Обычный стандартный мфц, ничего нового сверхъестественного там не увидела, никто не нахамил, со мной общались хорошо, очередь была, но не очень большая.
3
1
С
Стас Иванов
Level 13 Local Expert
March 26, 2023
Все отлично, хорошие сотрудники и расположение, но не нормально что в общественном месте стойкий запах кошачьей мочи!!!
07.21 Подали документы на регистрацию права собственности на участок. Через месяц документы не готовы, никто конечно не отзвонился. Через неделю мфц куда подавали закрывается на ремонт (Турку). Начинаем планомерно обзванивать мфц фрунзенского района. С 10 попытки дозваниваемся. Документы готовы! Но где они хз.сказать не могут. Дали ещё неотвечающие никогда телефоны. Вот такой вот сервис за мои налоги. Два балла.
Очень приятный и вежливый охранник на входе, опытный персонал, правда фото на паспорт заставили переделать. Минус за то, что на входе написано, что делают фото для документов, по факту - нет. Спасибо
Провели в этом прекрасном заведении 3 часа. За пол часа до записи, плюс 2,5 часа после записи. Откровенное хамство и бестактность работника какой-то там первой категории Елены(фамилии не могу назвать, беджик был перевёрнут, возможно специально) заслуживает отдельной оценки.
Сегодня пришли с мужем /69лет , инвалид 2 группы, плохо видит, после инсульта/, подать заявление на ортопедическую обувь.Пригласили с документами лично его, сотрудник упорно не хотел слышать что он инвалид и нуждается что бы я находилась рядом с ним , даже не разрешили присесть.Сотрудник общалась только с моим с мужем, даже после моей просьбы , что он не сможет запомнить столько информации.Мне никто ничего не обьяснил, что делать дальше.Для кого у нас МФЦ? Для сотрудников?Рядом с инвалидом не нашлось места для сопровождащей жены .Довели меня пожилого человека до слез.Просто бесчеловечное отношение.
9
4
A
Anonymous review
August 3, 2021
Я очень благодарен всем сотрудникам.! Начиная от охранника и всех специалистов. Вы все большие молодцы. Спасибо.
Не могла зарегистрироваться на госуслугах, обратилась в М Ф Ц и помогли сотрудники. Хотелось бы отметить девушку(работника) но не запомнила имя . Быстро, умело и доступно все сделала. Спасибо!
Тот случай, когда хочется сказать спасибо, не отходя от кассы)) Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Не только помогли разобраться, но и разобрались не откладывая на потом.
Большущее спасибо за профессионализм и чуткость Елене Константиновне Евстафьевой и Татьяне Мурашовой! СПАСИБО!
Персоналу браво!! Такого терпения, вежливости и такта по отношению к клиентам, я не видела давно!! Разговаривают спокойно, не раздражаются, все объясняют. Спасибо!
Как только услуга которой пользуются не часто так так сотрудники впадают в ступор,втроем вчетвером стоят у компьютера и КАЖДЫЙ высказывает свое мнение. Ну а так если права поменять или паспорт конечно все исполнят,удивительно было бы что бы и это не исполняли.
На 12 часов была запись , приняли вовремя . Ноооо...... оператор (окно 6) даже не попыталась решить вопрос ,отправила на перезапись. Зато справилась за 5 мин. Ни в одном МФЦ такого отношения нет.
С огромным трудом модно записаться на три недели в перед, сотрудники в самом мфц очень неприветливые, почему то в данной ситуации чувствуют себя королями, разговаривают так, как будто ты им сто рублей должен, похожая ситуация практически по всех мфц по городу, по области в 10 раз лучше, Даже в этой сложной ситуации сотрудники не теряют человеческий облик, И общаться сними приятно и работает хорошо, Обязательно обзванивает перед приходом если кто-то не пришел переносят на это время других, в городе и в данном мфц этого не делают
Большой и светлый зал, много инспекторов. Очень вежливые и внимательные инспекторы на стойке информации, всегда помогают доходчиво и быстро. Есть запись на определенное удобное для посетителя время
В целом не плохо, но однажды, когда я пришла к открытию, была не приятно удивлена, не одно окно не работало, оказалось, что в этот день было что-то типо планерки минут на 20, пришлось ждать, а я спешила. Почему подобные собрания нужно делать за счёт времени посетителей.
Как и везде в России , главное послать и что бы не приходили как можно дольше, а лучше вообще дорогу забыли. Запишитесь по телефону и бумажку вам с номером. А еще лучше делайте сами и через сайт Госуслуги . Почему, если ты приехал с другого конца города нельзя записать хотя бы . Звоните. Звучит примерно - пошли бы вы подальше, все равно не дозвонитесь . Отношение ужасное .
Это будет ода маленьким императорам и человеческой тупости. Эти абсолютно глупые как пробки операторы работают на высокотехнологичной технике эпл, полный диссонанс. Отдельное спасибо Головановой Светлане Вячеславне за то, что она вселила в меня веру в себя и чувство, что я Эйнштейн. Обсуждали мою услугу "всем миром", всем мфц... Не было сотрудника который не поучаствовал в моей проблеме. Долго читая саму услугу, с глазами как-будто видят её впервые, у меня спрашивали все документы, хорошо хоть прививочный сертификат не спросили, а то мало ли "не приложила". Сижу уже второй час. Каждый момент проходим тяжело и болезненно, в муках рождая каждый шаг.
Также низкий поклон охраннику, что по хребтине не дал за шаг не в ту сторону.
Адов мфц, наберите новых сотрудников, или обучите этих, некоторых услугам, а некоторых этикету.
Вот снова взглянула на своего инженера-инспектора и показалось, что она косынку раскладывает.
Всем терпения и добра.
Очень вежливые,внимательные,обходительные сотрудники.терпеливо все обьясняют и помогают сделать правильные действия.Мне очень нравится сюда приходить.Спасибо большое!