безобразно!!! за три недели записалась, доп. услугу не оказали!!! при входе администратор на весь корридор арет и фамилию и заставляет практически кричать номер телефона!!! а как же разглашение персональных данных??? людей нет, но по предварительной записи - сиди час!!! безобразие!!! и это мфц помощь? глубоко сомневаюсь!!!
Всегда была довольна этим МФЦ, но сегодняшний визит просто убил. Мало того, что на входе стоит охранник и не пускает, хотя было объявлено, что мфц работает в обычном режиме, ещё и девушка в маске, перчатках с дез. средством и термометром в руке. Без перчаток не пускают,причем обрабатывают их, и не важно резиновые они или трикотажные. Температуру не меряют, но термометр в руке держат. Вход только по записи. Я работаю в больнице с ковидными больными, смотреть на такой маразм просто смешно. Зачем устраивать этот цирк, для кого? В среду была в Кудрово в МФЦ, все нормально, никаких заскоков ни у кого нет. Что происходит на Седова можно только дурдомом назвать. Надо хоть немного голову включать. Люди матерятся, но выхода нет. Хочеться чтобы руководство пересмотрело работу сотрудников мфц и не доводило все до маразма.
В МФЦ ул. Седова, д. 69 выдали два номера тел для записи 573-90-00 и 573-96-80 на первом робот, на второй невозможно дозвониться, трубку не берут (четверг, с 11 до 14.40) очереди огромные, запись в самом МФЦ только через 2-3 недели
Удивило лишь то,что даже при наличии записи вход по 3 человека.Персонал вежливый,спокойный.
При наличии дождя прихватите зонт-на улице при входе отсутствует навес)
3
И
Инкогнито
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Сотрудники вежливые,терпеливые😘.На все вопросы отвечают четко,ясно и понятно🤗
Добрый день!
Очень понравилось обслуживание в этом МФЦ. Приветливые специалисты, очень подробно и доходчиво расскажут, как правильно заполнить и подать документы.
Всё очень оперативно, быстро и профессионально!
Все очень хорошо организовано, работает как часы. Отдельных слов заслуживает удивительный уровень выдержки сотрудников, которые вежливо по сто раз об’ясняют посетителям, что сейчас нельзя врываться в помещение без масок и перчаток.
Вежливый персонал, осведомлен во всех сферах, могут подробно ответить на вопросы, все обьясняют если не понятно. Спасибо им за работу. Все по времени и в порядке очереди без задержек
Подошли возле двери стоят ,в нашем случай это было женщина она придупредела что без перчаток и масок нельзя ,купили подошли пропустили )
Где талон дают проверяли документы чтоб зря очередь не занять ,проверили всё окей ,дали талон сразу на позвали окошку взяли все документы ,и сразу все сделали вес процесс заняла около 15 минут ..
За что огромный спасибо ....
Внутри заведения комфортно очень люди добрые и если в документах нет ошибка все быстро оформляет )
Благодарю ещё раз
Алыев Аяз Магеррам оглы ))
Очень понимающие и профессиональные сотрудники!!! Особенно Соболева И. В. и Киселева С. А. Очень мне помогли в оформлении докуентов. Сам бы не справился. Всё очень профессионально!!! 👍
Персонал немного не компетентны в общение и знание документов, возможно попалась сотрудница такая, а может просто без настроения
Александр Т.
Level 11 Local Expert
July 21, 2021
Оснащен супер, но толку ноль.
Приходите на ресепшн и попадаете в очередь НА ПОЛУЧЕНИЕ ТАЛОНЧИКА! Аппарат, выдающий эти талончики только для специалиста МФЦ, если вы возьмёте там талончик сами, на вас наорут)
Всегда есть 2 очереди к специалисту, который выдаёт талончики: на запись на приём к специалистам и вторая - уже на получение готовых документов.
Итог: современные технологии и оснащение не дают существенного результата ввиду неэффективного управления.
А так очень уютно, чисто, вежливый персонал, есть комната матери и ребёнка, кондиционер
Была запись на 15:15 пришел в 15:10, жду уже почти 40 свою очередь, спрашивается , зачем вообще запись по времени
Чтобы записаться приезжал за день до этого, и теперь все равно приходится ждать в очереди
Была в этом МФЦ, работой коллектива довольна, быстро, чётко, приняли пакет документов и через день получила ответ - одобрено, соблюдают меры по безопасности - обязательно маска и перчатки плюс спрей, отдельное спасибо Поповой Татьяне Алексеевна, она работала с нашими документами
Не пустили без перчаток! Сказали, что не магазин, предоставить не могут. Дальше в окне опять проблема, оператор отсадила меня к окну, просит паспорт, а взять может ведь между нами расстояние 3 метра!! Вот это безопасность. Не знаю или мне не повезло так. Сказать что хамили ничего не сказать, тычут постановлениями, которых толком не читали. Вы, как организация должны обеспечивать безопасность людей, а это значит предоставлять и маски и перчатки!!! Но, научились только требовать. В который раз убеждаюсь насколько изуродована система сервиса в нашей стране.