Mercure Sochi Center
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2059 reviews
August 2, 2024
Понравились завтраки и пляж, платно ходили в бассейн Pullman, все отлично.
Не повезло с номерами: в одном плохо пахло, в другом на замен был дикий шум ночью, пришлось вернуться в номер с запахом. Менеджмент сделал комплимент в качестве извинений, что было приятно и ценно. Но заезжая в отель с такой стоимостью не ожидаешь, что ты должен терпеть запах или шум в номере. А ходить выпрашивать еще один номер поздно вечером, когда ты устал, тоже неприятно.
В общем впечатления средние, ожидания были высокие.
3
1
January 10, 2023
Хороший отель, не на каждое путешествие, дороговато.
Плюсы: расположение, прекрасное белье, всегда чисто, тепло, "Алиса" (разбавляет тишину), отличные завтраки, сауна и хамам. Рабочая офисная зона. Вид из номера.
Персонал отзывчивый.
Ко дню рождения презентовали тортик!
Минусы: холодный пол в санузле, проблемы со стоком там же.
1
June 8, 2024
Шикарная локация
Вид на море восхитителен
Завтра просто топ... Только ради них можно жить там)
Номер чистый, уютный
Всего хватает
3
April 25, 2023
Очень хорошее расположение отеля, номер с потрясающим видом на красивое здание морского порта и море. Потрясающие завтраки. Очень приветливый персонал. Несмотря на то, что мы брали невозвратный тариф, сотрудники отеля согласились перенести денежные средства за номер на депозит, которым мы смогли воспользоваться через месяц
1
March 29
Отличный отель. Только самые приятные воспоминания.
3
May 4, 2023
Отель супер! Чисто, обслуживание отличное, номера просторные, сантехника в идеальном состоянии, завтраки замечательные! Есть бассейн и сауна. Отличное месторасположение, рядом морской вокзал. Рекомендую👍
3
May 17, 2024
Отличная гостиница за свои деньги. Многократно здесь останавливался. Рекомендую номера с видом на море и Мор порт - отдельное удовольствие.
3
August 14, 2024
Отель соответствует своим звёздам. Персонал вежливый, завтраки отличные. Вид из окна на море чудесный, номера хорошие. Однако, пляж, принадлежащий отелю, мог быть и лучше. Спуск в море неудобный, две железные лестницы, резиновые коврики на которых порвались и требуют замены. Отель рекомендую.
September 29, 2024
Вообще не стоит своих денег! Сервис на нуле! Раз 5 позвонила на ресепшен, попросила подушки дополнительные, так как две подушки в номере никакие! Полотенца потрепанные! Завтраки не плохие, но ради завтраков брать номер в этом отеле не рекомендую! Пляж норм! Все забито конечно! Но в целом минус одной головной боли!
3
June 18, 2022
Были в отеле с 10 по 16 июня.
Из плюсов:
1) Собственный пляж! Лежаки и полотенца для гостей отеля - бесплатно, также своя зона с душем, уборными и переодевалками. Все чисто, аккуратно. Пляж красивый, удобный заход в море
2) Расположение. Отель расположен рядом с морем (минуты 4 до моря, нужно спускаться по лестнице), близко до центра, до ресторанов, можно также дойти пешком до дендрария, но уже дольше.
3) Уютные номера со всем необходимым, имеется даже колонка Алиса, каждый день пополняют воду. Сам номер маленький, но все красиво.
Из недостатков:
1) Исходные подушки очень неудобные. Но по просьбе приносят ортопедические - они уже лучше.
2) Очень тёплые одеяла! В холодное время это плюс, но летом жарковато.
3) Отсутсвие тумбочек у кроватей. Вместо них просто небольшая полочка, причём с одной из сторон она занята обычным телефоном. Куда класть свой телефон - вопрос.
Завтрак не брали, но ходили в ресторан при отеле на завтрак a la carte. По ценам дороже, в целом еда нормальная, но очень долгое обслуживание, о чем предупреждают. Позавтракать можно в разных кафе на набережной.
Бассейна собственного нет, можно платно сходить в Pullman.
Если нужен доступ к пляжу - этот отель подходит на 100%. В этом случае он оправдывает себя полностью.
3
1
August 23, 2023
Любимый отель в центре Сочи! Каждый раз возвращаюсь в него, все как всегда на уровне. Чисто , комфортно, уютно! За качеством услуг отеля следят хорошо! Рекомендую!
September 10, 2024
Лучшее место для отдыха!!! Расположение, номера, питание, работа персонала-высшая оценка!
3
June 3, 2023
Хороший отель. Самый центр, море рядом, есть свой пляж. По личной оценке, лучший на всем побережье, но до него несколько крутых лестниц. Завтраки вкусные, очень большой выбор. Уборка в номерах каждый день, персонал отличный. Рум сервис быстрый))
Хамам и сауна с бассейном в отеле не дают скучать в номере из-за непогоды)
3
October 30, 2023
Местечко так себе. Вроде бы такой крутой отель, международная сеть, все дела.. а за двухспальную кровать в номере нужно доплатить по тыще за ночь. Странно, да? В номере шампунь и гель для душа, а крем или лосьон для тела - по запросу. Камон, люди. В 4 звезды по запросу? Смешно. В туалете вода почти не срывается. Но если ты моешься в душе и кто-то спустил воду в туалете, то лови кипяток и жмись в углу кабинки, пока пойдет снова нормальная вода. А это не пару секунд. Вообщем не рекомендую. За эти деньги есть более комфортные отели.
4
September 5, 2024
В этом году не нравится, что уборка в номере очень поздно, 17-10, а еще никого нет!!!!! Убираются постоянно разные люди, в 10-00 на этаже никого!!!! Прийдешь с пляжа, а у тебя ни кофе ни чистых полотенец…
2
1
October 3, 2023
Отель понравился очень! Вид из окна у нас был чудесный-на море. В каждом номере большая колонка Алиса. Номер просторный, матрас, подушки, одеяло-хорошего качества, белье чистое. Есть халаты, тапки, полотенца. В ванной комнате душевая кабина, есть зубные щетки и паста, шампунь и гель для душа, остальное по требованию. Есть мини холодильник, вода, чай, кофе и чайник. Есть сейф. Румсервис круглосуточно. Персонал вежливый, улыбчивый. У нас был только завтрак-шведский стол-просто восторг! На территории открытый бассейн. У отеля свой чистый комфортный пляж, на пляже выдают полотенца. Шезлонги хорошие. Спускаться к пляжу долго, с детьми на колясках, людям с ограниченными возможностями, пожилым людям-будет тяжело. Внизу, на береговой линии много ресторанов, кафе и пр
August 31, 2023
Хороший четырехзвездочный отель. Не дешевый, но бесплатно парковка, пляж обустроенный. Правда, в этом году пляж подкачал, то полотенец не было два раза, то странные бомжеватые личности на пляже, пытались что то украсть. И очень много подростков, которые трутся возле душевых и ведут себя не очень прилично. На которых сотрудники не обращают внимания, хотя они уже были возле двери, приходилочь чуть ли не препрыгивать через них.
3
October 21, 2024
Удобное расположение, чистые уютные номера, вкусный разнообразный завтрак
1
October 31, 2023
Обожаю эту сеть!
Благодаря ребятам я успела на экскурсию - они принесли мне завтрак в 6.20! А телефон почему-то разрядился.
Всегда отзывчивые, понимающие. Номера чистые, аккуратные.
Завтраки хороши.
October 14, 2022
Отель отлично расположен! Прекрасный вид из окна. Бассейн с теплой водой. Собственный оборудованный пляж ( но 153 ступеньки, немолодым тяжеловато). Вежливый персонал. Хорошие номера. Завтраки очень вкусные. В лобби баре шоколадные эклеры пальчики оближешь. 5 минут пешком до Фестивального, 10 до Морвокзала. Недешево, но очень достойно.
1
October 21, 2022
Являемся участниками программы лояльности. Многократно останавливались в отелях сети Accor. С сервисом хорошо знакомы и с радостью пользуемся предоставляемыми услугами. Проживание всегда – гарантированно комфортное, уровень сервиса поддерживается на должном уровне.
В середине октября проживали в Сочи в представительском номере. Из-за того, что проживание было приобретено по программе «Оплата по карте МИР с кэшбэком», а не напрямую на сайте Accor, отказали в бесплатном пользовании привилегиями (бассейн внешний и внутренний). Крайне огорчены.
3
October 8, 2023
Очень хороший отель со своим пляжем. Брали номер привилегия с видом на море, всё понравилось.
Уезжали из отеля рано, собрали хороший завтрак с собой, до бассейна за 4 дня не добрался.
Из тренажерного зала классный вид, только ради него можно заняться спортом ;)
3
November 18, 2024
Красивая прилегающая территория, внутри очень достойно. Повара в ресторане готовят на 4
3
February 20, 2024
Разочаровал) номер люкс сам по себе вроде бы неплохой, но там люто холодно, кондиционер на полной мощности и на 30 градусов не прогревает его ни капли. Плюс какая-то проблема с канализацией - когда купаешься в душе, вода не уходит, стоит запах мочи (простите). Да и в целом там купаться невозможно - холод собачий. Нет полотенцесушителя даже, чтобы хоть как-то тепло было в ванной, короче сэкономили на всем. Единственный плюс пребывания в этом отеле - вкусный завтрак, доброжелательный персонал, мы выехали раньше на сутки, в качестве компенсации вместо завтрака нам собрали огромное количество еды в ланч-боксы, ну хоть что-то приятное🤷🏻♀️за деньги, которые ты платишь вообще слабая троечка, нужно в нем что-то менять однозначно. Мы поселились в нем сразу после пребывания в аналогичном отеле на красной поляне (ныне Эрбелия), и очень разочарованы, тк отель на Поляне в десятки раз оказался лучше! Своих денег не стоит, не приеду туда больше однозначно.
3
April 4, 2023
Отличное обслуживание.Вежлевый,приветлевый персоонал. Уютные и очень чистые номера. Нам очень понравились завтраки,разнообразные и вкусные блюда. Удобное расположение отеля, недалеко от моря.
March 27, 2023
Отличное место, приемлемые цены, персонал на высшем уровне и завтраки вкусные.
На стойке ресепшена встретили отличные девочки, очень приветливые и общительные, спасибо за чудесные впечатления
1
May 10, 2024
Плюсы : расположение , персонал на стойке, свой пляж
Минусы: Очень уставший ремонт , необходимость просить кондиционер и тд, , узкие кровати в номере с раздельными кроватями
Завтрак отнесу к нейтральным , не лучший, но голодным точно не останетесь )
В спа не были
3
April 7, 2023
Всё понравилось, отличный отель , вежливый персонал , еда на любой вкус,номер чистый , с видом на море , прям у моря , где-то 5 минут пешком до пляжа.Отдельно хочу отметить интерьер 👍👍👍👍👍и хамам 🔥🔥🔥🔥🔥🔥Обязательно при первой возможности приеду ещё
3
February 22, 2024
Был в Pullman!
Отель просто прекрасен был не первый раз!
Размещение отлично!
Номера на отлично, рекомендую с видом на море!
Завтраки прекрасны!
1
March 29, 2024
Прекрасный отель, замечательные номера, вкусное и разнообразное меню ресторана. Хороший СПА. Рекомендую!
1
July 6, 2024
Отличный отель в центре Сочи с отзывчивым персоналом , вкусными завтраками, бассейном , Алисой даже в номере стандарт и просто замечательным сервисом.
Спасибо за отличный отдых ❤️
2
January 12, 2024
Очень приятный отель. Очень хороший персонал. вид на море - отличный. Номера чистые и светлые. Есть все что нужно для пребывания.
1
July 10, 2023
Отель потрясающий. Комфортный, уютный, местоположение отличное. Прекрасное обслуживание. Отдых удался, вид из окна на морской порт впечатляет. С удовольствием приедем ещё.
3
September 24, 2024
Зачем обманывать? Это не 4 звезды и даже не 3. Нет должного количества полотенец, тапочек, нет полотенце-сушителя, один утюг на весь отель, даже нет простых информационных бумажек об отеле в номере! Рисовать себе 4 звезды за колонку с Алисой? Серьёзно?
6
2
October 2, 2024
Все понравилось!
Особенно невероятно удобная кровать и подушки. Нигде так хорошо не спалось 👌🏻
3
November 8, 2022
Расположение однозначно 5.
Завтраки вкусные.
Есть спортзал, ( восхитительный вид) спа - это входит в стоимость номера категории стандарт.
Бассейн за отдельную плату 1500 руб с человека.
Мы так ни разу и не воспользовались.
В номере есть колонка Яндекс. Можно слушать музыку, новости))
Все чисто, персонал приветливый.
На фото - спортзал, на втором - вид из номера.
November 17, 2023
Вот серьезно? В отеле 4 звезды такая заправка одеял? Я много путешествую, но такой треш вижу в первый раз...
Изначально заправлена кровать красиво, но потом оказывается, что это сложенный вдвое флисовый плед в размер кровати 80см.
В пододеяльнике пустота справа и слева и торчит хвост в полметра...
Мало того, что это не красиво, не удобно, так и максимально не гигиенично... Я не знаю, чьи ноги с грибком касались этого пледа до меня... Явно он не стирается каждую уборку...
Максимально неприятно ложится спать в первую же ночь...
В итоге крайне разочарован этим отелем за такие деньги....
10
4
October 6, 2024
Стараются ребята. Цены кусачие, а так в целом терпимо. Главное быть на спокухе и тогда всё будет хорошо и ровно.
February 2
Проживаем не первый раз это мамы лучшей отель , не только этот , а вся их сетка , Вы лучшие!
April 5, 2023
Отличный отель, комфортное расположение, чистота в номерах, хорошие завтраки (ресторан Кружева), быстрые лифты, вежливые сотрудники, рядом море) да и что говорить -Номера с видом на Море - это прекрасно!
February 29, 2024
Хороший отель. Красивый, чистый, удобный. Неплохое расположение в городе. Тихо, нет поблизости шумных заведений.
Минус один, ДОРОГО!
3
August 4, 2024
Атмосфера этого места не сравнима ни с чем . Отличное расположение , красивый парк и набережная для прогулок , куча ресторанов и виды с балкона которые радуют глаз. Моё любимое место отдыха в Сочи .
2
March 12, 2024
Очень понравился отель! Отдельное спасибо коноваловой Галине Александровне, за то, что помогла организовать отдых и сопровождала постоянно по ходу пребывания. Туалет на первом - топ!
3
June 23, 2024
Замечательный отель в самом сердце Сочи. Приветливый персонал, просторные номера, хорошие завтраки.
1
September 2, 2023
Солидно, дорого, качественно. Показалось что, дороговат шведский стол. 1200 - если платить на рецепшене, 1400 - если платить в ресторане. Еда достойная, разнообразная, точно проголодаться нельзя. Порадовал тихий кондиционер в номере.
June 22, 2023
Отличный отель, нет нареканий, все на уровне. Отдельная благодарность за повышение уровня номера в честь дня рождения. Особо хочу отметить безупречную работу консьерж службы отлей Пульман - Меркури. Светлана решала все наши проблем (цветы, машины, рестораны). Все рекомендации в точку. Спасибо за прекрасные выходные.
January 7, 2023
Очень приятный отель! Отличное место - по центру Сочи практически везде можно дойти пешком)
На ресепшене приветливый и отзывчивый персонал - девочки молодцы! Парень, который провожал до номера, тоже все очень вежливо объяснил))
Спасибо, было очень приятно!
April 5, 2024
Буду краток - приезжаю в Сочи уже второй раз и останавливаюсь здесь. Всё норм. Рядом море и набережная. Колонку с Алисой только не включал. С ней не разобрался
3
October 27, 2022
Отель супер. Разместились 2 взрослых и 2 ребёнка. Дали удобную кроватку в номер. Поразил функционал в номерах. Разные мелочи (розетки в удобных местах, вешалки, крючки, полочки и прочее в нужных местах). Там даже есть Алиса, которая позволяет смотреть любые фильмы и слушать любую музыку БЕСПЛАТНО), а ещё с ней постоянно общались дети. За это Алисе отдельное спасибо 😉. Все были в восторге).
Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Быстрая доставка еды в номер. Отличный шведский стол. Короче молодцы, так держать!!!! Советую.
1
2
June 18, 2023
Отличный отель ! Приезжая в Сочи , останавливаемся только в этом отеле . Обслуживание, персонал , чистота , питание - все на высшем уровне . Отличное расположение, в самом центре , с собственным пляжем . Хорошие завтраки .
3