Отвратительный центр. Больше туда не пойду. Запись на рентген была на 11:20 в субботу. Придя на 10 минут раньше, как просили в центре, удивилась, что люди с записью на 10:00 еще не приняты. Когда записывалась сказали что цена рентгена 900 рублей, хотя на сайте 700 . Надо было сделать рентген двух отделов позвоночника. Сообщили, что если мне нужен снимок, то надо еще доплатить 300 рублей за каждый. Заплатила 2400. В кабинет попали только в 11:45. И то после того, как я неоднократно пыталась уточнить в регистратуре, когда примут. Кроме этого в очереди стояли люди, которые проходят медосмотр. После того как рентген был сделан, рентгенолог сообщила, что за снимками и описанием надо приходить в понедельник, так как у нее закончились часы приема. Только после того, как я попросила книгу жалоб, ко мне подошла заместитель руководителя центра и начала улаживать проблему. В результате вместо 20 минут, провели в центе более полутора часов. Рентген требовался маме, которой 80 лет. Соответственно за это время она устала, так как стулья были заняты молодежью, я испортила себе нервы, и все это за свои деньги. За время ожидания ни разу не провели дезинфекцию, дверные ручки не протерли, когда при выходе я хотела обработать руки антисептиком, его просто не оказалось. И это мед центр. Ужас
В принципе нормальная частная клиника. Могут оформлять больничные, за отдельную плату. Приглашают на работу хороших специалистов. Хорошая альтернатива организованной медицинской помощи людям.
Отсутсвует организация работы полностью. Ожидание в регистратуре. Ожидание приема. Ожидание ответственного за оформление больничного 40 минут. Персонал в регистратуре вежливый, но этого не достаточно.
4
1
Show business's response
Алиса Печенькина
Level 14 Local Expert
November 16, 2022
Огромные очереди на проф.осмотр.
В регистратуре матерятся не стесняясь.
Проф осмотр проводят для галочки. Дерматолог поставил «годен» в то время как на теле была сыпь. Про гинеколога отдельная история. Грубо,нагло, неприятно.
В кабинете 7а очень хорошая женщина.
Ужасная больница. Всегда очереди, хамоватые сотрудники, узкие специалисты или достают тетрадь из универа на определения диагноза или другие специалисты назначают лечение, которые не нужно вам или можно обойтись другими средствами, но настаивают на самом дорогом и ни чего больше не предлагают. Короче или не знают или свои услуги ради фин выгоды назначают.
Очередь на УЗИ как в обычной поликлинике!!! Принимают одновременно людей по профосмотру и записанных платно. В итоге, у меня была запись на 15.00, в кабинет попала в 15.45. Неужели нельзя спланировать посещение клиентов???
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения медицинского центра Медин.
В медицинский центр пришла для прохождения мед осмотра. Начну сначала.
Пришла в 9.00, в регистратуре очередь 25 человек, дистанцию ни кто не соблюдает, рециркулятор не включен, антисептика для рук нет, в период эпидемии это не допустимо, рекомендации Роспотребнадзора не соблюдают. Случайно увидела табличку, что есть регистратура №2, про нее ни кто не информирует, пошла туда попытать счастье. Итого в регистратуре я простояла один час.
В 10.00 начала обход врачей. Отоларинголог- хамоватая женщина, но делает все быстро. Дерматолог- в кабинете не приятный запах пота,просто ужасно.
Электрокардиограмму делает врач очень долго.
Гинеколог- это просто уму не постижимо, я такое в первый раз увидела. Неприятный запах в кабинете, все медленно, неопрятная женщина, неухоженные руки.
По остальным врачам вопросов нет, все быстро.
Ни в одном кабинете, даже в процедурном не был включен рециркулятор!
Закончила обход врачей в 14.00, итого 5 часов!
Вообще впечатление от посещения центра осталось не приятное. Все врачи ходят в не свежих, серого цвета застиранных халатах. Оборудование и обстановка в кабинетах изношенная, не чисто. В сан узлах грязно. Все обшарпанное. Считаю, что для платного медицинского центра это не допустимо, если вы берете большие объемы это не должно влиять на качество оказываемых услуг.
Если бы была возможность, поставила бы данному центру не одну звезду, а ноль.
Первый раз посетил данный медицинский центр и он меня огорчил. Хочу сказать, там все очень долго. Ставлю балл выше только из за того, что они разрешили очень серьёзный косяк и потому что доброжелательные врачи. Жена ходила на массаж в этот же день, пришли ко времени, быстро оплатили, массаж понравился.
8
Show business's response
Н
Ната
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Очень отвратительное отношение, начиная с администраторов, хамят, все заточены под профосмотры. Не хватает специалистов. Судите сами, если анализ крови и ПЦР берет один сотрудник, в одно время, соответственно больные стоят в коридоре вместе со здоровыми, хотя процедуры в разных кабинетах. Чтобы сдать ПЦР-тест, когда в очереди 4 человека, придется стоять час. И чем вы отличаетесь от бесплатной поликниники: деньги берете, а сервис отсутствует. Только и научились, что отвечать на замечания с недовольными лицами. Не рекомендую для посещения данный медицинский центр
удивительное место. Звонишь вечером спрашиваешь цену анализов, утром приходишь цена на 250 руб больше. Уже второй раз такое. Задала вопрос глав врачу про это. Она сказала перезвонит в течении дня, звонок жду 2-ой день...
В регистратуру большие очереди. Работала одна администратор, все медленно.
Совершенно не рекомендую гастроэнтеролога Соболеву! Врач советского розлива. Такое было ощущение, что ей скучно и неприятно на своей работе и не терпится поскорее от тебя отделаться. Я пришла к ней с результатами УЗИ, она мельком взглянула, сказала, что все в порядке. Я ей указала, что в заключении УЗИ написано про изменения в желчном пузыре (воспаление, взвесь), на другие симптомы, на что она ответила, что это погрешности диеты.
Меня такие ответы не удовлетворили, я сходила по рекомендации знакомых в другой медцентр. За те же деньги - прекрасная врач, доброжелательное отношение, все рассказала, объяснила, выписала лечение. Я ей показала то же самое УЗИ, она поставила диагноз - холецистит! Сказала, что если не лечить, то через год могут быть уже камни в желчном! Вот тебе и "погрешности диеты".
Ладно бы в обычной поликлинике такую Соболеву встретить, но в платном медцентре? Не советую!
Понравилась терапевт Оксана Феночка. И еще в этом медцентре хорошая гинеколог Елена Бобрышева.
Если вы надеетесь пройти медосмотр быстро, то Бегите от этого заведения. За 4000 руб. Вы потратите 2 часа своего времени, и результат будет готов ЧЕРЕЗ 3 дня!!!!! У кабинетов очереди, рентген принимает 1 человека в полчаса. С таким обслуживанием проще в Гос. Поликлинику сходить. Не так обидно.
Стало ужасное обслуживание постоянные очереди, что бы пройти медосмотр надо пол дня там просидеть. Да ещё и анализы приходится по 2 раза приезжать сдавать, т.к когда приезжаешь за медицинской книжкой узнаешь, что их потеряли
Мне понравилось мужу нет , записался платно по времени , прикол говорят ждите очередь , ну конечно потом быстро разобрались и принесли по записи ,вопщем для терпеливых норм )))
Очень много народу , отношение персонала халатное . Проходил профкомисию , заставили сдать анализ крови на группу и резус фактор , хотя я им говорил что он у меня есть в старом паспорте , даже слушать не хотят , плюс 400 рублей . И при получении заключея о проф пригодности выяснилось , что они этот анализ не сделали и надо его ещё раз сдать . Ужос а не медицинский центр !
В целом ни плохо, дружелюбные, улыбающиеся, вежливые девушки , не смотря на давку людьми. Есть недочет в том ,что просидев живую очередь сроком 3-4 часа приходят люди которые по записи и приходится ждать , когда же они закончатся. В таком случае надо либо всех по записи пускать , либо хотя бы через одного.
Ужаснее поликлиники не встречали, врач УЗИ дал заключение в одном экземпляре, когда в регистратуре попросили копию заключения, сказали делайте сами, и принесите второй экземпляр сюда, я в шоке, Вы вообще понимаете, что говорите , я вам деньги заплатила и должна бегать копии делать и еще обратно приносить, вообще не поняла это как? Врач узи сделал узи брюшной полости дал заключение без размеров, написал просто не увеличено и все в пределах нормы, меня с этим узи гастроэнтеролог не принял, сказав, что это не УЗИст решает увеличено или нет, нужны размеры органов, Короче бред, выброшенные деньги, хамское отношение в регистратуре, и не компетентный врач. Не советую!
Посещаем Медин всей семьей порядка 3-х лет. Максимальное время в очереди у регистратуры утром 10 минут, вечером 3-5. На постоянной основе лечимся и наблюдаемся у лор Хрыковой А. Г. - Огромное ей спасибо: в больнице по месту жительства дочь не могли вылечить 2 года ежемесячно болела по 2 недели сопли, отит и гайморит, на последнем приеме участковая сказала, что у дочки астма и назначила препараты для асматиков. Анна Георгиевна направила на необходимые анализы, астмы нет, востанавливала нас 2 года. В итоге 3-его года дочь болеет на протяжении 5 дней 3-4 раза в год, осложнений в виде отита и гайморита нет.У окулиста Вали Б. - благодаря его методике у дочки сдерживаем развитие близорукости, при наблюдении в поликлиннике зрение ухудшалось на 1 единицу в год, под его руководством за 3 года упало на 0,5.
Я хочу отметить доброжелательность персонала, докторов.
Сегодня делала ФГДС, очень чуткий и внимательный доктор Надвиков В. Н. и его заботливая помощница Короткевич М.Н. процедура проводилась на новом оборудавании, поэтому дискомфорт минимальный, зонд не чуствовала. Спасибо, Вам что поддерживали во время исследования и после него дали прийти в себя. После проведения процедуры стало легче, не было неприятных ощущений в горле, не было лишнего воздуха в желудке.
Спасибо.
Забыли заполнить форму , что бы результаты отправить по почте, ссылаясь, что я должен был это напомнить администратору, а по итогу по телефону записали почту и прислали, выходит результаты анализов мог узнать любой позвонивший!
Персонал в регистратуре хамло редкостное!
Ужасное место! Над людьми идёт полное издевательство! Столкнулись в первый раз с проф. осмотром перед работой. Очереди в кабинеты, как в бесплатной поликлинике на три часа. Доктора уходят прямо с приёмов, когда хотят, во время проф. осмотров!
Вчера была на фиброгастроскопии, переживала жутко. Врачи не только успокаивали и поддерживали, но и сделали все на высшем уровне. Огромное им спасибо. Очередей никаких, все вовремя, все четко, все оперативно. И это не первое мое посещение мед. центра медин., узи делала сдесь же, и проф осмотр тоже в медине и нареканий нет!!!!
В сравнении с другим медицинским центром Медин- вы супер!!!
Добрый день! Лично посещала не один раз мед. центр Медин, всегда обслуживание на высшем уровне, вежливые администраторы, грамотные специалисты, в особенности нравится терапевт Толкач Г. В. и лор Хрыкова А. Г., мама в 2019 году проходила врачей и сдавала анализы для пос уплегия в стационар:все очень быстро и качественно.
Хорошая клиника, мне очень понравилась. Единственное попала один раз в большую очередь, но это только потому что сейчас пандемия и много желающих пройти обследования.
Ужасно неорганизованная система проф осмотров. В регистратуре не знают в каком кабинете принимает какой врач. Три с половиной часа выпало из жизни в очередях. Разделите уже проф осмотры и людей идущих по явочкам!
Оператор на телефоне даёт неверную информацию о режиме работы врачей. О готовности анализов не сообщили, считая, что клиент за свои деньги должен сам добиваться необходимой информации. Нет клиентоориентированности, с такой конкуренцией на рынке мед.услуг хамоватость и совковость регистраторов удивляет.
Бываю часто в данной клинике .
Персонал чуткий , но эти очереди из постоянных мед. осмотров .
К администрации просьба, решить данную проблему.
А так все замечательно. Спасибо
Специалист, делающий ЭЭГ, оскорбляет и доводит пациентов! Таким "специалистам " нельзя работать с людьми! Провела на профосмотре 7часов! Очень плохое мнение осталось, рекомендовать учреждение никому не буду!
Была на УЗИ, отношение прекрасное, грамотная консультация. Начиталась отзывов, но не согласна ни с одним. И дочеу водила на флюшку всегда приветливые сотрудники и никаких очередей.
Ходила на экг, два часа просидела в очереди, а врач экг это просто нет слов, из кабинет практически выгнала, одевалась на ходу, со славшись на то, что там очередь...
Если вам нужна формальность то можно и сюда. А вот за качеством..... Лучше поискать другое учреждение
3
Show business's response
Алексей Шиманский
Level 14 Local Expert
June 13, 2021
Отвратительное качество обслуживания!
Пришлось приезжать в данный "мед.центр" 4 раза, к сожалению на этом не закончились посещения этого заведения...
Оператор по телефону сообщает совершенно некорректную информацию, как по графику работы, так и по информации, касающейся мед.обследования! Администратор Дарья хамит, перебивает и не прилагает никаких усилий для решения проблемы. Лишь после просьбы о выдаче жалобной книги начались телодвижения. Уровень обслуживания платной мед. организации: "Совок".
Владельцы " Медина", обратите внимание на постоянные отзывы о сервисе вашего учреждения и сделайте выводы! Деньги вы любите получать, но нужно соответствовать суммам, которые вы хотите за свои услуги.
Соглашусь с предыдущими ораторами, что вы и одной звезды не заслужили, но меньше не поставить.
О,да, была в этом центре,полы помыла уборщица одной тряпкой,весь 1-й этаж,врачи грубые,с больным ребенком 2-х были,врач ей постоянно рот закрывала,то что капризничала...
5
Show business's response
М
Марина
Level 9 Local Expert
July 26, 2021
Здесь есть хорошие специалисты - Толкач, Дружинин, Феночка. Но прохождение здесь профосмотра - это ад. И самое страшное - это гинекологи. Маленький вонючий непроветриваемый кабинет. Гинеколог мужчина работает на профосмотрах( видно дела совсем плохи и у врача, и у администрации). Всё очень медленно. Когда ходила на консультацию - гинекологи неопытные, говорят, что не знают, что со мной делать или смотрят лечение в интернете. Чтобы получить документы, надо приходить не один раз. Толпы народа, все без масок. Дезинфицирующих средств нет. отвратительно