Лучший магазин, часто товар дешевле чем в маркетах у дома. Чисто, большой выбор, отзывчивый персонал. Про выбор товаров для НГ вообще молчу, игрушки очень красивые, стоят своих денег. Хороший выбор веганских котлет, гуакамоле, больше в городе такого не видела
Отличный ассортимент, всегда можно спокойно закупиться оптом. Плюс постоянные купоны и скидки. Удобное расположение, парковка. Всегда можно пройти через кассу самообслуживания и не стоять в очереди. Ассистенты также всегда могут подсказать, где какой товар можно найти
Я сама из Перми. До нас к сожалению не доходят стейки Ти-бон от мираторга. Были в Екатериньурге и специально заехали в метро, так как они были там в наличии. Купила 0,5 кг стейка за 1,2 тыс.р. Срок годности был до 30.06.2024. Домой приехала, открыла стейк и оказалось что он протух. Даже цвет с одной стороны был зеленым, но это было не видно под этикеткой. Когда покупаешь стейк за такую цену, хотелось бы получить хорошее мясо. К слову если вы думаете, что я его неправильно хранила, то вместе с этим стейком я покупала филе миньон - с ним все ок, хранились на одной полке. Вобще создалось впечатление по ти-бону, что он был заморожен!
Писала на горячую линию, и в форме обратной связи. Тишина.
Мне нравится Метро большим и хорошим выбором рыбы замороженной, вкусно). В целом, уже есть привычный набор товаров, который берём семьёй. Закупились небольшим оптом, и какое-то время не надо переживать за бытовую химию. Чисто, комфортно.
Всё было великолепно, но там есть одна охранница просто бабуля, при выезде отматерила за то что я ей пропуск не принёс и не отдал лично в руки. Это для меня была на столько не ожиданная ситуация что я почти промолчал лишь спросив в след уходящей бабули за что она меня так в ответ получил: пошел ты на "хутор", там ещё много чё было в мой адрес , ну я собственно и поехал дальше не ставший разбераться а нужно было. Жаль сдесь нелзя матом. И то что в ковычках естественно перефразируется.
Хороший магазин. Магазин рассчитан на средний и больше среднего достаток. Качество товаров на высоте, особенно алкогольная продукция. Советую для покупок этот магазин.
Прекрасное место. Народу немного. Иногда как на выставку ходишь чтобы ассортимент посмотреть. Много хорошей посуды. Много вкусного сыра. Свежие фрукты. Различные акции. Товар обменивают, при необходимости, без лишних вопросов. Спасибо вам что вы есть!!!
В приложении цена одна, в торговом зале цена другая
В приложении на доставку товар есть, на самом деле его нет
Завышен ценник на некоторые позиции товаров
Почти четко работает доставка, почти
Большая загруженность менеджеров, иногда нет онлайн
Екатерина молодец
Магазин добрый, товары качество хорошее, цены приемлимо, спиртное : меньше шанс нарваться на подделки или некачественные напитки. Молочка, мясо кура и тд всё на любой вкус и кошелёк.... Закупаемся на неделю или две. Спасибо.
Наше спасение при покупке качественных импортных товаров, Я видел там даже живого лобстера... Если знаете,как в нём ориентироваться, особенно, смотреть на ценники,точно останетесь довольны. Немецкий подход чувствуется. Путь останутся подольше.
Ассортимент конечно больше чем в обычном магазине. Поехала специально за виноградными листьями для долмы. В магазинах у дома их просто нет.
Пробежалась по ценам в Метро, мясо дорогущее, зато ассортимент сыров отличный.
Если надо что то редкое, скорее всего в Метро найдете.
Заказала заказ,мало того что я написала в комментариях больше веса заявленного товар не ложить,положили карпа в заказ вместо 1,5кг,на 3,8кг не предупредили,все бы ничего,но его не привезли ,ни на следующий день не довезли,деньги не возвращают,в чем дело?Буду писать претензию!!!Дело в вас ребята,а не Сбермаркет виноват!!!
Хороший торговый Центр. Удобное расположение возле центрального района, огромная парковка. Просторное помещение торгового зала, нет толкучки, можно спокойно "повыбирать" то что нужно. Широкий ассортимент товаров на любой вкус и кошелёк. Часто бывают Скидки, акции. Продуманная и приятная бонусная программа для постоянных посетителей. Пользование тележками бесплатное. Всегда в достаточном количестве при входе в торговый зал. Чистый, достаточно большой, туалет для посетителей. Жаль, что не стало кофейни. Есть автомат с кофе в зоне выхода, но это не совсем то. Если организовать небольшое кафе в зале , было бы удобнее для покупателей и как следствие, они дольше задерживались бы на территории магазина с вытекающими последствиями в виде финансовой прибыли для ТЦ. Из минусов: не всегда можно отыскать сотрудников в зале. Нет цеха готовой еды. До сих пор очереди на кассах.
Метро мне нравиться качеством продуктов в любом отделе, всегда и овощи хорошие и мясо и рыба в этой категории он наверное лучший магазин да и полки особо не раздуты производителями так что магазин точно тянет на все 5 звёзд, персонал тоже очень отличается от остальных магазинов всегда помогут подскажут, всегда спокойны и вежливы что редкость в других ритейлерах, цены конечно будут не много выше но качество продуктов это оправдывает. Единственное что охрана не всегда может быть тактична но это отдельная организация от метро. Магазину успехов и процветания.
Цены в магазине за редким исключением очень высокие. Ко всему прочему по случаю дня рождения скидку не получите , эти данные куда-то пропадают. В общем *** , решил Метро обходить стороной и другим не советую.
В Метро большой ассортимент различных товаров,постоянно проводятся акции и скидки.Сотрудники тщательно отслеживают некачественные продукты,в ТЦ всегда чисто ,персонал приветливый и квалифицированный,но в последнее время количество работников в зале и на кассе сократилось,поэтому возникают очереди ,не весь товар выставлен.Парковка очень большая,всем хватит места.В принципе ТЦ рекомендую к посещению.
Каждые выходные заезжаю в Metro. Закупаюсь сразу на пару недель. Не все цены конечно низкие, но зато мне нравится ассортимент товаров. Не во всех магазинах есть столько выбора. Покупаю там макароны, крупы, специи и многую заморозку
Ну очень был актуален для малого бизнеса, товар классный почти эксклюзивный, скидки, акции и всякие плюшки, товар качественный, почти не было возврата если сам не лоханулся, персонал грамотный, внимательный, очереди ну какие очереди, магазин то не для простых смертных. Всё было так, но увы, время вносит свои правила и изменения. На сегодня это просто хороший магазин не для всех.
Брат-близнец Метро на Дублёре Сибирского тракта!))) Схема размещения полок, товаров, всего, прямо почти "один в один". Даже можно забыть, в каком именно из этих двух Метро ты сейчас!:)
Доставка не самая хорошая. Привезли не полный заказ, взяв деньги как за полный. Для решения вопроса сказали связываться с поддержкой, но там никто не отвечает (почти 15 минут слушаешь музыку). Что делать непонятно, к кому обращаться тоже.
Мой любимый магазин! Ассортимент большой. Качество продукции всегда на высоте! Очень люблю продукцию под их брендом : Chef . Очень большой выбор соусов и других продуктов, которые не купить в магазинах у дома!
Отличный магазин! Единственное место в городе где качество продуктов не вызывает сомнения! Просрочка или товар завтрашнего дня это не сюда ( в Кировском очень часто встречал кефир завтрашнего дня это например сегодня 19 ноября, а покупаешь кефир 20 ноября))) ну и плюс это то, что огромное количество наименований продуктов. Всем советую, да может быть что-то и дороже чем в другом месте, но гарантия качества тут выше!
Отвратительная служба поддержки.
Сделала заказ в приложении, оплата была картой, у меня до сих пор нет чека, трижды писала в службу поддержки - нет ответа, 5 раз звонила - ни разу не ответили.
Почему чек не присылают на почту по умолчанию - непонятно.
Ассортимент стал менее широким, по сравнению с предыдущими годами. Многих позиций не нашли. Но, при этом для бизнеса, есть что выбрать. Персонал вежливый, очень медитативный, так как клиентов не так много. Специалисты в зале готовы откликнуться и помочь найти нужную позицию. При необходимости и на склад сходят, уточнят по наличию, если в зале отсутствует товар . Скидки не очень радуют, так как цены на всю продукцию высокие. В общем, магазин подходит для удовлетворения наших потребностей. Здесь есть те товары, что отсутствуют в других сетях. Рекомендую к посещению. Хотя радость от странной акции "вход без карты", может Вас огорчить на кассе. Так как без карты Вам товар не продадут. Весело живём
3
Show business's response
О
Оксана П.
Level 5 Local Expert
July 31
Любимый магазин!!Люблю посещать из-за выбора товаров и их достойного качества,обновление ассортимента.Часто пользуюсь доставкой ,не плохо отлаженный механизм.Расположение магазина удобно для моих маршрутов перемещения по городу,что тоже важно👍
Хороший ассортимент, приятные цены. Но выкладка товара очень хромает. Товара нет , ценник есть. В ценнике цена есть за одну штуку, стоит упаковка запечатанная задвинутая вглубь стеллажа. Сотрудники на просьбы очень лениво реагируют. Говорят всё там, смотрите, ищите сами. Так же в выкладке отсутствует логика абсолютно. Стоят на одной полке все соусы Хайнц. А мне нужен барбекю был, сотрудник нервно отреагировал, и подвел меня с недовольством, оказывается через два стеллажа дальше стоял. Плюс большой , что все всегда свежее. Фрукты, овощи так же отличного качества
Месторасположение для покупателей с автомобилем удобное. Выбор продуктов и товаров приличный. Цены выше среднего. Самый большой минус это расчет . Большая очередь к кассам. Даже кассы самообслуживания не помогают.
Заказ D30-240620-000626
Сегодня не довезли три позиции из моего заказа на общую сумму 1200 рублей
Оператор отказался сообщить мне в принципе номер заявки по моему обращению на возврат. Просто сказал ждите 2 дня, а чего ждите не понятно. Сам с курьером отказался связываться так как курьер от компании Сбермаркет! НО ЗАКАЗЫВАЛА Я В МЕТРО!!! Не рекомендую вам заказывать что либо в этом магазине, отвратный сервис. Обманули наглым образом. В отзывах ниже также есть информация от других людей что им также не довезли товары и не сделали вообще никакой возврат
6
1
Show business's response
О
оксана
Level 5 Local Expert
October 11
Много лет заказывала доставку, несмотря на то , что цены были выше, чем у конкурентов, т.к. подкупали качеством, но увы..последнее время все чаще привозят гнилые овощи, стали грешить пересортицей ( за дорогой выдают более дешевй товар, подменяя , напрример , томаты ), сазар - песок привезли застывшим куском, недовес ( товара привезли 300 грамм, а оплату взяли за килограмм). Картофель часто привозят уже зеленый. Сложно сказать кто виноват: магазин, сборщик... Но мнение о компании испорчено основательно..Печально.
Выбор хороший, а вот персонал((( время 22:05, видят что в зале клиенты, закрывают кассы, и говорят что закрыты((( есть к чему стремиться и не терять клиентов!!!
Езжу сюда с момента открытия.
Конечно всё изменилось за эти годы.
По ценам конечно Метро уже не конкурент сетевым магазинам.
Езжу за ассортиментом,прежде всего мясо,рыба,деликатесы,сыры.
И что самое главное,нет толп народа ,с круглыми глазами,работающих локтями дам.Спокойно передвигаешься по залу,выбираешь.
Хочу оставить отзыв. Вчера на кассе самообслуживания забыла сумочку. С утра приехала , сумочку вернули (а в ней и документы и почти всё что было)… спасибо конечно, но видимо при осмотре сумки денежки частично всё же вытащили... И вот с одной стороны спасибо что вернули а с другой прошу администрацию магазина проверить сотрудников ( провести беседу и т.д ), т к всё таки алчность у кого то из них всё же взяла верх . Хотя сотрудник и сказал что сумка не вскрывалась, но тогда каким образом пробили номер телефона...
В былые времена в метро было трудно попасть, так как в нем были импортные тавары. Сейчас их приобрести из-за высокой цены нереально. Ценники на остальные товары тоже уже давно не уровень мелкого опта. В основном берем товары в упаковке мелкого опта - детское питание, вода, так удобнее и транспортировать и хранить. Обычно в зале немного народу и удобно изучать товар, но на кассе постоянно очереди, так как мало кассиров.
Очень хороший магазин !Всегда можно найти необходимые продукты по хорошей цене .Огромный выбор рыбы и морепродуктов ,диетических продуктов!Отличный и вежливый персонал
3
Show business's response
Р
Роман Дмитриев
Level 6 Local Expert
July 22
Один из лучших продуктовых магазинов города. Есть собственные бренды по приемлемой цене и при этом хорошего качества. Широкий выбор заморозки и овощей/фруктов.
Была 4.11.23. Что то с метро случилось, и не самое хорошее. На кассе перестало работать приложение, а карта метро у меня только там, соответственно пробить чек не могу, на горячую линию дозвонится невозможно, реально дозвонилась до них только через час и там было еще удивительнее. Оператор давала инструкции как зайти в приложение - по номеру карты, (которую не видно), потом вместе обнаружили что такой функции в приложении- зайти по номеру карты вообще не существует. Дальше обнаружилось еще масса информации про метро, которую я знаю а оператор нет. Короче потеряла кучу времени, а хотела просто закупить продуктов по быстрому. Если руководители читаю отзывы, прошу обратить внимание на работу горячей линии - она можно сказать, не работает.
К магазину и к франшизе в целом нужно принаровиться. Мы всегда щаезжаем 1 раз в неделю. Средний чек 10к. Знаем где и что расположено. Берём тут: испанское вино, немецкое пиво, минералку, соки, итальянскую пасту и муку, заморозку, сыры.
Товаров много. Товар разный, интересный. Есть дешевые товары в сравнении с товарами в других сетях. Есть товары дороже по цене. Надо быть внимательным. Есть товары значительно дешевле. Парковка супер. Персонал на кассах приветливый. Очередь есть, но не критично. В целом - рекомендую.