Приходится стоять в регистратуре по 20 минут, чтобы узнать номер кабинета. В итоге опаздываешь на 5 минут на приём, а там почему-то принимают уже кого-то другого.
Ужасное обслуживание, долгие очереди на оплату, историю болезни врачу не открывают, он долго не вызывает. И это в центре Москвы за большие деньги. Стыд, а не клиника!
Ужас, утро субботы, на кассу очередь 15 человек!!! Хамство, руководству наплевать, говорит что у них всегда очереди, согласилась с моим высказыванием что в государственной поликлинике лучьше
Регистратура в этом отделении - это ад. Девушки грубые, толком ничего не объясняют. Говорят «берите талончик». А какой талончик брать когда первый раз в клинике???
Не понравилась в целом эта сеть клиник. Вроде есть электронный документооборот, но всё равно если идёшь на обследование в другую клинику сети, требуют бумажное направление. Я так поняла, нет личного кабинета, где можно посмотреть назначения и результаты анализов. Не уведомляют по смс.
Врачи, у которых я была, невысокой квалификации (терапевт и лор), не следует принципам доказательной медицины и назначают неработающие лекарства.
Терапевт назначила приём на день, в который она не работает!!
На ресепшене стажер, не смог разобраться, пришлось через колл центр.
В следующий раз обращусь в другую сеть.
Клиника удобная, но специалисты разные попадаются . Советую читать отзывы перед обращением. При обращении по страховке ДМС замучаешься объясняться и согласовывать простой прием травматолога (достали).
Внимательный персонал. Хорошее современное оборудование.
Цены, если не по страховке, высокие.
Есть хорошие врачи. Например, невролог Багатова Виолетта Викторовна.
бесполезная сеть клиник, по вопросам о ковиде вообще не могут дать ничего вразумительного, по вопросам медотвода, вообще руки разводят...зато сколько стоят у них услуги.....
Медси с удобным расположением, недалеко идти пешком от метро. Неудобная навигация, очень долго можно ходить по этажу в поисках нужного кабинета. Таблички с ФИО врачей не всегда соответствуют кабинету, что добавляет проблем к поиску нужного.
Худшая сеть клиник ever.
1. Сделали на Пречистенке ортопантомограмму зубов, сказали, что врач ортодонт легко сможет получить к ней доступ в системе Медси. Но нет, доступа у врача не оказалось вообще, пришлось показывать фото ортопантомограммы с телефона.
2. Записали меня с ортодонту на Полянке, т.к. на Пречистенке нет такого стоматолога. Приехал в нужное время, оказалось, что меня записали не на Полянку, а на Солянку! Ну так предупреждайте, что у вас две клиники почти с одинаковым названием, либо говорите чётко! Еле-еле успел на Солянку под конец приёма.
3. Врач на Солянке не смогла посмотреть, что входит в ДМС, а что нет. Пришлось просить страховую компанию присылать гарантийное письмо. Врач потребовала у страховой номер письма и фамилию сотрудника, который его оформил, т.к. "письмо придёт не через 5 минут, а только завтра". На что я ответил, что уже общался с сетью Медси и будет чудо, если письмо придёт завтра, а не через год.
4. Электронный документооборот ни к чёрту, система записи к врачам тоже.
5. Персонал старается выглядеть вежливым только тогда, когда есть шанс срубить побольше денег с клиентов. В остальное время общаются на грани хамства.
В итоге, общее ощущение хаоса и алчного желания денег в этой сети клиник.
Всегда жуткие очереди в регистратуру и на сдачу крови. Не советую этот филиал. Регистратура стоматологии отдельно, и вы об этом никак не узнаете пока не подойдет ваша очередь.
впечатление двоякое...
1. отрицательное - как то обращались к стоматологам именно в это отделение. поставили временную пломбу, приговорили зуб...сказали придти через какое то время...
спустя какое то время, обратились в муниципальную поликлинику, где после вскрытия временной пломбы нашли приличное кол-во остатков ваты, оставленной сотрудниками клиники Медси...
вот так!
Цена - космос!
2. положительный - приняли с острой болью без очереди, перед закрытием, в то время, когда в округе ничего не работало.
4
1
Show business's response
М
Мария Ф
Level 14 Local Expert
September 30, 2021
Посещаю уже лет 5, входит в ДМС.
Боль это регистратура, не помогает даже электронная регистрация.
За последние 2 года ушло много хороших врачей.
Если попадёте к хорошему специалисту, то все ок.
Кавество услуг очень зависит от врача, к которому обращаешься. Полгода проходила лечение у гастроэнтеролога, который лечил несуществующую у меня болезнь.
3
2
Show business's response
А
Анна Бирюкова
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Много хороших врачей, главное - знать к кому обратиться