Была вчера на приеме у Лор врача Хрыковой Анны Георгиевны. Очень грамотный знающий свое дело врач. Мне очень помогла, назначила правильное обследование и лечение. Большое ей спасибо.
Врачи неплохие, но очень много народа и сотрудники регистратуры не всегда приветливые. Иногда кажется, что в гос клинику по ОМС пришел, особенно если попадешь в день, когда профосмотры идут.
Скотское отношение. Записываешься на прием, платишь деньги стоишь в очереди 40 минут. Потом чтобы открыть больничный идёшь и стоишь в очереди час, чтобы оплатить этот больничный за одну минуту!!! В итоге туда сюда уходит более 2х часов. То есть придя в государственную поликлинику ты тратишь столько же времени, но бесплатно. Вам нужно добавить одного человека с терминалом в регистратуру и будет быстрее и лучше отзывы. Но нет вы будете жаться дальше походу и терять доп прибыль из-за репутации. Т.к. это продолжается уже более 5 лет.
Обратился к терапевту Феночка Оксана Александровна, плохо себя чувствовал 2 дня( насморк, сухой кашель, ломота в теле). Такого наплевательского отношения не встречал ни в одном платном центре. Доктор даже горло не посмотрела, сказала если сейчас температуры нет, лечитесь на работе))) Желание обращаться к такому бездарному врачу больше нет!!!
Пришел в клинику с больным плечом, направили к терапевту, он направил меня на узи, узи ничего не показало. За что заплатил 2700р нн понятно. Вот и весь ваш медин(
Хочу выразить благодарность этой клинике!
В срочных ситуациях спасают людей. Заболела 31.12 , только эта клиника смогла принять и оказать полную медицинскую помощь.
Особое спасибо врачу терапевту Созоновой Юлии Сергеевне за профессионализм и доброту!
Очень грубый администратор в регистратуре, на сопутствующий вопрос орут , что мы справочное бюро, не считая того что ждал 20мин .хотя до меня был всего 1 человек .Не рекомендую , потеря времени.
Вечные очереди, персонал не знает какие они делают анализы и их названия, хорошо хоть врачи нормальные, только они и вытягивают весь административный бардак.
Пожалел что попал на эту клинику при болезни и вызове врача на дом. К врачам, выезжающим на дом претензий нет. Но само заведение встречает хамскими администраторами и очередями не хуже чем в муниципальной клинике. Только вот это частная платная клиника! Врач вызывает не по записи а по очереди, так что будьте готовы потратить час времени если явились по записи.
Врачей нужно на медкнижку 8 посетить а посетил всего 3 кабинета 3 день за свои деньги прохожу организовано плохо ! Не советую отношение как в обычной больнице огромные очереди везде.Врачей на месте нет попросту закрыт кабинет и все ужас!!!Да и у Живило для галочки есть и на пенсии врачи каторые как роботы сидят и по списку по бумажке работают!))) И последний врач просто опаздал на полчаса жесть а не Медин а людей много и все ждут по 12 человек .
Проводила медосмотр много раз по направлению с работы, в целом организация на среднем уровне, много народу, очереди, особенно к гинекологу, можно и два часа просидеть.
Сегодня первый раз посетила клинику Медин на пр. Машиностроителей. Записали быстро, на удобное время в субботу. Когда пришла на прием, в регистратуре озвучили, что цены поднялись, но оплачивала по первоначально озвученой цене. Огромная благодарность врачу-геникологу, Назаровой Ирине Валерьевне, очень внимательно и подробно выслушала и собрала подробный анамнез, с наводящими вопросами. Очень корректно. Все назначения обоснованые, никаких лишних обследований или анализов. Спасибо огромное!
Дарсалия Ирина Анатольевна -отличный врач - иммунолог! именно она можно сказать спасла жизнь моему сыну,поставив правильный диагноз.это было давно в 2002 году,но я думаю что опыта ещё больше прибавилось
Отвратительная поликлиника! Гинекологи не умеют ставить аккуратно зеркало, после посещения постоянно все болит, а один раз была даже кровь. Оториноларингологи ставят не понятные диагнозы, даже не посмотрев вас. Делают все только для галочки. Выписывают таблетки, которые есть только в их аптеке за бешеные деньги. Цены за прием врачей боснословные. Очень стыдно, что в Ярославле есть такая отвратная поликлиника. Была бы возможность даже и одной заезды бы не поставила.
Ужасная клиника. Постоянно очередь в регистратуре. Где каждого человека принимают по пол часа недовольная мед. сестра. Записалась на маммограмму отправили к маммологу содрали деньги и за то и за то. Хотя я сразу сказала, что мне только и нужна мамограма и всё .
24.02 утром пошла делать ЭКГ платно. До этого ходила в этот мед центр сама и с детьми к окулисту, лору. Отзывы всегда были исключительно положительные. Но сегодня у меня был шок от обращения медсестры, которая делала ЭКГ. Так как при заходе в кабинет, не было объяснения, как подготовиться к процедуре, я сама вежливо задала вопрос, как мне раздеться. На что медсестра ответило односложно. Я задала ещё 1 вопрос конкретный, как раздеться, на что медсестра ответила , что уже говорила 3 раза и не обязана по 10 раз тут всем повторять. На мой вопрос, который я задала 4 раза, так ответа и не последовало, а было повторно сказано, что надо слушать лучше, что говорят. Такого хамского отношения я не видела даже в бесплатных поликлиниках в советское время. В конце, когда я категорически отказалась проходить ЭКГ, т. К. В таком состоянии это делать бесполезно, медсестра мне бросила в след, что забирайте тогда свои деньги, и вообще надо в спокойном состоянии приходить на ЭКГ, что совершенно невозможно, когда тебе откровенно хамит медик на платной процедуре, причём с моей стороны не было никакого хамства, я всего лишь хотела узнать ответ на 1 вопрос: нет или да. А пришла то я как раз совершенно спокойная. Надо сказать спасибо регистратору и заведующей, которые все таки исправили положение и ЭКГ мне было сделано. Но настроение испорчено надолго. Не ожидала, что встречу в платном центре такое не уважительное и хамское отношение со стороны медицинского персонала.
Обращались к разным специалистам и в центре,и вызывали на дом.Всегда врачи очень доступно и грамотно давали нужные рекомендации по лечению.Проходили профосмотр: в наличии очередей виноваты сами,т.к занимаем в разные кабинеты одновременно и на всех. Единственный минус - это персонал по уборке 1 этажа,постоянно в резкой форме требуют надеть бахилы,чуть только переступили порог центра.А если нога не поднимается,болит ?
На осмотр к гинекологу с проблемой попала к Соколову Н.Е. РАЗОЧАРОВАЛАСЬ. Не хамил , но был резак в выражениях, слова не фильтрует, жестк при осмотре, сказал сделать платный мазок, но лекарства противогрибковые приписал и без него, посути деньги зря потрачены ,если уж «и так всё видно!». Когда спросила про причины, сказал «неизвестно», хотелось консультацию, а получила сухое заключение, в аптеке фармацевт мужчина больше рассказал.
Не советую, если что то болит обращаться к данному специалисту.
Похоже, что обман пациентов становится нормой для этого центра. Осмотр офтальмолога обошелся дороже на 200 рублей, чем указано в прайсе. Девушка в регистратуре сказала, что это за прием врача высшей категории. Специально еще раз пересмотрела прайс. НЕТ ТАКОЙ ПОЗИЦИИ!!! Есть единая стоимость за прием врача-офтальмолога-1000 рублей. И, судя по предыдущим отзывам, я не первая кого при оплате ждал сюрприз
Отвратительный центр. Работает одно хамло, которое не умеет общаться с пациентами. Такое ощущение, что у каждого "специалиста" пассивно-агрессивное расстройство личности, потому что на обычный вопрос "можно войти?", там отвечают не односложно, а так чтоб тебя сделать виновником всего " А ГДЕ ВЫ РАНЬШЕ БЫЛИ?"
" Я СЕЙЧАС НЕ БУДУ НИКОГО ВООБЩЕ ПРИНИМАТЬ".
Ужас. Просто нет слов
Хочу отметить профессиональное, вежливое, уважительное отношение девушки-регистратора Мизовой Дианы Александровны. Всё объяснила быстро просто и доходчиво, спасибо!
Нужно было проити ЭКГ. Позвони и задал вопрос: " Могу ли я сделать его сейчас?" На что получил ответ да но нужно будет подождать минут 20. Приезжаю оплачиваю, мне поясняют что там идет профосмотр. На вопрос сколько мне ждать не чего не ответели толком. Поднимаюсь занимаю очередь и понимаю что, за своиж деньги я пришол, как в обычную поликлинику. Начинают появлятся разные поциенты которые по принципу "я занимал за этим и за тем.! Ресепши милый только до того как ты оплатил. Но когда просишь вернуть деньги сотрудники привращаются в полное" Хамло Обыкновенное". Руководству по ходу насрать с большой колокольни, так как принцип" Бабло течет, ну и ладно". В итоги проседел час в пустую за который прошло всего 3-4человека.
Замечательный персонал, всегда идут на встречу пациентам. Доброжелательные медсёстры. Попросили ускорить анализы, сделали всё на день раньше обещанного. Молодцы. Спасибо за работу! Маме 75 лет, осталась очень довольна обращением и подходом к работе.
Много усилий пришлось приложить, чтобы найти клинику в городе Ярославле, которая предоставляла бы услугу по капельному в/в длительному введению лекарства на дому. Несколько клиник отказались при наличии на сайте информации о возможности такой услуги, некоторые в принципе не предлагают подобного. В медцентре "Медин" такую услугу предлагают и фактически осуществляют.
По телефону я оставила заказ, телефонный оператор назвала мне цену и примерное время, когда медицинский работник сможет приехать для её проведения. Медицинский брат, приехавших ставить капельницу, безболезненно и грамотно провёл процедуру; все 3 часа с лишним, пока вводилось лекарство, следил за состоянием человека (пациента). Спокойное и доброжелательное поведение медицинского работника клиники "Медин" позволило также чувствовать спокойствие и уверенность в успешности лечебного мероприятия и пациенту, и мне (я находилась рядом). Рада, что обратилась за помощью в клинику.
Ожидание к теропевту Феночка Оксана это издевательство над людьми, прождал в ожидании очереди четыре часа........ вызывает всех только по записи с данными пациэнтами проводит прием минут по 40 поитогу остальные без записи на прием ( проходящие мед. Проф осмотр)попасть не могут по 3-4 часа.
4
1
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
May 15, 2023
Пришёл с болью в спине в м.ц. Медин, к неврологу Кемоклидзе Е.А. на что мне врач сказала, надо делать снимок? Снимок сделал год назад в этом же центре, говорю я со своим, она мне ответила, нас руководство заставляет направлять??? И больничный она без снимка не даст, пришлось сделать. Пошел к руководству, руководство говорит снимок делается один раз в три года, и только в экстренных случаях надо его делать! Я конечно понимаю, что то врачу наплевать на моё облучение, но так нагло зарабатывать деньги на пациентах, это уже наглость!!!
Ужасно работают люди на ресепшине. Специально позвонила и уточнила детали по прохождению шофёр кой комиссии. В итоге сорвалась с работы, приехала, а врачи не работают: ждать, например, офтальмолога полтора (!) часа. Уважаемое руководство, проверьте профессионализм сотрудников, которые консультируют. Из-за них портится все спечатление. Люди рассчитывают свое время, а получается что из-за некачествоенной консультации клиенты страдают. Не приду сюда больше никогда.
Отвратительное отношение некоторого персонала!!! Именно младшего персонала, к докторам претензий нет, грамотны и дображелательны. Кумовство с посетителями. Знакомые сотрудников данного медцента могут проходить без очереди, а остальные должны стоять. На моё замечание последовала негативная реакция. Затем сотрудник подошёл ко мне, нагло посмотрев мои документы и увидев моё место работы, сказала, что всё тогда с вами понятно. Это вообще что такое??? Это что за отношение к посетителям??? Каждая поломойка себя главврачем считает и позволяет вести себя как хочет. В следующий раз будет оставлена жалоба в вышестоящие инстанции!!!
Отвратительный медцентр. 22 января был записан на узи, приехал к назначенного времени, администратор меня заверила, что очереди нет и можно проходить, постучавшись в кабинет услышал что нужно ждать за дверью, подождал 40 минут, так и не дождавшись вызова в кабинет, зато врач в это время успел сходить покурить, пообщаться с другими врачами, попросил администратора сделать возврат денег на карту, за услугу, которую мне не оказали, администратор сказала, чтобы я шёл ругаться с врачом , который меня не принял и что она ни за что тут не отвечает, через 10 минут пререканий удалось добиться возврата. Написав отзыв, через пару дней со мной свзялась управляющая, сказала что конфликт они могут урегулировать, пригласив меня на узи повторно за счёт медина в удобное для меня время- время было выбрано 30 января в 10.00 утра. Приехал в назначенное время, отстоял очередь, и услышал что с меня 1200. Но вроде как ваша управляющая сказала за счёт медина. У администратора в глазах читалось насмешка, что я несу какую то ерунду. Уехал домой, через 15 минут позвонили, пригласили в третий раз к ним приехать)))) спасибо, наездился. Вроде есть поговорка что снаряд в одно место дважды не падает. Но у медина получилось. Подумайте несколько раз, чтобы сюда идти, я потерял время в свои выходные, если вам дорого ваше время-лучше найти любой другой медцентр. Цены завышены, сервис ниже обычной поликлиники,не рекомендую медцентр Медин.