1.12.2023 в 19:30 была на приеме врача хирурга. Пришла заранее, оформила бумаги, была у кабинета около 19:20-19:22. Вышел врач и спросил "а вы не к хирургу случайно?" действительно, а к кому же еще. Жду что меня позовут в кабинет в нужное время: я же не знаю, занят врач или нет. Нормальные врачи сами выходят и приглашают. А не возникают, почему почему пациент сидит ждет. Далее, рассказываю свои проблему, говорю о том, что обращалась раннее к другому врачу, также есть свежие результаты УЗИ, предложила показать фотографию узи, так как не было возможности распечатать. Начал возникать, что узи без печати, непонятно где и кем сделано, фото ему не надо. Пришла с конкретной целью - решить вопрос по удалению новообразования, так как раннее другой хирург дал рекомендацию на удаление. Начал рассказывать о том, что у других людей новообразования больше, а у меня вообще "не проблема а мелочь". И что пациенты все "какие то странные, то сидят до последнего, то с какой то мелочью приходят". А мне какое дело до других? Я пришла с конкретным вопросом и целью. И хочу получить качественную помощь, а не рассказы о чужих проблемах. Далее заполняет параметры рост вес, сообщаю рост и вес, следует ответ "напишу поменьше, мне не жалко". Это вообще этично? Он врач, и не нужно со мной кокетничать. Вопрос "у вас родители есть?" вообще убил. Я аж растерялась.
Отвратительное отношение к пациентам. Огромное количество глупых вопросов, уничижительное отношение к пациентом, несоблюдение банальных этических норм.
Требую провести проверку по отношению к врачу хирургу Чернобаеву А.А.
Обращались к нескольким врачам, делали обследования, поэтому могу сказать, что записаться к ним просто, а приём ведут врачи внимательные и грамотные. Возможно попасть и на экстренный приём : дочь принял невролог буквально через час после звонка, осмотрел, сделал назначения. Дочке уже лучше. Цены даже ниже, чем в некоторых других популярных медицинских центрах. Хорошее место для лечения!!!
Первый раз была в этом медицинском центре. Очень понравилось всё. Персонал внимательный и дружелюбный. Проходила колоноскопию без наркоза. Конечно, очень было страшно. Но благодаря профессионализму и мастерству доктора всё оказалось вполне терпимо, у меня остались только положительные эмоции. Спасибо Вам, Михаил Юрьевич! Вы самый лучший доктор! Здоровья, успехов и процветания Вам!
Данный центр посещаем всей семьей. Радует, что есть узкие специалисты, к которым в районной поликлинике никогда не попасть. Имеется бонусная система, приложение , по которому можно быстро и самостоятельно осуществить запись в нужные дату и время.
Хочу оставить отзыв о данной клинике! 2.05. были с ребёнком у эндокринолога Тищенко Т. В. пришли со всеми своими анализами, за час приёма ничего так и не сказала, короче тянула время. Мало того она ещё и опоздала к приёму, хотя мы пришли за благовременно ! Вообще не рекомендую !!! Зря потрачены деньги и время(((((
Огромное спасибо всему персоналу мц Медеор! Профессионализм, вежливость, человечное отношение к пациентам-это про них. Если когда-нибудь ещё придётся столкнуться с подобной болячкой-только в
Медеор!
Хочу выразить огромную благодарность гинекологическому отделению клиники и лично заведующему. Пришла на операцию к Владимиру Леонидовичу по рекомендациям врачей других клиник, поэтому сомнений в выборе не было. Операция прошло отлично, ожидала худшего своего состояния, но здесь уже бегала на второй день. Владимир Леонидович очень внимательный врач, всё рассказал о моей проблеме, ни один врач так подробно не общался со мной) каждому пациенту уделяет очень много своего бесценного времени. Весь персонал отделения гинекологии очень внимательный, особенно хочу выразить благодарность медсестре Юлии, которая как родную обхаживала меня после наркоза. Очень хорошее питание, что своего можно не приносить, всегда вкусно и сытно было. В отделении приятно находиться, всегда чисто и светло. Очень рада, что в Челябинске есть возможность попасть в руки классных специалистов своего дела. Спасибо вам!
Светлое просторное помещение. Просторная парковка. Все сотрудники, начиная с рецепшена, вежливые и корректные. Врач принял в назаченное время и грамотно провел лечение
Была 12.11.2023 на приеме у врача иммунолога-аллерголога Масловой, просто чудесная женщина и грамотный специалист. Полностью вникла в мои проблемы по здоровью, назначила обследование, ничего лишнего, только то что точно нужно.
Всё объясняет, отвечает на вопросы, рассказала план лечения.
Очень рада что пропала к ней, буду теперь у нее наблюдаться.
В мц,,Медеор" 25.10.23 мне сделали ринопластику.Что я могу сказать,восторг!Операцию проводил виртуозный пластический хирург Татунов Михаил Александрович!А какой анастезиолог,как отвлёк от трясучки😄,хороший психолог с тончим чувством юмора Недзвецкий Сергей Валентинович.Огромное ,спасибо, вам и персоналу в вашей команде!Отличная клиника,хорошая палата,чистота,отличный мед.персонал.
Обожаю эту клинику, честно не понимаю отрицательных отзывов, не однократно обращалась, только положительные эмоции, всегда решается любой вопрос, если сравнивать с моей районной поликлиникой , просто на другой планете находятся
Все нравится ! Начиная с парковки ! Ходила на эндосферу к Юлии , очень довольна! Большой плюс кушетка с подогревом , всегда тепло и комфортно ! Администратор тоже приятная девушка , всегда предложит напиток и очень внимательная ☺️
Медицинский центр - большой, красивый, много парковочных мест.
Терминал выдачи талонов, правда, не работал, но да это ничего, бывает.
Мы записались на приём к специалисту 30 мая на 10:45. Приехали с Металлургического района чуть раньше - в 10:35. Врач был свободен, но со словами "Я сейчас вернусь" ушёл по своим делам.
Однако, он не вернулся ни в 10:45, ни в 10:55. Дольше мы ждать не стали - подождать мы можем и в обычной поликлинике. Уехали обратно в Металлургический район.
Вот такая "Сказка о потерянном времени".
Здравствуйте, хотела бы поделиться своим печальным опытом прохождения ФОГ в медцентре Медеор.
Когда я записалась на процедуру на самое раннее время 8, то оператор мне сказал, надо будет подойти за 15 минут, чтобы якобы зарегистрироваться. Хорошо, я пришла в 7:45, и по итогу, сидела ждала до 8:10 пока у них загрузится система компьютера.
После ФОГ, пока ждала описания в коридоре, я слушала благой мат сотрудников охраны, которые никого не стеснялись и выясняли отношения на повышенных тонах, даже не удосужившись прикрыть двери в свою коморку.
И как финал и прекрасный бонус - мне выносят моё описание на какой-то маленькой бумажке, на которой всё написано от руки непонятным почерком, без каких-либо снимков.
Спасибо, Медеор, за такое прекрасное обслуживание!
Впервые обратилась в МЦ, записалась через сайт. Накануне приёма мне позвонили для подтверждения записи. Не спросив, удобно ли мне говорить, стали задавать вопросы про мои данные, называть которые по телефону мне вообще никак не хотелось... Капец, если честно. Когда я сказала, что не могу назвать (я была на деловой встрече), на том конце так удивились - ПППОЧЧЕМУ? Как ни странно, я и на этот вопрос не могла ответить всё по тем же причинам.
Короче, этот существенный нюанс с персоналом нужно проговорить.
Первичная консультация прошла вполне. Доктора мне посоветовали.
Поправлю отзыв после получения услуги.
По вышеуказанному инциденту в ЛС мне написали 26.07, что расследуют и вернутся с ОС. Не вышли. Забавно.
Основную услугу я получила. Всё прошло отлично (сестры, врачи, палаты - всё на высшем уровне), за исключением одного инцидента. Видимо, без них никак.
Всю подготовку к госпитализации меня сопровождала на ватсап терапевт, я скидывала все анализы, получала инфо. Часть анализов делала в обычной поликлинике. При этом отказалась от заключения терапевта там, поскольку думала, что терапевт Медеора меня уже сопровождает и по направленным анализам будет заключение. В день госпитализации оказалось, что в каб. 205а терапевт платный. И выбора у меня уже нет. Таким образом, считаю, что данная услуга: а) навязана мне, б) оказана некачественно (достаточно посмотреть на заключение этого терапевта). Кроме того, я не была уведомлена о стоимости услуги и о её платности в принципе заранее. Таким образом, считаю, что имеет место нарушение прав потребителя.
Я была на приеме у Гусевой М.В так как читала положительные отзывы о ней. Но проделав такой путь(мы с Казахстана)ничего нового она мне не смогла сказать как профессионал своего дела. Попросила сдать дополнительные анализы а получив результаты не удосужилась даже ответить. Я в полном разочаровании. Столько времени и средст потрачено было зря. Не рекомендую этого врача и этот центр Медеор.
Обратилась в клинику по поводу стержневой мозоли к доктору Лашмановой Е.А. Очень довольна, Елена Алексеевна прконсультировала и провела несколько сеансов криодеструкции,в результате чего я от них избавилась,и хочу отметить ,что Елена Алексеевна профессионал высокого уровня,четко знает свое дело,и к тому же очень добра и приятна в общении,всегда ответит на все интересующие вас вопросы,я очень довольна , что обратилась именно к ней.
Огромный отлаженный механизм:. Время при обследованиях минималистично , работают профессионалы. Особая благодарность великолепному хирургу - 🙏🏥 - Профессионал с большой буквы - Угай Андрей Георгиевич!!! И конечно же его команда « Прекрасные создания» ( от слова Созидание) -эндокринолог Наталья Юскина( Слова « Умница , Красавица 😍» ассоциируются с Ниной из «Кавказской пленницы» , а с Натальей Ивановной другая ассоциация - представьте себе тончайшие кружева - это переплетение изысканности, интеллекта, красоты, эрудиции и т.д.) психолог Фетисова Александра Евгеньевна - специалист, который не включает таймер ⏱- 10 минут послушал и дальше пошёл- Уверяю Вас - Вы можете выдохнуть 😮💨 и довериться - перед вами не просто Специалист, а ещё Живой человек - ощущение «Родная доченька». Про команду реаниматологов- одним словом «Ангелы - хранители» .
М-Ц Медеор посещаю регулярно - Всем Спасибо!!!
Отличная клиника!!!
Айрат Зимфирович грамотный специалист, сыну очень нравится к нему ходить, записаться практически всегда можно записаться на следующий день!
Отличный центр, много врачей, вежливый персонал, все объяснят, покажут, спросят. Нравится, что тут все в одном здании и не нужно куда-то ехать. Удобный график сдачи крови на анализы
Звонила в клинику насчет травматолога,хотела записаться к Астапенкову Д.С,оказывается не все так просто,мне сказали,что он занимается в основном теми ,кому необходима операция.Я ,честно говоря ,немного в шоке.Для того,чтобы понять нужна операция или нет,надо попасть к врачу.Ну да ладно, обошлись без врача в принципе, из этой клиники,тк был опыт посещения траматолога,который посоветовал поставить дорогие уколы в суставы и ничего более,никаких рекомендаций и прочего.
Здравствуйте! хотелось бы поделиться мнением относительно недавнего посещения медицинского центра. Была записана на прием к лор-врачу на 8 утра, по приходу в клинику поинтересовалась куда обратиться чтобы меня оформили и попасть на прием, однако сразу мне по хамски ответила девушка что у нее прием только с 8 утра, и раньше мне лезть к ней не стоит. Далее я пошла, разобралась что нужно взять талон и ждать, пришлось ждать долго, очень медленно всех оформляли, поскольку до конца приема врача оставалось немного времени я пошла поинтересоваться можно как то ускориться, посколькуо иначе я пропущу время и врач меня ждет, где снова в ответ получила хамское отношение, что нельзя. При этом я самостоятельно пошла к врачу, где меня уже технический персонал просто облаял, по другому не могу назвать что куда это я иду, но к врачу я все таки зашла сама, где врач оказался единственным адекватным и спокойным человеком, помог оформиться и сходить на снимок, где по ходу также от медсестры мне снова попало что сижу не в том месте и меня выгнали. После такого отношения персонала больше в этот центр я ни ногой и никому не посоветую, качество услуг значительнл ухудшилось и снизилось, просто обычная поликлиника где платные услуги, но тебе еще хамят. Прошу обратить внимание главного врача на свой персонал,качество обслуживания которого на самом низшем уровне по сравнению с иными медцентрами. Мною также будет написано обращение по Минздрав и негативный отзыв о вашем центре, я жо сих пор не могу успокоиться. При всем притом я не молодая, а субординации никакой!
Был на операции по протезированию тазобедренного сустава. Всё прошло хорошо. После предложили остаться на реабилитацию. Через две недели реабилитации уверенно ходил на костылях. По приезду домой выполнял все предписания и уже через месяц перешёл к трости.
Персонал вежливый, добрый. Палаты комфортные. Кормили вкусно и питательно. Не голодал и не заказывал еду из дома или доставки.
Достаточно удобный подъезд. Большая стоянка. Рядом есть ТЦ.
Очень не довольны этой клиникой по причине того что , нужно приезжать до начала приема за тридцать мин !!!!! Очередь больше чем в простой поликлиники в регистратуру!Владельцы клиники боятся потратится на зарплату дополнительных сотрудников для удобства пациентов!
Была на операции у Татунова Михаила Александровича. Очень благодарна. Но хочу еще передать огромное спасибо медицинской сестре Комиссаровой А.А..Если бы не эта девушка, отходила от операции в 10 раз хуже. Ответила на все вопросы, максимально заботилась обо мне, очень добрая и понимающая, прямо как феечка😂♥️ Надеюсь, начальство выделит ей денежное поощрение, она полностью заслужила!
Хочу поздравить всех медицинских работников с их профиссиональным праздником, пожелать здоровья и счастья, успехов и удачи, добра и любви и спасибо вам большое за ваш труд🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹благодарю врача невропатолога Порываеву А.А, и медсестёр процедурной Оксану и Ларису. Спасибо вам🙏
Происходит бардак: делала мрт брюшной полости, так мне по тел. Консультанты или кто они там, которые берут трубки несколькт раз сказали, чтобы я выпила слабительный препарат по схеме. Пила, мучилась, стоит он больше 2 тысяч. Оказалось, когда пришла на мрт специалист сказала, что не надо было этого делать.
По набору услуг и качеству считаю медцентр лучшим в Челябинске. Очень хорошо организованы приём и регистрация клиентов. Везде чисто, современные технологии и опытные специалисты. Цены приемлемые.
Очень не понравилось то, что чтобы попасть на прием нужно отстоять очередь больше 15 минут в регистратуру по талончику. Я пришла заранее, взяла талончик, уже подошло время моего приема, но очередь продвигалась медленно. И в этой больнице есть такой порядок- если в течении 15 минут ты опаздываешь на прием к врачу, тебя могут не принять. Минут через 20 я наконец попала в окошко регистратуры, подписала договора,оплатила, и очень неприятно было услышать разговор двух ваших регистраторов о том что меня все таки могут не принять, что я мол «опоздала»!! Видимо в вашу клинику нужно за час до приема приходить.
Хочу выразить огромную благодарность за внимательность и чуткость рентгенологу МЦ Медеор Прокофьевой Ольге Сергеевне. В 2021 году тогда еще только начинающий доктор обратила внимание на почти невидимый признак онкологии на снимке и только благодаря её вниманию я занялась проблемой на очень ранней стадии. Светилы нашей онкологии не хотели подтверждать подозрения Ольги Сергеевны и отмахивались от меня, говоря, что очень молодой специалист устроил излишнюю панику.
Сегодня общалась с ней по другому поводу, очень душевный доктор, спасибо, Ольга Сергеевна, до небес и удачи в профессии!
Видимо, если обращаться к узким специалистам, или сделать узи или мрт, то помогут врачи, а если такие как отоларинголог, терапевт, то от обычной больницы нет разницы, качественную помочь не предоставят. А платить, только за совет, ну извините.
Отличная клиника. Был несколько раз. Врачи замечательные. Всё разъяснят, объяснят, покажут. Мне нравится. Рекомендую.Запись на удобное время. Смс уведомления, чтоб не забыть!))
Клиника не плохая, была у нескольких врачей, невролог очень понравилась, была жуткая боль в грудном отделе позвоночника, (месяц промучилась со спиной, ни чего не помогало) врач молодая девушка, все объяснила, выписала лекарство, помогло быстро, сейчас спина не болит. Врача зовут Антонина Софья Леонидовна.
Единственный минус, это когда приходишь раньше на 15-20 минут назначенного времени, всегда опаздываешь ко врачу минут так на 10, регистратура работает медленно.
В целом все понравилось.
Была первый раз в клинике у доктора Лашмановой Елены Алексеевны. Понравилось всё, начиная от обстановки, заканчивая персоналом. Первое впечатление произвели отличное 👍🏼
Мне очень нравится этот медецынский центр. Я не могу сказать канкретного врача. Так как у них весь коллектив отзывчивый, добро желательный. Врачи внимательные и цены приемлемые.
Отличный центр. Профессиональный стоматолог Бадеев Роман Андреевич, очень вежливый, посещение на постоянной основе однозначно! Делал реставрацию переднего зуба с световой пломбой, всё идеально на высшем уровне.
Отличное место , делали МРТ коленного сустава врач супер еще и костыли дала безвозмездно , конечно щас операцию сделаю и отдам обратно ) все чисто ухоженно
Хорошая клиника, с вежливым мед. персоналом и опытными докторами! Отдельная благодарность хирургу А. Г. Угай- замечательный,мастер своего дела доктор. Лежала марте 2022 г., палаты чистые, есть душ, туалет,телевизор, холодильник и одноразовый набор гигиены (тапочки,полотенце, гель, шампунь,зыбная щетка, паста, мыло и шапочка для душа).После реанимации, в палате ждал приятный сюрприз- букет цветов.