Центр просторный ,вроде удобств много, кондиционеры, туалеты, аппараты кофе. Можно получить талон по живой очереди. Но также можно просидеть 4 часа с этим талоном и уйти восвояси, не попав на прием. Бывает и такое. Хорошо, что на ресепшине специалист дает консультацию при подаче документов, если чего-то не хватает. Работники вежливые, услужливые. Хочу попросить сделать какую-нибудь зону без кондиционера. В последний раз просидела 4 часа и замерзла под кондиционерами, не знала, куда деться.
Подавали документы на паспорт дочери, приехали, все без очереди, на месте через терминал оплатили гос пошлину и нас сразу принял специалист. Единственное, как потом оказалось, взяли не весь пакет документов и пришлось довозить в умвд, хорошо, что от туда позвонили, а не вернули обратно документы.
Придти по предварительной записи (запись за 3-4 недели), и НЕ ПОПАСТЬ на приём по причине того, что оператор просто не успел принять - нормально вообще? А в МФЦ на Вокзальной могут, практикуют. Специально записывалась на вечер - когда мало народу, и нет шума-гама в зале. Запись была на 19-15, пришла в 18-45, подошла к администратору - вот, я пришла по предварительной записи, она - ожидайте, вас пригласят... 19-15 - не приглашают, подхожу спросить - когда?? Ответ - ждите, вас пригласят... 19-30 - та же история, 19-40 - то же самое... В 19-50 администратор, на мой вопрос '?"ну когда же уже?!", отвечает - к сожалению, сегодня мы не сможем вас принять. Предложила на следующий день подойти к ней же, и она направит к свободному оператору без очереди.
А нафига, извините, я за 3 недели записывалась?))) Цирк - одним словом.
Персонал вежливый и доброжелательный. Всегда готовы помочь и объяснить. Есть крмфорьные диваны для приятного ожидания своей очереди. Работают и в воскресенье полный рабочий день!
Замечательное место. Как ни приду, мне обязательно практикантку дадут. И оформление дела из полчаса превращается в два- три часа. Неверное бог так испытывает меня.
Не очень приветливые консультанты на входе в справочном отделе, информацию дают скудно, некоторые сотрудники не владеют полным объемом информации. Мне сказали, что нужно обязательно менять старые документы на квартиру, иначе я не смогу пригласить в гости дочь с внуками. Хорошо, еще, что я обратилась к другому консультанту там же, она назвала номер постановления и успокоила, что это необходимо лишь при каких либо действиях с квартирой.
Отвратительное МФЦ, все как черепахи, в очереди просидела 2 часа , для того чтобы забрать документы, то у них пересменка, то еще что то, из 7 окон, работает 3 , и вечно сотрудники покидают рабочее место, жаль что все приходится делать через эти центры и у человека нет альтернативы выбора
Сдала документы на оформление карточки на бесплатный проезд, дали телефон, предварительно позвонить, звонила весь день, не брали трубку, пришлось ехать, документы готовы, когда сдавала, сказали, получать без очереди, без талонов, но в этот раз, оказывается надо приехать на следующий день К 8.00 и взять талон, и ещё сказали, у нас правила часто меняются, получается, что я должна приехать четыре раза, сдать, узнать готово ли, взять талон, и потом ещё раз, чтоб забрать документ. ЛЮДИ, ВЫ, ЧТО, ИЗДЕВАЕТЕСЬ, ГДЕ ВАША СОВЕСТЬ?
Работают отвратительно !!! Хамят, грубят делают ошибки, а мы платим за их ошибки простите - почему я должна платить, если она ошиблась ?? Каждая выписка стоит 870руб. 🤦♀️ По 3-4 дня звонишь не возможно попасть на прием, то у них еще нет талонов то уже нет, хотя мы семьёй звонили каждые 10 мин. На Вокзальной вообще поразгонять их всех и поменять на тех, кто хочет работать. Такого дурдома нигде нет, только на Вокзальной 10👎👎👎