Со мной работали очень вежливые и компетентные сотрудники, в очереди пришлось ждать недолго. Зал хоть и просторный, но народу слишком много, потому душновато
Продавал землю, приехал зарегистрировать договор купли продажи. Народу не много. Всё быстро произошло. Отношение к клиентам хорошее. Часто пользуюсь этим МФЦ, доволен.
Удобно добираться. Минус - большие очереди. Время ожидания на получение документов приблизительно 30-40 минут, на оформление около 3-х часов - такое предупреждение выдает терминал электронной очереди (была в будни (четверг), приблизительно с 12 до 13). Сотрудники работают быстро, но с потоком посетителей МФЦ не справляется. Руководству пора задуматься об увеличении штата сотрудников и количества рабочих мест.
Очень долго ожидала, но проблему решили быстро, поэтому 5 баллов.
3
Darisha
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Сижу второй час ) приехали, сходили уже поели, очередь не сдвинулась ) куча окон с сотрудниками, которые ткнули номер, человек с которого наверное уже и ушел вовсе и сидят ковыряют в носу, не приглашая следующих 😊или совсем свободные окна без сотрудников, которые непрерывно на перерыве. Так нельзя 🤷🏼♀️
3 звезды за приветливость сотрудников и чистоту. Выписку из домовой книги по адресу современного многоэтажного ЖК не могут до сих пор сформировать. Отправляют в деревню искать искомое в управляющую компанию. Смутное время, 15 век... Расположение мфц оставляет желать лучшего.
Половина сотрудников помоему вообще беспонятия,что они там делают. Ссылаются друг на друга и все равно вопрос был не решён. Пришлось ехать на Волоколамку где с полуслова все поняли и сделали
Хамское и пренебрежительное обслуживание. Обратились за получением документов в окошко 11 к Зверевой Екатерине Юрьевне. Она в это время мило беседовала с коллегой из окошка 12. Мы ей явно помешали. Швырнула документы и на просьбу объяснить, в чем проблема, ответила: «Читайте, там все написано.» Зав отделением извинилась за свою сотрудницу. Извинения я приняла, а осадок остался.
Здравствуйте 👋. Скорее всего каждому в своей жизни приходилось обращаться в МФЦ. Конечно, я не исключение. В силу своего "качующего "образа жизни, мне приходилось обращаться в различные отделения МФЦ. Но МФЦ Красногорского муниципального района, оставило лишь положительные впечатления. Каждый раз персонал всегда был вежлив, и как модно сейчас говорить клиентоориентирован. Крайний раз попали в перерыв и накопилось много людей. И хочу отметить, что две девушки на стойке ловко и быстро помогли каждому разобраться в проблеме и выдать соответствующий талон. Выражаю огромную благодарность всему персоналу, который работает в данном МФЦ. Спасибо.
Сотрудники не совсем понимают что делают отношение на 2 в том числе и руководство в моём случае подсказывают не правильно много лишний писанины три раза ходили перестраивали и все три раза не правильно а ты пеши в конце концов сказали есть платная услуга и мы за вас сами всё заполним попросил подсказать как оплатить в итоге оплатили не ту услугу на что говорят мы не виноваты разбирайтесь сами
Приехали получить печатную выписку из ЕГРН, которая в Москве делается за 5 минут. В итоге здесь все работает только по предварительной записи, а на сайте правительства Московской области записаться невозможно, интерфейс непонятный. В итоге пришлось записываться через горячую линию Московской области (еще и добавочные номера надо знать, потому что на линии робот молчит), но записали только через неделю.
Ужас!!!
Иногда бывают очереди, либо мало сотрудников, либо не работает автомат на очередь.
Не всегда вежливые сотрудники.
Желательно поставить автомат по продаже воды.
Прекрасные сотрудники! Огромное спасибо за оперативную работу и помощь по моей ситуации Кашель Антонине. Замечательный специалист !!! Все документы были оформлены за полчаса.
Я опоздала на свою запись в МФЦ по талону , специалист отреагировала просто возмутительно, на мой взгляд. У меня перерегистрация в качестве безработного .
По Мнению специалиста "цитата" вы сидите дома и смеете опаздывать ?!" . На что я ответила , что имею 3 детей и у меня форс-мажор, нужно забрать из школы первоклашку и т.п. и я не отказываюсь от общей очереди , дайте талон. "Цитата" - у нас и без вас много работы !
Талон дала после звонка кому-то...
Я не поняла , Вы не пообедали что ли ?? Товарищи !!! Не нужно так общаться !!!
Зашла оплатить госпошлину за загранпаспорт. Дама у терминала сказала, что можно оплатить только по этому мфц , а мне документы нужно было подавать в мфц в поселке Отрадное. Там терминпа нет, мне дали реквизиты и сказали , что в любом мфц могу оплатить. Дама у терминала уверено отвечала, что она точно знает, что за другое мфц оплатить нельзя. Подошла к дамам на справке в мфц. Дают мне реквизиты с другим р/с получателя. Я спрашиваю, у всех ли отделений мфц в красногорском районе одинаковые реквизитыя? Ответ-не знают и знать не обязаны. В итоге звонила еа горячую линию. Там все проверили, сказали ,что реквизиты у всех одинаковые. Сверили с моими -совпадают. Ок. Потратила лишний час времени на все. Пришла платить снова на терминал. Дама у терминала даже не извинилась. Сказала, что я не считаю себя виноватой. Начинает врать , что предлодила мне сверить реквизиты, выворачивается. Если бы не она я бы оплатила сразу и никаких проблем. Из-за ее дезинформации пришлось все выяснять. На справке тоже даже слушать не хотят, что номер счета , который они дают не совпадает с номером счета в чеке, который я получила в терминале. Полная некомпетентность сотрудников. И грубость.
Просто ужасно, отвратительно.Такого хамства в жизни нигде не видела. Сотрудники ведут себя так, как будто не на работе, а к ним домой пришли незваные гости.А так само помещение просторное, современное, чистое.
Всё быстро и это главное, были вечером, народу было не много. Оперативно подали документы и поехали дальше по делам. Парковка от ТЦ, 1 час бесплатно, это удобно.
Отвратительно работают. Сижу уже 3 часа. У меня талон М130. На табло горит только М114. Ещё другие талоны проходят с другими литерами. До меня очередь, видимо, дойдёт часов через 5.
Предварительная запись для временной регистрации за несколько дней ну и ладно. Но заполнял заявления на 3 детей час. Неужели шаблоны людям нельзя выдавать, чтобы не торчать часами в этом муравейнике?! Бюрократия неискоренима в умах чиновников.
вроде окошек много, работников не меньше, но все равно во сколько бы ты не пришёл очередь заставит тебя проститься с жизнью, семьей, надеждой и сникерсом
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, всегда помогут заполнить бланки и поля в госуслугах. Помогают с регистрацией на госуслугах. Удобные стулья для ожидания
В целом все стандартно. Специалисты, по возможности, стараются разгрести поток людей. Особое спасибо паспортистке (ФИО к сожалению не записал). Не стала бюрократничать и приняла как только появилась возможность.
В целом понятный и удобный формат. В целом хороший уровень обслуживания, все решается - почти как в Москве. Находятся под стеклянной крышей бывает душно. Ну и от человека -вахтера никто не застрахован, особенно при звонке по телефон... тут конечно работать нужно.