Мфц организован по единому образцу. Удобное расположение в огромном торговом центре. Последний раз был осенью прошлого года, когда бум вакцинации был в стране. В этом мфц были огромные очереди из желающих сделать прививку.
В основном хожу туда по делам. Хорошо помогает персонал. Правда в последний раз, когда получала льготную карту "стрелка" для сына, не дали памятку. А так хорошо работает
Приехали сдавать документы на регистрацию, стоит девушка и говорит - у нас не работает база.
Давно не работает?
Уже с обеда (а было 18.00)
А где работает?
- Не могу сказать...
Что за 4-5 часов нельзя узнать где работает база и куда людей отправить? Это что-то сверхъестественное?
Поехали на Дачную 11А, там всё сдали.
Почему такое наплевательское отношение?
Очень плохо. Стыдно так работать
Отличные сотрудники, внимательные и всегда готовые помочь, оперативно и быстро работают, тем самым не создают «искусственную» очередь. Спасибо за вашу работу!
Доброжелательные сотрудники, все делают быстро, но до чего же тут много народу!! В последний раз ожидание в очереди прогнозировалось более чем на три часа, пришлось ехать в другой мфц ((
МФЦ находица на 5 этаже в ТЦ Красный кит, заказывала выписку из домовой книги. Готова была через три дня. И чтобы её получить взяла талон, вызвали через 45 минут. А на выдачу ушло 3 минуты.
Обращался за последний месяц уже раза 4, и 3 из них были довольно успешные, персонал приветливый, подскажет, поможет, направит. Работают все достаточно оперативно, не было такого, чтоб сидел и ждал час или больше неизвестно чего! Так что в целом остался доволен, спасибо
Как сейчас пишут - сотрудники не клиентоориентированы. Не заинтересованы в оказании помощи обратившимся. Не предлагают варианты решения и только отсылают к компьютеру, у которого огромнейшая очередь.
Все отлично, только людей очень много. Лучше выбрать другой пункт приёма документов. Однако это на много удобнее чем МВД. Современный центр документов, мне нравится, что люди стоят не в очереди, а всем выдают номерки.
Все как всегда, если работает База то пройдёт все быстро , если все везде висит, то и тут висит, но загрузка МФЦ большая, работники квалифицированные, но мало улыбаются😉.
Всегда либо так попадал, либо здесь действительно работают доброжелательные, приветливые сотрудники, которые быстро решают твои проблемы. Никогда не выходил отсюда с испорченным настроением
Заведение мягко сказать не очень, пришла за справкой, отстояла 3 часа, а потом выяснилось, что окно которое мне нужно только одно и оно "наверно" Сегодня принемать не будет, но я могу подождать ещё до закрытия авось и примут!!!!! Безобразие полное, пошла к администратору, он долго извинялся, но принимать всё равно сказал не кому, записал предварительно, через неделю, пришла через неделю иииии!!! Два часа ожидания, от время записи, потом заново визит к администратору, и только потом приём в окошке!!!! Не рекомендую данное заведение
Работают без энтузиазма конечно, печально что система оборота документов так устроено, чтобы похоронить маму пришлось трижды приезжать, сидеть в очередях получать документы, первый раз на приёме не выдали Документ и ничего не сказали, который потом Понадобился, пришлось снова ехать. Ну в общем Социализм глубокий. Хотя женщина За стойкой сотрудница третий раз пошла навстречу: позвонила другой сотруднице, чтобы я не ждал в очереди 40 минут и она принесла документы прямо на выход, респект за такой поступок!
Хорошее отделение, большое, много окон. Работает электронная очередь, табло.
В выходные, к сожалению, очень много людей, но это не вина сотрудников.
Сотрудники всегда попадались вежливые, отвечали на вопросы.
Работают некомпетентные и злые сотрудники , сделают все чтобы измотать тебя и ты заплатил за доп услуги, а если надо то и три раза заставят приехать) дадут кучу заявлений, будут смотреть пока не заполнишь все и скажут после каждого заполнения по разной ошибке (буква не печатная например)))
Единственное что удобно - это расположение. Принимают только по предварительной записи. Если захочешь без записи - то есть живая очередь, в которой надо отстоять 3 часа. Всегда езжу в МФЦ в Москву, там взял талончик как в банке, 5 мин ожидания и тебя принимают и все вопросы решаются очень быстро. По сравнению с Красногорском - небо и земля.
Отвратительное место. Люди сидят недогруженные. Девочки с талончиками не знают об услуге рождение ребенка. А в сам МФЦ невозможно дозвониться по телефону, чтобы узнать все заранее.
Пришлось пройти квест по замене автомобильных прав, сразу скажу шел со всеми документами в МФЦ с плохим настроем, но как оказалось зря, все прошло достаточно быстро, заполнили заявление, сфотографировались и ушел ждать. Как только были готовы новые права – пришло уведомление. Забирал права еще быстрее. Мне понравилось.
Безумно некомпетентные сотрудницы в отделе оформления социальных карт. Хамки , невоспитанные, не отвечают на поставленные вопросы. Пренебрежительно общаются с клиентами. Проведите беседы со своими сотрудницами. Впечатление крайне негативное.
Благодарю сотрудников мфц за такое вежливое отношение, понимание. Очень благодарна за столь оперативную работу. Потребовалось всего 30 минут, чтобы сдать документы. Сотрудники очень вежливые и внимательные. Спасибо им большое.
Отличный центр обслуживания. Особенно понравилась сотрудница на выдаче документов Марина Вадимовна К. Очень вежливая и аккуратная
2
2
A
Anonymous review
August 19, 2023
Очень долго обслуживает. Обслужили одного клиента выходят покурить, снова обслуживает потом уже болтает по телефону. Что за дела?
2
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Посещала по предварительной записи. Приняли точно в назначенное время, обслужили быстро, грамотно, вежливо. Не знаю, как было бы по живой очереди, но по записи всё на высшем уровне.
Стдели в красном ките за школьной картой стрелка , все операторы встали и ушли из-за компьютеров, где оформляют карту ( госуслуги) люди из очереди сами стали садиться и сами оформляли себе льготы проездные, но так как у многих не получалось, просидев полтора часа я ушла оттуда на Дачную и там мне все оформили
Сдал документы с третьего раза. Каждый раз комплект необходимых документов менялся, хорошо, что в последний раз взял с собой, просто все, "ВСЁ, ВСЁ", что смог найти на квартиру. Только вот одно, документы сдал больше месяца назад и наступила полнейшая тишина. Дозвониться не возможно, ты попадаешь куда угодно, но только не туда куда тебе нужно. Указанные номера не соответствуют действительности. Одним словом реальная работа нашего власти. Все сделали через свои золотые ручёнки. Которые растут совсем не от туда откуда им следует расти. Единственное, что было хорошо. так это скорость с которой дошла моя очередь. Общий итог в том, что не могу получить документы о собственности.
4 раз приезжаю поставить участок на кадастровый учёт.
Отвратительные сотрудники! Никто ничего не знает! Что написано на бумаге объяснить не могут!
Работают медленно! Сидят как овощи! Очереди в обед! В половине окон нет сотрудников.
3
1
Show business's response
Наталья Иванова
Level 17 Local Expert
September 19, 2024
Большой, много окон и специалистов, но хорошее впечатление портит парковка )