В целом хорошее место и удобно всё, кроме того что потребовали несколько раз оригинал документа, который забрали, а его сделать у натуриуса стоит денег. В итоге 2 раза делал и платил и 2 раза его забрали 🤷
МФЦ в Симферополе 👍👍👍очень хороший персонал очень вежливые и грамотные, все понятно рассказывают и и помогают разобраться что мне нужно сделать, нет очередей, все работает чётко 👍👍👍молодцы, чистота и порядок 👍🌺🌼🌹только припарковаться сложно 🤔мест моловато 😪
На стойке информации приветливый персонал, а вот уже смотря в какое окно попадаете, там уже лотерея, кто-то очень доброжелательный, а кто-то, с претензией консультирует.
Вроде, все нормально, но есть инертность доставшаяся от Союза и менталитета+горячие линии - "холодные"!!! Колцентры- это Ваша беда и возбуждение ненависти народа к действ власти, особенно пожилой части общества. Хотелось бы употребить слово "саботаж", но буду надеятся на оперативность реагирования или придется возглавить эту контору самому!
Внутри кондиционер, специалисты вежливые, аккуратные, всё в срок, по моим вопросам всё проходило чётко. Запись черкз сайт, есть 2 компьютерв для записи внутри, но нужно помнить свой пароль от Госуслуг
Плохо обученные специалисты , подавала заявление на сведения ЕГРН на ребёнка и на себя , первый раз 08.07.2022 года, у ребёнка другая фамилия не попросили свидетельство о браке, второй раз пришлось опять ехать 14.07.2022 с этими же документами и сегодня 20.07.2022 опять звонят и говорят приедете с документами , не могут никак нам сделать сведения , которые делают 3-5 рабочих дней , из за халатности специалистов . Будьте внимательны сами предлагайте все свои имеющиеся документы и пусть при вас ксерят и прикладывают иначе будите долго ждать . Я считаю что специалист должен знать свои обязанности и прикладывать все необходимые документы , чтобы клиент не ездил с одного конца города на другой по три раза .
Обращался в это отделение уже ни один раз, персонал довольно терпелив и адекватен. В случае необходимости всегда помогут и объяснят что к чему. Но вечная проблемма с живой очередью на выдаче, когда спрашиваешь как забрать, то советуют живую очередь, а как поднимаеться буча из-за долгого ожидания, то "У нас живой очереди вообще-то нет. Всё только по записи."
Была один раз.. Этим и довольна.
Если вам нужно настроить гос услуги.. Будьте готовы к тому что в 29 окне вам скажут о том что на вас нет времени и отправят самостоятельно разбираться на общем компьютере с доступом на госуслуги. Что там делать и что нажимать естественно не понятно. Про людей пенсионного возраста.. Которые так же стояли и пытались что-то понять.. Я даже и говорить не хочу. Администраторы которые ходят мимо та же не смогли ничем помочь, прямо сказав о том что они не знают как настроить.
Обратилась в банк РНКБ. Всё настроили в течении 1 минуты.
Очень удобный центр услуг. Очень много места в залах ожидания. Очень много парковки. Очень много окон для приёма. Задержки по талонам в пределах разумного 10-20 минут. Работают, наконец то, быстро. Давно перестали хамить, за что, отдельное спасибо руководству. Появился, наконец то, ксерокс и дополнительные терминалы для оплаты госпошлин. Туалеты, вроде все функционирует нормально, но высушить руки не чем, нет ни сушилки ни полотенец. Находиться в таком центре легко, не чувствуешь дискомфорта.
Все организовано на высоком уровне, впечатление портят только некоторые неквалифицированные и безолаберные сотрудники, но это человеческий фактор - без него никуда)
Прочитала отзывы, те кто пишет положительные, вы видимо на хороших администраторов попались)) оставлю здесь свое впечатление от посещения данного учреждения. Администраторы не хотят работать это факт) нужна была именно консультация, нас отправили за талонами) но парадокс в том что талоны у них можно получить только через гос услуги, а мы там не зарегистрированы. Отправили к компьютеру общего пользования для регистрации на гос услугах. Я не пользуюсь гос услугами от слова совсем! Нам нужна была консультация по сделке. Т к люди тут не хотят работать, либо работают на "отвяжись" решили оформить сделку в краснодарском крае.
Сдавала документы в этом МФЦ. В основном компетентные сотрудники. Но один раз попалась девочка видимо недавно начала работать, вызывали администратора на помощь, но всё равно в заявлении были ошибки. Надеюсь будете более ответственно подходить к обучению ваших сотрудников!
Записалась электронно.Прием прошел быстро и продуктивно в строго назначенное время. Здание современное,специалистов много.Прием ведётся согласно регламента. Специалисты общаются вежливо,работают быстро .Есть проблемам в записи.По телефону записывают только льготную категорию,а электронно можно записаться только мониторы ежечасно запись на сайтеи в надежде,что будет свободный талон .Не всей возрастной категории этот вариант доступен.Хотелось бы,чтобы данный вопрос был проработан более детально.
Мне этот МФЦ понравился даже больше, чем на Кирова. Просторные помещения, много информационных экранов, большое количество сидячих мест ожидания, светло и приятно. По возможности, стараюсь записываться именно сюда.
Оформляли недвижимость.
Сотрудники понаделали ошибок.
Пришлось ещё 3 раза ходить.
По живой очереди получить документы прктически невозможно, а талонов на получение нету.
Начальник отдела по обращениям граждан так по хамски разговаривает, как будто к ней домой пришли без приглашения. Трудно понять, как человек, совершенно не воспитанный, не уважающий других может возглавлять отдел. Интересно по каким критериям там принимают на работу.
В целом все в порядке. На все вопросы вам ответят два иногда три консультанта, но очередь скорее всего к ним будет. Очень медленно отдают готовые дела живой очереди.
Подавал документы на выплаты, как эвакуированые из Херсона. Девочки работают быстро и хорошо. Ну а те кто принимаем решение о выплате странные люди. Есть решение о выплате, а денег ни кому так и не дали... Ну и кто виноват???
Сказать 💬хочет деловым стилем. Но не получается.
Что специалисты не сведущие в правильности подачи и сборе пакета документов это ни чего не сказать. Могу написать, что специалисты вообще не компоненты в своей работе. На задаваемые вопросы говорят двухсмысленно и не внятно. Они сами сомневаются как правильно подать документы. И берут без разбора не нужный лишние документы, а это говорит о том, что специалисты не знают какой пакет документов необходим при назначении. Так как их задача только принять, а дальше утверждение делают другие. Очень плохая организация и низкий уровень знаний. Хотя министерство не однократно проводит консультации этим специалистам.
О, это мой любимый МФЦ! Большой зал с отличным кондиционированием, вполне комфортно находиться в нем, как сейчас положено, в маске. Посетители не толпятся, есть много диванов для ожидания, вызывают четко по времени талона, ждать не приходилось. Специалист всё исчерпывающе объяснила, на все вопросы ответила, чувствовалась компетентность.
Но особый восторг - кондиционер)) когда на улице +34, оттуда уходить не хочется))
Сергей
Level 16 Local Expert
January 9
Отличный сервис все быстро и удобно. Сотрудники доброжелательны и стремятся помочь
Вроде как и прилично всё красиво, но всё равно всё через одно место, почему талончик можно взять ТОЛЬКО через сайт госуслуги (телефон не вариант, там только инвалидам) Да поставьте ж вы терминал и упростите жизнь, и дайте телефон для регистрации простых смертных.
Большое современное помещение, разделено на секции. Много специалистов и очередь движется довольно быстро. При входе можно получить консультацию - в какой части находится необходимый специалист и как получить талон.
Отдавала паспорт на прописку, вернули паспорт через 9дней без прописки🤦
Владимир О
Level 9 Local Expert
January 12
В целом идея хорошая
Удобно, но, постоянно ждешь своей очереди на 10-15 мин.позже записи. Ошибка допущенная"опытным" оператором привила к 2 лишнем посещениям центра. Итог судебные тяжбы с кадастром.
Всё гуд. одна их операторов - чётко пояснила, до этого бегали по многим " официальным" конторам..
А у нх всё просто... сама пошла, узнала и - резцльтат.
При всём при этом - записывались по другому вопросу )