Очень не оперативно и растянуто. Запись на месяц вперёд. Это ОЧЕНЬ долго. Нужна была регистрация для школы ребёнку. Теперь нам месяц не учиться. Ждёмс,
Пришлось столкнутся с откровенным хамством сотрудницы Зубаревой, работающей в паспортном столе МФЦ Лыткарино. Присев скромно на стульчик и обращаясь к данной сотруднице, получила в свой адрес отменную тираду: "Что Вы(спасибо хоть за это)ко мне Сели?"Вон там рядом свободно!" Объяснив ей, что Присела я так, как здесь свободно(там был порядок живой очереди)и стоит стул, на который пардон, я могу Присесть, а рядом окошко без стула и сотрудник непонятного функционала, так как часто куда-то отходила. Перенеся стульчик и пересев к другому сотруднику, продолжала слышать возмущение и бормотание данной сотрудницы. Видимо сотрудник с большим опытом работы в паспортном столе, где паспортист(ка), решала где, когда, кому и за сколько.
За то, что администратор подскажет куда вводить данные на терминале при оплате госпошлин, берут плату 70р. за одну квитанцию. Не предупреждая, что помощь платная! И ещё плюс к этому снимается комиссия за оплату через их терминал.
Вводят в заблуждение, что обязательно нужна выписка бумажная из ЕГРН( платная 390р.) даже при электронной регистрации. Но на самом деле можно предоставить электронный документ или просто номер и дату регистрации права.
В целом работа устраивает. Сейчас постоянно очереди на вход. В Москве нет такого. Также было бы здорово поставить терминалы оплаты по карте каждому оператору. Это гораздо удобнее и быстрее.
Обращались в мфц, вопрос решили довольно таки быстро. В очереди просидели минут 20-25. Работники мфц , вежливы, тактичны. Можно записаться по электронной почте
Уже 3 часа сижу в МФЦ. Сотрудники видят сколько сидит еароду, но работать отказываются. Подхолят к компьютерам и уходят сразу же. Будь моя воля поставила бы -. Работают ужасно, перед этим дезинформировали, говорят подавайте заявление на госуслугах, а потом оказывается надо подавать на мосрег.
Персонал отчасти хамоват, отчасти непрофи, отчасти груб, особенно, если с интернетом вы не очень, стоит человек с телефоном кнопочный, фраза оператора: "в личный кабинет отправьте скан документов", видит непонимающее выражение лица посетителя, но продолжает инструтировать с невозмутимым видом, лишь бы откопытится, так что если вы не уверенный пользователь, вызьмите с собой кого-то понимающего, иначе напрасно прогуляетесь
4
1
Акбарова Диля
Level 8 Local Expert
July 31, 2022
Все документы выдают в срок, делают всё чётко. Приходила оформлять заграничный паспорт, выдали его раньше срока. По поводу других документов тоже проинформировали, ответили на все возникшие вопросы, знатоки своего дела :)
МФЦ хороший, операторы вежливые, всегда все вопросы решают четко и быстро. Минус за то, что невозможно дозвониться по телефону - после одного гудка идёт сброс до коротких, зачем тогда указан номер телефона, непонятно?!
3
1
Фаниль
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Сидят по рабочим местам 2 человека, остальные на обеде, пришли в 12.30 сейчас 15.51, МФЦ без обеда работает если что.
В очереди можно просидеть более 2 -х чвсов. Сотрудники, оформляющие недвижимость в собственность некомпетентны. Получил необоснованный отказ в приеме документов. Пришлось обратиться в МФЦ г. Дзержинский. Все приняли без проблем.
04/07/2020 прием граждан по записи осуществляется с задержкой. Внутрь не пускает хамоватый вахтер, "охранник". При записи на 15-00 был обслужен только в 15-30, многие, записавшиеся на 15 часов стояли дольше. Объяснения этому в грубой форме дала сотрудница ресепшена - сотрудников надо кормить, да и вообще все операторы заняты. Тем не менее заявлена работа без перерыва. Зал полупустой, не каждый оператор работает с клиентом. К обслуживанию оператором претензий нет.
Что любопытно, что к отрицательным отзывам на сайте стоят дизлайки, к положительным - лайки. Очевидна заинтересованность в правильных отзывах со стороны центра госуслуг. Тем не менее, на отрицательные отзывы ни одного комментария от организации.
Ужасно. Совершенно не умеют организовать работу. Ходила получить уже готовую социальную карту. Поставили в живую очередь. В помещении полно народу, тут и чихают и кашляют и почти все сидят без масок. Все в одной очереди , и беременные и малые дети и старики инвалиды. Кому-то надо оформлять документы 40 минут, кому-то 1 минуту просто получить что-то. Стояла 40 минут. Отошел от окошка только один человек!!! Это ж сколько надо стоять в этом помещении, где скучился народ! И при этом у нас якобы борются с эпидемией. Неужели нельзя организовать отдельно выдачу готовых документов, чтобы народ не толпился и не заражался.
МнеНужно было сделать справку с архива. Девочки с паспортного стола. ВСЁ сделали замечательно. Жаль не спросила, как зовут, но одна из них Катерина. Спасибо Вам огромное.
Там очень доброжелательные сотрудники, особенно женщины, которые помогают с оформлением бумаг,
Все подскажут, все покажут и помогут, к ним всегда много людей, они с улыбкой помогают любые вопросы решитт
Ужас ужасный. Набирают на работу людей которые не фига не чего не знают. Поднимите зп и берите людей знающих, которые могут подсказать и помочь. А не так не знаем и все
Ни чего не работает. Единственный раз пришёл – все системы лежат. Ни каких консультаций. Ни кто ни чего не знает. Пришёл по записи, потерял 1,5 часа времени.