MFTs Moi dokumenty
3390 reviews
November 10
Спасибо огромное Соколовой Екатерине Валерьевне.
Изначально возникли трудности с получением услуги у мамы,она возрастной человек.
Екатерина Валерьевна доброжелательно нам все объяснила,помогла разрешить все трудности,которые возникли.
Услуга получена.
В самом филиале тоже все работники были приветливы и терпеливы.
Как приятно ,что есть в городе такие места,где отсутствует бюрократия,и к каждому клиенту имеется индивидуальный подход.
Хотя столько народу проходят ежедневно!
Спасибо за вашу работу!!!
2
June 26
В конце мая оформляли тут загранник. В целом, все нормально. Не хватает парковки, как тут многие писали. Сотрудники вполне себе доброжелательные, никаких вопросов, все ок.
Однако неприятный момент заключается в том, что сейчас загранник в МФЦ делают через так называемую криптокабину, подключенную проводами аж к самой Москве. Без нее оформить или получить его не представляется возможным.
Родственники приезжали в начале июня - кабина сломана, срок исправления неизвестен. Звоним туда раз в неделю, с тех пор никаких изменений.
Наши паспорта уже больше месяца "готовятся". Полагаю, это связано с неисправностью этой самой кабины. В любом случае, получить их у нас никак не получится.
Не понимаю, что там за сверхтехнологии такие, что они не могут починить эту шайтан машину уже месяц. Если хотите оформлять загранник, вам не сюда.
3
November 8
Ставлю большую "пятерку". Ехали с дочерью с Родников, потому что на ближайший МФЦ на Курчатова просто не пробиться, чтобы был удобный нам день. Записались через госуслуги на зыряновскую.Не рассчитали время сколько ехать по времени с Родников до речного вокзала. Приехали больше чем на час раньше назначенного времени. (Был непонятный момент, запутались с этажами. Но нам все понятно обьяснили куда нам надо.) Пришли на свой этаж, у администратора получили талон . Приготовились сидеть целый час. И буквально через 2-3 минуты объявляют наш талон. Мы с дочерью вдвоем проверили - да, действительно наш талон. Мы подошли к окну, решили наш вопрос и нас отправили к сотруднику у компьютеров. Особая благодарность к сотруднику которая работает у компьютеров: она действительно помогла решить наш вопрос, ещё раз сбегала к окну, которое нас обслуживала, чтобы уточнить сведения. Потом, когда дочь смогла войти в госуслуги (у нас с этим была проблема), подошла убедилась, что у нас все нормально. Народ был, но огромных очередей не было. Всё как-то организованно, никто не психует, не скандалит. Советую обратиться в этот МФЦ. Единственное для меня плохо- далеко от 6мкр. Ещё раз спасибо сотрудникам, первый мой визит оставил только положительные эмоции.
3
1
September 25
Обратилась 12 августа с документами для получения " Социальной карты". Документы принимала Корнева Татьяна Александровна. Замечательный специалист и просто хороший человек. Всё рассказала доступно и понятно, ответила на все вопросы. Я очень благодарна! Больше бы таких доброжелательных специалистов в сфере обслуживания населения.
Лубинец О. В.
1
December 22
Была здесь 21 декабря 2024 г. В субботу. Думала огромную очередь будем стоять договор дарения квартиры оформить, но нет, отлично всё получилось. Спасибо работникам МФЦ, не ожидала. Приехали к 8 утра, народ сразу разбежался по своим этажам, а мы на 3 этаж. Сейчас народу немного, без проблем сразу в окно отправили. Всё отлично, сделали спокойно, без проблем, осталось документы на право собственности забрать, сказали до Нового года могут быть готовы, хотя крайний срок 19 января. А раньше то сколько организаций приходилось обойти. Не знаю как на других этажах, наверное тоже хорошо. И небольшое место с напитками есть, больше ничего не заметила, от счастья бегом домой...
December 19
Прекрасный МФЦ, сдавали много объектов на госрегистрацию перехода права собственности, взяли 2 талона по 19 объектов каждый. А у нас больше, но записи на больше сайт не давал. Приехали, пошли к администратору, та отправила в окошко, девушка посмотрела документы, ушла а начальству, нам начальница принесла бланки заявлений заполнить на бОльшее количество объектов, и вуаля, - мы все сдали в один день. Спасибо за клиентоориентированность сотрудников по регистрации недвижимости и их милейшей руководительнице!!!
July 6
Я там проходила банкротство мне очень понравилась юридическая компания очень вежливая Ксения Александровна, Юля Олеговна, да и все остальные молодцы рекомендую Каму тяжело с кредитами, здесь вам помогу.
3
November 10
Есть две гениальные вещи, которые изобрели современники. Это метро и МФЦ. Бываем здесь регулярно. Каждый раз становится все комфортнее, исчезли очереди, прибавляется профессионализм. Всем работникам МФЦ здоровья и удачи. Молодцы, спасибо за работу.
September 5
Специалист Екатерина просто отличный знаток своего дела, отзывчивая и приятная девушка, а вот помещение для посетителей второго этажа не очень, душно так что чуть сознание не потеряла стоя в очереди, а кофейня на четвертом этаже это кошмар, грязно всё в этой кофейни, хозяева точки обратите внимание пожалуйста
July 2
Прекрасный офис, главное заранее записаться, потому что просто в очереди день в день можно не дождаться. Но главное не записываться на 8.00, потому что дверь открывается в 8.00, ты поднимаешься на этаж, видишь свой номер на экране, подходишь к специалисту(это занимает время пару минут), а специалист говорит-Вы опоздали, берите новый талон. Администраторы сразу выдают новый талон, но осадочек остаётся... Уважаемые руководители, возможно первый талон должен быть на 8.05, или время ожидания чуть больше минуты.
1
July 1
Очень комфортный МФЦ. Мне понравилось 👍👍👍 грамотные консультанты, быстрый сервис. Для ожидающих есть 2 киоска с кофе и снэками. Если возникнет потребность в новых услугах, то пойду сюда.
January 27
Персонал - это сотрудницы женщины приветливые внешние опрятные внимательные работают оперативно без задержек в зале чистота стулья чистые обслуживание быстрое столкновение в очереди нет так как обслуживание производится по предварительной записи и по талонам есть консультанты которые проконсультируют по работе с менеджерами можно попить кофе дезинфицирующие средства для рук и имеются защитное стекло между сотрудником и клиентом чтобы не заразиться и инфекционными заболеваниями в том числе гриппом и ковид неплохое в целом учреждение влажная уборка проводится минусы парковочных мест конечно мало
6
July 21
Организация квалифицированно и сравнительно с другими быстро делает своё дело.
Девочки - подсказки, это те которые у стоек с компьютерами вежливы, внимательны и ,что самое главное, терпеливы к клиенту.
В кабинках тоже сотрудники на должном уровне.
October 30
В целом сотрудники вежливые, грамотные, единственное, что удивило и доставило кучу неудобств - это отсутствие детской комнаты! Такой большой филиал и не предусмотрели детскую комнату очень обидно. Подумайте пожалуйста, в качестве предложения.
1
December 15
Молодцы, все работники доброжелательные, ответственные, где есть сомнения привлекают других специалистов для оказания помощи и консультации. Огромное спасибо!
November 5
Отличное место для решения вопросов с госорганами. Прекрасно, что есть возможность в режиме одного окна закрыть все вопросы. Вежливый, четкий персонал. Спасибо 💐
1
June 25
Очень радует что существуют такие центры. Внутри все очень удобно просторно. Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Есть лифты, кондиционеры. Есть грамотные специалисты поддержки.
1
June 2
Обратились в субботу 1 июня. Очень приветливый персонал на стойке администраторов. Вежливо направили на нужный этаж. На лифте поднялись на 4 этаж (очень удобно для человека с больными ногами). Там встретили так же спокойно и выдали талон, тут же вызвали к "окошку" оператор. Приятно были удивлены заинтересованность, желанием помочь в решении нашей проблемы. Оператор была вежливая, четко и профессионально объяснила пути решения проблемы. Очень рады, что попали в такое отделение МФЦ. Территориально далеко от места проживания (живём в Калининском районе), но теперь будем обращаться только в это отделение. Жаль, что в нашем отделении нет такого профессионального, вежливого персонала, хотя и переехали в новое здание.
6
1
December 4
Хоть и много народу, ждать приходиться не долго, в случаи не понятное, охрана вежливо и спокойно всё объяснит. Персонал, вежливы и спокойны, работают быстро и всегда войдут в ваше положение. Молодцы!
September 25
Очень огромный и компетентный МФЦ, я лучше, не встречала!!! Всё очень оперативно, качественно, быстро и надёжно, рекомендую всем!!!👌👌👌
December 6
Сегодня оформляла документы у специалиста Денюшеной Ольги Сергеевны! Была приятно удивлена внимательности, доброжелательности Ольги Сергеевны!!! В ходе проверки заявления вежливо и неторопливо разьяснила правила заполнения документа! Побольше бы таких специалистов в каждой сфере!!! Прошу руководство МФЦ наградить денежной премией Ольгу Сергеевну к Новому году за её добросовестный труд!!!
September 17
Ужасное место!
Персонала не хватает от слова "совсем"!!!
Просто НЕТ сотрудников.
Техника постоянно зависает!
Чтобы получить талон нужно отстоять почти час, потом час-полтора ждать, потом час оформлять 1 бумажку!!!!
Смысл - загрузить тупой деятельностью и персонал, и посетителей!
Я ЧАС подавала заявление на паспорт. ЧАС!
Хорошего мало - думала, хоть получу паспорт быстро - фиг вам!
Очередь - как в Мавзолей, но паспорт не выдают, неа!!!!
Они, скуцо, снимают отпечатки пальцев, сканируют биометрию, и гоняют по этажам!!!
ГДЕ, ПО КАКОМУ ЗАКОНУ ВЫ МОИ ДАННЫЕ СКАНИРУЕТЕ?????
Я паспорт ЧАС получала, пока они меня по унизительным процедурам гоняли!!!
Спасибо, что хоть к гинекологу не отправили!!!
При этом - оборудование зависает, сканы пальцев не работают - так мне еще угрожали, что если их сломанный аппарат отпечатки снять не сможет, мне придется ехать куда-то к черту на кулички!
Ставлю 2, а не 1 , потому что персонал нормальный. работники приятные люди, мучаются с бракованной техникой так же, как посетители, и тоже страдают от тупой процедуры бюрократии и издевательства.
1
November 22
Вежливые работники, очередь в пределах разумного. Новый ремонт, не душно, не холодно. В период умеренной нагрузки даже есть где присесть. Персонал консультирует по тому в какое отделение с каким вопросом обращаться. Один из лучших мфц
November 2
Обращалась не один раз в мфц ,быстро все по записи . вежливый персонал все доходчиво объясняют. Есть лифт для меня прям как для инвалида очень хорошо.
November 4
отлично провел время, заблокировал действия с имуществом, без личного присутствия.)
организовано все оперативно, довольно четко.
вспоминая древние времена - просто сказка.
August 2
Не надо туда ездить, мучения с самого начала. Парковки нет..... Думаю, дальше нет смысла рассказывать. Если нет возможности нормально подъехать, то о чем говорить. Не удачное место , нужно было найти более просторную площадку для строительства МФЦ, с вместительным паркингом. Да там и людям то не просторно, особенно зимой. Кучи снега и сразу дорога и без пешеходного перехода. Не советую.
1
October 1
В целом лучше чем везде много окон принимают по быстрее, и пожелание людей за 1,5 часов до окончания работы не отправлять до завтра и записывать на завтра а работать здесь, сейчас и сегодня! Хочется позитивных людей побольше встречать у вас!
1
July 28
Пришла с ребёнком (не с кем оставить). Без очереди пускают только с детьми до 1.5 лет (как будто дальше дети могут усидеть долгое время).
Система полетела, ждали 20 минут решения проблемы.
Получили талон, ещё +10 минут.
Ожидание очереди заняло 1.5 часа!!!!!!!
1.5 часа с ребёнком 3х лет. Ни сказки, ни мультики, ни телефон, ничего не помогало.
Пригласили, принимают документы значит.
Со слов специалиста "тут мне надо сначала отсканировать, потом напечатать, потом опять что-то перенести и опять ввести данные от руки".
Блин, Карл, мы живём в 21 веке и до сих пор специалистам приходится от руки печатать данные с документов??? Ну вы серьёзно??
Итого мы прибыли с ребёнком на подачу 1 заявления 4 с лишним часа...
Дурдом какой-то...
1
1
October 20
Не ожидала, что в субботу без предварительной записи практически без очереди попали к специалисту. Документы приняли четко, доброжелательно. Порадовало, что есть небольшой уголок кафе.
March 16
Обращался не раз, даже не знаю, как описать хорошо не очень подходит, отлично, ну даже не то, могу сказать, что это просто превосходно. Для начала : девушки на стойке информации реагируют махом, всё объяснят, потом всё покажут и расскажут.... Короче когда был в последний раз с моим вопросом занимались аж две девушки, одна из них подключила ещё и т. д., а третья челых полтора часа со мной возилась. В общем отлично:быстро, качественно, понятно и вобщем СУПЕР.
9
1
December 4
Самый удобный мфц. Много окон, ожидание минимальное. Есть консультанты. Все очень удобно, быстро и комфортно.
August 31
Что можно сказать по это учреждение ? Всегда много народу, к сожалению когда рынок недвижимости был более активный, не всегда можно было попасть день в день ,лично у меня впечатление ,что всегда большие очереди. Но персонал очень позитивный ,грубостей не было,не смотря на загруженность
October 24
Одно из грамотных решений нашего правительства . Уверен очень моло стран имеют аналогичную систему. Стало гораздо лучше чем было 15 лет назад, покупать очередь, чтоб зарегистрировать квартиру. Заранее запи Алиса пришли за пять минут до назначенного времени и ВСЁ!!!!)))) Круто!!!!!
October 9
Отличный центр, только с парковой проблемы, но рядом метро, поэтому проблем нет, все быстро и качественно.
September 1
Ужасное место. Чтобы получить талон на электронную очередь, простояла 2.5 часа. Причем каждый час обещали, что через 30-40 минут начнут выдавать!! В итоге сказали, что будет только 10 талонов, остальные в очереди могут быть свободны!!! Полный бардак!!! Люди ждали, потеряли время впустую просто!!! Оказывается можно просить талон на другой день, там назначают время и приходишь по времени. День в день сложно чего-то добиться. Если нужны услуги этого заведения, планируйте заранее..
July 12
Работает очень много окошек. Очередей можно сказать нет, ну именно на куплю продажу и выдачу документов. Специалисты вежливые. Единственное это конечно парковка, что бы найти место должно повезти ну или приехать до открытия.
August 30
Если прийти в МФЦ по случаю, то "и так сойдет " А когда по работе бываешь часто, то нельзя не заметить, что в здании нет естественного притока воздуха. Искусттвенная приточная вентиляция со всеми ее минусами. И да, практически нет парковки, зато эвакуаторы за пару минут забирают машины, наловчились.
September 26
Снимаю две звезды. И меняю отзыв. Время ожидания талона 2 часа. Время ожидания после получения талона - 2 часа 45 минут. Возможность взять талон на другой день - отменили. Зато вернули вариант - приходите к 8 утра. Просто потерянный день. И масса негативных ассоциаций с государственными поликлиниками и лихими временами. Плюсы: Работают без выходных. Вежливый персонал, удобные диваны для бесконечного ожидания.
3
May 24
Здесь очень всё удобно ,Специалисты высококлассные, всё выполняют оперативно! Спасибо Огромное ,что мы можем прийти и всё оперативно решить ,
т е все касающиеся нас вопросы и всё в одном месте!!!
2
1
June 19
Была там один раз, оформляла договор дарения. Обслуживание быстро, четко, по существу! Много окон для клиентов. Все очень удобно. Все объясняют, говорят куда пройти, можно оплатить госпошлину.
1
July 5
Так случилось что нужна была срочная замена всех документов после смены фамилии
В течение недели восстанавливала и меняла документы под чутким руководством специалиста Юлии Осипенко
Спасибо вам большое за внимание, оперативность и чуткость.
1
November 29
Эта организация работает что называется: для Людей. Онлайн запись 👍 Сотрудники всё разьяснят, подскажут, направят. 👍Оперативно и в серьёз. 👍 Большое спасибо!
June 21
Как бы всё хорошо. Но что бесит во всех мфц, отношение к людям. Стоять часами в очереди за талоном, а потом ждать когда пригласят. Что за отношение, как к животным?!?! Выдайте талоны, пусть люди сядут и ждут! Я больше часа простоял в очереди, а передо мной останавливают и говорят что талонов нет! Куда делись? Выдайте талоны, как нормальная организация!! У вас половина окон не работает! Откройте больше окон, чтобы быстрее талоны появлялись!! Ужас просто. Или появляется свободные талоны, приглашайте людей, чтобы очередь двигалась!
2
3
October 28
Все четко и слаженно. Временами чисто. Но, вот запах на втором этаже... , кошмар!Там больше всего скопления народу! Нужно продумать и эту проблемку!!
October 25
Все те разы, когда обращался сюда, всегда всё было на высоте. Надо отдать дань благодарности Медведеву - в бытность его Президентом, он эту тему продавил и теперь МФЦ исправно служит людям. В "Европейском саду" об этом даже не мечтают. Потому, что представить себе не могут такой сервис
August 2
Все хорошо организовано, достаточно быстро все оформили. Несколько лет назад оформляли документы на квартиру, вот был кошмар. А сейчас все отлично.
August 14
Отзывчивый добрый коллектив))) ответили на все вопросы , помогли советом ☺️☺️☺️очень приятно было с ними поработать
October 12
Быстро. Качественно. Профессионально.
Чисто. Свежо. Светло. Просторно. Комфортно и уютно.
November 25
Часто посещаю.. МФЦ хороший, много окон, грамотные специалисты, есть возможность оплатить пошлину на месте. Но с парковками беда((
August 2
На заявление, которое оформлять не более 10-15 минут, ушло два часа. Специалист молодец. Новенькая, заявка сложная, система сбоит, нет вопросов. Претензии исключительно к коллегам, которые пыль пинали, но не помогли и к начальнику, которая щеки раздувала. Новичок может не мочь и не уметь, но имидж и репутация заведения зависят от организации процесса. Специалист молодец, в одного спасала эту богадельню. Жаль, не запомнила как зовут