Mercure Moskva Paveletskaya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1454 reviews
October 30, 2023
Классное место !!! Обслуживание супер!!! Особенно хочу по блогодарит Хаусхипингу!!!номера чистые,, каждый день убрали, и ещё ближе метро и в Москва река !!! Ибис супер! Супервайзери очень вежливые всегда улыбка на лице,,мы с женой очень довольны,, спасибо большое команда Ибис!!!
2
May 5
По плюсам: находится в тихом районе ,на тихой улице. Неплохим завтраком кормят. По минусам: заселили в номер с окном в глухой колодец-попросили поменять, предложили 2 номера на выбор друг под другом, жена выбрала на 2 этаже &225 с окном на улице. Советую запомнить этот номер и туда не селиться , как и выше. Под номером находится въезд/ выезд с паркинга , звуковое сопровождение мерзкое. Оно заканчивается в 12-1 ночи и начинается 5-6 утра. К тому же номера уже требуют ремонта, а ванной комнате периодически пахло , как в общественном туалете.Но думаю если поселиться на верхних этажах - все будет значительно лучше
3
2
August 4, 2023
Очень уютный номер. Чистый, всем необходимым оснащённый.
Персонал отзывчивый, открытый, понимающий.
Единственное мне завтрак не очень понравился за такую стоимость - но это мое сугубо личное мнение в связи с вкусовыми предпочтениями. Из плюсов в завтраке: очень быстро приготовили яичницу, чайный бар интересный, богатый ассортимент топингов. Из минусов: сырники чрезмерно сладкие и не очень широкий ассортимент по выбору блюд.
3
November 30
Была в Mercure на мероприятии БФ Альцрус, удобное расположение и очень приятный интерьер.
October 27
Проживала в этом отеле в октябре. Все на высшем уровне. Обслуживание, номер, завтраки. Расположение отличное до метро 5 мин.
1
November 12
Очень хороший персонал. Понимающий и отзывчивый. Номер чистый, всё удобства. Не далеко от метро. Рекомендую
January 8
Отличный отель, очень хороший разнообразный завтрак. Мера чистые, отличная удобная большая кровать. В номерах очень тихо, персонал вежливый, внимательный. Рекомендую всем. Отличная локация!!!
1
May 7
Отличный, уютный отель, вежливый персонал, номер в отличном состоянии. В хорошей доступности до основных достопримечательностей и транспорта, при этом вокруг тихо и ничего не мешает отдыху
1
July 15
Необходим косметический ремонт .Расположение удобное ,персонал отзывчивый ,вежливый,реагирует быстро
October 3
Хороший отель, тихое и уютное место в центре столицы! Хорошие завтраки, приветливый персонал!
February 25
Номер отличный! Чисто, красиво. Даже кровати ко сну подготовили, пока были в ресторане.
7 минут до станции метро. Такси 2-3 минуты эконом, 5-7 комфорт+. Рядом ТЦ Павелецкая Плаза.
Рекомендую!
3
August 16
Завтраки очень слабые, выбора почти нет.
Сам отель тоже не лучший вариант.
Удобное месторасположение
Из-за завтрака ставлю 3.
August 18, 2023
Отель соответствует всем стандартам 4 звезд!! Очень приветливый и отзывчивый персонал, номера свежие, спа шикарное, чистота и качественное обслуживание тоже шикарны. Обязательно приедем ещё! Отличная программа лояльности среди сети отелей!
1
September 24
Были здесь на конференции MK Group, все отлично, Хорошая локация для проведения мероприятий.
April 3, 2023
В этом отеле был впервые. Все понравилось. Персонал любезен и доброжелателен. Приятно, когда с тобой говорят по-человечески. Номер отличный. Просторный, удобный, чистый. Полотенца, халаты, средства гигиены в наличии. Отель расположен в 5 минутах ходьбы от станции метро Павелецкая. Завтрак понравился. Большой выбор блюд, все вкусно. Цена номера немного выше среднего, но это вполне объяснимо.
2
June 2
Отличные номера, завтраки, адекватные цены. Но на ресепшен, в моем случае, мне сообщили, что не видят платёж от организации за проживание, хотя он был сделан заблаговременно до заезда и, определённо, все банковские сроки для проведения платежа уже были исчерпаны. Но к 14.00 они его вдруг "увидели". Не раньше не позже, а именно в 14.00. Такое отношение к гостям, конечно, не очень положено характеризует культуру заведения. Минус одна звезда в этой связи. Хотя, может стоило и две снять.
June 17, 2023
Останавливались на одну ночь в июне 2023 года, утром улетали из "Домодедово". Аэроэкспресс на "Павелецкой" в 10 минутах ходьбы, улица, где расположен отель - тихая и спокойная. Инфраструктура гостиницы в хорошем состоянии, персонал приветлив, ресторан не посещали, в лобби хорошие закуски. Стандартный номер вполне уютный и функциональный, хорошая уборка, удобная кровать, В общем, пребыванием оказались бы вполне довольны, если бы не одна деталь.
В день, в который мы приехали в столицу, там резко похолодало - до 16-18 градусов днем. Слегка подмерзнув на улице, мы, заселившись, обнаружили в номере работающий кондиционер и температуру, мало отличающуюся от уличной. Кондиционер я попытался выключить, но выяснилось, что полного выключения нет - на "выключении" всё равно действует режим "проветривания", по сути, продолжающий охлаждать номер. Вызванный техник и работники ресепш сказали, что по-другому нельзя и предложили второе одеяло. В результате в номере вечером и ночью было крайне неуютно, одеяла, кстати, хватило одного, оно было вполне тёплым, но высунуться "на поверхность" было некомфортно. Столь же некомфортным был утренний душ. Понять это невозможно - да, есть люди, которые любят, чтобы в помещениях было "свежо", но тысячи людей не приемлют "сок из холодильника" и дующий холодом кондиционер, когда за окном плюс 16. Ситуация, когда, сняв номер в гостинице мирового бренда, я отогреваюсь в электричке "Аэроэкспресса", является анекдотической.
Замечу, что несколько лет назад, останавливаясь в январе в воронежском "Меркюри", я столкнулся с плохо работающей на обогрев системой кондиционирования, и был в схожей ситуации, только зимой. Теперь в "ледяной домик" я попал летом, и та история уже не кажется мне просто недоразумением.
Менеджменту сети я бы посоветовал прекратить практику "закаливания" клиентов.
2
October 25, 2023
Самые положительные впечатления. Благодарность девушке на ресепшен,
заселила раньше, согласовала более поздний выезд. Просторный, чистый, хороший номер. Отличный матрас, прекрасно выспались. Чистый санузел, есть все необходимое.
Остановимся еще.
1
August 23, 2023
Отличное расположение в тихом районе Замоскворечье. Если бы не это в номере было бы шумно, так как звукоизоляция с улицей плохая. Номер чистый, все работает, напор воды хороший, биде нет. Много иностранцев, китайцы появились, как обычно шумные. На кровати для каждого одна подушка, очень маленькая и мягкая. В шкафу оказалась ещё одна, не понятно почему не две, если кровать двухспальная.
Убирают номер хорошо.
Завтрак скудный, и нигде нет информации, что можно заказать глазунью или омлет. А без этого есть почти нечего, так что ловите официанта и заказывайте.
Спалось хорошо, кондиционер можно полностью выключить.
В целом стоят своих 4 звёзд.
August 6, 2023
Проживали в гостинице семьей. Очень благоприятная атмосфера. Вежливый и отзывчивый персонал. В номерах чисто и уютно. Понравились завтраки, хотя изначально бронировали без него. Большой ассортимент на завтраке . Шведский стол, с разнообразными блюдами.
1
November 17
Прекрасный отель в отличной локации Замоскворечья. Замечательно для романтического уикенда.
1
April 10
Номера хорошие. Уютные, чистые.
Не понравился ресторан и по обслуживанию, и по меню.
Официанты заняты своими делами. Не приятная атмосфера. Ожидала большего, тк цена за номер выше среднего.
1
January 7, 2023
Отличный отель. Обслуживание на высоте, всё очень понравилось.
Огромную благодарность хочу выразить ресторану, где готовили вкусные блюда, качественно, быстрая доставка, сервировка, внимательный персонал.
Не могу обойти стороной и работников ресепшина. Очень вежливые молодые люди, помогли с программой лояльности, всегда приветливы.
Мы решили с супругой всегда останавливаться здесь и рекомендуем всем своим друзьям и знакомым.
6
November 26, 2023
Чистый и светлый отель. Было тихо и спокойно.Номера тёплые. Звукоизоляция отличная. Еда на любой вкус. Комфортный конференц-зал. Расположение в центре, рядом с Павелецким вокзалом.
January 9
Супер! Отличное месторасположение ( близость Павелецкого вокзала, кафешек на Пятницкой, Красной площади), чистота и порядок в номере, быстрое заселение, замечательное кафе при гостинице.
2
1
August 24, 2023
Хороший отель, вкусные завтраки. По желаю принесут гладильную доску и утюг. В номере в потолок встроена картина, очень стильно и красиво. В номере есть чайник, чай, кофе, сливки и сахар. Большой телевизор, стол, на котором удобно поработать. Рекомендую.
3
September 26
В целом нормально. Тихая улица, в номере чисто. Минус за старые фены из прошлого века, запах чьих-то носков в шкафе и отсутствие гиг. душа. Завтрак разнообразен, но проще и дешевле по меню заказать в баре.
December 21, 2023
- удобное месторасположение;
- быстрая подача такси;
- разнообразная кухня и очень вкусно готовят;
- приятный и дружелюбный персонал;
- некомфортные номера (потёртые углы, потёртая мебель, неудобная кровать, отсутствие бутилированной воды в номере).
1
September 23, 2023
Хороший отель, комфортно, вежливый персонал. Вкусные завтраки, удобное расположение. Недорогая цена для центра Москвы. Рекомендую остановиться. Есть за углом дочка Ибис, подешевле, но тоже комфортная.
1
September 17, 2023
Гостиница не новая, но вполне ухоженная. В номере чисто, хорошо убирают. На двуспальной кровати только две подушки (третью можете поискать в шкафу, где, кстати, прячется и фен).
Завтраки в режиме шведского стола, но если попадаете туда в диапазоне с 8 до закрытия, увидите небольшой выбор. В целом завтраки однообразные, за четыре утра менялись только десерты (кстати, надо отдать должное, вкусные).
Кофе ужасен! И не только на завтраке! Утром попросила в лобби баре сделать латте, оказалось, что латте 200 мл, пить было невозможно (горький), попросила переделать, снова пить невозможно! Забавно, что сдачу полностью не дал бармен)
1
August 12
Всем привет, были в этом чудесно месте, нам с мужем все понравилось, вежливый персонал, обслуживание высший класс, каждый день уборка номера, еда была супер на любой вкус, я имела ввиду завтраки, рекомендую остановиться в этом месте в Москве
1
September 18
Хорошие завтрки, номера удобные, локация тоже удобно, единственное охота вид из окна на ночной город
September 21
Хороший отель, удобное расположение. Но персонал в ресторане, на завтраке, не дружелюбный. А так отель не плохой
1
October 7
Шикарный отель, в тихом месте, уютные номера и отличный ресторан. Сервис на высоте!
1
September 24
Хорошая гостиница, уютная, чистая, приветливый персонал, я частый гость, всегда выбираю ее
April 8
Один из лучших отелей в Москве! Сервис отличный! На ресепшене Валентина заселила нас очень быстро. Спросила какой номер хотим с видом или потише . Был очень тихий номер, мы выспались. Будем рекомендовать всем !
August 28
Отличная локация, прекрасные номера, еда на высоте, отдельное спасибо отделу бронирования, Даниле
3
January 5
Очень уютный отель. Чистые, комфортные номера. Продуманное освещение. Прекрасные мягкие кровати с огромным одеялом).
Внимательный и вежливый персонал.
Рекомендую!
1
1
July 9
Приятный отель. Очень приветливый персонал. Всегда отзывчивы и внимательны к просьбам.
July 9, 2023
Очень достойная сетка гостиниц. В разных городах при ее наличии отдаю предпочтение именно ей. ну и Бахрушина гостиница не исключение. Как всегда отличные чистые номера. С удобными постельными местами. Качественными комплектами постельного белья. Вежливый персонал. Разнообразные завтраки. Соотношение цены и качества радует. Однозначно рекомендую
3
February 26
Жил 3 дня в стандарте с большой кроватью. Номер уже немного потасканный, ламинат практически везде скрипит, в зоне входной двери с разбухшими стыками. Ванная комната неплохая, но тоже наличник на дверях внизу разбухший, выглядит конечно весьма посредственно. Зимой в номере дико жарко, был в январе, невозможно просто, спать приходилось с полуоткрытым окном. К утру закрывать из-за шума с улицы. И основное что не понравилось - постельное бельё из синтетики, невозможно лечь на кровать, превращаешься в один сплошной статический разряд, любое движение - максимально некомфортно. По чистоте уборки вопросов не возникало, всё отлично. Завтрак стандартный шведский стол, в принципе выбор большой. После 8 утра людей очень много. Заселение и выезд происходит оперативно, персонал вежливый. В целом неплохо, но бельё синтетика - это жесть, доставило максимум дискомфорта.
2
August 25, 2023
В первую очередь хочется отметить ресепшн: очень отзывчивый персонал, каждый раз хочется снова вернуться в этот отель благодаря очень человеческому отношению к гостям. Завтрак прекрасный, уборка стандартно. Расположение идеально: и в центре и тихо. Спасибо большое за отличную организацию обслуживания.
3
November 16, 2023
В самой гостинице не был. Но холл очень просторный и уютный. Там расположены 2 ресторана один из которых - "Library". Данный ресторан произвёл хорошее впечатление кухней и ценами, жаль только пива неинфицированного не оказалось. Но, думаю,это поправимо!
August 2
Приезжаю как домой. Все в наличии. Прекрасное оборудование номеров.отличный бар,отличный ресепшн.
2
January 7, 2023
Отличный отель. Останавливался на время командировки, но если буду в Москве в личных целях, остановлюсь в Mercure. Доброжелательный персонал, чисто в номерах, вкусный завтрак. Отель расположен вдали от оживленных улиц, рядом метро, но до многих мест можно и пешком добраться. До Пятницкой не больше 500 метров, а там и до Красной Площади рукой подать, не более 1,5 километров. На Пятницкой большое количество заведений общепита на любой кошелек.
3
May 2, 2023
Хочу поблагодарить за теплый прием в Mercure. Отель находится в очень достойном месте, центр Москвы! Всё находится в шаговой доступности, для примера, до красной площади 15-20 мин ходьбы прогулочным шагом.На ресепшене находятся ответственные, вежливые и распологающие к себе сотрудники. Стиль отеля удобен и продуман до мелочей. Номера просто сказка, чистые комфортные, всегда убраны! Ресторан просто огонь 🔥, обслуживание и еда на высшем уровне! Отдых прошел на отлично!!; ) Желаем остановиться снова в нём! Спасибо всем сотрудникам отеля за подареные эмоции и качественный отдых в Mercure!
1
November 30
Ужасный отель
Вода - кулер в лифтовом холле, мини бар пустой, еда в ресторане ужасная и цены завышены, «ночное меню» пришлось ждать пол часа до открытия кухни, бармен не компетентен, на лобби нет аптечки, элементарно пластыря и перекиси, номера грязные
April 13
Итак, реалистичный взгляд на проживание в данном отеле.
К заселению, выезду вопросов нет. Никаких приветственных напитков не наблюдалось. Уборка - не могу оценить здраво, останавливались на две ночи.
Чем, собственно, хочется поделиться. Бронировали номер Classic, дали номер на третьем этаже с видом во внутренний двор. Жалею, что не сфотографировала сей видовой вариант, чтобы дать читателям прочувствовать это. По ощущениям - наверное, как в тюрьме. Темно даже солнечным днем с открытыми шторами.
Лайк фотографу за то, что по фото не видно, насколько маленький номер предлагается.
Одна из лампочек для чтения эпилептически моргала, какая-то оторванная подсветка торчала из-за кровати. В целом, усталость номера присутствует.
Брали завтраки. Ничего особенного по еде, все стандартно, без изысков, из плюсов отмечу шампанское (видимо, чтобы приглушить боль от проживания в отеле, у кого она есть). Что меня возмутило - столы грязные, никто не протирает и не приносит новые приборы для тех, кто приходит на завтрак позже. Ходишь и ищешь приемлемо неубранный стол, приборы тебе никто не принесет, только объяснят, где они лежат. Уборка начинается ближе к концу завтрака, что объясняется тем, что дальше за возможность поесть люди будут платить деньги, и грязные столы уже не прокатят. По ресторану мечется, убирая грязные тарелки, один несчастный официант, остальной персонал в основном стоит и мило беседует друг с другом.
В целом - не рекомендую, учитывая, что даже непритязательную меня впечатления от отеля сподвигли на этот отзыв. Лучше возьмите Ибис - выйдет дешевле, а уровень тот же, если не лучше.
3
1
February 11
Хороший персонал, тихий, вежливый. Цены на еду немного выше средних. В номере есть все необходимые принадлежности. Уборка ежедневная. Есть свой спа.
1
February 18
Неплохая и недорогая гостиница. Да номер местами слегка уставший (ванная комната), но все работает, обслуживание хорошее.
Вариант для остановки на небольшой срок - вполне приемлемый.
1