с поцарапанным фасадом на 2-х ящиках) и ЗАБЫЛИ привезти надстройку для стола (как сказали нам по телефону:"Извините, это наш косяк, на складе, что-то перепутали").
Сроки по доставке согласно договору (70 раб. дней) уже давно истекли!
Звоним опять в магазин 07.12.23г. уточняю, когда привезут надстройку, на что уже совсем другую информацию мне говорят, что на склад ещё даже не привезли эту надстройку и сколько еë ждать не известно!
10
2
June 17, 2024
Заказали кухню 19.11.23 до сих пор ничего никто не говорит и не доставляет. Внесли полную стоимость 63тыс. По приезду в одм, девушка сидит и просто улыбается.
Уже июнь а кухни так и нет.
Люди, не заказывайте ничего в этой конторе. Только потеряете время и деньги.
2
July 18, 2023
Вводят в заблуждение обманом, отношение хамское, Сервиса нет.
ДОСТОИНСТВА:
Продавцы умеющие влить в уши обещания
НЕДОСТАТКИ:
Обман, вранье, сервиса нет, хамское отношение, ответа по заказу нет, звонки в компанию безуспешно игнорируются. Только Негатив и не место подобным магазинам в стране.
Я тоже купил у них, Меня обещаниями каждый день кормят по доставке. Я уже несколько раз из-за них менял планы, сервиса нет, отношение к людям бездарное, клиентов вводят в заблуждение при покупке. Наглые менеджеры... Приезжал дважды в магазин, пообщаться с собственником, с кем договор заключал, на месте не оказалось, то выходная, то уехала. Связаться невозможно. Отношение хамское. Обманом и обещаниями завлекли, внес полную стоимость, но информации по заказу никакой. Сейчас составляем иск. Оградите себя от этого магазина.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:
Вводят в заблуждение обманом, отношение хамское, Сервиса нет.
24
2
February 20, 2024
Заказывали здесь кухню. Понравился большой выбор моделей, благо консультант нам помог с выбором. По цене вышло, как и рассчитывали. Доставили уже через две недели. Сборкой занималась эта же компания, всё сделали быстро и качественно.
2
7
April 12, 2024
Заказали кухню, номер заказа 017Б. В Белгород. Доставка 🚚 сказали есть, машина периодически приезжает. По итогу на сегодняшний день связаться невозможно, связь только на Авито, сейчас читают и молчат. Нашла данную фирму тут, были бы все эти отзывы на Авито не за что бы не заказала. Если не вернут предоплату то пойду в суд.
8
1
November 30, 2023
Я хотела обновить мебель в своей спальне и решила заказать здесь себе кровать из натурального дерева, а также комод. Доставка была дешевой, всего 490 рублей. Дополнительно заказала подъем на этаж и сборку. Мебель доставили в назначенный срок, занесли в квартиру и собрали. Спасибо!
2
7
August 1, 2024
Ужасный магазин, сотрудники только обещают и не делают, с октября месяца 2023 года не могу получить свою мебель! Подал в суд! Не надо тут покупать вообще не чего! Обходите стороной! В любой другой магазин!
3
December 8, 2022
Хороший спальный гарнитур по доступной цене. В квартире смотрится довольно эргономично. Два цвета гармонируют друг с другом. Доставили и занесли без проблем. При покупке оказалось что у них многое хранится на складах в том числе и мой гарнитур. В дополнение - менеджер посоветовал матрас, который куплю со скидкой, при покупке спального гарнитура начислили Кешбэк на следующую покупку. Данный момент посоветовал менеджер, за что отдельное спасибо, сэкономлю деньги.
2
10
September 28, 2023
Приобрел диван в данной фирме. Выбрал классическую модель бежевой цветовой гаммы. Качеством более чем доволен. Отлично подошел под интерьер. Все классно!
2
7
December 5, 2023
Заказывал комод в этой фирме, прислали совершенно другое, и ещё сказали что сам такое заказал, чтобы не испортить себе репутацию,а на самом деле виноват менеджер который перепутал заказы,вот так и заказывай,и деньги за разницу не хотят возвращать,а начали решать проблему спустя 5 дней после того как я им отзыв на Авито написал,так что не советую обращаться в это контору,а можно было просто нормально извиниться и вернуть разницу в цене,но они не хотят терять клиентов плохими и настоящими отзывами.
8
2
September 26, 2023
Была бы оценка -5, поставила бы ее. Отвратительное отношение к покупателям!там такие сотрудники, что видимо даже не знают слово клиентоориентированность. Заказали в начале июля гостиную и прихожую, были оговорены сроки. В итоге мебель к нам приехала только через 2 месяца! На любые звонки кормили своими перезвонами, но так никакой информации и не давали. С нами вела беседу и заключение договора некая Ольга.. ни внятных ответов на вопросы, ни точных сроков, она вообще никогда ничего не знает! Как такой персонал вообще может работать с людьми? Сегодня сели собирать это чудо мебель, в итоге в комплекте нет столешницы! Самая ужасная компания, с которой только встречались… видимо хоть кому то пора идти с претензией в суд!
14
1
September 23, 2023
Ужасная организация, отношение хамское, специалисты не квалифицированные, ни кто ни чего не знает!!!! 21.05.23 заказали мебель в прихожую, по договору срок изготовления 70 рабочих дней, мебель так и не привезли. Когда начали им звонить, постоянно сбрасывают или же если удаётся дозвонится просят минуту и спустя время сбрасывают.Когда непосредственно к ним приезжаешь, постоянно "кормят завтраками"что доставка запланирована и каждый раз передвигается сроки, с отговорками, что на складе сейчас запара. В результате спустя почти месяц после истечения сроков договора прислали смс, что невозможно привезти мебель, когда поехали к ним так и не смогли нормально объяснить, почему расторгли договор. Сославшись, что мебель подорожала. О требовании предоставить номер директора, сказали, что не знают их номера. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ МЕБЕЛЬ КРЕСЕНТ НА ХОЛМИСТОЙ!!!!!
13
1
March 14, 2024
Покупал спальню и детскую. спальня по наличию была, привезли через неделю, но правда доставка на час задержалась. Ждали грузчики. Детскую под заказ брали, через полтора месяца была готова, забирал сам со склада. Все устроило, магазин норм!
2
8
August 21, 2023
Читаю отзывы и порожаюсь наглости обратной связи))) Такую конченную фирму встречаю впервые. Одно сплошное враньё!!! Завтраками закормили!!!! 3 месяца прошло с момента 100% оплаты и обещания через 3 недели привезти!!! На звонки перестали отвечать, видимо в чс занесли. Договор 247 Одм, если что. Ольга, которая вечно обещает поставку мебели в течении каждой недели, как вам не стыдно обманывать людей? У вас совесть есть??? Бессовестные!!!! Склад закрыт, там даже кладовщика нет!!! Наберитесь храбрости и ответьте на мой звонок, уже молчу о перезвоне!!!!! В скриншоте 1% от моих звонков!!!!
12
1
June 17, 2024
Ужасное место. Сплошной обман. Теперь, кажется их закрыли. Как вернуть деньги - непонятно. Оказывается они уже три месяца не платили аренду. Торговое пространство огорожено. Никого нет уже неделю.
2
1
May 29, 2023
Заказывали мебель из 4 позиций(да это 561 заказ) ещё 9 июня 22 года(всё никак не получалось написать), обещали выполнить за 30,ну максимум 40 дней, были очень приветливы и рады нам, как оказалось только на этапе пока не оплатили заказ. Заказ оплачен 100%,время пошло, первое время звонили предупреждали что всё задерживается, потом уже я начал звонить, всё время кормили завтраками, потом вовсе оказывалось, что они якобы мне звонили и у них отмечено.Не буду томить, заказ пришёл 3 сентября 22 года,практически спустя 3 МЕСЯЦА, за это время выучил всех менеджеров которые вешали лапшу.
На этом прелести не закончились, при доставке я решил осмотреть весь товар(водитель, он же доставщик был очень не доволен), обнаружились дефекты, был составлен акт. Время идёт никто не звонит, позвонил я, оказывается нужно всё дефекты отправлять на эл. почту, хорошо, отправил. Просят прислать номер детали, размер детали, цвет детали и т. д (как издевательство,зачем тогда составлялся акт) из инструкции к сборке, всё отправил, ответили что приняли и как Вы думаете, ответа нет до сих пор.
Полное наплевательское отношение к клиенту, игнорирование писем на эл. почту, введение покупателя в заблуждение.
Если Вы думаете, что Вас это не коснётся, подумайте, я так же думал.
24
1
February 2, 2024
Сделал заказ через сайт объявлений 3 января . Менеджер ответила , запросила полную предоплату . Обещали отправить заказ 10 января. Сегодня уже 2 февраля . На звонки не отвечают , по телефону врут что заказ отправлен . Но не номера накладной , ни указание какой транспортной отправили нет. Номер заказа 001В/24. Это просто ***
7
3
July 2, 2023
Всем добрый день! Решили заказать в этой фирме кухню на заказ(очень жалею о том, что не додумалась прочитать отзывы). Заказали, все было хорошо, настает день, когда срок изготовления истек. Звоним. Сначала не брали трубку, после 10 раза точно ответили и сказали кухня не готова, мы вам позвоним. 2 месяца, ровно 2 месяца просрочки. Прошло 2 месяца, мы раз в неделю точно звонили, спрашивала когда будет готова, на что отвечали мы сами вам позвоним. И так, никто не позвонил. После 1,5 месяца просрочки, приехали в офис и написали заявление об неустойки. Когда начали заявления, нужно было указать название и цвет кухни, и как вы думаете, нам сказали, что у вас кухня и цвет совершенно не такие как в договоре, так как такой кухни нет на складе, хорошо, решила оставить так, потому что свою кухню мы выкинули и ждать еще мы уже не могли. По факту, не какой неустойки нам не выплатили. Последний наш звонок был таков, что ваша кухня давно вас ожидает, замечательно. Приехали забирать, сначала чуть ли другую кухню не отдали, ну слава богу забрали(забирали по частям). Когда окончательно все Получили, решили поставить, вылилась такая не приятная ситуация :Ручек нет, двери не того размера(шкаф на 60, а двери на 40👍🏾), не правильно размечены отверстия для крепления дверц и саморезов, просто ужас. Мы звонили после этого на протяжение еще одного месяца, чтобы выплатили неустойку и переделали все косяки; отправляли фото, на что они говорили так и должно быть. Короче, дорогие друзья, если вы хотите поберечь свои нервы, время и деньги, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ ОТСТОЙНОЙ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОЙ компании.
14
November 6, 2023
Через сайт компании обращалась за кухонным гарнитуром. Здесь я нашла самые приятные цены. Понравилось что оперативно доставили мой заказ, подняли на этаж и собрали без дефектов. Довольна
1
3
December 18, 2023
Не советую данную мебельную компанию! Заказали кухню в конце сентября ! Дозвониться до данного магазина это просто не возможно, когда это наконец-таки случается ,менеджер постоянно кормит завтраками и говорит что машина ещё не приехала! При составлении договора естественно обговаривали дату, на что нам было сказано максимум конец ноября!!!
Подходит конец декабря, а нас все также кормят завтраками!!!!
11
3