МФЦ большой, большие очереди. Работники не все быстрые и опытные, нужно быть самим очень внимательным, чтоб ничего не забыть и не пропустить. Сдавали документы на переуступку ДДУ, прождали в очереди около часа, а потом ещё перед окном сидели минут 40 пока работница с документами разбиралась. А в остальном все замечательно.
Была после долгого перерыва.Записи нет.Очередей нет.Вежливый и отзывчивый персонал.Все объяснили.Помогли заполнить недостающие документы.Все сделали вовремя
Просидел около часа, никакого движения, работали два окошка, подошел к аппарату по продаже кофе, удивился ценам , в аэропорту дешевле. МФЦ будет удобен для жителей , когда работа его сотрудников будет правильно организована, а в настоящее время, просиживание времени в ожидании своей справки.
Персонал вежливый. Но есть не большой минус... Человек, который помогает людям, на портале госуслуг оформлятся, одиному явно сложно справится с четырьмя посетителями одновременно. Но он очень старается
15 февраля впервые явился в паспортный стол для посмертного снятия с учёта и получения выписок и справок. Стол охранника на входе поперёк прохода (ты не пройдёшь!11), объявления о проветриваниях... На стойке помощи человека четыре работников, но окно одно, пришлось подождать. Изложил девушке суть ситуации, меня в паспортный стол отправляют прямиком без талона электронной очереди, направо за угол. Там трудятся две дамы, перед их окошками пусто, сидит ожидает приёма одна посетительница, занимаю за ней. Ближняя дама в окошке спрашивает, по записи ли я, и пытается меня отправить записываться по телефону 122. Возражаю, что я о записи не в курсах, приехал издалека, настаиваю на приёме... соглашается принять, если будет «окно». К слову, ожидает посетительница тоже без записи. Когда нарисовался третий такой же незаписанный, ближняя дама пошла возмущаться к девушкам на стойке помощи, вернулась к работе. В итоге ближняя дама отправляет третьего к дальней даме, тут выяснилось, что ему прежде, чем лепить выписку, необходимо снять с учёта, тогда я уж встрял, что точно по такой же процедуре пришёл и раньше него, обоснованно настоял, чтобы она приняла сначала меня, все три стороны мирно согласились. Вежливая, толковая, всё оформила быстро в запрошенном числе экземпляров, уточнила, надо ли справку для нотариуса. Получив утвердительный ответ — быстро оформила и её. На бейджик не смотрел, но на документах подписано «ведущий специалист Филипчук Ольга...», думаю, это она.
Подводя итог, ***** пять звёзд Ольге Филипчук, остальное снижает оценку ближе к 4 звёздам. Распараллелить бы работу стойки помощи, как в других офисах. Найти бы консенсус в организации очереди посетителей паспортного стола. Всем успехов в труде!
«Уникальное место»мфц в Лыткарино!!!за одной справкой ходил неделю как на работу!в итоге заикнулся,что напишу жалобу мне вообще сказали,что я нужный мне документ вообще не увижу!попрасил книгу жалоб и предложений!ответ: её нет!!!прегласил начальника,она нашлась,только называется КНИГА ОТЗОВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ!и все диалоги с издевательскими ухмылками!хоть кто нибудь расшевелил бы это болото наглецов!
Запись за месяц! Просто так не попасть
Сотрудники не компетентные, не внимательные - снимали с учёта и временно регистрировали родственника, а они провели просто временную регистрацию по другому адресу, теперь надо записываться и снова на приём!
Часы приёма в будни с 11 до 18, запись последняя соответственно в 17.30!
Всё это оправдывают работой по внесению данных, но печатают двумя пальцами медленно! Если берут на работу людей не владеющих машинописью с определённой скоростью печати, то пусть работодатель обучает свой персонал необходим навыкам
Хороший МФЦ. Находится прямо на въезде в город. Очереди бывают, можно присесть на диванчики (коих много) и подождать своего талончика. Есть туалет, это плюс, хотя и не совсем понятно, почему в одной комнате находятся два унитаза без перегородок. Только для близких родственников)) В остальном все на уровне столичных центров городских услуг. Припарковаться можно вдоль улицы или в близлежащих дворах
Внимательные и отзывчивые сотрудники.
Очень хотелось бы отметить девушек ,которые помогают отправлять документы.
Ихнему терпению можно позавидовать!!!
Большое спасибо за подборка такого персонала.
Звонила 10.02.2022 вчера для записи, сказали завтра откроется запись на 25 февраля, позвонила 25 февраля уже на весь февраль занято. КАК ЭТО!!!!! У Вас МФЦ ПУСТОЕЕЕЕЕ!!! Как Вы работаете??? Нужно оставит хоть пару окошек которые без записи предварительной принимают, что дуркуете то. А кому срочно нужны документы, Вы вообще об этом не подумали. Или как обычно все для народа и раз такое дело открывайте второе МЦФ в городе, если народ не успевает записаться. мне теперь нужно ждать когда на март откроют запись . Это просто БРЕЕЕДДД!
Благодаря тому что прогресс не стоит на месте мы имеем возможность существенно облегчить получение всяких справок, водительских удостоверений и прочих документов, прикладывая при этом минимальные усилия. Пожелать хотелось бы разве снижения пошлин и отсутствия очередей, без которых в подобных заведениях никуда
Раньше в МФЦ Лыткарино можно было быстро пройти по очереди,сейчас минимум 20мин.максимум час,полтора....((
Сотрудники все внимательные и грамотные,но времени уходит достаточно много...хотелось бы,чтоб компьютеры не зависели и работали побыстрее!
А, в общем хороший МФЦ и внимательные сотрудники.
В МФЦ была в ноябре 2023г
Мало операторов, но вопросы
решаются грамотно
1
1
T
Tj T.
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Крайне нерасторопные и медленные сотрудники. Посетителей немного, но обслуживают очень долго. Каждый раз ожидание по часу с талоном. Администраторы только для виду. Сидят, свои дела обсуждают вместо того, чтобы подгонять сотрудников.
Чтобы получить элементарную выписку, надо на госуслугас заказать в электронном виде, загрузить кучу документов, заполнить данные. А если нет компьютера? Ехать в мфц и там заполнять! Не удобно!
Посетили данное учреждение 25.10. для подачи документов на получение паспорта по достижении 14 лет.
Абсолютно равнодушные и некомпетентные сотрудники информационного отдела. Два часа в очереди впустую, так как сотрудник отдела информации не захотела вникнуть в суть вопроса о заполнении заявления на получение паспорта в 14 лет. Через дава часа ожидания сотрудник окна 5, сказала, что заявление надо переписать и взять талон снова. Ещё два часа ожидания в очереди, чтобы сказали, что ещё что-то не так написано... Хотелось бы обратить внимание руководителя подразделения, на повышение компетентности, сотрудников отдела информации.
Заказали дедушке свидетельство о рождении, так как было утеренно. Всё получил, пришёл домой стали смотреть, а отчество не указано. Деду 81 год, мог от радости и не проверить, но сотрудники которые делают, и выдают, короче та ещё контора Никанора
Все замечательно! Быстро обслужили. Очень вежливая женщина нас обслуживала,при чем ребёнок наш оч баловался. (подавали документы на регистрацию). Спасибо ей огромное. (не помню как зовут)
Ужасное место. Плохо обученые сотрудники, бюрократия. Сидят ждут пока начнётся проветривание, хотя до перерывы ещё минут 7. Работать вообще не хотят. Пробыла там часа 2. Бюрократия полнейшая. Не оказав услугу спешат закрыть талон. За 2 часа несколько раз (не менее 3-х) просили показать сертификат (QR код). У кого нет сертификата может попасть в МФЦ только по предзаписи. А для этого нужно позвонить по многоканальному номеру телефона, оператор которого опять-таки вас свяжет с этим же МФЦ. Ближайшая предзапись только на середину августа. Боже, это полнейший абсурд!!!!!!! Люди выходят злые, того смотри кинуться с кулаками. Операторы вводят людей в заблуждение, у всех разные требования и мнения. Раньше Лыткаринский МФЦ был самым худшим по Московской области. Видимо, на сегодняшний день, ничего не изменилось! В отделениях других городов Московской области работа построена намного лучше и оперативнее.
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ г. Лыткарино... Несмотря на то что народа бывает много, сотрудники ведут себя корректно, вежливо и профессионально...
Отвратительное отношение к своим должностным обязанностям и к людям! Работник Фувырина Влада Германовна, совершенно недопустимым тоном доносит информацию до клиентов, на просьбу сменить тон, иначе мне придётся жаловаться, заявляет, что таких как я много! Она, даже не понимает, что бы таких каких как я стало мало, надо профессионально и этично подходить к выполнению своих обязанностей. Если трудно работать с людьми, зачем идти в данную сферу? В надежде на то, что все придут зная права и законы, ни у кого вопросов не возникнет? Вы должны быть больше, чем психологи и очень выдержанны и профессиональны, раз уж вы сидите за этим окошком. И было бы понятно, если бы много народу было, но никого почти не было в зале, отчего такое раздражение? В общем к вам МФЦ лишний не идти не хочется, странную функцию выполняете, мотаете людям нервы!
Очень долго обслуживают. Очередь не двигается,ждали почти два часа, правда обслужили неплохо...Помню только,что сотрудницу звали Владлена Евгеньевна,если не путаю. Очень приятнаяи милая дама