Medical Center Medskan
348 reviews
February 26
За красивый офис и приветливый персонал звезда.
25.02 вечером сделала МРТ головного мозга и артерий за 16800 (!!!!) без контраста. Хотя при записи в центр цену написали 9200. Ну ладно.
Администратор сказал ждите заключение на почту утром. Наступило утро, ничего нет. Звоню в 15 часов, оставили заявку, ждите на почту, ок. 19 часов- ничего нет, звоню еще раз, прошу соединить с клиникой в д.Глухово, не могут, начали искать- нашли заключение. Высылают на почту.
Внимание заключение:
- нет названия клиники
-нет названия аппарата
- времени обследования
Заключение из 11 строчек, в котором нет ни размеров, без деталей в описании. По артерии вообще 5 строк, когда в других клиниках х3, не буду перечислять чего нет у вас в заключение, но переслала на почту как пишут в других клиниках.
Я отправляю это врачу, первое что спросили «простите, а вы где это делали? Делитант писал или плохое описание. Непрофессионально.». Я звоню на поддержку, все озвучиваю, сказали ждать сутки.
Товарищи, за такие деньги это несерьезно! У вас мое исследование записалось, а то по отзывам стало страшно,? На его основании врач не может поставить диагноз точно. За что платим? Придется переделывать, кто компенсирует?
8
1
November 7
Уже несколько лет делаем в офисе на Ленинградском постуральный рентген. Рекомендовал профессор из ЦИТО. Цены не низкие, но качество и скорость обслуживания хорошие.
December 2
Мне очень понравился этот центр, очень вежливо, дружелюбно, как администраторы, так и врачи кт. Сюда хочется возвращаться, если еще нужна будет услуга.
February 26
Сама процедура вопросов не вызывает. Оператор мрт на все вопросы отвечает до процедуры. После - просто отводит вас в комнату, где вы оставили вещи, и до свидания. Учитывая, что мрт процедура специфическая, стоило бы беспокоиться за состояние пациентов после и давать минимальные рекомендации, как провести последующее время, чтобы быстрее прийти в себя.
Медсестра проколола вену!!! Это просто дно для заведений того уровня, на которое оно претендует. Это еще один минус. А еще один минус - это то, что не врач ни медсестра не говорят о том, что если вы легли в аппарат МРТ с проколотой веной, то через 20 минут кровь не перестанет литься, если вы снимете повязку. А совсем наоборот!!!
При этом сам центр на ленинградке выглядит странным мягко говоря: торговый центр на 2 этаже.
Ну и еще момент - выдавать диски с записью - это прошлый век, т.к уже не делают современных ноутов с дисководами. Все можно присылать на почту или хотя бы выдавать флэшку, если так хочется что-то выдать.
В общем, если вдруг вы пойдёте в этот центр - сразу знайте, вы там никому не нужны. Заботы ноль, внимания ноль, главное платите.
5
3
October 2
Делал МРТ в сентябре, все быстро, без задержек. Диск отдали через 5 мин, удобная раздевалка, которую закрываешь сам на ключ и ключ с собой. Результат пришел вечером, а делал в обед.
April 25
После отрыва сухожилия грудной мышцы попал в травмопункт. Дали заключение направили на МРТ. Приехав в медскан, показал выписку из травмопункта на что получил ответ что МРТ грудной мышцы они не делают но предложили сделать мрт плечевого сустава, так как при данном исследовании будет видно место отрыва мышцы. Заплатив деньги и сделав исследования на следующий день получил заключение в котором не было ни слова про грудную мышцу. Позвонил, объяснил ситуацию пообещали в течение 12 часов присылать дополнительные разъяснения. Спустя сутки не получив разъяснений позвонил вновь. В ответ мне сказали то что про грудную мышцу мне ничего не скажут так как я заказал исследование плечевого сустава. По итогу время упущено, деньги потрачены, услуга предоставлена некачественно. Из-за ошибки персонала Meдскана сложность моей операции многократно возросла так как необходимо ждать две недели чтобы ушел отёк для того чтобы мрт и уже понимать масштабы бедствия из-за этого меня ждёт более длительная восстановление после операции я дольше время буду нетрудоспособен. Буду подавать в суд на медскан
4
September 18
Делала Мрт головного мозга с контрастным веществом в 2018 году и приехала на процедуру в этом году, очень довольна. Однаео колцентр не смог сказать как доехать в медскан, на каком автобусе.
February 10
Доброго дня! Диагностика отличная. Сам центр с претензией на дорого-богато. Много раз в нем были, особенно в послековидное время. И вот снова поехали конечно туда. У мамы повреждение позвоночника после неудачного падения. Нельзя сидеть, только лежать или стоять. Честно, была удивлены, что нет кушетки для таких людей, которым ну тяжело стоять и ждать, пока придёт их время приёма. В центр надо приехать за 30 минут до самой процедуры для оформления. Оно занимает не более 10 минут, да и приезжают все гораздо раньше, соответственно и времени на ожидание уходит больше. В общем ,огромная просьба обзавестись хоть массажным складным столом для таких больных. Врятли мы одни такие были.
6
2
August 13
Хороший центр. Приветливый администратор, доктор просто прекрасный, делал мрт. Спасибо большое. Мурадов Фамил.
November 26
К врачам вопросов нет, к чистоте и уюту клиники тоже. Девушкам на ресепшене стоит «подтянуть» уровень обслуживания клиентов и умение расставлять приоритеты.
November 19
Очень оперативно сделали кт. Без очередей в тот же день. Персонал очень грамотный и клиентоориентированный, рекомендую к помещению
April 12
Не рекомендую!
Были в Медскане на Ленинградском ш. д.47 на обследовании 25.02.2024.
Делали КТ грудной клетки и КТ органов брюшной полости и забрюшинного пространства.
Дисков в наличии для записи результатов не оказалось, придётся ехать за ними отдельно.
Предварительно по телефону надо ещё узнавать, появились ли диски. Заключение тоже сразу не выдают. Надо за ним ехать отдельно.
На почту заключение приходит без печати и подписи, одним словом - филькина грамота.
Вот только за это Медскан уже никому не смогу порекомендовать.
Сейчас во всех современных клиниках заключение и диск выдают после 15-ти минутного ожидания, а не когда-нибудь, не присылают на почту бланков без печатей и подписей. Мы платили за профессиональную лицензированную медицинскую услугу. Будем вынуждены обратиться в компетентные органы и организовать соответствующие проверки деятельности Медскана.
КТ органов брюшной полости и забрюшинного пространства абсолютно чистая, чего быть не может, так как у пациента имеется грыжа пищеводного отверстия и киста урахуса, в нижней доле левого лёгкого жидкость, обнаруженная Медсканом в этот же день на КТ грудной клетки, что тоже должно быть отражено в заключении КТ ОБПиЗП. Из чего делаем вывод, что КТ органов брюшной полости и забрюшинного пространства пациенту не делали.
Будем настаивать на возврате денег за не оказанную услугу или, если Медскан будет настаивать на том, что услугу оказали, то на возврате денег за некачественно оказанную услугу.
Ехали в Медскан с уверенностью, что они профи. Но это оказалось, к сожалению, не так.
Ниже в ответе Медскан пишет, что нам всё объяснили при заказе, цитирую:"Сотрудники клиники неоднократно вам предлагали рассмотреть выбор услуги КТ с контрастом, объясняя разницу между КТ с контрастом и без."
Это наглая ложь. У нас сохранена вся переписка по заказу. Ничего не предлагали и не объясняли, спросили, с контрастом будем делать или без, написали, что почти всегда делается с контрастом и тут же написали, в каких случаях делается без контраста. О неэффективности процедуры без контраста сказано не было. Клиентам со спокойной совестью предложат провести бесполезную и дорогостоящую процедуру, а потом ещё и оболгут вас, выгораживая себя. И дело даже не в этом. Сама процедура прошла так быстро, а результат КТ БПиЗП пришёл только после нашего запроса о том, не забыли ли вы про нас. Из чего и делаем вывод, что КТ просто не делали. И чей результат у нас на руках, это вопрос к экспертам компетентных органов.
Даже после того, как мы указали в письменной и устной формах на недопустимость представления бланков с заключениями без печатей и подписей, они так и продолжали выдавать их без таковых. Во второй наш визит приехала такая же клиентка, которой пришли такие же бланки, она, как и мы, приехала за печатью и подписью.
Кроме всего этого в первый наш визит девушка, оформлявшая наши документы, была чем-то недовольна и на вопросы отвечала грубо.
Медскан, так не работают!
6
September 26
Из минусов - в филиале по нужному мне адресу оборудование не работало, пришлось ехать далеко
Плюсы - лаборант приняла меня не смотря на опоздание, спасибо за это
В целом, все прошло хорошо
September 6
Поздний прием, все четко,быстро,результат поступил по электронной почте своевременно Персонал ,несмотря на позднее время , работал четко
November 18
Делал МРТ с контрастом, все было хорошо, предложили чай, после самого МРТ меня ещё по телефону проконсультировал сам врач. По моей просьбе откорректировали заключение.
August 29
Отличительная черта этого офиса - близость к ленинградке. Персонал чуткий, отзывчивый,. Оборудование всегда готово. Много раз обращался сам, рекомендовал друзьям. Очень нравится как описывают снимки специалисты Медскана. Качество в описании очень приближенно к реальному. Рекомендую
August 29
Очень качественная томография. Рекомендовал врач из другой клиники. Были на приёме у невролога, самые лучшие впечатления. И отношение и профессионализм.
October 10
Нам очень понравилось. Делали МРТ сыну, пошевелил пальцем, так все переделали. В итоге все получилось отлично. Перед началом процедуры расспросили по поводу диагнозов.
October 21
Все прошло замечательно. Персонал отзывчивый, внимательный. Качественное оборудование.
September 13
Отличная клиника. Все четко, слажено, без задержек. Вежливый персонал. Рекомендую.
August 16
Квалифицированный персонал. Проводилось исследование МРТ. Крайне удобное время работы. После 23:00 скидка 20%
August 19
Вежливый персонал. Процедуру сделали быстро и диск записали сразу.
Сложно найти, вывеска есть, а навигации как пройти нет. Боуждала минут 15
January 23
Моя мама Приехала сделать постуральную рентгенографию всего позвоночника, так как запланирована через месяц операция по установке металлоконструкции. Все давно обговорено с лечащим врачом-хирургом. Зайдя в кабинет рентгена начался поток вопросов : а зачем вам? А почему собираетесь делать операцию? Что теперь, всем делать операцию? У меня тоже болит и спина, и поясница, теперь идти оперироваться? Что у вас, грыжа? Я пребывала в шоке от таких мало того что бестактных вопросов, так еще и хамского отношения, полного нарушения личных границ. Когда она уже сделала рентген сказала - а вот, вижу! Это вы еще не слышали тон ее голоса. Отношение к клиентам отвратительное. Администратор еще Более менее. Это называется мы пришли в частную клинику сделать нужный мне рентген, отдала 5300 и наслушалась. Надеюсь, больше не придется ехать сюда. Делала рентген 23.01.24. Прошу провести профилактическую беседу с данным врачом.
2
1
August 19
Приезжала ночью сделать КТ, меня быстро оформили и сразу же пригласили на процедуру. Впечатления от клиники остались положительные.
Мария Габурова
December 13
Миронов Виктор Владимирович
Отличное место, приняли ровно в назначенное время, диск выдали через 5 минут после окончания процедуры. Заключение прислали на эл.почту в этот же день
August 24
Чистая клиника , вежливый персонал. Единственное не удобно месторасположение .
October 20
Делал МРТ и проходил курс лфк. На ресепшен ответят на все ваши вопросы. На лфк девушку подсказала не только по конкретному обращению, но и по другим вопросам тоже.
October 5, 2023
Посетила клинику Медскан на Ленинградском шоссе, 47-а 04.10.2023. Нужно было обследоваться в определённый срок, чтобы результат был максимально точным. По записи принимал врач-рентгенолог Зюзько Сергей Сергеевич. Не очень хотелось идти к мужчине - было неловко. Но профессионализм и деликатность Сергея Сергеевича отбросили все мои стеснения. С удовольствием рекомендую данного специалиста: профессиональный, вежливый, отлично владеющий информацией, тактичный, деликатный. Понятно объясняет сложные мед.термины. Работает качественно, досконально исследуя каждую клеточку тела.
Клиника тоже порадовала. Очень чисто, нет очередей, приём чётко по времени, информацию не только выдают на руки, но и присылают на почту. Молодцы!
Новых вам клиентов и процветания!
2
1
February 29
Я возмущена!!! Сестра вчера ездила делать контрольный рг снимок позвоночника после операции (сотрудник, делавший снимок, сильно задержался, минут на 30!). На снимке сестра увидела слом конструкции и пока ехала успела расстроиться и распереживаться. Описание снимка пришло позже, днём и в нём оказалось, что "Положение конструкции правильное, целостность её не нарушена". Звонила в центр, уточнить как так. В итоге перезвонили и сказали, ЧТО ОШИБКА СШИВКИ. Сказали, что вышлют новые правильно сшитые результаты на эл. почту и "приезжайте за верным снимком" (что сделать уже было невозможно, она уехала на работу). До вечера на эл.почту результаты не выслали. Звонила второй раз где то в 17. Ответили, что должны выслать до 18. Через 40 минут выслали. ИТОГ: весь день на нервах, эмоциональных качелях + необходимость по нескольку раз напоминать о себе. Грубая ошибка в соединении снимков, которую они не отследили. Вопрос: почему врач, который делал описание, не сказал об этом?! Это серьёзное исследование, которое имеет большое значение для тех, кто перенёс операцию на позвоночнике и увидеть слом - не шутки вам! Очень не серьёзный подход...
3
November 12
Всё отлично организовано, внимательный персонал, качественное сканирование.
September 9
классная клиника , все сделали быстро и достаточно качественно , Олег Дзантиев
November 12, 2023
Хочу выразить свою благодарность. У меня есть одна проблема: я не могу проходить обследования рентгенологического характера ввиду того, что падаю в обмороки на исследованиях. Однажды у меня выработался жуткий паттерн, который мне тяжело побороть. Перед записью предупредили клинику, что у меня может развиться обморок: подготовили салфеточки с нашатырем, отнеслись с пониманием. Спросили, по какому вопросу направили меня на рентген органов грудной клетки. Предложили КТ, так как в связи с подозрением на грыжу это более информативный метод исследования. В предбаннике (в комнате перед аппаратом для проведения КТ) я плакала минут 10, спасибо рентген-лаборанту Ольге и медсестрам за то, что терпеливо пытались найти подход, чтобы засунуть меня в эту машину, которую я так боялась. Так тепло и по-доброму все было. Очень благодарна врачам. Результат исследования отправили спустя часов 5, достаточно быстро. Я поборола свой страх и все прошло на ура
5
1
November 7
Обращаюсь в медскан уже не первый раз, всегда есть запись, все быстро и четко. Рекомендую
October 25
Омарова Айшат Тагировна. Делаю Кт исследование не в первый раз! Оборудование и работа специалистов на высшем уровне! Рекомендую!
May 24, 2023
Все отлично. Во время приняли, вежливый персонал, чисто, красиво.. спасибо большое..обратилась по ДМС, записали в этот офис..все понравилось от общения с оператором по телефону,до выхода из центра. Диск с исследованием дают сразу, расшифровка на эл.почту..удобно.
2
August 15
Прекрасная клиника, душевный персонал. Профессиональные специалисты!!!
September 30
Делала КТ здесь вчера, никой очереди, вежливое отношение со стороны сотрудников, очень оперативно прислали описание. (Аня Борисова)
November 18
Вежливый персонал. Высокая квалификация врача. Врач подробно разьясняет все детали .
September 19
Хорошее место, есть парковка (1 час бесплатно), удобный заезд, хороший и приятный персонал, быстрые результаты, на любые вопросы готовы всегда ответить, буду рекомендовать !
August 9
Неоднократно пользовались услугами этого центра. Всегда все на 5! Спасибо всем сотрудникам!
October 12, 2023
Добрый день. Если вам дали направление из вашей поликлиники по ОМС, то попасть сюда вы не сможете или с огромным трудом.
Несколько раз давали направление в медскан и когда они узнают, что по ОМС, то предлагают посещение через 3-4 недели, при том, что сами говорят, что направление действительно только 14 дней.
(Я пробовала им звонить и записаться просто платно на это же исследование и мест полно уже на завтра-послезавтра).
Предлагают, брать новое направление на мрт в поликлинике (что мне пришлось и делать), хотя каждый кто сталкивался с нашей медициной понимает, что записаться снова к врачу, чтобы получить направление это тоже весьма сложный процесс.
Но если в первом случая я могла себе позволить подождать и взять новое направление.
То второй раз меня направили на мрт перед операцией и конечно же в медскане снова не было мест на ближайшие 3 недели.
Вопрос к руководству данного учреждения. Зачем вы берете непосильную нагрузку, заключаете договора с гос поликлиниками (набираете их себе огромное количество) и не можете обеспечить пациентам посещение по омс. Может не стоит так жадничать и не брать такое количество поликлиник в работу?
Не рекомендую данный центр, особенно по ОМС, просите в своих поликлиниках направление в другие центры, если есть такая возможность.
Всем добра!
7
1
December 22, 2023
В клинике на Обручева мама делала МРТ двух участков, был сразу получен диск с записью исследования, но на приеме у врача по результатам обследований оказалось, что на диск записали только одно исследование из двух проведенных, соответственно, прием прошел впустую. В итоге: 1. пожилому человеку пришлось еще раз приезжать в клинику (по телефону сказали, что нужно обязательно приехать ей лично), где естественно обнаружилось, что одно из проведенных исследования забыли записать на диск; 2. теперь надо снова постараться записаться на прием к врачу по результатам обследования и соответственно еще раз съездить на прием... Но самое главное, что в клинике даже не принесли извинения!!! Видимо, у них это в порядке вещей... Очень разочарованы такими неудобствами за весьма недемократичный ценник, который, на мой взгляд, должен предполагать обслуживание на высшем уровне, и если уж сотрудник допустил халатность, то как минимум должны быть принесены извинения, а в идеальном случае, еще и предложена компенсация произведенных неудобств...
December 13
Все понравилось, персонал вежливый, рентген сделали оперативно, 5 мин и отдала на руки снимок.
September 4
Очень вежливый персонал и хорошие грамотные врачи.Рекомендую 👍
November 20
Детаем уже несколько лет постуральный снимок спины. Всегла чисто, всё по времери, дают полное описание снимка
September 19
Крутое оборудование, на почту выслали подробное заключение. Вежливый персонал. Рекомендую.
December 10
Спасибо. Все понравилось. Буду обращаться вновь. Находится близко, удобное расположение и хороший стильный ремонт. Время ожидание минимальное
May 25, 2023
Очень понравился визит в клинику - доброжелательный и приветливый персонал, все вопросы решаются быстро и эффективно. Все врачи компетентные, уделяют достаточно времени для диагностики и консультации. Профессионалы! Спасибо!!!
3
November 15
Все отлично! Профессионально, быстро, с душой! Спасибо
October 28
Отличная клиника.Персонал чуткий и приветливый ,записали быстро.Ходила на массаж.Врач доходчиво всё объяснил насчет моей проблемной зоны.Рада, что обратилась именно сюда)