Мне нравится этот центр. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Были проблемы с телефоном и ‘ подвязками’ к Госуслугам. Несколько дней терпеливо решали проблему . Все получилось.
Не часто здесь бываю, но пару раз оформлял документы. Записался на сайте. Приехал ко времени. Распечатал талончик. Через минуту пригласили. Оформили документы. Всё вежливо и приятно.
Внешний вид дома расстраивает - какая-то хрущёвка, а внутри всё ок.
Мне здесь обслуживать ся нравится. Всё быстро, чётко, персонал учтивый и профессиональный. Если небольшая парковка, тоже важно. И народу мало, очереди практически никогда не бывает.
Очень большие очереди
Работники проявляют агрессию
Егор Березин
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Удобно расположен и работает без выходных. С его появлением большинство вопросов решаю в одном месте. Персонал здесь работает компетентный и вежливый, все вопросы стараются решить оперативно.
Отличный персонал, все очень быстро и удобно. Пошлины можно заплатить там же с помощью терминала за небольшую комиссию (наличные, карта, бесконтактная оплата)
Сидят на рейсепшене тетки, строят из себя 'пупочков земли", стоит аппарат, для того чтобы можно было взять самостоятельно талон на получение услуги и ждать пока вызовут к окошку, так нет же, устраивают очередь на пустом месте, вырвали талон из рук, сидите, ждите когда они освободятся и сами дадут вам талон. Что это за возврат в совдепию? Очень хочется показать свою значимость? Исскуственно создают очередь в пустом зале. В окошко приглашают один раз, не подошел сразу, всë очередь прошла, а если я отошла на минутку, не услышала сразу? Раньше по нескольку раз приглашали к окошку. Отвратительное отделение по обслуживанию!
Первый раз побывал в МД по этому адресу.. Приятно удивило свобода парковки. Остальное чётко по записи, без задержек и нареканий, внимательно и с пониманием..
Очень понравились консультанты в МФЦ на Седова 69. Подробно всё объяснили, дали образец заявления и помогли заполнить. Так же быстро всё оформила оператор, которая приняла документы на оформление. Если честно, то не ожидала, что оформлю всё так быстро. Спасибо большое за вашу работу.
Все строго и чётко по расписанию. Всегда стараются помочь и найти выход из сложившейся ситуации в мире государственных бумаг. Некоторые моменты открываю для себя впервые, на этом и учятся.
Откровенно говоря неприятно удивили. Записались на подачу документов на приватизацию. Пришли к назначенному времени, обратились на стойку информации, сказали ждать, позовут. Спустя 10 минут зовут, но! Для того, что бы дать талончик.. И снова ждать.. Еще минут 15. Зачем тогда этот цирк с записями? Но самое интересное, что без записи то нельзя эти токи подавать. Короче всё для людей, как обычно.
1
Юлия
Level 10 Local Expert
October 7, 2022
Быстрое обслуживание, грамотный и вежливый персонал.
Добавляю отзыв, т.к. данный МФЦ стала посещать регулярно по рабочим вопросам. Хочу отметить профессионализм сотрудников, их безграничное терпение при обслуживании и консультировании клиентов (пока ожидаешь приёма такого наслушаешься от клиентов, стыдно становится, что взрослые люди так по хамски могут себя вести). Готовность всегда пойти на встречу клиенту и помочь в решении вопроса.
Один из лучших МФЦ в городе.
Алекс Хитовский
Level 5 Local Expert
January 17
Профессиональное отношение работников, хорошая обстановка в помещении. Но ощущается нехватка кадров - из 24 окон в первой половине буднего дня работает в лучшем случае четверть, из-за чего часть услуг оказывают работники справочной стойки, хотя они, по идее, не должны этого делать
Я каждый раз остаюсь довольна сервисом данного МФЦ.
Сотрудники отзывчивые, квалификацированные и доброжелательные.
Обращалась по разным вопросам, всегда вопросы решались оперативно.
Молодцы!! Спасибо за труд и помощь!
Пожалуй единственное мфц где я была благодарна сотрудникам. Девушки на ресепшен очень вежливы, спокойно разъясняют все моменты. Операторы, что принимают документы, расторопны, внимательны и знают свое дело. Спасибо работникам, была приятно удивлена!!!
Всегда нахожу здесь понимание со стороны администраторов. Хорошее, доброе отношение. Всегда помогут и подскажут, как надо поступит. Девушка администратор помогла мне зарегистрироваться на Сайте Гос услуги. И получить пиар код о прививках от Ковида.
Сдала паспорт для прописки ,уже идет третья неделя , ни паспорта ,ни информации когда он будет готов, никто ничего не знает, дата принятия решения стоит 12 апреля, сегодня уже 18 е, я третью неделю без документов , нет желания больше обращаться в это мфц
Первое впечатление приятное. Все культурно, но через 10 минут пребывания все померкло. Один член семьи задерживался на 2 минуты, а время до назначенного оставалось 10 минут. Инспектор выскочила из за своей за городки и орала как ненормальная, что принимать нас не будет. Конфликт. Разрешили другие инспекторы. Спасибо им. А этой дамочке нужно лечить нервы. Меня бы с работы уволили, за такое хамство. А здесь назвали все происходящее человеческим фактором
Персонал будто компьютер видит первый раз.
Подавали заявление на льготную парковку 1ч 49 минут!!!!
В другом отделении это 15 минут максимум! Займитесь уже обучением персонала
Мне очень понравились сотрудники МФЦ ))) Знают свою работу ,вежливые ,чётко всё объясняют ,быстро и профессионально выполняют свою работу ..Буду рада к вам обращаться ещё за помощью ))) Удачи вам в ваших успехах ....берегите себя)))
Поставлю 4 звёзды, но это скорее 4,5.
В принципе, МФЦ как МФЦ, но можно отметить:
Плюсы
1) может я так попадаю, но не видел много народа здесь, знаю, что бывает в других;
2) вход без лестниц, пандусов итд, что очень радует, когда с коляской;
3) специалисты вполне доброжелательные и помогают.
Минусы
1) центр небольшой, если народ прибудет, то караул;
2) подъезды лучше планировать заранее;
3) на регистратуре попадаются странные обиженные жизнью личности (но это уже в других центрах тоже, много раз обращал внимание, видимо, их туда специально).
Раньше был отличный мфц, но никак не могут перестроить после ковида. Обязательно требуют предварительную запись, не всегда она бывает на следующий день. Теряется основной смысл мфц