Подача документов на регистрацию и получение готовых документов организовано хорошо. Трудности возникают, когда требуется узнать, готовы ли документы. Очень длительный процесс, при этом трубку не всегда берут, приходится перезванивать
Хороший МФЦ. Вежливые сотрудники на стойке информации. Сами сотрудники, занимаюшиеся документами, достаточно грамотные (у нас был Тимур), работают быстро, все поясняют.
Семён / Simon / שמעון
Level 21 Local Expert
June 28, 2023
Многолюдно и совершенно неклиентоориентировано. Пришлось ехать в Вегас, где проблема была решена.
Сотрудник вместо того, чтобы нормально объяснить, что конкретно наша услуга может быть оказана в другом МФЦ, попросту нахамила.
Я всегда стараюсь ходить в этот МФЦ. Привыкла, он уже какой-то родной. Большой зал, большое количество сотрудников. Не всегда удаётся решить свои вопросы с первого раза. МФЦ иногда косячит, конечно) Но это как и в жизни, нет ничего абсолютно идеального. В целом, нормально. Ребята стараются.
Прекрасное обслуживание, профессиональные специалисты! Хочется выразить слова благодарности Светлане Ивановне, за помощь, квалифицированную консультацию, и поздравить всех женщин Центра с наступающим праздником весны, 8 марта!
Вроде сотрудники стараются делать свою работу, но или сне попадались не опытные или услуга редкая. Делал рефинансирование ипотеки, один раз неправильно документы оформили, пришлось переделывать.
Не совсем понравилась работа сотрудников мфц,которые должны помогать в регистрации на сайте гос.услуг.Все остальные окна --добросовестные работники,спасибо большое .
Пришли в МФЦ подтвердить запись ребёнку (дочке) для школы чтобы допустили к ОГЭ, нас начали отговаривать что не надо нам стоять потому что большая очередь!!! по их словам нам надо простоять 3 часа,изначально нам сказали что могут подсказать как подтвердить запись чтобы не стоять в очереди мы сказали что готовы постоять по скольку завтра МФЦ не будет работать в связи с пандемией, когда мы попросили чтобы на подсказали что нам дальше делать, в нашу сторону махнула рукой и сказали что у неё нет больше желания нам помогать. Блондинка которая стоит и выдаёт талоны( ХАМКА САМАЯ НАСТОЯЩАЯ) И Как только такой персонал работает. Да при том что и в возрасте женщина.
Уж я не знаю куда ходили предыдущие коментаторы но я после двух часов ожидания психанул и уехал в другой МФЦ. Было всё закрыто и принимали по одному человеку по записи с раннего утра. Соглашусь, что были ограничения из-за COViDa НО хамить сотрудница умеет отлично! Сейчас ситуация изменилась но оценку я не изменю. Всем добра и мира.
Полный отстой! Принимают очень медленно, по телефону результаты узнать нереально, автоответчик посылает на сайт, по которому информация не найдена и далее с просьбой звонить по телефону где автоответчик.
Обслуживание четкое, без очередей, внимательное, а главное, быстрое ! Народу очень немного, справочная отвечает очень подробно и с деталями, даже талон с номером Вашей очереди Вам выдаст
Два раза с разницей в две недели приезжал утром для регистрации права собственности. Оба раза сказали "на работает программа, когда заработает не понятно". Не знаю, ехать ли в третий раз
В целом удобное расположение. Минус в том, что там постоянно огромные очереди или принимают по записи. А соц.защита, что туда переехала, так там неоднократно виснет компьютер, что очень расстраивает пожилых людей.
Довольна посещением МФЦ в ТЦ "Красный Кит", который расположен на 5 этаже. Была неоднократно. Всегда быстро. Сотрудники попадались вежливые и отзывчивые, готовые помочь и подсказать. Можно подняться на лифте или по экскалатору. И в колл центре тоже получила нужную информацию. Правда ожидала звонка минут 10 и попала в другой город, но звонок без проблем перевели туда, куда нужно. В общем довольна.
Хочу оставить положительный отзыв и выразить благодарность сотруднику МФЦ красногорского муниципального района, Дидыку Андрею Владимировичу за оказанную мне высококвалифицированную помощь. Андрей Владимирович грамотно и доходчиво ответил на все интересующие меня вопросы. Хотелось бы отметить его высокий профессионализм, отзывчивость, внимательное отношение и доброжелательность.
Сдали документы на регистрацию собственности 28.08.2021. Росреестр ответил, что всё готово, документы отослали. МФЦ этот не знает, где наши документы, хотя по закону они обязаны получить их в течение суток. Телефон, указанный на документе, чтобы позвонить и узнать по готовности, добавочный этого МФЦ, не отвечает вообще никогда, за неделю более 30 раз позвонили на него, не ответил вообще ни разу, приходится просить по общему номеру МФЦ, чтобы заказывали обратный звонок, так эти прекрасные люди теперь даже не перезванивают! На документе написано доб.52215 - звоните узнать о готовности, по сути на телефон, который не отвечает никогда. Классная работа МФЦ, 5 баллов. Люди, которые подавали документы в других МФЦ 1 сентября, уже получили, мы подавали 28 августа, по срокам готово и никто из сотрудников этого МФЦ не знает, где их курьер потерял наши документы и почему их до сих пор нет. Так еще и мало того, что когда перезванивают, спрашивают, а почему мы на добавочный не звоним. Просто какие-то выпускники циркового училища. Буду писать жалобу в прокуратуру. Ваш МФЦ утерял документы из Росреестра о нашей квартире.
Работает с 8.00 до 20.00 без выходных. Сотрудники центра ежедневно помогают людям в решении их бюрократических проблем. Очередей практически нет. Удобно, быстро и без лишней нервотрёпки.
Лучший МФЦ Красногорска 5*. Оформлял захоронение, всё быстро и оперативно. Единственная проблема очередь на ресепшн, хотя и понятно люди идут туда, где им помогают
Добрый день! 6 декабря в 15.00 была на услуге оформить документы на загранпаспорт паспорт, попала к женщине. На что она мне сказала, что поспорила сегодня ей надоели и 12 часов говорить одно и тоже у неё тоже нет сил, делать буду все сама!)))) это кошмар такие сотрудники, с таким хамстве не встречалась давно! Зачем нужны такие сотрудники, которые так работают??? После всего услышанного я пересела к Молодому человеку, все сделали в течении 10 мин. Спасибо ему огромное!
Прождали 2 часа для подачи документов на собственность. Система с талончиками не работает. Сотрудник ресепшн записывает фамилии на бумажку и потом вызывает посетителей. Это просто какой-то позор.
При этом стоит учесть что мы приехали в Вс в 8:25 утра!
Парковка перед ТЦ платная, а учитывая время оказания услуги, я вынужден заплатить за парковку...
Но при этом стоит отметить что сотрудники вежливые и свое дело знают.
Как итог: за организацию работы кол! За сотрудников и их профессионализм +1 к оценке...