В данной клинике на м. Водный стадион моя свекровь проходит ряд медицинских исследований. Впечатления самые хорошие! В клинике чисто. Уютно и просторно! В кабинетах современное оборудование. Приветливый персонал. На ресепшене прекрасные девушки, которые ответят на любой вопрос и грамотно сориентируют в выборе специалиста. Отдельно хочется добавить, что в клинике работает отличная команда высококвалифицированных врачей. Байгильдина Д.Ф. - проводила эндоскопию желудка и фиброколоноскопию, очень внимательный и отзывчивый человек. Всё четко и понятно объяснила. Дала рекомендации.
Гинеколог-онколог Опарин И.С. - просто нет слов! С каким пониманием он отнёсся к нашему визиту. Обьяснил все нюансы. Предложил дополнительные исследования. Очень благодарны за грамотную консультацию.
Общаясь с профессионалами своего дела не чувствуешь напряга, всё четко по делу, грамотно выстроен диалог, нет ощущения "впаривания" непонятных услуг ... Цены приемлимые. Рекомендуем!!!!
Атмосфера в клинике дружелюбная, персонал вежливый. Была на приеме у терапевта Смирновой О.М., очень понравилась. После прописанного ею лечения стала чувствовать себя лучше. Рекомендую.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Хочу обратить внимание на персонал. Регистраторша так ужасно ведет себя. Могу описать эту девушку. Девушка средних лет, темно-русые волосы ниже плеч. Отвечая на мой вопрос адски хамит, очень стало в какой-то момент обидно, что я выбрала именно эту клинику для лечения. Также она отказала мне в рецепте с ангиной и температурой 38. Как так возможно?!
Что за отношение??! Она сидит и думает что это ее клиника?! Вы так растеряете всех клиентов. Убедительная просьба, предпринять меры, такое хамство в сторону больных людей тем более с температурой 38, это просто ужасно.
Была на приеме у стоматолога Мурадова Фатима Фариковна очень хороший, грамотный, опытный врач. Все рассказа, обьяснила, дала рекомендации как лучше сделать.. Моя мама делала у нее зубы практически весь рот коронки и реставрация зубов. Сделала быстро, качественно, мама практически не ощущает их, как свои, очень довольна, спасибо ее большое.
Посещала неоднократно данную клинику, осталась очень довольна! Просторно, чисто, уютно. Грамотные администраторы. Особая благодарность адм.Луизе, очень хорошая и доброжелательная, всегда готова помочь в решении вопроса.
Хороший состав мед.персонала. ст.медсестра Надежда сопровождала и находилась во время процедуры эндоскопии мою пожилую свекровь, за такое внимание ей отдпльное спасибо!!! В клинике работают настоящие специалисты своего дела! Врачи хорошо относятся к пациентам, дают развёрнктые ответы на вопросы, профессионально консультируют. Ощущения, что тебя "разводят" не почувствовала. В клинике современное оборудование. Рекомендую!!!
4
1
Show business's response
М
Марина Г.
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Посещаю эту клинику уже больше года и очень довольна. Очень рада, что попала к Ужаховой Зареме Мурадовне. она замечательно провела операцию, восстановление после операции прошло очень быстро, так же назначила очень эффективное лечение по другой проблеме.Очень квалифицированный доктор, очень внимательная к пациенту. Я очень рада, что когда-то чисто случайно попала к ней на прием, теперь советую этого доктора всем своим родным и близким!!
Была на приеме у врача-дерматолога Агаревой Оксаны Александровны. Деликатный и спокойный доктор. Разобрались с моими проблемами. Все подробно рб'яснила. Провела лазерную манипуляцию. Рекомендую.
Давно посещаю эту клинику. Очень нравится то, что можно оперативно записаться, а также то, что доктора реально уделяют время пациенту. Недавно была на приеме у трихолога - доктор уделила мне аж 45 минут, оч внимательно собирала анамнез, исследовала кожу головы при помощи увеличительного прибора. Не сравнить с 12-ю минутами в государственной поликлинике, конечно!
Была на приеме у гинеколога, оплатила приём и забор анализов, про саму стоимость анализов мне не сказал ни врач, ни нервная девушка на регистратуре. Спустя неделю утром перед моим повторным приёмом меня ставят в известность о том, что у них не работает терминал для оплаты, и как оказалось, анализы я в прошлый раз не оплатила (отдельно 3850₽), об этой стоимости мне опять-таки никто не сказал. Также девушка на регистратуре добавила, что мне звонили до этого и я сказала, что я не приду (такого не было) и в прошлый раз я оплачивала только приём, но при этом я взяла с собой чек и там был указан приём и 2 мазка. Я спросила, что они сделали с анализами, если бы я не пришла и не оплатила, они ответили, что просто их утилизируют, и в прошлый раз они не были посчитаны, потому что что-то у них лаборатория их не посчитала.
Клиентов не должна волновать ваша внутренняя кухня и обговаривать стоимость анализов, заборов мазков и тд входит в ваши обязанности. Отказалась от приёма, продолжать лечение в этой клинике с таким обращением (ещё и в платной) не собираюсь.
Приятный и вежливый персонал. Врачи сделали всё качественно и грамотно. Отличный мед центр для своей диагностики.
Show business's response
О
Ольга Троицкая
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
история
В мае 2023 года я обратилась в клинику для лечения и установки коронок, в июне процедура подходила к концу. Мне показали коронки, при примерке они были огромные, однако доктор убеждала, что другие сделать в моем случае нельзя. [...] и пролечили зубы, как мне сказали неоднократно, дорогостоящим материалом. К коронкам прицепили навесной зуб, вместо 8 зуба (который к десне не прилегал), доктор сказала, что со временем десна заживет, все коронки сядут плотнее, но стало наоборот. Такие навесные зубы уже давно не делают. Через месяц мост стал шататься, потом вовсе отвалился. Мне мост зацементировали обратно, сказав, что так бывает. Через полгода после установки моста (процедура эта не дешевая) отвалился кусок моста, зацепив 2 зуба. Я обратилась в клинику, стоматолог сказала: "Это царапина, ничего страшного". То есть [...] это нормально. :) Мне кажется, даже если бы от моста отвалилось два зуба, доктор сказала бы "это царапина". Я потратила огромное количество времени на эту процедуру. [...]. Этот вид зубов просто ужасен внешне, но это же еще мое здоровье, [...]. Я обратилась в клинику с заявлением о возврате денежных средств, которые я потратила в клинике [...]. Со мной никто не связался, из клиники перевели 70% потраченных денег, а остальное оставили себе. Я с этим абсолютно не согласна. Мне обязаны вернуть всю сумму, потраченную в клинике. [...], и неизвестно, как это все еще закончится, к сожалению... Я, конечно, обращаюсь во все инстанции и суд. Просто предостерегаю всех не обращаться в это место.
Хочется выразить благодарность сотрудникам Мед.дома, за чуткость и внимательность. Очень вежливый и тактичный администратор Нина. Всегда корректна и готова помочь.
Очень приятно,чисто и обслуживание очень хорошая Администратор Нина добрый и порядочный , помогает во всех случаях спасибо в сем сотрудникам мед. Дом 👍
С сестрой всегда обращаемся к Магомедову Мураду Магомедовичу. Замечательный врач! Очень внимательный и действительно знающий своё дело доктор. Делала у него радиоволновую коагуляцию нижних носовых раковин. Перед процедурой прочитала много страшных отзывов об этой операции. Но все прошло отлично. Мурад Магомедович рассказывал все детали, успокаивал до и во время операции, все прошло очень быстро и безболезненно. И спустя пару недель после операции могу сказать, что нос действительно стал дышать. Младшая сестра боится врачей и поход в медицинские центры обычно проходит ужасно, но Мурад Магомедович может найти подход к ребёнку и каждый осмотр и даже процедуры, на удивление, проходят спокойно. Если Вы ищите ЛОР-врача, то я рекомендую посетить Магомедова Мурада Магомедовича.
Очень приятное обшения от всех ко поциентам. Я первый раз здесь и уже хочется прийти даже просто так. Только чтобы обшаться. Очень-очень спасибо врача Камильянова Альфина Халиловну. За её обшение и знание.
Не однократно посещала эту клинику сама и здесь лечились мои дети. Клиннмка отличная, специалисты на высшем уровни. Все врачи деликатны, внимательны и компетентны в своей сфере.
Сегодня был на приёме в данной клинике, хочу отметить высокий уровень клиентского сервиса, приветливый и доброжелательный приём сотрудников ресепшена, ну и самое главное высокий уррвень квалификации и профессионализм врача терапевта Смирновой Ольги Михайловны! Конструктивная беседа по существу, профессионалтные рекомендации по лечению и профилактике, доброжелательность и искреннее участие в решении проблем и тревог пациента!! Спасибо за такое заботливое отношение!! Человек на своём месте!👍
Была на приеме у невролога,Надежда.Не смотря на молодой возраст,поставила грамотно диагноз,не спутала с инсультом.Назначила грамотное и правильное лечение.К такому специалисту,не побоишься идти.Буду все советовать.Спасибо,что вы есть
Добрый день!Оценить опытность врача клиники не представилась возможность, так как , записавшись к дерматологу на 10.30 и прождав 25 минут, я уехала в 10.55, отказавшись от приема (не дождалась). Может стоит пересмотреть время, которое отводится на прием одного пациента? Я могла бы просто приехать к 11 часам, если врач не укладывается в определенное время.
Все было хорошо, за исключением одного момента. Стойка регистрации оставляет желать лучшего. А именно персонал, который за ней находится. Невоспитанно ведет диалог. Грубо общается. Даже хамит. Только из-за этого уже не хочется приходить сюда. Девушка на регистрации была с темными волосами. Имя не запомнил. Может вернусь в это место через какое-то время, как уберут этого человека. В ином случае развернулся бы
Был 03.09.23 на рентгене легких. Записывался по одной цене, в итоге переплатил в два раза больше, хотя перед этим уточнял актуальность цены и девушка администратор заявила, что цена актуальная.
На вопрос почему цена стала другая, девушка заявила, что «врач расспрашивал вас о жалобах и на основании жалоб решил, что нужно сделать рентген в двух проекциях».
Извините меня, но врач может и просто так спросить о жалобах, чтобы дать какие-то рекомендации. Я до этого и знать не знал, что существуют какие-то проекции. А врач даже не предупредил перед рентгеном, что навязал мне какие-то другие платные услуги.
Всё прошло с успехом ! Приветливые , внимательные в регестратуре женский персонал. Всё мне объяснили . Цена приятно удивила ! Желаю всему персаналу всего самого замечательного!
Сегодня посетила стоматолога Таранова Чираг, как человек внимательная и отличный специалист.В придачу получила бесплатную консультацию по уходу за полостью рта. Очень благодарна
Хороший медицинский центр внимательное обслуживание Особая благодарность доктору Айбазову Руслану Магометовичу внимательный очень профессиональный и хороший доктор спасибо большое здоровья вам дорогой доктор
Доктор не выдал заключении после процедуры. Сидим, ждем заключение врача, администратор просит оплатить визит. Очень удивилась, что врач не выдал заключение. Напечатала сама. Не хотели принимать платеж по карте, типа терминал не работает. Просили перевести деньги через мобильное приложение. При отказе перевести деньги, чудесным образом заработал терминал. Больше обращать не будем.
Замечательная клиника! Хожу уже не в первый раз, особенно хочу отметить врача Камильянову Альфиру Халиловну! Спасибо большое врачам, выручали не один раз при резких болях! Рекомендую к посещению
Хотелось бы сказать о девушке в регистратуре, с темными волосами, очень не понравилось ее поведение, хамства хоть отбавляй. Пыталась поговорить с ней нормально, но человек делает вид, что он пуп Земли, ставит себя выше окружающих, надменно и отвратительно общается. Надеюсь вы обратите на это внимание и примите какие-то меры, ходить в это заведение с такими людьми больше не хочется.
Обожаю этот медицинский центр. Сюда ходит вся моя семья) Администраторы очень любезные. Обстановка спокойная , поэтому хожу с дочкой только сюда с самого ее рождения. Врачи все профессионалы. Очень нравится это место и всем рекомендую!
Ставлю 3 звезды из за медсестры, которую клиника упорно не меняет. Она изувер, сколько раз мы семьей там сдавали кровь и все время в синяках. С первого раза кровь у вас не возьмут, так что подумайте , где сдавать анализы.
Сюда приходить только ради великолепного невролога.