Отличная локация, до моря 20 метров вниз ))
Отель размещается в гостиничном комплексе рядом с апартами Бревис и Pullman. Так что можно поселиться и рядом, в части локации и инфраструктуры ничего не потеряете )
Отличное обслуживание и персонализированный подход к клиенту!Вопрос только по курортному сбору - почему - то проблема с фискальным чеком , который нужен для отчета.... 🤔 Номера стандартные в современном интерьере! "Алиса" в номере -класс!
В ресторане на завтраке большой выбор, все вкусно и качественное!
В последний раз , в сентябре,были какие- то проблемы с доступом в бассейн на улице для гостей этого отеля. Есть собственный пляж с хорошей раздевалкой , душем/туалетом. Чистый ! Единственное, не дождаться официанта на пляже, чтобы сделать заказ, хотя есть кнопки вызова...
5
Show business's response
A
Anonymous review
June 22, 2022
Была в июне 2022. Отель смело могу рекомендовать, но семьям с детьми будет не очень удобно т.к спуск к морю по высокой лестнице. В остальном 5+.
В отеле очень чисто, что для меня крайне важно. Завтрак хороший, каши, сосиски, яйца, сырники. Даже привередливые гости голодными не останутся. Ужинали на летней веранде, особенно хочется отметить подачу. Не только вкусно, но и красиво. Очень удобно, что есть как закрытый бассейн, так и на улице. В июне море еще холодное, а в бассейне вода 28 градусов. В зоне бассейна небольшой бар, есть аниматоры для детей. Для деток так же есть отдельный бассейн. Это очень удобно.
В номере все продумано до мелочей. От сушилки для купальника до умной колонки с Алисой.
Персонал очень дружелюбный, всегда готовы помочь.
Завтраки отличные, момент заселения на ресепшен быстрый, девушки очень отзывчивы.Охранники молодцы, свою работу выполняют на все 100%. В самих номерах чисто и уютно.
Расположение гостиницы - практически у прибрежной полосы, недалеко от морского вокзала в самом центре Сочи. ЖД вокзал в пешей доступности. Номер чистый, уютный, просторный. Качество интернета было достаточно для просмотра онлайн фильма без подтормаживаний. Очень уютная ванная с безбарьерной душевой - специально выбираю такие. В ванной есть также по умолчанию зубные наборы. Завтрак не заказывал - не могу оценить. В комнате бесплатно чай, растворимый кофе, сливки, вода - пополняют каждый день. Проблемы решают оперативно.
Отличный отель. Высокое качество обслуживания. Доброжелательный персонал. Номера с видом на море просто шикарные. Очень чисто. Неплохой тренажёрный зал с красивым видом на море в отеле Pullman
Отель оставил не очень хорошие впечатления. В номере был очень слабый напор воды в душе. Также было почти нереально отрегулировать комфортную температуру. Получался либо кипяток, либо чуть теплая, очень освежающая температура. Возможно, нам просто не повезло. Друзья, которые жили в других номерах - говорили, что у них не было проблем. Ещё из минусов - это смежный номер. Из нашего номера была дверь в соседний. Да, она была закрыта, но было слышно всё, что там происходит. Завтраки средние, ничего особенного. Самый большой плюс - местоположение. В шаговой доступности много клеевых мест и море.
Все было отлично, сервис, расположение, вид, спасибо.
Единственный момент, невозможно забронировать отель на сайте accor: не дает добавить ребенка и принимает только карточки западных платежных систем, пришлось звонить.
Отели этой сети всегда на высоте. Номер отлично укомплектован:халаты (маленькие правда,даже на 48 размер!) и тапочки,все для чая и кофе. В номере тишина,вид из окна на море прекрасен! Вот только площадь номера маловат,я бы чуть-чуть добавила.
В целом неплохо за исключением в 9 утра персонал ломится, в номере требует оплату. 😅
Ещё большой-с 7 этажа спускаться вниз ключи постоянно размагничиваются.на ресепшене сотрудники говорят, спускайтесь поднять некому
Останавливаемся уже не в первый раз, в прошлый раз была накладка с уборкой, в этот раз, нас спросили , до которого часа необходимо убрать номер, и когда мы приходили, он всегда был убран. Очень здорово, что у гостиницы есть свой пляж, в сезон-это огромный плюс, пляж чистый, полотенца, душ, туалет. Можно на лежаки заказать еду. Номера отличные. Все очень на хорошем уровне. Советую.
Были с подругой в конце августа в этом отеле
Из плюсов:
- Потрясающий вид из окна, если берёте видовой номер
- Хорошее питание (у нас был завтрак и ужин)
- Собственный пляж (полотенца выдают, лежаки есть всегда, есть туалет, комнаты для переодевания, рядом много кафе) + оборудован вход в море и не так больно ходить по камням
- Приветливый персонал
- Удобное расположение, так как отель находится прямо на береговой линии и в самом центре, то до любой точки в Сочи можно добраться очень быстро
- в номере есть тапочки, халаты, вода, шампунь и гель для душа, зубные щетки, колонка Алиса как приятный бонус
Из минусов:
- в номере было мало полотенец (для ног было только одно) + на халате были пятна и дырки
- сушить мокрые вещи в номере проблематично, так как нет батареи + вытяжки в ванной нет
- отсутствует кондиционер для волос (что большая редкость для хорошего отеля)
- к пляжу надо спускаться по реально длинной лестнице. Это скорее особенность ландшафта и с этим ничего нельзя поделать, но семьям с колясками и тем, для кого лестницы — проблема, стоит это учесть
В общем и целом, отель совершенно замечательный, но хотелось бы всё же, чтобы за такие деньги на побережье в Сочи, не жалели полотенец, халатов и средства для мытья)
Те, кто пишет что номера стандарт маленькие не верьте. Посмотрите описание - 26 кВ.м. Это на мой взгляд крайне просторный номер. Жили на 11 этаже с видом на город. Широкие подоконники и Большие окна- прекрасный вид, которым можно любоваться вечерней подсветкой города. Уборка отличная, в номере чайник, чай, кофе. Очень тактичный ресепшен, готовы помочь с любым вопросом. Охрана с которой спокойно. И главное!!! Бесплатный подземный паркинг - это для нас было решающим в выборе отеля.
Классное впечатление от этого отеля.
Центр города,вид на вокзал.
Персонал классный,отзывчивый,что девчонки,что пацаны!
Еда вкусная и свежая.
Шампанское по выходным на завтрак.
Лифты работают отлично.
Нету столпотворения во всём отеле в локациях как в дешман-отелях.
Отдыхали в середине декабря (погода отличная +24 на солнце) гуляли по набережной в футболках.
Рядом можно передвигаться на самокатах (они кругом)
Если планы не поменяются,то в январе снова на выходные приедем на 4 дня)
Твердая честная 4++
Спасибо Сочи и Меркури!
Дороговато в бассейне-1800₽ вход за одного в сутки. Питание хорошее. Пляж 🏝️ приемлемый, можно прыгать с пирса 😉, но много городского народу , подростки мат перемат 🤬
1
Show business's response
Tatiana Grishankina
Level 9 Local Expert
January 10, 2024
Мы с мужем провели в отеле новогодние каникулы. Номер Стандарт с видом на город. Хочу сказать только добрые слова, благодарности и восторги. Щедрые завтраки с шампанским, тематические ужины-обильные, с интересным меню. Прекрасные повара и кондитеры. Даже мысли не возникало перекусить в другом месте - было понятно, что тут будет лучше. Официантки- улыбчивые, как новогодние феи. Персонал отеля - приветливые, отзывчивые люди. Вообщем, хотелось остаться до следующей пятницы (ещё на недельку).
Очень понравился отель! Персонал максимально милашки! :) Клиентоориентированность уровень "бог". Все чисто, все красиво и эстетично. Мы несколько раз просили в номер бокалы для шаманского и лед, приносили быстро, что очень ценно. Работало в номере все исправно и даже есть Яндекс колонка, молодцы!
В отеле не кушали, т.к. любим ходить в кафе)
Отличная локация, всё в пешей доступности, отличный вид из окна, быстрый проход на набережные и верхнюю и нижнюю.
Сам отель неплохого качества, если знать что в Сочи, на удивление, крайне мало действительно стоящих современных и хорошего уровня отеля, с другой стороны если вы уже избалованы отелями такого уровня есть к чему придраться , кон где не свежие паласы, не идеально убрано и маленькие номера.В целом неплохой вариант для остановки на выходные, если знать , что то что лучше конкчно (по соседству Пульман)сильно дороже, а то что дешевле намного хуже.
3
Show business's response
spilist
Level 12 Local Expert
October 30, 2024
Очень приветливый персонал. К морю спуск и подъем по лестнице (для меня не критично) завтраки отличные, всё понравилось. Рекомендую!
Отель отличный, расположен в центре Сочи в пешей доступности к Морпорту, дендрарию и т.д. и рядом с набережной и пляжами. Еще и попали на акцию 3 ночи по цене двух.
Шикарная гостиница 4 звезды. Хороший сервис, приятные номера и бонусом Алиса подключенная к телеку - можно управлять телевизором голосом, а так же заказать такси, еду и прочее.
Отель отличный, вид на море шикарный.
Но, чтобы добраться до пляжа нужно пройти «километр» лестниц)
3
1
Show business's response
Марат Фаттахов
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
В целом неплохо! В номерах чисто, красивый вид из окна, свой пляж(при желании даже можно найти свободные лежаки). Из минусов, очень очень слабые ужины, проще брать на «завтраках» и уже ходить на ужин в рестораны, которых вокруг куча. Не совсем понимаю, зачем нужно было организовывать завтраки и ужины для постояльцев обоих отелей (Меркюр и Пулман) в одном небольшом ресторане(отель Меркюр 2 этаж) и создавать толкучку. Немного унизительно стоять с подносом в ожидании котлеток.
Не могу рекомендовать!
Отель новый, хорошее питание, на ужин язык в нарезке, завтрак форель копченая вкусная , по выходным на завтрак дают игристое, пей сколько хочешь, неудобная лестница к пляжу, крутая и длинная. Номера хорошие, удобные матрасы, на балконе стол и 2 кресла, сушилка для белья , бар и ванная расходка пополняются без проблем, много вешалок, есть сейф, халаты тапочки дают, полотенца меняют каждый день, холодильник-бар маленький , в номере колонка большая Алиса- можно будильник заводить, говорить с ней
Отличный отель. Приехали чуть пораньше, заселили мгновенно не дожидаясь 15.00. В номере всё есть. Уборка регулярная. Завтраки разнообразные и вкусные. Отель расположен удачно. Рядом море и множество кафе. Рекомендую.
Отличный безупречный сервис, очень удобное расположение, отличные завтраки , в Сочи останавливаемся только в этом отеле, все что нужно для отдыха есть, свой пляж причём идеальный - всегда есть свободные места ! До набережной 3 мин, парк в 1 минуте ! Недостатков нет
Шикарный отель!! Очень чисто, есть все необходимое для комфортного отдыха. Рядом много магазинов, кафе, ресторанов, музей и прогулочные аллеи.
Жили в номере с видом на море 🌊 это огромный плюс! Вид просто потрясающий.
Ещё бонус для проживающих- можно пользоваться хамамом, сауной и тренажерным залом в соседнем отеле 5 звёзд Pullman
Номера небольшие, для комфортного пребывания достаточно места. Чистота, всё есть.
Завтраки на 5+, вкусно, разнообразно.
Снизила оценку за душ. Туалетная комната большая, есть всё, зеркало с подсветкой это плюс. Но душ без перегородок не моё.
Очень хороший отель, внимательный персонал, чистота (ежедневная уборка) , отличные качественные завтраки, гибкие правила заселения (прибыли рано утром, нас заселились и предложили за разумные деньги повысить класс номера и этажность), расположение крайне удачное для прогулок и транспортных развязок, брали авто каршеринг, нам организовали парковочное место, вокруг много хороших кафе. За 8 дней отдыха ни разу не пожалели что выбрали этот отель. В номерах все аккуратно и функционально, есть абсолютно все необходимое, современный продуманный лаконичный дизайн. Рекомендую однозначно.
Еда на завтраках совсем не подходит маленьким детям. Овсяная каша не вкусная ни для взрослых ни детям тем более, имеем опыт и наши дети едят в других хороших отелях. Блины предлагают с джемом это тоже не подходит детям. Вообщем детей приходилось кормить вне завтракав отеля. Можно накормить ребёнка только заказать еду в номер из ресторана отеля пульман, там вкусно. Входную дверь нужно отрегулировать тоже под детей, слишком быстро крутится, не адекватно. При заселении при нас нам меняли холодильник, сейф. Почему все не работало не понятно. Обслуживание хорошее, все очень вежливые, молодцы. Расположение отеля удачное, хороший спа из пульман опять таки.
Меркури один из моих любимых отелей в Сочи. Отличное расположение, есть парковка для гостей отеля, что очень важно в Сочи. Номера комфортные, самое главное чистые, мебель хорошая, окна в пол. Одна сторона с видом на море просыпаешься, а у тебя в окне оно, любимое :) . Жаль нет балконов в номерах.
В отеле хороший завтрак. Я была несколько раз в отеле не в сезон, бассейн не работал, так как он на улице. Персонал приятный. Только охранник парковки немного отличился. Но на это с пониманием, можно закрыть глаза.