Сталкнулась с небольшими трудностями при оформлении документов, но осталось очень довольно что мне смогли помочь их решить. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Спасибо за вашу нелегкую работу.
Сегодня оформляла замену паспорта. Оператор Ушанов говорил невнятно. С учетом того, что на сотруднике маска и он за стеклом, очееь слодно понять невнятную речь. . На мою просьбу говорит почётче и чуть громче мне ьыло отказано и я выслушала в свой адрес много негатива: оказывается оператор Ушанов работает на своем месте не для тех, кто приходит в МФЦ и говорить он может... Цитирую "так как я пожелаю, а не так как Вам хочется."
На просьбу представиться и перевернуть бейджик (бейджик надет обратной стороной)
Всегда большие очереди, спросил у сотрудников почему последовал ответ кто в декрете, кто болеет. По мне так не доработка руководства почему некоторые вопросы только здесь можно получить, начиная с получения собственности до получения соц карты, считаю нужным для каждого из больших районов города сделать отделение мфц
Если Вы хотите потерять время - то Вам сюда. " Специалисты"- безграмотные, не компетентны... Впрочем, нужно просто заглянуть в книгу отзывов - сплошные возмущения и жалобы... Зачем нужны такие организации, если получить достойное обслуживание здесь невозможно...
Это ужас и ад. Посещал дважды. В первый раз ждал когда заработает база 3 часа. Во второй раз ожидание тоже 3 часа☹️. Во время пандемии народу куча, сотрудники на ресепшн без масок, температуру никому не меряют, электронная очередь не работает. Это ужасно. Начальник мфц Павловский посад занимает свою должность незаслуженно!!!
Я позвонила, мне не представились с кем я общаюсь. Я сама спросила мне в ответ в Кремль! И положила трубку. 352284-номер.
Больше трубку с моего номера не взяли.
Пришлось поехать в данное МФЦ, по сделке. Электронная очередь не работает, отношение к клиентам, пита чего пришли. Было очень неприятно когда специалист сказала, вы чего тут принесли, договор должен быть с двух сторон. Первый раз об этом слышу. Да возможно обычный человек не должен знать всех нововведений, потом оказалось что подпись по середине строки, на вопрос что делать, послали перепечатывать за деньги. И все это отношение девушки из 1 окна. После того как перепечатали документы нас отправили в другое окно. Документы подписывали при сотруднике, на вопрос где надо ставить подпись, другой сотрудник сказал что это не имеет значения. Никогда туда больше не пойду, и вам не советую!
Сначала перепутали адрес, при оформлении документов, затем пришел отказ, сотрудники переоформили заявление, уточнив что эгрн просит оригиналы документов. Пообещали их вернуть, сделали отметку в заявлении. В итоге получила отказ по своему заявлению и документы не вернули.
3
N
Naty
Level 13 Local Expert
January 31, 2022
Сотрудники внимательные. Консультируют по все вопросам, помогают. Помещение комфортное, можно выпить кофе. Есть банкомат. Очередь двигается быстро. Пользовалась неоднократно. Ни разу не было отрицательных эмоций.
2
2
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 12, 2021
Я инвалид-калясочник. У мамы от меня есть Генеральная доверенность на совершение любых видов действий от моего имени. Она может продать мою квартиру, машину и много чего еще. Сегодня она пошла в МФЦ, чтобы получить результат по оформлению субсидии – бумажку, на которой написано «Субсидия получена» (все уже оформлено и подтверждено в эл.виде, но она человек старой закалки, хочет иметь еще и бумажку). Не дали, аргументируют тем, что именно пункта "Получение результатов обращения за субсидией" в доверенности нет.
Т.е. по их логике, человек-инвалид должен нанять социальное такси и в разгар пандемии прибыть в МФЦ ради какой-то бумажки.
Всё плохо осень. Работа поставлена плохо. Некомпетентность и не желание работать и делать своё дело. Но не все. Должны делать всё,но не хотят. Нет желания туда идти,но обстоятельства и государство заставляет и посадило на это издевательство над народом и людьми.
Заранее позвонили и узнали, оказывают ли данные услуги. Оказывают. Пришли, сотрудник 2 часа нас там продержал, забрал паспорт, сказал что услуга будет выполнена. Вечером нам перезвонили и сказали, что данную процедуру не проводят. Это как вообще!? Мы отпросились с работы, потеряли 2 часа. Куда смотрел сотрудник всё это время и что он заполнял….. Вопрос конечно риторический