Ни сервиса, не нормального общения. Была заказана услуга выезд на дом медсестры для взятия пцр-теста. С 8:40 до 11 утра звоню с вопросом когда приедет. Говорят к нам выехали, ждите. На вопрос сколько ждать -не известно, едут. Только почему-то в 11:10 мы узнаём, что машина по неопределённым обстоятельствам к нам не приедет. Водитель и медсестра вернулись обратно в медцентр!
Да) прохождение мед осмотра в данной клинике -сущий ад..В регистратуре сидят не расторопные администраторы . Поверьте, .что не по своей воле мы проходим мед.осмотр в этой клинике . очень долго приходиться стоять у кабинетов ,пропуская тех .кто по записи. Мы то же люди и за нас то же заплачено. .. На этот мед. осмотр уходит выходной... Ещё я ужаснулись при виде гинеколога мужчины..вы где его взяли? У меня осталось не приятное ощущение В том году хоть женщина была.но тоже не очень..Да.. платно по своей' воле точно туда не пойду..
Специалист детской регистратуры сделал все возможное, чтобы меня принял терапевт, хотя записей свободных уже не было из-за волны заболевших, и я сдал все необходимые анализы сразу после приема, за что ей спасибо.
Самая худшая организация во всех смыслах этого слова. На прохождение медосмотра уходит 2 дня. В кабинет ЭКГ, флюорография и гинеколога можно сидеть по 5 часов. Берите палатку с собой, не прогадаете! Отношение медсестры ЭКГ хамское. Складывается впечатление, что пришла к ней домой.
Хожу в данный медицинский центр по ДМС. 01.03 была записана к терапевту Толкач Г.В. на 14:00. Приехав в центр в 13:40 и взяв в регистратуре карту я поднялась к кабинету. Передо мной было около 5 человек. В кабинет я зашла в 14:20. В начале приема врач обнаружила, что в регистратуре мне в мою старую карточку не вклеили новую . Где были все записи. И отправила меня за ней. Предупредив, что примет пока другого пациента и мне нужно будет подождать и перепустить одного человека. Я без проблем согласилась. Хотя это не моя ошибка. Придя к кабинету с картой и опять же подождав пока выйдет девушка которая занимала за мной. Я попыталась зайти в кабинет в 14:30. Но наглым образом меня практически отталкнул и с силой закрыл перед моим лицом дверь лицо мужского пола. Зайдя в кабинет я поинтересовалась почему принимают данного пациента. На что он парировал, что у него явка на 14:30. И я уже была на приеме. Конфликт с ним описывать не буду. Он был непродолжительный и ни к чему непривел. Но меня удивило то, что врач попросила меня подождать и перепустить еще и его. Не понимаю почему и из чего складываються такие отношения предвзятые к пациентам. Почему я приехав заранее на прием должна пропускать кучу народу. Еще и из-за ошибки регистратора выслушивать оскорбления от непонятного кого. Кстати, говоря на двери была наклеена надпись, что без масок не принимают. А эта особь мужского пола была без нее. Но врач на это внимание не обратила. По итогу я попросила вернуть мне мой рентген и ушла. Испортили настроение на весь оставшийся день. Такого отношения я не встречала даже в бесплатной поликлинике. Не советую данный медцентр даже по ДМС.
Ужасно работает регистратора стоишь по полчаса, а то и дольше. Если что спросить надо то грубят. Медосмотр раньше проходили за 2часа, а теперь целый день и то не пройдёшь, ведь не бесплатно проходим.
Много у кого здесь была . Стоматолог мужчина отличный. Вылечил пульпит у зуба мудрости,хотя их обычно лечат одним путем-вырвать. Прошел год,все отлично:)по цене не знаю,по дмс
Медосмотр на В/У из двух специалистов окулист, терапевт проходил больше 2 часов, сначала отсидел очередь в кабинет в который отправили с регистратуры, чтобы мне сказали «вам в другой кабинет». Терапевт работает один к нему просто идут все, очередь общая, в лучших традициях больниц девяностых, даже в боджетных поликлиниках такого уже нет. Денег просят больше чем в других частных поликлиниках, а сервис абсолютно отсутствует. В общем не рекомендую к посещению, найдите другой медцентр.
Я сомневаюсь, что в этом мед центре работают врачи.
Какой то кошмар, к кому не приду я и мои близкие, все делают на отвали, результаты не точные, а у близких вообще не верные. Делала ээг, это какой то ужас! Женщина настолько не специализирована, очень медлительна... постоянно забывала подключить Контакты к шапочке для ээг... Я как бы за это деньги плачу и трачу своё время! Моему папе делали узи почки, она болела, сделали узи, сказали что все отлично. В этот же день пошёл делать узи в другое место и оказалось, что камень в почке. И как это понимать? Вообще что ли не понимаете что делаете? Никогда не пойду туда, даже за миллион. Очень зла.
Для платных услуг , больше оценки поставить не могу. Например пришла пожилая женщина, забыла маску, там где должны были лежать бесплатные маски, их не было. Бахил в корзине также не было. Персонал на рисепшене также не отличается приветливостью и доброжелательностью, а ведь услуги медперсонала в платных центрах отнюдь не дешевые.
Оращалась несколько раз. В муниципальной поликлиники не смогли установить диагноз, а в "Медине" врач невролог, молодая девочка, помогла.У медперсонала калифицированное и адекватное отношение к клиентам клиники.
Хороший медицинский центр. Представлены почти все специалисты. Есть педиатрическое отделение. Можно сдать анализы. Попасть можно даже в воскресенье. Рекомендую
Записался к врачу по телефону пришел.
1 стоит толпа народу проводят комиссию
2 в регистратуре девушка начала оформлять, со всех сторон к ней подходят по 2 раза переспрашивает мин 10 оформляла карточку .Оформила говорит с вас700р я говорю я по полису и тут начялось.Так я к врачу не попал пришлось ехать в другую больницу
Ужасная частная поликлиника! Мало того, что тебе хамят врачи, так еще и опаздывают на свою же работу. Врач УЗИ работает с 10. Приехала к пол 11. Принимать вообще начали в 12. В регистуре работают без мед образования,ничего толком объяснить не могут, вызвать никого не могут. Самая ужасная частная поликлиника их всех что есть в Ярославле!!! Не приходите и не тратьте своё время!!
Была не однократно на узи у врача Мизгиревой. Не смотря на молодой возраст она замечательный специалист, мастер своего дела!!!к тому же очень приятный, отзывчивый человек. Ставит точные диагнозы. На узи только к ней!!!
03.02.2022 сдавал тест ПЦР ( утром до 11.00), обещали результат 04.02.2022 утром , по факту сегодня утро 05.02.2022 результата нет и не факт что будет. Из-за данной ситуации есть финансовые потери и потеря времени !
Записалась. В итоге, сидела в очереди, тк сначала она делала тем, кто медосмотр проходит. А должно быть наоборот! Когда я спросила, в чём смысл записи, то она сказала, что я могу прийти завтра. Прийти на следующий день я не могу, так как я работаю. И сидеть долго тоже, у меня маленький ребёнок
пришла в клинику обследовать своего ребенка. к врачам ЛОРу и педиатру, нет никаких претензий. очень грамотные специалисты и очень хорошо относятся к детям, но... нам назначили анализы и тут все началось....
ИТОГ: прошло 2 недели, всех анализов до сих пор нет. у моего ребенка 3 раза брали кровь из вены, что бы получить 3 анализа крови, в итоге одного из анализов нет и не будет, т.к. не хватило крови. Т.е. нужно четвертый раз ехать и делать забор крови из вены. Такого я еще не встречала, даже в бесплатной поликлинике, такого беспредела нет.
Отвратительная клиника, особенно гинеколог (мужчина), медленный, еле шевелится, ещё и хамит (за мои же деньги), хуже, чем в бесплатной поликлинике!!! Даже одной звезды не заслуживают!!!
Никакого сервиса. Записываешься на время и по итогу в живой очереди сидишь. После УЗИ не дали салфатеток. И это платное посещение за наличку. Очень некомфорто. Длинная очередь в регистратору, в гардеробе за твои вещи никто не отвечает (заходи и бери), в туалете нет бумаги. Поняла, что лучше выбрать другой медицинский центр, где за мои деньги будет предоставлен хороший сервис.
Центр не нравится. Всегда очередь в регистратуру. Врачи работают до 13 большинство. Не всех успевали пройти. Отношение врачей порадовало. Очень добрые и понимающие к иногородним
Отвратительный медцентр. Столько времени было потраченно. Гинеколог медленно работает, разговаривает грубо. ЭКГ это вообще кошмар. ..просидели 3 часа.. Неужели нельзя как то организовать работу центра.
Очень медленное обслуживание. Проживаю в пяти минутах ходьбы до мед центра. На медосмотр пришла к открытию и ушла в 15.30.Ждала,когда прийдет врач-рентгенолог два часа. Для сравнения на Рыбинской вся процедура заняла меньше часа.
Пошли с ребёнком к платном глазному. Врач издалека увидела ребёнка (руками не трогала, осмотр не проводила), сказала жучки из подушки покусали. К слову, у ребёнка был ячмень. Так я давно не хохотала. С меня тысяча рублев
Почему никто не обращает внимание на плохие отзывы? Это же кошмар для пациентов, а не медцентр! Попасть к терапевту невозможно! Очередь на ресепшн ,как в мавзолей! И это в период пандемии! Работает один человек ,еле двигается. А куда ей торопиться? Время идет, а на людей наплевать. У терапевта очередь еще больше. Непонятно, зачем записывают время приема. Это самый ужасный медцентр в городе!
Первый раз обратилась в этот центр за прохождением комиссии ребёнку в сад.Моё мнение о медцентре осталось не плохим в целом,в регистратуре всё в полне ясно объяснили с чего начать ,всем известно ,что сама комиссия состоит из 2-х этапов- это обход врачей и сдача анализов.
Обо всех сложилось хорошее мнение и первое впечатление ,но когда я столкнулась с врачом офтальмологом Бхзад Вали Хляф его имя,я была в диком ужасе от происходящего ...
Приём вёлся в 104 каб. никого не было кроме нас,я попросила его осмотреть ребёнка и подписать карту,на что услышала ответ
-Я вас не приму ,потому что у меня тесная запись!!!
я говорю : "Здесь кроме нас НИКОГО НЕТ"!!!Какая запись?
На что услышала ответ :
Записываться надо !
Какая может быть запись,если у нас медкомиссия ???По записи я пройду бесплатно всех врачей в ЦРБ,я заплатив 3800р. должна после ещё и записаться к врачам?Тогда какая разница между Вашим центром и ЦРБ -за что люди отдают деньги?
Вообщем мы с ребёнком приехали утром следующего дня сдавать анализы и я решила зайти снова уточнить причину отказа и как быть в этой ситуации.Рабочий день у этого врача который говорит про тесную запись и нехватки времени должен начаться с 9:00 утра,но он пришёл в 9:25 ,вежливо пригласил меня в кабинет и когда увидел карту повторилась одна и та же ситуация ,только причину отказа он мне назвать не смог ,я услышала ,что я не занимаюсь осмотром детей и просил перезаписаться к другому врачу,я на месте у него уточнила
ВЫ ДЕТСКИЙ ВРАЧ ???????????
Ответ был :
ДА!!!
Я прибывала в полнейшем шоке ,так и не услышав ,что то внятное я поднялась в кабинет Заместителя директора Толкач Г.В. и попросила помощи в решении проблемы.
Она зашла лично к нему ,у них состоялась не долгая беседа ,после чего она вышла и предложила мне его подпись без осмотра моего ребёнка???Ситуация такова : я ему заплатила ,а он подписал!!!У меня вопрос : "Вы не боитесь идя на такие действия ,каковы будут последствия?
В наше время люди отвыкли толкаться в очередях ,слушать хамство ,унижения ,только по этому частные медцентры стали пользоваться спросом.Щас каждый знает свои права и куда обращаться с жалобой ,жаль что вы не заботитесь о репутации своего медцентра -потому что конкурентов у Вас очень много,если бы я раньше увидела отзывы о качестве предоставление Ваших услуг ,то я никогда бы не обратилась к Вам!Желаю процветания Вам и врачу офтальмологу!!!!!!!!!!