Жулики . Купил сим карту с интернетом «закачайся в любой момент» 6.02.2021 , а уже 7.02.2021 денег было списано за 3 дня !!! Они при подключении любезно списали за 3 дня вперёд интернет .
9
6
Show business's response
Михаил Н.
Level 4 Local Expert
April 6, 2021
Давно пользуюсь, качество связи вроде бы на пятерку. Конечно это несбыточная мечта, чтобы мне не звонили и не втюхивали ненужные услуги. Но есть одна вещь которая действительно омрачает все впечатление: я убедился что они сливают персональную информацию.....
Хочу отметить сотрудников данного салона Ивана и Майкла за терпеливость в общении со мной), все доходчиво и обстоятельно объясняли о продукции, представленной у них.
Ужасная связь, ужасное обслуживание! Деньги списывают и ничего не могут объяснить! Узаконенное воровство? Ничего не докажешь к сожалению. Отказалась от этого оператора
Как компания,отстой,пользуюсь поскольку постольку тариф и скидки солучайно попались,во всем остальном каааааллллл,главный офис вообще маму их всех выиибать,общаются как будто они короли
безобразное обслуживание. Плачу деньги , услугу не получаю. Вынуждена сменить оператора, являясь пользователем с начала работы Мегафона. Стыдно, господа!!!
Подключаются тарифы без моего ведома. Деньги не возвращают.
3
1
Show business's response
Ниндзя
Level 25 Local Expert
November 10, 2022
Ужасный оператор, опраторы наглые, ничего не умеют не знают, номера блокируют, уходите от них
5
Show business's response
Михаил МихАил
Level 25 Local Expert
November 6, 2019
Нужно было поменять корпоративную симку другого региона поэтому пришлось обратиться в этот салон. Предварительно по телефону горячей линии получил консультацию, что я могу поменять сим карту при наличии доверенности от юридического лица. В данном салоне темноволосый консультант выслушав нашу проблему заявил, что симка как то зарегистрирована в старой системе и они её поменять не могут. На мой вопрос что это за система такая консультант отвечать отказался, сославшись на то, что это внутренние дела компании. Почему внутренние дела Мегафона не дают мне возможности нормально пользоваться её услугами хамоватый консультант не ответил. При этом он сделал обиженный вид, видите ли с ним жёстко разговаривали. В итоге проблему не решили и я остался без интернета. Вот тебе и забота об абонентах , которые с мегафоном уже больше 15 лет
Вечно что-то подключается. Нормальных тарифов нет. Постоянно какие-то условия и ограничения.
3
1
Show business's response
Д
Дмитрий Х.
Level 15 Local Expert
January 1, 2022
Связь все хуже и хуже.
Интернет все время пропадает,
Оставляешь заявку, что даже не можешь по телефону говорить, обещают составить заявку, но даже не нет 🤣
Ушла из Мегафон давно и не зря.
Доверилась советам купила модем с «самым быстрым интернетом» от Мегафон. Закончился тариф, решила сменить в личном кабинете, выбрала подходящий, снялось 1000р, оказалось что этот тариф не подходит для модема и деньги мне никто вернуть не может! Вы серьезно ? А где права потребителя? Элементарная ошибка. Я им даже не пользовалась и пользоваться не могу. Отличная позиция мегафон:) меняйте сами люди тарифы, а мы будем обогащаться на ваших ошибках
Уровень сервиса напоминает Марианский желоб. Темноволосый консультант с бородкой, видимо, считает, что может встречать клиента данной сети полным безразличием, игнорированием вопросов и поведением сверху вниз, при этом с каменным лицом нажимая на клавиши. Сегодняшний визит стал финальным звеном в принятии решения, менять ли мне оператора сотовой связи
Связи нет интернета нет мобильной связи нет и щвука еа вызовах нет а деньги за что плачу
6
Show business's response
Дик Сенд
Level 13 Local Expert
December 12, 2019
Зашёл восстановить сим-карту, 12 декабря около 20.00. Спросил, можно восстановить? Ответ: да, говорите номер телефона. Называю.
Щелчки клавиш, можно ваш паспорт? Да, пожалуйста. Смотрят паспорт, опять щелчки клавиш.
Спустя минуту: вы знаете, мы не можем восстановить вам сим-карту, нам их не завозили уже больше двух недель. Надо обратиться в салон на Тверской.
Но номер телефона и паспорт проверили. Видимо в этом салоне без паспорта справок не дают.
В общем, в этот ужасный салон - ни ногой.
Если бы мог, поставил бы оценку 1/2.
Очередной развод на бабло мегафона . По моему самая бестыжая компания. Приходят ночью смс что закончился интернет и мы подключим продление за бабло. И специально ночью. Чтоб люди не успели отключить автопродление, а когда я тут же позвонил то сказали у нас сложности мы не можем отключить, мы умеем смс только ночью рассылать.. автопродоерие не отключим. Платите деньги, а иначе никак. Какая убогая компания. Только мегафон, кстати, автоматом подключает платные подписки.