МФЦ Мои документы
1400 reviews
May 6, 2022
Прекрасный МФЦ в Симферополе, большой зал, много места, есть столы для заполнения документов, приветливый персонал, парковка прямо у входа.
1
June 25, 2022
Так получилось что талон на 14.40 , пришла раньше. Администраторы сказали если кто не придет, можете раньше оформить документы. У Беловой Елены Николаевны 44 окно не пришел человек на свое время . Я просила , получила отказ, она просидела просто за компом. Только отзывчивый сотрудник Сейтумерова Гульнара Энверовна 46окно позвала и все мне сделала, ей премию за человечность. А Беловой выговор . Так нельзя
1
July 5, 2022
Приезжала в этот центр несколько раз и всегда попадала на Смусеву Екатерину и это специалист который на своем месте знает намного больше чем остальные!На многие вопросы находит решение.Отзывчива и главное компетентна!Спасибо огромное Катя!
3
October 16, 2023
удобное МФЦ, просторно, парковка не очень большая
3
August 26, 2021
Хорошее помещение, просторное. Но: 1. Очередь задержали минут на 15, но это мелочи. 2. Убило что у каждого специалиста есть МФУ, но копии нужно приносить самим! Отправляют в огромную очередь к администратору за копиями! Добило то, что копии платные! И оплата только налом! Это как? Дополнительные нелегальные доходы? Для чего государство приобретало десятки МФУ? Почему нужно дополнительно стоять в очереди из-за пары листочков копий?! Почему нельзя оплатить картой? Отстояв очередь нужно срочно найти наличные! 3. Почему в МФЦ КАЖДЫЙ РАЗ нужно приносить всю историю своей жизни с копиями?! МФЦ не хранит эти данные? Выбрасывает эти копии каждый раз? Почему банальные вещи (смена фамилии для женщин какой-то аттракцион абсурда) нужно подтверждать каждый раз?! Не понимаю, как они делают все документы и не имеют данных. По паспорту вся жизнь на экране должна быть! Отвратительная бюрократия. Девушка оператор была приятна и приветлива, понимаю что это не её вина, а руководства. Спасибо ей за терпение. Облегчить работу сотрудникам и жизнь людям не так сложно.
13
1
November 10, 2023
Зачем там администратор, если он не может ответить на элементарные вопросы, например реквизиты оплаты госпошлины
August 27
Удобно, быстро
February 17, 2022
Там работают нелюди! 16.02. приехали из другого города, т к талонов больше нигде не было. Да, опоздали на 4 мин. Пока выпросили администратора, чтобы она проверила талон, прошло еще время. Она нехотя это сделала, отворачивалась, что-то бурчала и сказала, что теперь нужно было ждать, пока все талоны не пройдут и тут же исчезла, наблюдая за нами со стороны операторского окна. Видимо надеялась, что мы уйдем. Мы прождали еще 20 мин. Зал был пустой, никто к своему времени не явился. В итоге, я опять ее спросила, когда можно подойти к оператору. Она спросила, один ли собственник? Я ответила, что один. Она пошла к операторам, они скучковались и показывая в нашу сторону, долго возмущались. В итоге, она сказала, что уже нельзя. Для чего им платят зарплату? Такой огромный зал, причем во втором зале тоже не было клиентов. Получается, люди берут талоны, не приходят, а они бездельничают. Почему-то в Севастополе система налажена, там даже по живой очереди можно подать.
6
September 23, 2021
Продуманная организация очень удобно через неё делать документы, со рудники стараются помочь всем вежливо и быстро, но есть одно но мебель старая некоторые стулья поломанные диваны для ожидания порванные. За это 3⭐
3
October 7
Чисто, быстро.
1
December 1, 2021
Очень большое помещение и много специалистов, всегда принимали во время.
Во всей службе крайне неудобно, что необходимо регистрировать талоны через сайт с личного кабинета каждого заявителя. Доступность талонов на сайте ограничена каким-то внутренним расписанием, не возможно взять талон на 2 недели вперёд, по телефону записывают только льготников из за чего временные различия могут составить и 2-3 часа, если вам к примеру необходимо привезти своего пожилого родственника и обратиться самому.
November 7, 2023
Хорошее заведение. Много кресел. Можно зайти и поспать на кресле пару часов.
3
1
November 4, 2023
Хорошо работают, оперативно, всегда помогут.
3
May 31
Очень удобно и быстро все!
3
November 7
Супер обслуживание
1
September 10, 2022
Ужасно. Я пришла с ребёнком по записи, ждали 20 мин, сидя перед сотрудником, окошко 31, Анджела- она кого-то параллельно обслуживала, потом, впромежуткаж между телефонными разговорами, нас отправила на Кирова, потому что документы на внутренный пампорт после 15.00 не принимают. Я просто в шоке! Я понимаю, что есть "особенные люди", а как же запись. Была 9.09.22. Очень обидно. Потрачено время!!!Ноль внимания!!!
1
2
January 17, 2023
Мои документы г.Симферополя, которое находится на М.Затке.. Отвратительное отношение, не могут объяснить что делать и куда обращаться, грубят, повышают голос на пожелого человека который пришел оформить документы на куплю продаже своей квартире... Хамовитая дама, начала в грубой форме, запинаясь говорить что кто вас сюда послал, вам только через нотариус... Она ей пытается объяснить что именно здесь ей могут помочь и она уже оббегала везде и именно в МФЦ последнее что ей нужно оформить, на что хамка начала ее перебивать и доказывать свое, не дослушав что от нее хочет пожелой человек.... В итоге бабушка вышла от туда вся в слезах.. Так вот к чему я, я понимаю что работа с людьми очень сложная и разные ситуации.. Но вы подписывали трудовой договор и знали на какую должность идете, где ваше стрессоустойчивость??? Вам бы так по бегать в пожилом возрасте по документам и каждый раз вас не будут дослушивать .. Так же и мне не помогли по моему вопросу .. Демократия.. С пригородном МФЦ послали именно туда для регистрации ребенка, на что меня послали на Кирова.. А с Кирова пошлют опять туда?! Вот так вот что бы прописать младенца, нужно его оставить с родственниками и знатно побегать по всему городу.. Учитывая то что ребенок на ГВ. Нет слов от возмущения!!!
October 16, 2022
Много окошек. Очередь продвигается быстро. Компитентный персонал . Объясняют всё в доступной форме. Приём документов не занимает много времени. Я брала эл.таллон
3
October 25, 2023
Все на уровне. Чуть поработать над приветливостью администратора зала. Слишком уж надменные поведение.
October 29, 2022
Отличный МФЦ! Отзывчивый администратор, помогла попасть к специалисту. Да и все сотрудники молодцы! Всегда чисто и нет толпы. Комфортный офи. Минус только за недостаток паркомест.
3
June 5, 2022
Центральное отделение по Симферополю, удобное расположение, отличный персонал, единственный недостаток - отсутствие парковочных мест.
3
May 28, 2023
Пользовался услугой по договору купли-продажи объекта. Спасибо за ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ выполнение своего дела !!!
September 2, 2022
Плохо. Ездил получать доки на внука, а они не готовы. Пошли навстречу. Объяснили где можно забрать. Поехали забрали. Но это у меня есть машина,а если мать с малышом пешком пройдёт 700 м по прямой на горку. Сразу можно давать Героя!
1
1
February 5, 2022
Хорошее МФЦ - много окон, опытный персонал. Оформлял здесь несколько сделок - остался доволен. Минус - электронные талоны взять сложно, на сайте появляются в разное время, пропадают стремительно. Короче полная неразбериха с талонами!
3
August 4, 2022
Неудобная запись, пока получили ребёнку паспорт, всё нервы вымотали! Классное впечатление осталось к ребёнка!
А так неплохо! Удобно, что можно там оформить многие документы, не мотаться по всему городу!
July 19, 2022
Снятие звёзды за не работающий терминал по оплате госпошлины. Специалисты в окошках молодцы. Спасибо за терпение, всё объяснили и помогли. Очень радует,что работают до 20 часов и суббота тоже рабочая!
January 20, 2022
В этом же здании пару лет назад арендовали офисное помещение для размещения агентства недвижимости. Большая площадь МФЦ, вежливые сотрудники. Удобное месторасположение.
December 11, 2021
Всегда вежливые сотрудники. Приём чётко в назначеное время плюс минус пару минут. Просторно, чисто. Удобное место расположение.
3
July 19, 2023
Новая система подачи документов на оформления сделок с недвижимостью , хорошая !!!
4
1
June 10, 2022
Сам центр очень хороший, просторный и удобный. Персонал квалифицированный и приветливый. Но парковка - это просто какой-то кошмар. Эх...
3
November 25, 2022
Большое помещение, много "окон" специалистов. Хорошая парковка. Есть туалет, на случпй долгого ожидания.
1
August 13, 2023
Работают профессиональные сотрудники. Вежливые. Спасибо за помощь
1
February 7, 2023
По сравнению с тем каким он был пару лет назад - небо и земля. Сотрудники стали вежливыми и отзывчивовами. Стараюсь именно в этот МФЦ записываться
4
December 20, 2023
Вполне компетентная девушка администратор. Первый раз встречаю таких работников.
5
August 23, 2022
Удобно, комфортно, всегда вежливое обслуживание, компетентные администраторы, особенно Александр
1
September 21, 2022
Большой, даже огромный зал. Все чисто и 3 раза обращалась, всегда попадались грамотные специалисты
1
October 24, 2023
Отзывчивый администратор и квалифицированные сотрудники
3
May 18, 2023
Переоформляли участок, купили его. Оформили за полчаса все сделали. девушки компетентные тут работают, помогли хорошо
3
September 30, 2023
Запись за 2 недели вперед и только через сайт. Талоны только льготным категориям. Ну или «своим» людям
1
March 20, 2023
Все хорошо ,быстро сделали документы ,но в холе где сидит администратор ,была не очень приятная девушка ,которая грубила людям
4
February 4, 2022
Просторный зал с электронной очередью. Вежливый персонал. По обе стороны можно поставить машину, есть рядом где попить кофе и купить продуктов.
April 22, 2022
МФЦ в Симферополе очень хороший персонал очень вежливые и грамотные все понятно рассказывают и помогают Молодцы!!!
3
December 18, 2022
самый новый и большой, все понятно, окошек много, консультация, терминалы оплаты, места для ожидания, в целом чаще всего и припарковаться можно, но не прям всегда))
July 11, 2023
Хорошие администраторы, отзывчивые сотрудники, НО!!!! Очень долго!!!
3
January 18, 2023
Сотрудники ведут себя не корректно по отношению к клиентам! А на ресепшене вообще хамят а если начинаешь спрашивать почему хомите ,
зовут охрану!!! И смешно и в шоке от обслуживания!
3
September 12, 2022
Не хотят работать. Культура обслуживания желает лучшего. У стойки "Помощь"- помощь не оказывают, посылают к специалисту. Берешь талон, приходишь к специалисту, а они тебе в ответ- это ни к нам. Потеряно много время и нервов.
1
December 7, 2021
Большой и новый МФЦ, но к сожалению до идеала ещё далеко. Для оплаты госпошлин стоит один зачуханный терминал Генбанка с нескромными комиссиями, который принимает только наличку и сдачу не выдаёт, а потратить оставшиеся деньги можно только на пополнение счёта местных мобильных операторов... Талон внутри самого МФЦ невозможно взять, только на сайте. На ресепшене особой помощи не ждите. Для молодежи трудностей особо не будет, а вот взрослым людям, которые не сильно дружат с гаджетами и компьютером, будет сложно в этом заведении.
October 17, 2022
Только положительные впечатления. Быстро принимают документы, быстро выдают. Девочки молодцы, спасибо за вашу работу 🙏🏻
1
March 13, 2023
Очень удобно👍🏻это мфц нравится больше чем в центре, тут как то удобнее и талоны есть всегда
3
February 9, 2023
Половина персонала очень грубые люди . Вместо того, чтоб делать свою работу , работники пререкаются с посетителями .
Профессионалов из них мало
1
3