Metro
3949 reviews
December 3, 2024
Всегда в наличии хороший ассортимент GREEN PANDA – ТРАДИЦИИ И СОВРЕМЕННОСТЬ.
Китай – родина чая, напитка, покорившего мир. Вековые традиции и уникальные сорта, секреты ферментации и заваривания, многообразие вкусов и целительные свойства – слагаемые успеха китайского чая.
Чай для GREEN PANDA выращивается в южных и юго-восточных провинциях Китая. Бережное отношение к природе, тщательный контроль производства и любовь к чаю – основа философии GREEN PANDA.
здесь всегда есть
Молочный улун - МОЛОЧНЫЙ ТУМАН
Черный чай Дянь Хун - КРАСНАЯ ПАНДА
Пуэр - ЗАГАДКА ТИБЕТА
китайская сенча - НЕФРИТОВЫЙ САД
1
2
November 11, 2024
Хороший магазин,большой ассортимент. Только плоховато ориентироваться, хоть и есть таблички. Помимо самого "Ме́тро" имеется множество других магазинов. Можно сытно и вкусно подкрепиться в станколите. Есть уборные, как и женские так и мужские. Все чисто, живности никакой не наблюдала. При входе греет теплом, что в холодное время года очень кстати. Летом работают кондиционеры.
4
September 11, 2024
Большой шикарный магазин, про который там рассказывали еще в университетские годы. Очень кайфовый магазин, без огромных толп людей. Ходи, выбирай, одно удовольствие. Можно покупать все коробками, пакетами, ящиками. Ценник выше чем магазине конкуренте, это минус но зато народу стол ко нет который безразборно и беспорядочно идет во все стороны мешая спокойно выбирать понравившийся товар). А по количеству ассортимента просто пушка. Не давно попробовали заказывать на дом. Очень удобно!)
2
1
November 21, 2024
За МЕТРО – 5, за место – 3. Магазин отличный. Все свежее, широчайший ассортимент. Место – возможно это мне так повезло. Но. Парковка платная: берите с арендаторов! А если берете за парковку с клиентов, так XXI век же на дворе, обеспечьте уж, пожалуйста, работу касс по оплате парковки картами. А то как-то стыдно за вас: центр города, современный район…
September 10, 2024
Отличный гипермаркет,большой выбор товаров,все аккуратно разложено,все ценники видны,легко найти нужный товар,единственное, сейчас в округе идет интеесивное строительство ,все перерыто,на машине не очень удобно по разбитой дороге проезжать,но парковка рядом с магазином большая,удобная
5
November 18, 2024
Первый раз была именно в этом Metro, до этого в других магазинах сети не было проблем. Здесь заказала и оплатила через интернет один товар в надежде быстро забрать его, в итоге подхожу к зоне "выдачи интернет-заказов", ни души, одни только пластиковые ящики для сборщиков. Мимо проходил охранник, похожий на бомжа, и сказал звонить по служебному (!) телефону на стене. После ожидания 10-15 минут из зала прибежал молодой человек в гражданской одежде с моим несчастным пакетом (явно только что взял товар, хотя приходило письмо на эл. почту, что заказ собран!). Если бы я знала, что так будет, уже взяла бы сама товар и оплатила на кассе. Ну за что уплочено, должно быть проглочено. До того, как пойти к интернет-заказам, взяла пару других товаров, прихожу на кассу самообслуживания. Случайно нажала на кнопку "позвать консультанта" (бывает). Выясняю, что после этого нельзя сканировать товар, пока он не подойдёт. Сначала этого консультанта не было, пришёл (почему-то тоже похож на бомжа). Мой аппарат яростно мигает, я зову консультанта, он меня просто игнорирует, потом вообще отвернулся и начал общаться с охранником номер 2. Через несколько минут подходит тот самый первый охранник и возвращает аппарат к работе. Впечатления наилучшие
1
2
July 26, 2024
Хорошее место, все по стандарту. И , как всегда, быстро, качественно и хороший ассортимент. Хорошая парковка. Удобно, и не только в Москве, но и в других городах.
September 16, 2024
Отличный магазин , всегда есть свободные парковочные места, в магазине тихо и спокойно , нет кучи народу ( да и в самые праздники тоже) , хороший ассортимент продуктов
September 23, 2023
Неплохо относился к этому магазину. Большой выбор и качество. Просторные залы. Цены достаточно высокие, но многие товары продаются по выгодным ценам. Но главное, конечно, ассортимент. Но , тут срочно нужно было сделать заказ. Заказ 3 пятилитровых бочонка пива и поехал забрать их. Войдя в зал, подошел к месту с вывеской интернет заказы и тут « завис». Никого из персонала нет. На стенке телефон. Набрал. С первого раза никто не ответил. Позвонил еще, ответили, сказали, что уже идут. Прошло минут 15- никого. Позвонил в 3-й раз. Женщина ответила, что специалист по выдаче уже в пути и вот-вот подойдет. Подождав еще минут 10- никого. Позвонил в 4-й!!! раз. На этот раз голос в трубке удивился, что никто не подошел и обещал срочно найти продавца. Я подождал еще 5 минут и ушел. Отвратительная работа. Да и в целом, магазин испортился. Ассортимент сократился, цены не радуют. Хожу теперь сюда крайне редко.
42
4
July 9, 2024
Отличный торговый центр, где можно закупаться по оптовым ценам. Много скидок. Есть кассы самообслуживания, что облегчило ситуацию с очередями.
Удобно добираться: метро Савеловская, МЦД-1 и МЦД-4.
2
1
December 18, 2024
Езжу в этот магазин уже более 5 лет, т.к. устраивает месторасположение и ассортимент продукции. К магазину претензий нет.
Однако 29 ноября 2024 года пришлось сделать онлайн заказ # D308-241129-000375 из указанного магазина.
Сборкой и доставкой продуктов занимается Сбермегамаркет, он же Купер. К доставке претензий нет, все привезли точно в установленное время.
Но вот к сборке вопросы появились. Сложилось впечатление, что сборкой занимался тупой человек, который вообще не понимает ассортимент продуктов, а именно бы 4 наименования совершенно других продуктов (масло подсолнечное, филе бедра, макароны и сосиски).
После обращения в службу поддержки, предложили промокод в 1300 рублей, который не прислали до сих пор.
С такой сборкой и отношением к клиентам онлайн-заказы таких сложных продуктов я делать больше не собираюсь.
December 24, 2024
Удивлена падением качества обслуживания когда-то прекрасного гипермаркета. В онлайн заказе не довезли 1 кг индейки. К телефону "для связи" не подходят вообще. Я сразу же отправила сообщение по указанному на сайте адресу с описанием проблемы. Через 2 дня мне ответил сотрудник аутсорсинговой компании "Анкор", которая обрабатывает обращения покупателей - "Метро" сожалеет, что так получилось, но онлайн заказами занимается компания "Купер", они ответят. Ждала еще 2 дня - ни ответа, ни привета. В итоге позвонила в "Купер", где информацию от "Метро" о моей проблеме не получили, но обещали деньги возвратить. На решение простейшей проблемы я потратила 4 дня! Похоже, уровень удовлетворенности клиента перестал волновать компанию "Метро", что очень жаль.
1
1
November 20, 2024
Гигантский магазин. Огромная площадь. Куча всевозможных товаров, в первую очеред, продовольственных. Есть товары под своим брендом, правда, по качеству уступают сторонним брендам.
1
October 25, 2024
Сотрудники Метро на высоте - внимательные и отзывчивые. Помогают найти нужный товар. Знают как правильно работать.
А вот Купер там - унылое дно. НИЧЕГО не хотят делать. Сотрудница выдачи заказов самовывоза постоянно висит на телефоне по личным делам. Выдача длилась более 35 минут. Хуже не придумаешь. И обращения в Купер не помогли. Трупер надо было назвать.
August 12, 2024
Отличный ассортимент, адекватные цены, качественные товары. Хорошие рабочие холодильники. Всегда немноголюдно. Отличная парковка.
1
October 5, 2024
Очень удобное расположение, рядом много кафе, свободная парковка на выходных. Сам магазин очень чистый, персонал приветливый.
1
1
July 16, 2024
Постоянно ходим в данный магазин, сегодня решила зайти после работы, по пути в магазин купила помидоры, на входе в метро меня не пустил охранник с продавцом, из за наличия пакета с помидорами, обратился ко мне грубо, как будто я еще не заходя к ним, уже украла их. Потом сказал вот и правильно, уходите, никаких камер хранения вещей в магазине нет. Классный сервис, спасибо, я в другой магазин сходила
3
1
December 21, 2024
Решил попробовать доставку из этого магазина и... сразу же был им наказан! Селедку в стеклянной банке положили поверх всех продуктов. Не знаю, кто ее открывал, сборщик или доставщик, но весь заказ оказался облит маслом с луком, включая стейки и сыр (пришлось всё мыть с моющими).
А наверху, как на пьедестале, над всеми продуктами гордо возвышалась полуоткрытая банка селёдки. Спасибо! Мы всё поняли!(((
И да, дозвониться вам невозможно. С Наступающим!
1
September 11, 2024
Работать по онлайн заказам стали из рук вон плохо. Сплошные ошибки: поставляют не тот товар, который был заказан, привозят с большим опозданием, часто даже на следующий день, после неоднократных звонков, меняют товар по-своему усмотрению, не согласовывая с клиентом, не смотря на просьбы обязательно связаться в случае отсутствии товара. Проблемы с возвратом несоответствия товара заказанному и возврату денег.
Такого неуважения к клиентам не было никогда! Глубоко разочарована обслуживанием после тридцатилетнего стажа, как клиента магазина "Метро".
Проведите работу со своими сотрудниками, наплевательское отношение к клиентам становится системой и может привести к банкротству!
3
1
January 5
Выкупала большой заказ алкоголя. Больше часа провела на кассе, тк они никак не могли бутылки посчитать, а потом оказалось, что вручную надо цены исправлять.
Персонал медлительный и незаинтересованный, как магазина, так и сборщиков Купера.
Услугу доставки при самовывозе потом заказать нельзя.
Не рекомендую.
Про Метро в целом: при оформлении заказа через приложение не видно, сколько товара в наличии, чтобы точно все в заказ положили. В итоге несколько раз отменяли заказ, тк нет товара. Очень неприятно.
May 1, 2024
Очень и очень грустно. Помню, раньше ездили всей семьей в METRO, так как был огромный выбор всего по низким ценам. Сейчас, выбор остаётся большим, но почему-то ничего не цепляет. Тем более, нет ничего такого, чего бы я не смог найти в других магазинах. Цены стали сильно выше, чем у конкурентов, даже если покупать оптом.
Некоторые товары, при покупке от 56 (!!!) штук, стоят дороже, чем тот-же самый товар в других гипермаркетах за одну штуку.
В целом, огорчает этот гипермаркет с каждый годом все больше и больше
10
April 19, 2024
Метро CC на Савеловской расположен удобно и товары качественные. Можно неплохо сэкономить. С подпиской ГазПромбонус, например, можно купить на 2т, а заплатить 1т. Очень хороший выбор продуктов и бытовой химии по акциям.
6
2
December 21, 2024
Не знаю, как это произошло, но в метро на главном сайте интегрирован Купер. И это ад.
Мне сформировали заказ на сайте на 74 тысячи рублей.
Когда я попросил закрывашки, мне выдали их на 63. Очень долго пришлось разбираться..
Граждане ближнего зарубежья вообще не понимают ни слова, только подставляют штрихкоды для сканирования.
Самый негативный опыт посещения гипермаркета. Но хоть схему нагрева понял.
Не оформляйте на сайте ничего, купите напрямую у Метро - целее будут ваши нервы.
Руководство метро, гоните этот сбер из магазина, весь персонал говорит, что стало хуже с их приходом, а ваша выручка обманным путем уходит на третью сторону.
1
September 24, 2024
Магазин хороший. Но минус одна звезда, за то, что нет навесов над входными группами и над стоянками. И в момент непогоды, дождь или снег, крайне неудобно добираться до автомобиля. Я думаю владельцы этого магазина, не раз об этом уже слышали . Вот поэтому, обращаю ваше внимание, ещё раз на эту проблему. Надеюсь будет принято решение, для создания комфортных условий, для ваших клиентов. Развития и процветания вам.
1
May 24, 2024
Магазин Metro находится на территории бизнес-парка Станколит. Удобная локация, рядом с третьим кольцом. Есть парковка. Хороший ассортимент товаров, как, впрочем и всегда, в этой торговой сети.
2
1
October 2, 2024
Магазин большой,удобное расположение товара,легко найти нужный по указателям,выбор товаров радует,мы столкнулись с тем,что нужный нам товар отсутствовал,попросили сообщить,когда привезут,сообщили на почту-приехали взяли,удобный сервис,спасибо
3
September 17, 2024
В продолжение. Ещё, кроме хамоватых сборщиков, после покупок звонят менеджеры магазина и прокурорским тоном вопрошают: "Почему это вы к нам не приходите?!". А сами-то вы как думаете, почему? Вы ассортимент и цены в других сетям мониторите? Разницу не в свою пользу не видите? Вам пора перепрофилировать торговую площадку в спортивный клуб. С учётом возможности парковки от клиентов отбоя не будет. А так...
1
January 1
26.12.2024 был сделан заказ № D308-241226-000647, заказ получен не был, деньги списали, метро и купер говорят : у вас статус заказа исполнен, ничем помочь не можем с курьером связи нет, ни денег, ни заказа. Метро говорят: это не наши курьеры, звоните в купер, купер говорит: у метро свои курьеры, разбирайтесь с ними. Товарищи!!! Вы зачем обворовываете своих постоянных покупателей и даже разобраться не хотите???? И что это за фраза: "Нам очень жаль, что так получилось". Вам жаль, что вы обворовали покупателя?
,
1
December 17, 2024
Стало очень дорого почти по всем группам товаров (дороже чем в других обычных недорогих магазинах у дома), так же при оплате с ИП очень неудобная функция прописывать УИП 25 лишних знаков! Не знаю как у вас у меня за последний год только разочарование по сотрудничеству
October 8, 2024
Классный тц, огромный выбор кофе и алкогольных напитков, рекомендую к посещению, народа очень мало, всегда свободно!
January 6, 2024
Большой просторный магазин, есть подъезд и стоянка для машин. Огромный выбор разнообразных товаров на разный кошелек. Нужный товар найти очень легко. Чисто, просрочка ни разу не попадалась. Посещаю магазин с удовольствием.
4
1
July 19, 2024
Самый отвратительный метро из всех. Абсолютно во всех магазинах можно за наклейки взять сковороду на кассе самообслуживания. И только в этом магазине нужно идти на кассу, тратить кучу времени, потому что девушка на кассах самообслуживания видимо не в состоянии отсканировать штрих-код на скидку. Отстой, не советую. Потеря времени.
November 18, 2024
Самый стремный из всех магазинов. В приложении наличие товаров не соответствует действительности, не удобная парковка, сплошные ямы, выезд за шлагбаум тоже не удобный с если вам надо налево будете стоять до умопомрачения так как никто не хочет пропускать.
January 6
Зделала первый заказ в онлайн , никогда ещё не сталкивалась с подобным отношен ем, ни в одном онлайн магазине, из 11 товаров три были заменены на другие, меньшего веса, другой фирмы, один товар отсутствовал , цены высокие, может праздники, товар пришел без скидок, качество ужасное, карта клиента себя не оправдала, с суммой разобраться не возможно, ни чека, ничего, не рекомендую ни кому.
June 28, 2023
Магазин на Боровском шоссе удобно расположен , большой выбор товаров , всегда можно спокойно купить все что необходимо . Но сегодня впечатление от магазина резко изменилось в худшую сторону . При покупке сабо на кассе оказалось что на них нет куаркода , кассир кому то позвонила и сказала что мы должны пойти и найти другую пару , мы предусмотрительно взяли с собой другую пару , но кассир отказалась пробить так как размер не соответствует . На все просьбы узнать куаркод и пробить все таки товар ,кассир разговаривала совсем не дружелюбно - ну директор не меньше . В общем купитьсабо мы не смогли … дальше на ленте упаковка воды и … бинго кассир вырезает из нее бутылку со словами эту бутылку нельзя купить 🙈 Что вообще происходит с магазином ? Почему такое отношение к покупателям ? Вокруг полно магазинов с более приветливым персоналом и проблем с куаркодами на кассе , в общем в этот магазин больше нет желания приходить
15
6
September 20, 2024
Работает одна касса, в очереди телеги забитые с горкой, пробитие на час
Кассы самообслуживания доступны только с картой клиента. У меня она только по номеру телефона, сотрудники помогли только после того как я второй раз к ним вернулась. Ответили к стойке на получение карты. Бросила все покупки там и ушла
October 31, 2024
Ужасная доставка в этом вашем купере. Заказ собрали, деньги списали. А потом сами отменяют без обьяснения причин. При этом безпардонно предлагают перезаказать повторно? А деньги то уже в банке списаны, и возврат денег жлать 10 дней. На вас при заказе люди надеялись, планировали время и деньги сразу заплатили. Бездарные торгаши! Не рекомендую онлайн покупки в Метро. Всю ответственность перекладывают на своих «партнеров» куперистов.
2
November 5, 2024
На удивление хороший магазин, даже почти везде ценики и персонал можно найти для уточнения. Вообщем хорошо, правда дорога убивает, вся разбитая и вечно в ремонте. Года через 2 может лучше будет
August 18, 2024
Метро есть метро, в принципе различий мало от других магазинов Метро. Но добираться сюда - это квест. Раньше был проезд по улице Двинцев, сейчас он перекрыт, и надо делать такие круги, что вряд ли мы ещё сюда поедем.
August 23, 2023
Большой хороший магазин, с широчайшим ассортиментом, адекватными ценами и множеством акций на мелки и средний опт.
Принимая во внимание то, что в Москве всё решает логистика - иметь такой магазин в 5-ти минутах ходьбы от дома - благо. Стоит ли ехать сюда специально более 15-20-ти минут - сомнительное "удовольствие", но, когда гипермаркет такого масштаба расположен практически рядом с домом - это, конечно, удобно.
1
August 8, 2024
Хороший ассортимент и мало людей, единственное не совсем удобно забирать заказы на самовывоз, приходишь звонишь по телефону и тебе говорят ожидайте, сколько по времени ожидать уже собранный заказ не известно, мы ждали 10 мин пока нам вынесут креветки
January 6
Сегодня утром кассир отказалась обслуживать.. поинтересовалась способом оплаты, после ответа об оплате картой отправила с полной тележкой товаров на кассу самообслуживания. Как она себе представила этот процесс самообслуживания с прорвой товаров непонятно. Там даже стола нет для перекладывания покупок👐 в итоге, конечно, отказалась от покупки и уехала.
September 8, 2024
Обожаю! Все есть, по сезонам-нужные товары, парковку обнуляют. Забота л клиенте располагает к покупкам! Спасибо менеджменту!
December 20, 2024
Очень большой магазин, полу оптовый, ассортимент просто огромный, жаль, что нет готовой пищи, точнее есть немного, но все такое примитивной и не свежее. А в остальном, все хорошо.
December 5, 2024
Чисто, все что надо есть и в больших количествах, единственное не прям уж удобное место для магазина.
November 5, 2024
При оплате отказывали платить по бонусами СберСпасибо,причина,по словам кассира: Мы немецкий магазин,не российский.Не дали чек после покупки,попросил снова давать,взяла и открыла мусорное бедро,попросила мне взять чек из мусоры.Не уверен,человек говорит по-русски,но ей мб лучше жить в Германии…..Расизм или Нацизм,под большим вопросом ))
1
1
December 28, 2023
Отличный магазин, всё есть, удобная парковка, всегда есть место. Нет толп и очередей. Вежливый персонал. Продукты хорошие и отличный выбор. Свежая рыбо и качественное мясо очень радуют.
3
August 30, 2024
Хороший магазин с очень большим выбором. Вежливый персонал. И в целом классный магазин
August 13, 2024
Парковка есть, еда есть, продукты есть, туалет есть. Все доступно и понятно. Напротив авто мойка есть.
October 11, 2024
На Боровском шоссе магазин торгует тухлым мясом. Сотрудники факт испорченного продукта не признают, возврат денег не делают. Ведут себя по-хамски. В магазине всегда мало народа - маленькая проходимость, низкая раскупаемость., редко обновляется товар. Видимо поэтому мясо редко, кто покупает. Вот оно и тухнет... А люди травятся.
3