Ужасно! Маленькая коморка, народу тьма, мест ожидания нет, духота. Так и не смогла дождаться своей очереди, слишком долго стоять в очереди не смогла, так и ушла "не солона хлебавши". А других офисов у этой компании нет.
Вносил паспортные данные ребенка. В очереди было 3 человека. Стоял очень мало, сотрудники работают достаточно быстро. Хотя помещение для страховой компании несколько странное - подвальчик и небольшая комната. Возможно мне просто повезло - был днем на рабочей неделе.
Нет организации пространства для ожидания клиентов. Беспорядочная очередь из приезжих, в узком коридоре, без скамеек и туалета! Просто скотское отношение, учитывая, что в очереди можно простоять 2 часа. Напротив в храме можно купить пирожки. Полис медстраха, почему то, усиленно не советует сам персонал, ссылаясь на слияние с ресо, но за 5 лет этого так и не произошло... Мутно както
Компания-мошенники. В 2021 году пошел в поликлинику встать на учет. В итоге меня не приняли, потому что полюс был записан на другого человека( фамилия другая, имя , отчество и дата рождения совпадают). Факт в том, что, полюс действующий, но на другого человека и при разбирательстве с компанией выяснятся, что все-таки полюс оформлен на меня, но по каким то причинам аннулирован, по каким причинам не захотели пояснить. И не захотели пояснить, почему полис действующий. Паспорт и место жительства я не менял
Очень милая и вежливая девушка оператор, оформила все необходимое за 10 минут. Мне повезло, зашла сразу, при выходе увидела уже очередь из 5-7 человек.
Поэтому тут кому как повезет.
Быстрое обслуживание, удобное к метро расположение и результаты можно отслеживать на сайте. По готовности приходит смс. Всё чётко и ясно
Наталья Кленовая
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Очереди огромные, до выхода из подвала, минимум ожидания в ней час, общественный туалет за углом этого здания, это единственный плюс. Работники расторопные, но тормозит то принтер, то интернет, а это удлиняет ожидание, вот как-то так
Было бы неплохо, если бы вы научили своих сотрудников на телефоне не повышать голос на клиентов. Вроде бы они должны отвечать на вопросы, а не показывать свое раздражение и плохое настроение.
Ежемесячно отчисляется 5% зарплаты на "бесплатную медицину", для того, чтобы с симптомами короны ждать врача 5 дней, и он в итоге все равно не придёт. Запустить корону до вирусной пневмонии без оказания медицинской помощи. За что платим 5%? Чтобы в частной клинике сдавать аназизы, делать КТ, записываться на приём к специалисту? Идите вы с такой бесплатной медициной. Будем готовить иск в суд.
Не знаю, как другим, а меня всё устроило. Приехал, постоял в очереди минут 15, оформление документов занимает тоже минут 15. Всё зависит от наплыва людей. Персонал вполне себе.
Довольно таки быстро обслуживают. Проблем не возникло. Оформляли полис на новорожденного. Правда делать могут аж два месяца, но это наше законодательство...
P.s.: не очень удобно искать.
Работают нормально, а вот всё остальное ужасно. Помещение в подаале, пока стоишь в очереди нет ни стула ни скамейки. Нет никакой системы оповещения, освободился специалист или нет. Нет ни воды ни туалета. В 21 веке такие организации связанные с общественным обслуживанием должны утратить своё место быть ...
Прекрасная компания! Всё чётко, профессионально и оперативно. Атмосфера добра и любви к людям
2
Аля Бардалист
Level 8 Local Expert
September 2, 2022
Оформляла полис ОМС
Не сразу понятно где именно находится эта компания.
В остальном все отлично, очередь была минимальная два человека .
Специалист оформила страховку за 15 минут.
Парковка есть и удобная
Рекомендую 👍
Поменял полис за пять минут. Женщина оператор оформила быстро и профессионально анкету, посоветовала перейти в РЕСО, так как, Медстрах переходит под управлением РЕСО. Спасибо за совет, а то, пришлось приезжать ещё раз для переоформления полиса.
Пришла переоформить карту в связи с изменением данных.Сразу предлагают оформить ОМС РЕСО-мед.На мой вопрос изменится ли мой номер,сказали что нет,но в тоже время в анкете не был указан номер моей предыдущей карты.Стояла галочка,что номера нет,на что сотрудник ответила,что так и должно быть.И было неприятно обнаружить,после выхода на улицу,что во временном свидетельстве была допущена ошибка.Пришлось возвратиться.
Мы выражаем благодарность специалисту по онкологии Анастасии Алексеевне за помощь в получении талона на МРТ. У мужа по данным биопсии диагностировали аденокарциному предстательной железы. Но для решения об оперативном вмешательстве необходимо было срочное проведение мп-МРТ с контрастом органов малого таза. В поликлинике талонов не было. Анастасия Алексеевна нашла талон для проведения процедуры в поликлинике другого района. В наше трудное время, когда медицинская помощь заменена услугами, редко встретишь отзывчивого человека, понимающего сложность возникшей проблемы, необходимость срочного ее решения и готового помочь. Спасибо большое, Анастасия Алексеевна, за чуткость, понимание и сочувствие!
Операторы обрабатывают заявку на первичную выдачу ОМС в течение 10 мин.
Минус это огромная очередь, люди говорили, что были дни где очередь состояла из 450 чел.
06.07.2021 в 18:45 приехала, за час мне все оформили в очереди было человек 15, и после меня человек 25.
Оформление делают для граждан РФ и иностранцев с РВП или ВНЖ.
Работают, как могут. Работники поставлены в ужасные условия. В одной комнате несколько столов. Места для ожидания нет, люди стоят в коридоре. Именно, стоят. Раньше у Медстраха на этой же улице было отдельное здание. Видно, что компания доживает. Рекомендуют переоформить полис на Ресо. Сотрудникам - спасибо за работу и терпение.
Отлично, даже не ожидала! Все оперативно, подсказали, что лучше сделать с полисом, так культурно и любезно общался персонал! Только было много людей из ближнего зарубежья=)) но это я была не в то время, лучше приходить или с утра, или после 19.00,-это тоже совет сотрудника медстраха!)
Мне не очень понравилось. На сайте указан этот адрес, а оказалось, чтт тут только полисы выжают, а нам нужна защиа прав застрахованных. По нашему вопросу вообще поговорить не с кем. Только через электронную почту. Это несерьёзно.
В организации осуществляется оформление и переоформление полисов медицинского страхования компаний медстрах и рессо.
Очень доброжелательные сотрудники - всё объясняют, какие документы нужны с собой, когда будет готов полис.
Очереди безумные, в обеденное время в субботу мигрантов человек 30. Ввели бы хотя бы предварительную запись! Не хватало еще заразиться ковидом, отстояв три часа в очереди!