Это просто ужас, простоять в очереди 4 часа, из 38 окошек работают только 5. Зачем было переносить всё в одно место ,если нет возможности тянуть это всё.
Была 11.12.23г в этом отделении.
В окошке #34 вежливо и с пониманием важности моего заявления в Департамент Архитектуры и градостроения обслужила сотрудница МФЦ Чернова Ульяна Викторовна.
Предлагаю руководству МФЦ поощрить премией к Новому году такого профессионального сотрудника!
Кстати, записалась по телефону гарячей линии. Мне предложили варианты времени и записала, назвала номер талона.
Как хорошо, что с 2014 года в Севастополе появились МФЦ, очень удобно.
Всем рекомендую это отделение в Севастополе!
Уже не первый раз обращаюсь и всегда приятные впечатления. Спасибо.
Большое отделение, проблемы с парковкой, так как район автовокзала,мест рядом со зданием в рабочее время нет
Внутри прохладно, просторно, современно, ну и ,конечно же, многолюдно.
Отлично работают! Специалистам огромное спасибо за профессионализм и терпение! Пришла по записи на две услуги, на входе, за стойкой сказали ожидать вызова, но буквально сразу подошла к нам администратор, кторая ходила в зале ожидания и предложила пройти нам к специалисту, которая обслужит нас по двум умлугам сразу - и заказать документ и получить. Мы были приятно удивлены. Всё быстро, спокойно, без суеты, оплатить госпошлину помогла специалист, которая с нами работала спокойно пошла с нами к аппарату, всё обьяснила, УМНИЧКИ!!! ОЧЕНЬ ПРИЯТНО!!! СПАСИБО!!!!Теперь только на ул.
Вокзальную к Вам буду обращаться. Единственный минус - парковка почти всегда занята, стоят таксисты, ждут клиентов с автовокзала.
Приехали на подачу документов, в живой очереди просидели 1,5 часа и пол часа по талону. Нас об этом предупредила специалист. Но перед нами ожидали люди тоже столько же и по такому же вопросу, к ним вышла специалист, приняла, встала и ушла с рабочего места как и не было. Я узнала у стойки почему нас не принимают, в ответ - все мы люди, перерыв. То есть специалист вышла в зал ради одного талона???! Когда пришли на получение паспорта, то нам вынесли свидетельство оригинал весь помятый!! Плюс не отдали оригинал перевода, забыли в фмс на Паршина. Пришлось ехать туда за ним. Я вообще никому не посоветую обращаться туда на получение паспорта. Лучше самим все сделать. Специалист на выдаче в 23 окне еле передвигалась из-за возраста и веса (наверно) и давала такие ответы "что вы мне рассказываете". В ответ получила такое же общение.
Лучшее МФЦ в городе. По живой очереди можно быстро пройти. Нужно было забрать документы- процедура заняла 5 минут. Сделку по недвижимости регистрировали- подождали минут 10.
Сегодня когда объявили воздушную тревогу, я была в МФЦ на Вокзальной, 10. Хочу отметить слаженность и четкость действия сотрудников!!! После отбоя быстро и спокойно начали работать. Особо благодарю Забалуеву Кристину - быстро, четко, благожелательно, как будто не было 2-часового напряженного ожидания!!! Молодцы наши специалисты МФЦ!!! Своими действиями, отношением к нам они совершают маленький ежедневный подвиг!!
Замечательное отделение,сотрудники вежливые,всегда готовы прийти на помощь. Так получилось,что приехала раньше своего времени по талончику,девушки на ресепшене вошли в моё положение и оформили мне всё что было нужно. Спасибо огромное!
Очень вежливый персонал, с ребёнком приняли быстро, все объяснили, показали, рассказали. Единственное, неудобно то, что талоны надо приезжать брать лично утром и нет возможности записаться онлайн. С маленьким ребёнком это крайне не удобно.
Очень благодарна МФЦ на ул.Вокзальная .Обращалась по поводу списания долга.в который меня втянула семья Глущенко ради наживы.Сотрудники такие внимательные.которые мне не встречались посление годы.
Очень долго и нудно все , я была с юристом , который за месяц брал талон, чтобы туда попасть . В очереди сидели 2 девушки , было 15:30 на часах . У них талон был на 17:46. А сидели они с 11 утра , на секундочку !!!! В наше время что за очередь такая дурная ?!?!?!? Неужели нельзя улучшить работу и ускорить процесс ???? Люди целый день сидят чтобы сделать документы
Хочу выразить благодарность Самохиной Евгении, которая нам очень сильно помогла с оформлением госуслуг, справки об отсутствии судимости в этом МФЦ. Столь внимательного и доброжелательного администратора я никогда не встречала. Так же ей выражают благодраностььгости из Британии, Евгения очень сильно нам помогла.
Удобно, всё в одном месте. Правда всегда большие очереди, и ждут документы долговато. Хоть у меня и быстро сделали, но вот документы по земле люди ждут по пол года и больше
Show business's response
Аксинья Петровна
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
В общем и целом,нормально. Есть кофейный аппарат,туалет,большинство сотрудников адекватные. Лучше идти по предварительной записи,потому что по живой-ожидание 3-4 часа(((
Была недавно там с грудничком.Спасибо сотрудникам,пригласили меня из общей очереди в отдельное окошко ,выдали два талона(было несколько вопросов сразу),потом спокойно ждали пока я ходила от одного оператора к другому.Помогли с бумагами.Несколько раз подошли уточнили,что есть где покормит и переодеть малыша.Огромное вам спасибо,неожидала такого участия!!
Всегда хороший результат,вежливое обслуживание,много специалистов,даже задерживаются, если не успели доделать твою задачу! Выбираю только этот МФЦ, плюс график удобный-успеваешь после работы к ним попасть.
Была несколько раз, понравилось в этом МФЦ оформлять документы и получать консультацию, Приятные и квалифицированные сотрудники на ресепшене. Очередь по талонам и время соблюдается неукоснительно. Обслуживание и оформление документов проходит четко и спокойно. Если пришел человек раньше времени, отдохнёт в удобном кресле или диаанчике. Царит атмосфера тишины порядка и спокойного рабочего ритма.
Спасибо большое сотрудникам, которые умеют спокойно выслушать и помочь в это не простое время. В назначенный день не попал к специалистам, но мне помогли решить вопрос практически когда МФЦ закрывался. Прежде чем ругать уважаемые граждане подумайте с каким объёмом информации работают эти люди.
Огромное здание, штат просто не поддаётся описанию в каком количестве, но почему же в этом задании всегда такие огромные очереди? Или так плохо подготовлен персонал, что многие вопросы решаются очень долго.
Очень удобно, много работников, записываться не надо ‼‼‼
Все очень культурно общаются, помогают. Ещё бы поставить отделение кассы банка, что бы не бегать с оплатой гос пошлины ‼‼‼
Порадовала скорость обработки обращения и отзывчивость сотрудников, просторно, понятно, обслуживание намного лучше, чем в других "присутственных местах".
Очень нравится именно это отделение. Можно заранее записаться, можно прийти день-в-день со срочным вопросом и достаточно быстро попасть к нужному специалисту. Решаю практически все свои вопросы по разным городам Крыма, не выезжая из Севастополя.
Много окошек, парочка приятных администраторов, начальник отделения всегда старается войти в положение и помочь по человечески ( пришли с грудничком - сразу сами сотрудники подошли, продвинули в очереди).
А вот добрая половина операторов оставляет желать лучшего, такое чувство, что первую неделю работают. Многое не знают, тьма ошибок: нужно каждую букву проверять за ними!
По работе бываю там очень часто. Не все специалисты имеют нужную квалификацию и иногда спорят, указывая, что нет такого типа заявления. Действительно, там есть очень хорошие специалисты, которые доведут принятие документов до конца, даже если их рабочее время истекло и помогут в сложном решении вопроса, где сам "плаваешь", но их меньше половины. Со временем качество оказания предоставляемых услуг всё-таки становится лучше (бывал в более худших МФЦ).
Очень удобно. Можно получить большое количество услуг, без езды по различным организациям. Убедился в этом т. к. занимаюсь оформление перепланировки уже 11 месяцев. За это время понравилось, что готовность документов можно проверить не только через сайт или по телефону, но о готовности документов ещё и оповещают по телефону. Очень удобно, спасибо!