Mercure Moskva Paveletskaya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1579 reviews
July 17, 2024
I was at the hotel with children!) I really liked everything. The food is delicious, the staff is excellent)) everything is nearby, the sea, the pool, the bar, the food) the children really liked it..
I also liked the cocktails at the Azur bar, very tasty!)🥳🥳🥳
1
September 16, 2023
The best hotel at its price right in the center of Moscow. Very friendly stuff, underground parking, good restaurant. Three hotels at one place. I’am normally selecting Adadio apart hotel as o love having my tea or some food at home and there is a full kitchen provided in those.
3
October 23, 2024
Great staff...the rooms are modern & spacious...has a perfect central setting in a lively area.
September 16, 2023
Good hotel with cozy location
May 20
Отличное расположение - 10-15 минут до м.Павелецкая или м.Третьяковская, полчаса пешком до Красной площади. Т.е. центр. При этом тихий центр. Номера удобные, всё необходимое в наличии. Чисто. Персонал - без нареканий. В отеле есть небольшая сауна и хаммам, бесплатно, но работают только до 22:00. Пара небольших замечаний: в номерах с ванной сама ванна ну очень небольшая, тесная, плюс неудобная стеклянная перегородка со стрёмной болтающейся подвижной частью; два раза забывали положить зубные наборы - и если «одноразовую» зубную щётку можно использовать несколько раз, то микроскопического тюбика пасты хватало ровно на пару раз. Но после звонка администратору всё мигом приносили, конечно. Ещё один неочевидный плюс - наличие ПВЗ СДЭК в двух минутах от отеля. Мы обычно летим куда-то с багажом, а обратно багаж отправляем СДЭКом и возвращаемся налегке. Очень удобно. Вернусь сюда.
1
May 8
Хороший отель. Чисто, стильно, уютно. Уборка номера каждый день. Отличное расположение, тихий район. По близости много классных заведений кафе, ресторанов, баров по улице Пятницкой. По близости находится станция метро Павелецкая. Пешком до Красной площади спокойным шагом 10 минут.
Отель поздравил с днем рождения фруктовой нарезкой. Честно не впечатлило, даже не попробовали. А так отель классный советую как для отдыха с семьей так и для деловых поездок.
Персонал приветлив.
April 7
Хороший отель. Прекрасное соотношение цена-качество. В номерах чисто, хорошие средства для волос и тела. Есть чайник и необходимые принадлежности. Воды в бутылках нет, позиция отеля- борьба за экологию, но есть кувшин и кулкртна этаже. На мой взгляд, проблем нет, пошел , налил без проблем. Полотенца, постельное , халаты, все чистое, новое. Уборка каждый день, тоже нареканий нет. Завтраки для 4 очень даже ничего, голодными точно не останетесь. Спортзал не большой, но функциональный. Месторасположение отеля, на мой взгляд, его главное преимущество. Рядом Павелецкий вокзал, до Третьяковки и Кремля тоже совсем не далеко. В общем, если цена вас устраивает- не сомневайтесь, бронируйте.
1
May 14
Тихое местечко в 7 минутах хотьбы от Павелецкого вокзала,рядом площадь,отличное место для спокойного отдыха,чисто и уютно,на твердую 5 для тех кто приехал впервые,завтраки в зоне лобби вкусные,средний чек в лобби 3700₽ на двоих,в ресторане шведка 1800 с человека решать вам карман у каждого свой,есть масса заведений где быстро и бюджетно покушать,очень удобно. Рекомендую👍
January 26
Мой любимый отель и моя любимая команда. Лучшее соотношение цена-качество, ибо качество безупречно, комфортно и радует глаз (ну где ещё вас спросят, номер с каким матрасом мне больше подойдёт, и предпочитаю ли я ванну или душевую?)
Отличная локация, всегда есть что поесть и попить. Тихий центр, но вся инфраструктура рядом. И каршеров припаркованных, и супермаркетов, и даже барбершопов - куча )
Прекрасные номера, в которых всегда высыпаешься. Про интернет и прочие мелкие радости жизни и не говорю. В общем, респект и успехов вам.
5
April 22
Останавливались на выходные — отель очень понравился. Просторное и стильное лобби, персонал вежливый и отзывчивый. В номере чисто, уютно, большая удобная кровать, постель свежая. Отдельно порадовал кувшин в комнате и возможность наливать воду в коридоре — удобно и экологично.
Расположение супер: рядом станции метро Павелецкая и Новокузнецкая, удобный доступ к центру, кафе и прогулочным маршрутам. В следующий раз — только сюда!
1
April 8
Удачное месторасположение, приветливый персонал, в ванной присутствовали туалетные принадлежности, понравилось наличие в большом объёме жидкого мыла, шампуня, кондиционера и геля для душа хорошего качества. В номере сейф, мини-холодильник, телевизор, кондиционер, фен.
В баре кофе, чай чёрный, зелёный, сахар белый, тростниковый, фруктоза, другими словами старались учесть всё возможные предпочтения посетителей.
Ежедневная уборка. Всё очень комфортно. Не хватало салфеток, но это на мой вкус.
Есть небольшой SPA комплекс ( сауна, хамам). Если в номере нет халата, то по запросу приносят очень быстро. Ожидание было менее 5 минут.
Всё понравилось. Логично спросить:"А почему четыре звезды? "
За кровати. Точнее за матрасы, которые лежат на кровати. Ощущение, что ты на перине у бабушки в деревне, но матрас постоянно сползал , а спать с больной спиной на мягком вдвойне неудобно.
Спасибо всём. Очень понравились сотрудники отеля ненавязчиво, но незримо, присутствующие в период проживания. Любой вопрос решается очень быстро, всё объясняют.
Если остановитесь здесь, то не пожалеете.
1
December 1, 2024
Неплохой отель в удобном месте. В пешей доступности Павелецкий вокзал и метро, ТЦ Павелецкий плаза, ресторанчики. Довольно тихо. Неплохие завтраки, правда, дороговаты. За эту стоимость и даже дешевле можно позавтракать вкуснее и интереснее. Отель подуставший, но чистый. Приветливые сотрудники на ресепшн. Если приехали в командировку или по делам- можно остановиться, цена умеренная, качество соответстует.
January 11
Этот отель я бронировала опираясь на отзывы, и не прогадала. Здание недалеко от метро на тихой улице. В самом отеле очень хорошо пахнет, номер чистый, уютный, кровать удобная. Завтраки отличные, широкий выбор блюд, а если кто напозволял себе накануне, то пожалте сухого шампанского; всё входит в цену. Мой опечаленный излишествами молодости желудок моментально реагирует на плохие продукты, так вот завтрак в отеле ( увы и ах без шампанского) усваивался, простите мне сухую прозу, великолепно. В отеле есть бар, там можно не только выпить горячительного, но и и заказать поесть. Готовят блюда быстро, и вполне себе вкусно. В СПА сауна и хамам, удобная зона отдыха. Если соберусь в столицу ещё раз, то только Mercure.
3
1
April 22
Отель прекрасен во всем! Номера очень , уютные, чистые. В коридорах, отеля и в номере очень тихо. Персонал вежливый и отзывчивый!
Месторасположение очень удобное. В шаговой доступностии красная площадь - 25 минут пешком, третьяковская галерея - 15 минут, парк Зарядье - 20 минут и многие другие достопремечательности. Метро - 5 минут. Так же рядом есть продуктовые, магазины кафе и рестораны.
Обязательно, остановится здесь еще раз когда приедем в очередной раз в Москву 👍
2
December 26, 2024
Доброго времени суток.
Отель очень понравился:
1) очень приветливый и отзывчивый персонал
2) вкусная еда в ресторане
3) номер стандарт на двоих хотя и не большой, но очень уютный, есть фен и кафестанция, кулер на этаже общий с водой.
4) я была в командировке и в отеле проходил тренинг, аудитория комфортная, переговорные комнаты тоже.
Фото, к сожалению нет.
1
January 11
Отель расположен на тихой улице недалеко от метро, выходишь на Зацепский Вал - шум, гам, суета, а свернёшь на Бахрушина - тихо, спокойно. Отель где-то в середине улицы. Там очень чисто, приятно пахнет, ресепшен работает быстро, персонал вежливый. В номере удобно, всё на четыре звезды. Безлимитное посещение СПА очень кстати после дня, проведённого в движении. Завтраки великолепны: большой выбор, всё очень вкусно, а если кто накануне усугубил лишку, брют, входящий в стоимость завтрака, в помощь.
2
May 20
Отличный отель, мы бронировали с 17 по 18 мая 2025. Попали на невысокие цены: 5500 руб без завтраков. Отличная цена для такого отеля! Отличный, чистый номер, мягкие халаты, хорошая косметика. Вода на этаже в кулере, но это их концепция No Waste. Есть небольшое спа, если хотите с утра, надо заранее просить, чтобы включили сауну или хамам. Отель находится в очень тихом и красивом месте с историческими зданиями. Очень близко Павелецкая площадь, много магазинов и ресторанов!
March 2
Отель соответствует 4 звёздам. Останавливался 2 раза. Лучше бронировать у них на сайте, там скидка. На завтраках всё вкусно, огромный выбор. Персонал вежливый. Первый раз нас заселили на 2 часа раньше, вообще без проблем и доплат. Звезду снимаю за постоянно съезжающие матрацы на кроватях в номере с двумя раздельными кроватями. А так рекомендую!!! Парковка есть, она подземная и платная.
2
1
April 28
Очень хорошая команда на ресепшен. Да и в целом, топ. Уютные номера , мягкие матрасы. Номера с душевой и ванной. Отличный спа, тренажерный зал. Завтраки.Месторасполажене.... Максимально удачное. Метро рядом. Тихий центр в субботу утром на улицах чисто , без компаний пятничных отдыхающих))) самый уютный Mercure в Москве.
3
January 9
Внимательный и приветливый персонал. Номера небольшие, но очень уютные и эргономичные. Отличные матрасы и шумоизоляция - спалось удивительно хорошо. Прекрасное расположение - от Павелецкой 6 минут пешком, до любой точки центра можно добраться за 25 минут.
2
1
May 24
Замечательный отель!
Рядом с метро, в центре Москвы.
Персонал очень вежливый , гостеприимный, отзывчивый. Я порезала случайно палец, в багажной комнате и мне тутже принесли пластырь и дали запасной. Мне было очень приятно, что обо мне позаботились)))
Номер уютный, стильный. Прекрасная , удобная кровать. Очень приятное к телу постельное белье.
Номер при заезде чистый. Пока жила 2 дня, убираться не просила.
Завтраки разнообразные, сытные, вкусные. В первый день была даже маслянная рыба, во второй - копченый лосось. Много вкусной и свежей выпечки.
Очень красивая территория лобби.
January 25
Останавливались не один раз и всегда довольны. Удобное расположение, недалеко от метро Павелецкая. До Третьяковки можно дойти пешком. Отель добротный, чисто всегда, отзывчивый персонал. Обслуживание на уровне заявленных 4х звёзд. Рекомендую.
3
April 13
Отличная гостиница в тройном отеле всемирной сети. Выбирайте по настроению и кошельку. Mercury самая впечатляющая - изысканно с лучшим комфортом. Но здесь все продумано и сделано по высоким международным стандартам. Браво!
1
April 15
Супер отель.
Чисто,в номерах нет посторонних запахов,что иногда бывает в других отелях.
Нет запахов застиранности на полотенцах и халатах. Душ и туалет чистые,придраться не к чему.
Бутылочки с гелями полные.
В номере выставлена температура 22 градуса,мне было комфортно,но кому холодно, можно самому настроить.
Шведский стол идеален по меню.
Очень понравилась рисовая каша,прямо воспоминания детства.
На ресепшн хочется отметить отдельно работу сотрудника Давида.
Очень обходительный, обаятельный молодой человек.
Помог нам заселиться на одном этаже (была командировка и нас было несколько).
Можно сказать, что Давид лицо отеля.
Тем более,что он немного похож на одного из голливудских актеров.
Теперь при очередной поездке в Москву выбор отеля будет очевиден.
Рекомендую,кто ещё не был в данном заведении,тем более,что Красная площадь относительно рядом находится,минут 20 пешком.
Отелю финансового благополучия и процветания!
1
February 21
Плюсы: Хороший отель / отличное место/ хорошие завтраки/удобно для командировок. Минусы: тренажерный зал - это небольшой спорт уголок с одним тренажером. Хочешь воды? Набери кувшин на этаже из кулера)) , как-то … экзотично
1
January 22
Хороший отель, рекомендую. Номера уютные, близко к метро, удачное расположение, улица Бахрушина тихая и спокойная. Дружелюбный и вежливый персонал, сервис на высоте. Разнообразные завтраки в формате "Шведский стол".
3
January 19
Приезжаю как домой. Все в наличии. Прекрасное оборудование номеров.отличный бар,отличный ресепшн.Хорошее расположение, недалеко до метро,рядом улица Пятницкая с огромным выбором баров любого формата.
1
February 11
Хорошая гостиница, с хорошим современным ремонтом и с европейской философией о сохранении ресурсов. Я люблю такой подход, тем более эта сеть родом из Европы. Надо сказать, что мы остановились в полулюксе, детей поселили в стандарте. Разница в обслуживании и комплиментах существенная. Но и цена, конечно, отличается значительно. В этом же здании находятся ещё 2 гостиницы побюджетнее. Гостиницы пользуются одной и той же инфраструктурой: паркинг, фитнес зал и сауна. Паркинг предоставляется при заселении бесплатно, на ресепшене дают карточку, которую надо обнулять каждый раз при выезде. Из минусов: спортзал и СПА находятся на минусовом этаже, перед паркингом, поэтому вы в спортивной лёгкой одежде или халате можете ехать вместе с поднимающимися с паркинга людьми в верхней одежде, что не очень приятно.
1
March 24
Был на конференции в этой гостинице, все чисто, опрятно, приятные, доброжелательные сотрудники на ресепшене. В конференц зале максимально неудобные стулья, 30 минут и начинает ныть спина, центральный экран неуместно яркий и с очень низким разрешением, качество изображения хуже чем на проэкторах.
1
April 29
Очень вежливый персонал, вкусная еда, удобное местоположение, рядом отдельный кинотеатр, то же очень красивый и уютный, в самих комнатах не была, ТК пришла туда ради конференции но думаю очень удобные)
March 16
Отель мне очень понравился. Вежливый и внимательный персонал. Отличная уборка. В номере есть чайник, вода, чай кофе, сахар. Очень удобно. Спасибо. Надеюсь еще вернусь в этот отель.
August 17, 2024
Очень понравился отель! Тихо, гостеприимно, доброжелательно. В отеле гостит много иностранных туристов, преимущественно арабы.
Номера комфортные, есть все необходимое для гигиены: шампунь, бальзам, гель, набор для чистки зубов, шапочка для душа, даже ложечка для обуви есть. Приятно удивило наличие фруктозы в чайном наборе, персонал подумал о комфорте людей с диабетом. Помимо этого, в чайном наборе есть кофе, чай, сахар белый и тростниковый (все регулярно пополняется).
Недалеко от отеля есть круглосуточный продуктовый магазин «Магнолия», цены хорошие, ассортимент обширный.
5
2
December 21, 2024
Это далеко не первый отель в Москве, в котором мне удалось побывать. В целом, неплохо. Но. Сразу миус звезду за отсутствие питьевой воды в номере. Т.к. заселялась уже в районе 23 часов, по брони, после насыщенного дня оказалось большим сюрпризом, что за питьевой водой еще нужно сходить непонятно куда. На ресепшене ,при заселении, об этом не предупредили. В холле с лифтом, как заявлено, на этаже воды нет(4 этаж), либо его очень качественно куда-то спрятали. Утром прошла по первому этажу, рядом с ресепшеном, куллер отсутствовал.
Также сильно напрягла регулировка душа. Потребовалось немало времени, чтобы из душа не лился кипяток или ледяная вода, вымеряла едва ли не по миллиметром (регулировочное колесо), чтобы поймать тот самый баланс. К минусам номера можно прибавить огромное количество выключателей света, но основной выключается не возле кровати,что логично, и в любом другом отеле практикуется, а у двери. Пока разберёшься - с ума сойти можно. Светомузыка.
В номере отчётливо монотонно гудел кондиционер.
Температура в номере была 22 градуса.
К чистоте претензий нет.
Перина очень мягкая. Тем кто привык к более жестокому матрасу будет непросто.
Гель, шампунь и кондиционер не порционные, а литровые бутыля прикрученные к стене в душе.
Шапочки одноразовые и одноразовый набор щетки с пастой тоже кладут, в душ на раковину. Там же, в душе, все полотенца. Халат на кровати, тапочки прилагаются.
Вай-фай работает нормально, скорость приличная, требуется регистрация по номеру и фамилии.
Завтрак, включенный в стоимость, до 10. 30. Ресторан хороший, большой выбор (шведский стол) от хлопьев, до картофельной запеканки, вкусные блинчики и кофе.
Персонал вежливый.
Есть и минусы и плюсы.
1
1
January 7
Отличная и удобная локация в центре Москвы, есть бесплатные парковки во дворах.
Уютные номера, хорошее обслуживание, приятная атмосфера
Рекомендую гостям столицы
January 4
Непонятны хвалебные отзывы, первое что сразу шокировало-вид из окна, в колодец из окон соседних номеров, они настолько близко,что видно всё,что делают в соседних номерах,из-за этого колодца также в номере темно и ощущение,что находишься в тюрьме. Такие номера нужно продавать по сниженным ценам. Второй момент, зубную пасту положили только при заселении, дальше при уборке её не добавляли,ходить на ресепшен и выпрашивать не было ни сил,ни желания. Третий момент,в номере было холодно, при включении климатической системы оказалось,что она не работает на тепло,нужно разбирать потолок и выяснять причину,мы любезно отказались быть свидетелями сего, на что нам предложили включить подогрев под окном (непонятно,почему он изначально выключен,ведь на улице январь). В ванной нет сушилки, и тоже довольно прохладно. Отель не стоит денег,которые за него просят.
May 4
Отличный отель, останавливались второй раз. Метро в 5 минутах ходьбы. Чистые номера, удобная кровать. Есть чайник, чай, кофе, холодильник. По запросу предоставили номер с ванной. Цена супер адекватная за такое расположение и номер
January 15
Расположение удобное рядом метро, магазины, кафе... Завтраки приятные с хорошим выбором, в номерах чисто, удобный матрац приятно спать) но вот прохладно немного в самих номерах
January 22
Останавливалась в этом отеле в январе,ну что я могу сказать?новый год начался прекрасно,благодаря персоналу,начиная с оператора девушки ,которая помогала с бронированием ,заканчивая горничной,которая убирала наш номер.Несмотря на то,что отель находится в центре Москвы,очень тихая улица и «защищенная»😂»под боком» Следственный комитет РФ ,Прокуратура,Районный суд,видимо,чтобы всем трём далеко не ходить .Шуршащее постельное белье,тишина,приглашенный свет и очень вкусная еда дают возможность отдохнуть так,как можно только в отеле.Район очень красивый ,прогуляться по набережной и дойти пешком до красной площади -отдельный вид удовольствия.Ребята на ресепшене и в ресторане улыбчивые и вежливые,никакого хамства и пренебрежения,на мои тупые вопросы терпеливо отвечали,Вообщем,рекомендую от души данный отель,превысил все ожидания !
3
January 31
красиво , огромное фойе в отличии от меркюр на смоленской. нет воды в номере только графин, не предложили наборы для бритья и чистки зубов, хотя на смоленской сами предложили. очень приятное постельное белье, уборка номера и замена полотенец все ок. в номере есть журнальный столик где перед НГ удобно было поставить игристое и фрукты. завтрак хороший, все есть! можно сделать кофе с собой
1
April 27
Отель отличный, расположен близко к жд вокзалу. В номере чисто, уютно, тихо. Философия отказа от пластиковой тары. Прекрасный ресторан на первом этаже.
January 8
Хороший отель. Уютный, спокойный. В номерах чисто. Сотрудники очень приветливые. Я свадебный фотограф, часто в отелях не разрешают сниматься или "гоняют". А здесь со всей душой. Такие отели мне нравятся!
1
December 27, 2024
Хороший отель. Изысканный завтрак с шампанским. Очень удобный матрас на кровати. Безбарьерная душевая кабина, приятная банная линия. Чай-кофе-чайник-холодильник. Графин для воды – кулер в коридоре. Потрясающая звукоизоляция. Понятный климат-контроль в номере. Нам всё понравилось.
2
August 12, 2024
Выбирала Mercure по удобному для меня расположению. Вполне довольна. Чистый номер, вежливый персонал. Завтрак вкусный. Главное - тихо, не люблю шум с улицы. Рядом - кофейни, кинотеатр, ТЦ на Павелецкой, Набережная. Рекомендую 👍
Не забудьте паспорт РФ! )) Девушка при мне заселялась с подругой, не могла найти паспорт, только его копия в телефоне, но к счастью - нашла, у подруги в сумке, а то бы пришлось ехать за ним))
8
1
March 21
В целом неплохая гостиница, ничем не отличается от других четверок в той же локации. Завтраки неплохие, людей в тапочках впускают (не везде так делают). Из того, что не понравилось - это тема с водой. В номере вас ожидает графин, который нужно самостоятельно заполнять водой из кулера в коридоре (а по утрам там бывают очереди). Администрация это объясняет тем, что они за зеленую повестку. Но это не мешает купить стеклянные бутылки и заполнять их самостоятельно, чтобы не напрягать гостей отеля. Из второго, в номере отсутствует бумага (листы) и ручка. У всех обычно есть, а тут решили сэкономить. Поэтому эта 4ка в районе Павелецкой чуть уступает другим по соседству.
December 7, 2024
Отличный отель. 7 минут от метро. В номере все что нужно. Чисто, уютно. Прекрасные завтраки. Персонал вежливый. Отдельное спасибо Кире на ресепшн.
1
May 4
Отличный отель. Великолепное обслуживание.
Все просьбы исполняют почти мгновенно. Редкий случай, когда нормально работает сантехника. После каждого выхода на прогулку при возвращении оказывалась чистая постель.
Боялся сначала оставлять дорогую технику в номере, но потом понял, что бояться нечего
January 3
Второй год подряд останавливаемся в этом отели! Великолепное обслуживание, местоположение и комфрт! Атмосфера праздника преследовала на всех локациях и отдельная любовь - это бар! Браво!
1
May 4
Всё всё на высшем уровне. Обслуживание, Персонал, Номера, Расположение, Еда, Чистота, Завтраки всё отлично. Очень советую. Комфортно и тихо.
1
1
March 2
Один из лучших отелей!
Сервис и обслуживание на высшем уровне!
Номера всегда чистые и уютные!
Завтраки идеальные!
Место расположение лучше некуда!
1
April 16
Номер чистый нормальный, единственный плюс. Все остальное минусы: постоянно выпрашиваешь зубной набор, хотя должны каждый раз во время уборки номера добавлять. С водой отдельная история, нужно ходить наливать в холл в кулере. Завтраки вообще не стоят этих денег.!!!! Ребята, очень много отзывов отрицательных именно про это! Неужели вы не хотите меняться в лучшую сторону! Ну просто нужно повысить сервис и обновить меню…..
2
1