В целом нормально.
Сотрудницы работают четко и быстро! Молодцы!
Из минусов:
Первый раз сложно найти. Таблички при входе маленькие, с тратуара или из машины не заметны. Только живая очередь, автомат есть, но не работает. Кулера нет.
Вечные очереди, не работает автомат. Сотрудники то курят, то обедают, то просто не работают. Из всех окон только два, а то и одно. Интернета вечно нет. Простоишь 2-3 часа, а то и дольше, и в итоге приходите завтра. Самой тоже ничего нельзя сделать, вечно не работает компьютер. Да и сотрудники не грамотные, часто сами не знаю где и как оформить услуги.
Некомпетентные и грубые сотрудники, не орган, а придаток в бюрократической системе, не знают законы, руководствуются выдуманными правилами, не могут предоставить документы которыми руководствуются. Очень плохо, что в нашей стране существуют подобные заведения, существующие на наши же налоги. Если есть возможность не ходить в это заведение и не пользоваться их услугами - не ходите и не пользуйтесь, сэкономите свои нервы и время.
В день моего посещения работали всего 2 окна. Девушки работали очень медленно, на мой взгляд просто тянули время. Очередь собралась достаточно большая, время ожидания в очереди составило более 30 минут.
Сама идея МФЦ крайне положительная, так как отделяет человека от упоротого чиновника. Это - не основное отделение МФЦ г. Лобня, как следствие очередей почти нет. Все разы, когда приходилось пользоваться, не работала выдача талонов очереди, но это почти не проблема в условиях, когда очередь еще надо найти.
Хорошие отзывчивые сотрудники, но как обычно в нашей стране все долго
5
Дарья Златковская
Level 7 Local Expert
September 21, 2019
Конечно, изначально МФЦ должно экономить время, по крайней мере так задумано, но по факту заявки принимаются и создаются долго, есть специалисты, которым совсем наплевать на все, сами услуги оказываются раза в 3 дольше, потому что пока документы отправят в учреждение, пока все сделают и привезут обратно. К примеру, СНИЛС тут делается 10 дней, а в ПФР делается сразу же в день обращения. Лучше и легче подать все через госулуги
Дождались очереди почти под закрытие, тем не менее нас приняли и вопрос решили. На момент нашего прибытия уже была возможность оплаты картой.
16
3
Сергей
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Быстрое и качественное обслуживание
3
A
Anonymous review
September 7, 2019
Электронная очередь не работает года два как. Сотрудники не заинтересованны принимать посетителей. Все делают очень занятой вид, в итоге из за пустякового вопроса можешь потерять кучу времени.