Не понравилось все; начиная от регистратуры до врача!! Никто ничего не знает; на вопросы отвечают размыто…!! Приложение тоже неидеально работает; с 10 раза вошла туда!! Больше ни ногой туда!
Просто отвратительно работает телефон для связи… помимо ожидания от 15 минут… еще и администраторы полностью не компетентны и выдают «странные перлы». Смените персонал!!!
Очень понравилось, все в одном месте. Удобно расположено, метро рядом.
2
Natalia
Level 6 Local Expert
May 12
Отвратительное отношение. Приехали в выходной день за 20 минут до начала, на входе охранник ничего не объяснив стал грубо выгонять из помещения на улицу, приговаривая «смотрите график на двери, ничего не работает, выйдите и закройте ее снаружи»
При этом охранник в курсе, что клиника работает с 08:00 и на мои удивления с вопросами просто проигнорировал их ничего не объяснив
Огромное спасибо Екатерине Григорьевне и Алексею Борисовичу за мои безболезненно удалённые родинки! Справились за 2 приема.😊
Благодарю за их чуткое отношение к пациентам и профессионализм. С уважением, Шевяхова Е.П.
На стойке информации сидят больные люди, кашляют, чихают, задержался на 5 минут, позвонил и предупредил, не пустили, зря простоял 40 минут в пробках больной👍
Далеко неквалифицированные специалисты ,но есть хорошие
+ непонятна политика цен на анализы. В среднем всегда выше на 600 рублей ,да и забор крови конский
Обыкновенный запрос - кт верхней и нижней челюсти. Делала уже несколько раз в разных центрах и нигде не возникало вопросов. Тут же я висела в ожидании более 10 минут пока меня соединят, потом Мне начали рассказывать что цена зависит от количества Зубов и надо ехать в другой конец города и что это какая-то сверхсложная процедура. 👎
Нужно было срочно сдать анализы на дизбакториоз дочке, позвонил, протелефонировавший сказал до 2 дней ! Я поехал отвёз , в итоге на месте сказали 4-5 дней ! Прошло значит 5 дней , пишу в приложение , а мне пишут до 9 дней !!
ДО 9 ДНЕЙ АНАЛИЗ )) причем в тот же день после обеда сдал в городской поликлинике анализы крови и мочи , анализы пришли вечером ! Не советую Медси , кроме удобного приложения походу нет ничего
Из плюсов: клиника новая.
Из минусов: парковки нет, есть закрытая (ну тут как повезет шлагбаум могут открыть, а могут нет). На ресепшен обслуживание долгое, не знают какие документы необходимо оформлять.
Невозможно дозвониться, звонок обрываются, операторы постоянно просят подождать, и не могут ответить на вопрос, не знают выдают ли они справку в бассейн или нет, на данный вопрос может ответить только врач во время записи.
3
1
Show business's response
Наталья
Level 16 Local Expert
August 11
Очень удобный офис Медси. Хорошие врачи, быстрое обслуживание.
Очень отзывчивый персонал, внимательные врачи, у меня обнаружили тромбоз, тут же собрали консилиум ,врачи- подтвердили диагноз, пришел глав врач, меня положили на каталку, накрыли, вызвали скорую. В общем создали условия, до приезда скорой, рядом дежурила медсестра, пока ждали скорую. Всем огромное спасибо за внимание и поддержку.
Не плохая клиника но последнее посещение был на узи узист сказал что нужен приём хирурга я пришёл чтобы услышать что мне нужно к гастроэнтерологу а приём стоит 2800 зачем так делать? Решать вам а так клиника не плохая был у терапевта врач отличный
Плюсы: новая поликлиника, народа немного.
Из минусов - меньший набор врачей. Например, нет детского (для дошкольников) стоматолога.
Работой педиатра остался доволен.
Очень всё нравится. В регистратуре все быстро, чётко, врачи хорошие, в помещении чисто, уютно.
1
2
Черкасова Крис
Level 6 Local Expert
May 23
Отличнoе место, вежливое отношение к пожилым людям. У меня хроническое забoлевание, прохожу обследования и посещаю врачей только здесь. Уже привыкла нaблюдаться в МЕДСИ.
Несмотря на то, что мы из другого государства и медицинская помощь нам нужна была срочная, нас быстро записали и уже через полтора часа мы получили квалифицированную помощь.
Я в восторге, чисто, просторно, все новое. Записей пока видимо немного, поэтому свободные врачи часто есть. Очень уж давно ждала открытия отделения Медси на Востоке Москвы))
Сложилось впечатление, что работа клиники (если ты не по ДМС) сводится к выкачке денег. Бесстыжей выкачке. Кол-центр нужно просто разогнать на биржу труда. Жалобу оставила в начале марта, а перезвонили мне сегодня - 23 июня!
Врач оториноларинголог, молодой человек, умница, аппаратура новейшая. Не понравился в раздевалке мужчина нерусской внешности, грубо забирал и выдавал одежду, зато в телефоне весь находился. Жаль, что нет рядом парковки, только на противоположной стороне дороги и не факт, что там есть место!
Добрый день! Проходил по акции на результат холестерина. Всё хорошо, только есть нюанс - единица измерения иная, нежели в государственных лабораториях. Точное сопоставление одной единицы измерения с другой так и не нашёл в интернете.
Врач, у которого был, просто замечательный. Девушки в регистратуре очень приветливые. Гардеробщик внимательный. Вот плохо, что иногда бахилы максимум на 43 размер и летнюю обувь. На мои 45 размер пришлось по две надевать, держались на честном слове
Хорошая клиника. Прекрасный специалист УЗИ , который оказался хирургом. Все подробно рассказал о моей проблеме ( послеоперационный период) , снял мои сомнения . Приём состоялся во время . Я довольна !
Сдавал анализы,врач сказал что результат придёт быстро 1-2 дня,не пришли,позвонил на горячую линию там сказали что 5-6 дней,думаю ладно подожду,в итоге сегодня прошло 8 дней и только по приезду опять к ним просидев 2 часа выяснил что они будут готовы только через 2 дня,если у вас какие то срочные проблемы то МЕДСИ не стоит обращаться это уж точно
Не понравилось. И с врачами как-то не сложилось, то отменили запись, то опоздал врач,, то электронная запись не работает.... Но, не это главное. Там вообще нигде рядом НЕ припарковаться, клиника находится ЗА шлагбаумом, в который нельзя вьехать!!! Надо парковаться за тридевять земель.
Очень уютная клиника, новый ремонт и спокойная атмосфера располагают. А уровень специалистов в целом по сети - достойный! Ни разу за годы обращений не возникло негативных эмоций!!
3
1
Анна Б.
Level 5 Local Expert
September 14
исключительно про процедурный кабинет: вечно очереди. и в будни и в выходные. и на тесты и на кровь в одну кучу. ждать приходится бесконечно долго. закладывать минут 40 минимум.
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
May 29
Очень долгое ожидание в очереди на анализы (кровь). Минимум 20 минут (не считая процесса оплаты). Ситуация повторялась несколько раз, в разное время года.
Хорошая клиника.
Нет очередей, запись по времени соблюдаются.
Врачи компетентные. По ДМС назначили все необходимые обследования без проблем. Быстро прошла все анализы и получила диагноз с лечением.
Ресепш работать не умеет. Никто ничего не знает. Постоянно собираются длинные очереди. Меня неправильно проинформировали и не могли записать на приём. Кошмар.
Отвратительная клиника. Приехали конкретно на вакцинацию определенными вакцинами, наличие вакцин подтвердили в колл-центре. По приезду в клинику на рецепции простояли 20 минут, работник не мог переписать правильно данные пациента. Зайдя в кабинет педиатра, узнали, что оказывается вакцин нет! И педиатр сразу подсовывает на подпись оформление приёма… Отказавшись от приёма (зачем он нужен, если это приём ПЕРЕД ВАКЦИНАЦИЕЙ), педиатр с претензией позволила себе сказать: «чем вы раньше думали, долго ехали». Чего?
Хамское отношение, невероятно медлительный персонал, зря потраченное время! Боюсь подумать, если бы мы обратились с жалобой!
Больше ни ногой!!!