Новая клиника, все современное очень чисто. Приветливый персонал. Приходите за 10-15 минут, все оформления по паспорту, но можно и фото показать. Рядом с кабинетом табло и видно занят кабинет или свободно. В сам кабинет двери закрываются, что другой посетитель не войде неожиданно, «просто спросить») что важно. Особенно если необходимо раздеться.
Но анализы дороже чем везде.
Медси открыла тут новую клинику взамен той что возле метро пятницкое шоссе. Эта безусловней удобнее в плане парковки рядом, внутри все новенькое - таблички, указатели дисплеи и т.п. Приятно приходить. Единственный минус некритичный - она на третьем зтаже и надо на лифте подыматься.
Посетили новый филиал клиники на Дубравной улице. Получили массу положительных эмоций, нет очередей, красивый интерьер, есть развлечения для детей и любимые врачи рядом! Большая благодарность нашим прекрасным педиатрам: Оксане Валерьевне, Элине Хамракуловне, ребенок их обожает! Отолорингологам: Ирине Валерьевне и Золкарбеку Женешбековичу! Всегда помогают нам! Очень приятное место, где работают профессионалы, а по страховки ходить одно удовольствие!
С сетью клиник Медси знакомы всей семьей уже давно. Живем недалеко от большой Клиники в Отраде. Клиника возле м. Митино, новая открылась совсем недавно, обратился к хирургу с занозой в палец, т к в домашних условиях вытащить не смог. Пришел на прием, молодой хирург, к сожалению не запомнил его имя и фамилию, посмотрел, поковырял, почистил, приложил мазь, сказал все ок. Если будет грубая кожа то просто срезать щипчиками. Прошла неделя, на месте занозы росла мозоль. Пришлось распарить, срезать и вуаля оказывается кусочек занозы так и остался. Вот такая история, вот такой хирург, и прием в 3100 р. 🤷♂️
В МЕДСИ пришёл для того, чтобы сделать УЗИ сердца. Клиника чистая, новая, большая — 3 этажа. Персонал принял очень радушно. На процедуру попал быстро. Медсестра с профессионализмом делала свою работу. Я получил результат сразу. Приёмом остался доволен. Советую приходить только сюда.
Очень хорошая клиника, если вы обслуживаетесь по ДМС. Если у вас нет полиса, то цены выше, чем в других платных клиниках! Удобное расположение около метро, большое помещение, современные кабинеты! Есть очень хорошие и внимательные врачи! В общем клинику рекомендую к посещению!
Впервые был в клинике МЕДСИ, нужна была помощь гинеколога. Записался на вечернее время, чтобы попасть после работы к Бубновой Светлане Витальевне. Более чуткого и внимательного доктора я ещё не встречал. Не было никаких бестактных вопросов, доктор действительно старалась разобраться в моей проблеме и найти наилучшее решение. Под конец приёма пожелала выздоравливать и напомнила о необходимости повторного визита. Спасибо!
Клиника отличная. Врачи и персонал достойные. Но тому кто заказывал оборудование в клинику Двойка! - Как можно было снабдить кабинеты лора и других врачей процедурными креслами без возможности горизонтального раскладывания? Жесть... Посадить бы его в такое кресло на процедуры промывания например... И вот вопрос: а в гинекологии - такое же безобразие?🤔 Точно не пойду в это отделение проверять....
Девушки на респшне- солнышки внимательные , доктора тоже хорошие , Откуров - отличный детский оториноларинголог, Рузайкина - внимательный терапевт. Хожу часто , клиникой доволен , из минусов - на входе тесновато. Очень жаль, что нет ни одного гастроэнтеролога , востребованная же специальность и оборудования не нужно фактически, почему не добавят ? Приходится ездить в Красногорск(
К Марии Владимировне попала по совету знакoмой. Врач встретила меня спокойно и доброжелательно, сразу вызвала у меня симпaтию. Выслушала мои жалобы,осмотрела и назначила обследования. После тщательной диагностики доктор подобрала мне лечение, которое помoгло справиться с головокружениями и шумом в ушах. Я чувствую себя прекрасно и хочу поблагoдарить врача за быструю помощь в решении моей проблемы.
Отличная клиника в Митино, наша семья довольна. Была на приеме у офтальмолога Рябей А.В., очень понравилось. Доброжелательный, грамотный, все подробно объяснил, много аппаратов для обследования зрения. Удобно, что не нужно никуда ехать, рядом с домом, есть разнопрофильные специалисты.
Муж был также у кардиолога, еще на узи, и у терапевтов. В общем, все врачи классные. У медсестры рука легкая. Состав команды приятно радует. Желаем процветания!
20.10 посещала данную клинику у Бубновой гинеколог, сказать одним словом ничего не сказать!!! Прием был в 20:40 с не простой ситуацией, но врач с самого начала приема только и говорил зачем я записалась на такое время, на мои вопросы отвечала неохотно, нервничала, что пора уходить, что у нее время, что все домой хотят. В консультацию в 20 минут, вполне можно было уложиться, если бы постоянно не подгоняли по времени, а конкретно врач!!! Я не понимаю зачем открывать запись в 20:40 если не готов принять и проконсультировать пациента!!! Провела узи за 2 минуты, на кресле даже не посмотрела, предложила только 1 вариант решения проблемы, а их как минимум 3, как выяснилось потом, после консультации с грамотным врачом! Когда попросила выписать направление, сказала, а зачем что-то писать, идите завтра в стационар пусть там вами занимаются, объяснила и сказала, что это нужно для решения вопроса по ДМС , тк это входит в решение данного вопроса, после этого сказала, что звоните при мне в ДМС пусть они мне подтвердят что это входит, зачем не понятно!!! Я просила врача просто и написать в протоколе осмотра ее рекомендации!!! После того как она услышала, что по ДМС входит данная услуга, она решила провести осмотр на кресле, НО после того …. Мне уже не хотелось общаться с данным врачом, а просто хотелось уйти!!!!
Обратились в клинику 6 октября. И лучше бы не обращалась. Врач подозревает пневмонию у ребенка, сдаем анализы и делаем рентген. Рентген сказали будет готов в течении 3 часов, в итоге загрузили только через 10 часов. Анализ крови жду уже третий день. Как сдавали кровь, это вообще отдельная история. 15 минут искали вену, в итоге 2 раза уколола и не попала. Вот он «уровень» мед персонала. Ребенка направили в процедурную, где берут анализы у взрослых и там взяли с первого раза. На звонки и сообщения отвечают одно и тоже, что анализы готовятся сутки, и это не считая дня забора крови, и еще сутки загружаются в систему. Готово по анализам заключение или нет, тоже сказать не могут. Т.е. в их понимании я должна бегать в клинику каждый час и интересоваться. Возникает вопрос, как здесь оказывается своевременная помощь, если элементарный процесс как сдача анализов длится 3 дня?
Уважаемое руководство клиники, Буду вам очень признательна, если в продедурном кабинете будут работать квалифицированные специалисты! Дети итак не особо рады подобным манипуляциям, как забор крови из вены, и пережить такую процедуру для детей большой стресс, а тут когда в вену не могут попасть 4 раза, ну это уже что-то невообразимое! Намучили ребенка, исковыряли всю руку. Теперь большой синяк и душевная рана! Прошу принять меры! Забор крови был 17.09.2024 года
Клиника имеет детское отделение, игровую зону. Навигация напоминает параллельные коридоры Красной Пресни. Есть терминал для самостоятельной регистрации. Сняла одну звезду из-за того, что не присылают QR-код, самостоятельно можно подтвердить явку по номеру телефона.
Электронная очередь в процедурный и рентгеновский кабинеты.
Врачи внимательны.
Павленко Светлана
Level 5 Local Expert
July 5
Клиника Медси - место, где мне действительно пoмогли. Врачи здесь отлично владеют своими специальностями и заботятся о своих пациентах. Я всегда чувствую себя в надежных руках, когда обрaщаюсь за помощью в эту клинику. Лучшего отношения к пациентам я пока не встречала. Врачи всегда готовы выслушать тебя, посоветoвать и помочь. Я безмерно благодарна им за заботу и профессионализм. Атмосфера в клинике тоже замечaтельная - чисто, уютно, спокойно. Я рекомендую Медси всем своим друзьям и знакомым, потому что здесь действительно забoтятся о здоровье людей.
Пока не на что жаловаться, все хорошо. Единственное нужный врач не всегда в клинике и приходится записываться и по и приезжать повторно) привыкли к большим клиникам, но туда дольше ехать
Оператор Марина не смогла записать на узи ,хотя на руках есть направление от бариатрического хирурга из другого города , навязывание услуг от оператора переходит все границы , больше ни ногой туда .
Меня зовут Авралёва Алла Владимировна,мне 66 лет и в клинику я попала с очень неприятным диагнозом: онкология прямой кишки.Лечение я проходила в отделении общей онкологии, колопроктологии и гнойной хирургии. Я хочу отметить потрясающий профессионализм, внимание и участие всего персонала.Оперировал меня Переходов С.Н., ассистировали ему Негардинов А.З. и Семёнов В.А. Низкий Вам поклон, уважаемые профессионалы! Огромное спасибо могу сказать абсолютно всему персоналу отделения: всем медсестрам и санитаркам.Все необходимые процедуры (капельницы, уколы и перевязки) выполнялись максимально внимательно с минимальными болевыми ощущениями. Спасибо Вам! И ещё с большой благодарностью хочу отметить работу сиделок компании "Доверие" Рыльской Татьяны и Бондарь Наталии, работающих в отделении. Их помощь пациентам переоценить невозможно ; всегда рядом, всегда готовы помочь и сделать всё возможное для пациента. Ещё раз огромное спасибо всему персоналу!
Действительно, хорошие специалисты уходят, а остаются такие как врач Литвинова, которая не выдерживает время приёма (прием с опозданием на 30 минут 12.06.2024). Данный врач заточен на получения прибыли. Я лишь только потеряла время!
1
Show business's response
Наталья
Level 14 Local Expert
October 9
Ребята, вы серьезно? У Вас такая крупная сеть клиник, все так прекрасно и хорошо, с дисплеев телевизоров, а по факту вы допускаете такие вещи… Вашу клинику посещает супруг по страховке, я с ним ходила несколько раз и мы всерьез думали о том, чтобы купить страховки всей семье, именно к Вам, так как вы близко и удобно располагаетесь, для нас точно. Но нет! Вот теперь точно нет! Случай произошел сегодня, 8 октября 2024. Супруг был записан на 17.20 к пульмонологу, некой Ирине Павловне. Мы пришли заранее, минут на 10. 120 кабинет, табличка «ожидайте». Ждем. 17.18 супруг постучал, был пациент. Прием шел, продолжаем ждать. Но это еще ладно. В 17.29, когда уже началось время приема супруга, только вышел предыдущий пациент, а дальше приходит опоздавший пациент и его, врач, не по времени принимает, во время моего супруга, со словами пациент опоздал, а Вы ждите!!! Вы серьезно??? Вы работаете за деньги, должно быть все как часы, клиент записывается по времени, планирует свой график и визит, а у Вас в клинике врачи вершат то, что им придет в голову! После такого мы с супругом пришли на ресепшен, и даже после звонка администратора врачу, врач продолжил принимать опоздавшего пациента в чужое время!!! Я все понимаю, но всегда и везде, тот, кто опоздал- это его проблемы и ОПОЗДАВШИЙ ОЖИДАЕТ время, когда оно появится, а не за счет других пациентов, пришедших вовремя регулируется данный процесс!!! И тем более, в платных клиниках!!! Вас за это выбирают, Вам за это ( за удобство, комфорт) люди платят деньги!!! Наведите порядок в своем отделении, обучите врача нормам и правилам приема, смените врача, если он делает подобные вещи! Хотелось бы качество и комфорт, а не вот это всё.
Низкие компетенции административного персонала, большая проблема просто записать на прием
Не могут сформировать счёт на оплату
На следующий день такая же проблема
...
Трижды подтверждаю отвратительный сервис , приемы происходят с опозданием , по записи
Плюсы: хороший ремонт
Минусы: плохая организация: очереди, задержки по приёму, сложно записаться, не всегда доброжелательное отношение к клиенту.
Уровень специалистов, к сожалению, иногда так же оставляет желать лучшего.
В целом, если рядом есть альтернативы, всегда предпочитаю другие клиники. Особенно понравилась клиника Имма в Строгино.
Отличная клиника в Митино, рядом с домом, девушки на ресепшене внимательные, медсестры Марьяна и Дженнет очень хорошо берут кровь, даже не почувствовал, врачи просто замечательные и грамотные Болотаева Наталья Алибековна и Хашимова Людмила Адольфовна.
Если у вас ДМС, то идти надо исключительно с жалобами, в противном случае вас обдерут.
Пришла к гинекологу на чекап. Она сказала, что так нельзя, и посчитала мне все, в том числе и прием. Спасибо, я была у вас в последний раз.
2
Show business's response
Кирилл Агафонов
Level 6 Local Expert
August 2
На днях мне пришлoсь обратиться в клинику Медси по рекомендации знакомых. Меня принимал врач-эндокринолог, и я остался очень доволен ее рабoтой. Она провела тщательную диагностику, чтобы выявить причины моего состояния, и назначила комплексное лечение. Особенно меня впечaтлил высокий профессионализм доктора - она понятно объяснила, что происходит с моим организмом, и пoдобрала эффективную терапию. Помимо этого, в клинике идеальная чистота и комфорт для пациентов. Администратoры были очень вежливы и оперативно решили все организационные вопросы, а медсестры отличались заботливым отношением. В итоге, благодаря грамотному лечению, знaчительно улучшилось самочувствие, и я избавился от многих симптомов.
Ну чтоб не плохая клиника! 4 звезды только лишь за ценники, хотя кто выбирает платное лечение, тот готов за него платить!😂 но все равно ценники некоторых врачей не правомерно высокие
Небольшой мед.центр , но большой выбор специалистов) все проходит оперативно, приятная атмосфера и приветливый персонал с легкостью снимают стресс и волнение перед приемом. Сколько раз приходила , никогда не приходилось долго ждать своего приема, почти каждый раз даже раньше получалось заходить своего времени) Можно попасть в счастливые часы и получить скидку на прием:) парковки своей нет, но вдоль дороги можно найти местечко .)
Был сегодня на приеме у врача и был в шоке от того, насколько там красиво! Врачи замечательные (все проверяют внимательно и спрашивают обо всем). На ресепшене замечательные девушки!
Добрый день, выражаю сердечную благодарность администраторам Яне и Василине, а также врачу -кардиологу Орловой Олесе Александровне. Чуткое отношение и забота, а также квалифицированная медицинская помощь! Всех с наступающими праздниками! Долгие лета!
Каждый раз при обращении в эту клинику возникают проблемы. Возможно, конечно, что так везёт только мне.
Опыт этой недели - простая , казалось бы, задача - ОАК с лейкоцитарной формулой и Соэ. Не тут-то было. Сдать это одно. Получить его можно только в приложении или притопав ножками обратно в клинику. А в приложении результат появляется только в течение суток после его готовности. Т.е. ещё сутки ко времени его исполнения, которое и так не маленькое. Звонить в справочную бесполезно (кстати, это отдельный челлендж , потому как время ожидания ответа приближается к 15 минутам), они конфиденциальную информацию не выдают. Хотя, хоть убей, не могу понять, что им всем мешает высылать результат на почту. Ладно. Остаётся чат в приложении. Там они милостиво соглашаются прислать готовый результат раньше , чем его выложит система. Но надо выдать ещё раз все данные клиента.
И это все на фоне высокой стоимости анализа. Гораздо выше , чем в самой дорогой сетевой лаборатории. Для понимания ОАК с СОЭ и лейкоцитарной формулой обошёлся в 1970 рублей. Предыдущий опыт сдачи анализов в этой клинике свелся к тому, что я 10 минут доказывала лаборанткам, что точно хочу сдать кровь по всем тем параметрам, которые я указала. Но они в этом сильно сомневались. В итоге я ушла и за 7минут сделала все в Кдл, включая оформление и оплату.
Туда же можно отнести ещё одну неудачную попытку всего лишь узнать, делают ли в клинике определенный анализ крови. На ресепшн мне ответить не могли, сказали спросить в кабинете. Девушки в кабинете были заняты - одна брала кровь у пациента, а другая смотрела в монитор и совсем не могла переключится и проверить по программе. Так я и ушла в другую лабораторию.
Были у окулиста. Давно. Года два назад. Прождали минут 30 после времени приема. Но так и не дождались. Ушли.
Водила к лору ребенка. Тоже давно. Поставила диагноз , требующий госпитализации, и предложила вызвать скорую. Ушли мы в Тушинскую детскую больницу. Получили назначение для лечения на дому. Все было ок. Кстати, по лорам теперь хожу только туда. Самый адекватный подход к лечению. В том числе аденоидов.
И это не реклама других клиник или лабораторий. Это просто сравнение работы других с работой этой клиники.
Судя по тому, что я видела в клинике, основу их клиентов составляют люди, которые идут по ДМС. Наверное, это лучший выбор для них, из предлагаемого страховой компанией. Но за наличные деньги получать такой спорный сервис я не рекомендую.
Очень понравилось максимально дружелюбное и участливое отношение сотрудников ресепшен. Которые помогают решать возникающие вопросы и стремятся помочь даже не смотря на большое количество пациентов. Еще хотелось бы отметить врача Гапон А.В. За ее профессионализм и человеческое участие, если возникают проблемы, например, со страховкой.
Из всех клиник Медси, в которых я проходила обследования, эта - самая ужасная. Девушка на ресепшен не здоровается, уборщица бьет шваброй по ногам при мытье пола. Абсолютно не компетентный гинеколог Гапон А., грубо общается, на приеме не дала никакой информации, только настаивала на платном анализе, в котором нет необходимости (ХГЧ), в заключении написала много «отсебятины». Очень жаль, что пришлось с этим столкнуться и потратить свое время и деньги, теперь буду вынуждена идти снова на прием, но уже к другому врачу.
Офис на Пятницком шоссе, 37 тесноватый. Маленькое помещение с ресепшн, узкие коридоры. За это снимаю одну звезду.Но этот недостаток компенсируется компетентностью и доброжелательностью врачей (в частности, Рябея Андрея Васильевича - была у него на приеме) и приветливостью и готовностью помочь девушек на ресепшн. Как говорится, в тесноте, да не в обиде!
1
Show business's response
Макс Петраков
Level 7 Local Expert
June 23
Хорошая клиника, близко к дому. Всей семьей лечимся по ДМС. Никаких очередей, добрoе отношение и обслуживание с улыбкой. Особенно нрaвится то, что никаких лишних обследований не нaвязывают.
На мой взгляд лучшая частная клиника в Митино. Удобное расположение, приятный и отзывчивый персонал. Обращался туда к ЛОРу - все очень понравилось. Из минусов могу отметить опыт взаимодействия с кабинетом забора анализов. Девушки приятные, но после взятия анализа крови - синяк на пол руки остался. Понимаю, что это могло быть везде, поэтому на оценке не отражаю. Но, вроде мелочь, а не приятно) В целом на данный момент причин поставить плохую оценку у меня нет. Буду ходить и дальше, если появятся спорные моменты, изменю комментарий.
Просто недопустимое отношение к пожилому человеку проявила на ресепшне Алина Арутюнян, приехал родственник попросил поставить печати клиники, т.к. в другом отделении забыли это сделать и в аптеке не могли выдать лекарства по рецепту. Чтобы снова далеко не ехать в клинику в Отрадном, пришёл в отделение недалеко от дома. Алина Арутюнян была груба и отказалась выполнить просьбу, хотя печать у клиники одна. Очень неприятный осадок остался после этого посещения, вынужден был пить успокоительные, чтобы прийти в себя. Большая просьба принять меры, такие люди не должны встречать Ваших клиентов!!!
6
Show business's response
raspberry
Level 9 Local Expert
August 13
Открыли новую клинику. Плюсы: новый ремонт и расположение рядом с метро. Минусы - врачи сплошь ценные иностранные специалисты. Этим все сказано. Не рекомендую.
Митино - большой район, у МЕДСИ в данном районе проходимость большая и при этом при всем филиал маленький, тесно и неудобно. Три звезды только за тесноту и отсутсвие всех специалистов, приходится ездить в центр для полной диагностики. Почему руководство не рассматривает расширение центра? Это необходимо в данном районе!
Докторам центра, особенно УЗИ специалисту Юдину - 5 из 5!